《高效招聘面試與人才甄選藝術(shù)》
《高效招聘面試與人才甄選藝術(shù)》詳細(xì)內(nèi)容
《高效招聘面試與人才甄選藝術(shù)》
中國人力資源實用戰(zhàn)術(shù)專家20年一線實戰(zhàn)管理經(jīng)驗傾情分享
劉武老師《高效招聘面試與人才甄選藝術(shù)》
為什么我看好的一頭猛獅,招來卻變成了一只馴鹿?
為什么看上去很可信的人,卻變成公司的背叛者?
揭開應(yīng)聘者的面具,擠干簡歷中的水份
從現(xiàn)在開始……
■課程目標(biāo):
☆ 學(xué)習(xí)有效招聘、面試的方法與技巧
☆ 認(rèn)清招聘和選才的誤區(qū)并有效的避免
☆ 熟悉面試的每個流程及流程中的注意事項
☆ 辨識面試中的“事實”與“謊言”
☆ 掌握面試中的測評方法
☆ 熟悉和了解結(jié)構(gòu)化面試
☆ 降低企業(yè)在招聘和面試中的風(fēng)險
■課程特色:30%的講解+30%案例分析+20%演練+20%討論=100%收益
■課 時:6課時
■課程大綱:
一、面試中的誤區(qū):
◎角色錯位
◎首位效應(yīng)
◎暈輪效應(yīng)
◎一見鐘情
◎一葉蔽目
◎“薪”情好壞
◎三種類型考官的PK:“眼高手高”考官、“眼低手低”考官、“眼高手低”考官
◎算命先生
◎“跟著感覺走”
二、有效面試三步法
1、準(zhǔn)備階段
◎職位分析
◎職位要求
◎簡歷分析
◎電話甄選
◎約見面試
◎確定時間、地點
◎面試團(tuán)隊構(gòu)成
2、面試階段
◎預(yù)備
◎引入
◎正題
◎變換
◎結(jié)束
◎注意事項
◎案例分析
3、后面試階段
◎評價記錄
◎綜合評價(意見)
◎確認(rèn)結(jié)果、反饋
◎案例分析
三、招聘面試中的STAR提問法
1、STAR提問法
◎Situation(背景)
◎Sask(任務(wù))
◎Action(行動)
◎Result(結(jié)果)
2、案例分析
3、外企面試經(jīng)典提問(舉例)
四、結(jié)構(gòu)化面試與非結(jié)構(gòu)化面試
1、幾種面試測評效度對比分析
2、結(jié)構(gòu)化面試實施步聚
3、案例分析
4、情景演練(45分鐘)
五、面試中的“望聞問切”術(shù)
1、望——善于觀察(案例)
◎一望儀表
◎二望儀態(tài)
◎三望儀容
◎四望眼神
◎五望“精、神、氣”
2、聞——關(guān)于傾聽(案例)
◎一聞?wù)Z氣語調(diào)
◎二聞“非語言”
3、問——主動發(fā)問(案例)
◎一問Situation(背景)
◎二問Sask(任務(wù))
◎三問Action(行動)
◎四問Result(結(jié)果)
4、切——切中要害(案例)
◎一切背景(調(diào)查)
◎二切證人證物
5、情景模擬
六、常用面試測評方法
1、壓迫法(審判法)——LG電子案例
2、情景模擬法——微軟案例
3、頭腦風(fēng)暴法(無領(lǐng)導(dǎo)小組討論)——普天通訊案例
4、談心法——某民企案例
5、戶外拓展訓(xùn)練法——某制造公司案例
6、考核法——某機(jī)構(gòu)競崗案例
7、電腦測評法——案例
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