有效招聘面試與人才甄選藝術(shù)
有效招聘面試與人才甄選藝術(shù)詳細(xì)內(nèi)容
有效招聘面試與人才甄選藝術(shù)
一、面試中的誤區(qū):
◎角色錯位
◎首位效應(yīng)
◎暈輪效應(yīng)
◎一見鐘情
◎一葉蔽目
◎“薪”情好壞
◎三種類型考官的PK:“眼高手高”考官、“眼低手低”考官、“眼高手低”考官
◎算命先生
◎“跟著感覺走”
二、有效面試三步法
1、準(zhǔn)備階段
◎職位分析
◎職位要求
◎簡歷分析
◎電話甄選
◎約見面試
◎確定時間、地點
◎面試團(tuán)隊構(gòu)成
2、面試階段
◎預(yù)備
◎引入
◎正題
◎變換
◎結(jié)束
◎注意事項
◎案例分析
3、后面試階段
◎評價記錄
◎綜合評價(意見)
◎確認(rèn)結(jié)果、反饋
◎案例分析
三、招聘面試中的STAR提問法
1、STAR提問法
◎Situation(背景)
◎Sask(任務(wù))
◎Action(行動)
◎Result(結(jié)果)
2、案例分析
3、外企面試經(jīng)典提問(舉例)
四、結(jié)構(gòu)化面試與非結(jié)構(gòu)化面試
1、幾種面試測評效度對比分析
2、結(jié)構(gòu)化面試實施步聚
3、案例分析
4、情景演練(45分鐘)
五、面試中的“望聞問切”術(shù)
1、望——善于觀察(案例)
◎一望儀表
◎二望儀態(tài)
◎三望儀容
◎四望眼神
◎五望“精、神、氣”
2、聞——關(guān)于傾聽(案例)
◎一聞?wù)Z氣語調(diào)
◎二聞“非語言”
3、問——主動發(fā)問(案例)
◎一問Situation(背景)
◎二問Sask(任務(wù))
◎三問Action(行動)
◎四問Result(結(jié)果)
4、切——切中要害(案例)
◎一切背景(調(diào)查)
◎二切證人證物
5、情景模擬
六、常用面試測評方法
1、壓迫法(審判法)——LG電子案例
2、情景模擬法——微軟案例
3、頭腦風(fēng)暴法(無領(lǐng)導(dǎo)小組討論)——普天通訊案例
4、談心法——某民企案例
5、戶外拓展訓(xùn)練法——某制造公司案例
6、考核法——某機(jī)構(gòu)競崗案例7、電腦測評法——案例
劉武老師的其它課程
贏在起點——企業(yè)新員工職業(yè)化訓(xùn)練課程意義????懷著對新職業(yè)、新工作、新企業(yè)的美好憧憬,按耐不住大干一場的沖動與激情,無數(shù)新員工像一江春水涌入企業(yè)的大門。????三五年之后,有的迎來了春華秋實,做出了出色的業(yè)績,獲得了加薪、提拔和重用的機(jī)會;有的業(yè)績平平,失去了原來的精神和動力,提前進(jìn)入了職業(yè)倦怠期;有的頻繁跳槽,始終找不到未來的方向;有的則被企業(yè)辭退,不得
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《壓力和情緒管理》 11.15
樂在工作——壓力和情緒管理課程定位:????《壓力與情緒管理》課程將幫助你重新認(rèn)識自己,學(xué)會分析并正確理解自己在工作和生活中的情緒及壓力,學(xué)會處理不良情緒的方法,緩解壓力,用健康愉悅的情緒感染他人,從而實現(xiàn)心靈成長。課程目的:????減輕工作壓力,放松自我,煥發(fā)工作激情、提升生活情趣;????消除壓力來源,激發(fā)主動性與創(chuàng)造性,培養(yǎng)積極心態(tài)面對人生;????掌
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《員工職業(yè)生涯規(guī)劃與指導(dǎo)》課程背景:您是否經(jīng)常為下面的問題而煩惱:——總是覺得招聘不到合適的員工,當(dāng)招聘到合適的人,又往往留不?。俊獑T工不培訓(xùn),又覺得跟不上公司的發(fā)展步伐,對員工進(jìn)行培訓(xùn)了又擔(dān)心員工跳槽而為別人做嫁衣?——請了大師來培訓(xùn),培訓(xùn)效果又不佳,結(jié)果“培訓(xùn)”變“賠訓(xùn)”?——工作一定年限的熟練工,正是應(yīng)該為公司創(chuàng)造價值的時候,突然呈上辭職報告,說要到
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《中堅主管十項管理技能提升》 11.15
中流砥柱——中堅主管十項管理技能提升|管理技能訓(xùn)練一:角色認(rèn)知||????如果在足球場上,后衛(wèi)老打前鋒的位置、前鋒老打后衛(wèi)的位置,這支||球隊能贏嗎?我們企業(yè)這支隊伍,象這樣的角色錯位、角色缺位的事還少|(zhì)|嗎?在地圖上,除了知道東西南北后我們還必須知道地圖上的第五點——我||們在哪兒。||????訓(xùn)練摘要:管理人員的五大角色轉(zhuǎn)變,作為下屬的職業(yè)經(jīng)理,應(yīng)當(dāng)是|
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《非人力資源的人力資源五項修煉》 11.15
中國人力資源實用戰(zhàn)術(shù)專家20年一線實戰(zhàn)管理經(jīng)驗傾情分享劉武老師《非人力資源的人力資源五項修煉》課程目的:在企業(yè)中真正從事人力資源管理工作的管理者是各個直線部門的主管,無論是從人才的甄選、培育、使用,到留住人才,都是由直線部門的主管執(zhí)行的。因此,讓直線部門的主管了解人力資源管理的基本知識是十分有必要的。掌握最新的人力資源管理理念以及基本的人力資源管理技術(shù),使您
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《高效管理溝通藝術(shù)》 11.15
溝通無極限——高效管理溝通藝術(shù)課程背景:?????管理大師告訴我們:一個管理者的成功,15屬于專業(yè)知識,85靠的是人際溝通和綜合素質(zhì);一個企業(yè)的成功,40靠人才、資源、制度、組織、機(jī)會,60靠企業(yè)內(nèi)部溝通和對外溝通。溝通對每個管理者與企業(yè)來說,都至關(guān)重要,良好的溝通是公司健康人際關(guān)系建立的基礎(chǔ),是公司高效運作的前提條件,現(xiàn)實管理中許多組織因缺乏溝通而導(dǎo)致各種
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《高效招聘面試與人才甄選藝術(shù)》 11.15
中國人力資源實用戰(zhàn)術(shù)專家20年一線實戰(zhàn)管理經(jīng)驗傾情分享劉武老師《高效招聘面試與人才甄選藝術(shù)》為什么我看好的一頭猛獅,招來卻變成了一只馴鹿?為什么看上去很可信的人,卻變成公司的背叛者?揭開應(yīng)聘者的面具,擠干簡歷中的水份從現(xiàn)在開始……■課程目標(biāo):☆學(xué)習(xí)有效招聘、面試的方法與技巧☆認(rèn)清招聘和選才的誤區(qū)并有效的避免☆熟悉面試的每個流程及流程中的注意事項☆辨識面試中的
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《績效管理》 11.15
和諧之師管理藝術(shù)--績效管理(2天課時)培訓(xùn)收益掌握現(xiàn)代績效管理的關(guān)鍵影響因素;掌握解決績效管理各種問題的關(guān)鍵技巧;對績效管理系統(tǒng)有戰(zhàn)略性的認(rèn)識和把握,有效推進(jìn)企業(yè)整體績效提升一、序1.了解你的期望,介紹課程目標(biāo)和大綱2.我們所處的時代(提問)二、認(rèn)識績效評估1.什么是績效評估2.我們喜歡評估嗎3.為什么要進(jìn)行績效評估——12大好處和1個目的(討論)4.我們
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導(dǎo)購員銷售禮儀培訓(xùn) 01.01
講:導(dǎo)購員對消費者的定位 1、消費者是你自己和公司所有員工薪水的來源 2、消費者是為買產(chǎn)品而來,不會無事登門 3、消費者不是有求于我們,而是我們有求于消費者 4、消費者不是我們與之爭論或與之斗智的人 5、消費者是我們應(yīng)當(dāng)給予高禮遇的人 第二講:導(dǎo)購員陽光心態(tài)塑造---禮由心生,態(tài)度決定一切 1、禮儀的高境界是內(nèi)心的淡定 如何保持一份陽光的
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