銷售團(tuán)隊(duì)管理實(shí)戰(zhàn)技能

  培訓(xùn)講師:吳鴻

講師背景:
高級(jí)顧問(wèn)/講師人力資源心理學(xué)碩士2000年開(kāi)始從事培訓(xùn)行業(yè)??偱嘤?xùn)課時(shí)約3000課時(shí),培訓(xùn)學(xué)員約達(dá)4000人次個(gè)人簡(jiǎn)介:AACTP認(rèn)證講師、曾在多家著名跨國(guó)企業(yè)任職銷售代表,銷售經(jīng)理,培訓(xùn)經(jīng)理,具有豐富的銷售、管理和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。曾先后接受DD 詳細(xì)>>

    課程咨詢電話:

銷售團(tuán)隊(duì)管理實(shí)戰(zhàn)技能詳細(xì)內(nèi)容

銷售團(tuán)隊(duì)管理實(shí)戰(zhàn)技能

  **講 銷售團(tuán)隊(duì)管理概述

  1、什么是團(tuán)隊(duì)

  故事:西游團(tuán)隊(duì)是個(gè)好團(tuán)隊(duì)

  2、為什么我們需要團(tuán)隊(duì)

  故事:劉邦的成功秘訣

  3、團(tuán)隊(duì)管理的本質(zhì):依靠團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)的藝術(shù)

  4、團(tuán)隊(duì)管理者的三個(gè)角色

  案例分析:我該怎么辦?

  5、銷售團(tuán)隊(duì)管理者的三大任務(wù):定方向、搭班子、帶隊(duì)伍

  第二講 目標(biāo)與計(jì)劃管理

  案例:施瓦辛格的人生規(guī)劃

  1、 PDCA工具

  2、 目標(biāo)設(shè)定的SMART原則

  案例:四拍領(lǐng)導(dǎo)

  3、 銷售指標(biāo)分解的四種方法

  歷史數(shù)據(jù)增長(zhǎng)法、需求分析法、項(xiàng)目分析法、客戶分析法

  4、客戶劃分與區(qū)域設(shè)定

  第三講 銷售過(guò)程管理

  故事:冒頓單于鳴鏑箭弒父

  1、大客戶的銷售漏斗管理工具Sales Funnel

  2、銷售流程管理的工具

  3、 管理銷售流程的四種實(shí)戰(zhàn)方法:銷售會(huì)議、協(xié)同拜訪、工作匯報(bào)、表單工具

  4、 銷售會(huì)議的管理

  5、 協(xié)同拜訪的兩種方式

  6、 工作匯報(bào)的技巧

  7、銷售費(fèi)用管理與分配的方法

  第四講 銷售人員管理

  1、銷售人員管理的五大工具:團(tuán)隊(duì)文化、甄別技術(shù)、激勵(lì)技術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、教練技術(shù)

  2、團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀的重要性:團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙的區(qū)別

  案例:通用電氣的人才矩陣

  3、團(tuán)隊(duì)氛圍:講政治、講正氣、講學(xué)習(xí)

  案例:華為的文化激勵(lì)

  4、權(quán)力與知名的區(qū)別:做一個(gè)下屬信賴的領(lǐng)導(dǎo)

  案例:李云龍?jiān)鯓赢?dāng)領(lǐng)導(dǎo)?

  5、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù):智、信、仁、勇、嚴(yán)

  案例:唐太宗巧用徐茂公

  案例:蔣介石與毛澤東的對(duì)比

  案例:劉邦如何戰(zhàn)勝項(xiàng)羽

  6、律己者方能律人:小勝靠智,大勝靠德

  案例:牛根生的悲喜人生

  7、領(lǐng)導(dǎo)要有大胸懷

  案例:劉邦封侯雍齒

  案例:楚王的胸懷

  案例:人聚財(cái)散——做個(gè)“傻”領(lǐng)導(dǎo)

  8、實(shí)戰(zhàn)情景分析與討論

 ?。?)如何對(duì)待居功自傲、不思進(jìn)取的老銷售員?

 ?。?)如何提升新銷售人員的士氣?

  (3)下屬犯錯(cuò)誤怎么辦?

 ?。?)與下屬應(yīng)保持怎樣的距離?

 ?。?)如何洞察下屬的想法?

 ?。?)如何獲得下屬的信賴?

 ?。?)如何對(duì)付內(nèi)部的小團(tuán)體

  9、激勵(lì)的基本概念

  10、物質(zhì)激勵(lì)與非物質(zhì)激勵(lì)

  11、正向激勵(lì)與負(fù)向激勵(lì)

  12、經(jīng)典激勵(lì)理論:

  雙因素理論、期望值理論、馬斯洛需求層次理論

  13、激勵(lì)銷售人員的十種手段

  故事:巴頓將軍的故事

  故事:唐駿的故事

  故事:盛田昭夫的鮮花療法

  14、銷售人員的績(jī)效管理

  15、銷售人員的勝任素質(zhì)模型——冰山模型

  練習(xí):怎樣測(cè)試下屬的素質(zhì)

  16、教練技術(shù):如何培養(yǎng)下屬的業(yè)務(wù)能力

  案例:IBM的魔鬼訓(xùn)練法

  第五講 內(nèi)部溝通與協(xié)調(diào)

  1、 向上溝通:學(xué)會(huì)“管理”領(lǐng)導(dǎo)

  案例:毛澤東與粟裕的故事

  2、 平級(jí)溝通:學(xué)會(huì)寬容,化解矛盾

  3、情景練習(xí)

 

吳鴻老師的其它課程

雙贏談判技巧   01.01

  雙贏談判技巧課程大綱:  一:什么是成功的談判  什么是談判  談判三要素  談判的三個(gè)層面  雙贏的態(tài)度  成功談判者的特征  二、商務(wù)談判的八大要素  各要素的要點(diǎn)分析與練習(xí)  三、商務(wù)談判的準(zhǔn)備流程  情緒的三大陷阱目標(biāo)設(shè)立  了解你的對(duì)手  對(duì)談判項(xiàng)目進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序  列出選擇項(xiàng)  就每個(gè)談判問(wèn)題設(shè)定界限  結(jié)束會(huì)議  檢驗(yàn)界限的合理性  四、談

 講師:吳鴻詳情


  章什么是致勝執(zhí)行力?  節(jié)執(zhí)行力的定義  第二節(jié)執(zhí)行力的起源  第三節(jié)執(zhí)行力可以分為執(zhí)行能力和執(zhí)行意愿  第四節(jié)能力包括學(xué)識(shí)儲(chǔ)備、勞動(dòng)技能、工作方法和社交能力  第五節(jié)意愿是個(gè)人的價(jià)值觀念和對(duì)職場(chǎng)上各種事務(wù)的理解  第六節(jié)視頻分享:從《士兵突擊》看執(zhí)行力  第二章樹(shù)立良好的職業(yè)意識(shí)  節(jié)關(guān)于為誰(shuí)工作的討論  第二節(jié)樹(shù)立對(duì)投資者負(fù)責(zé)的意識(shí)  第三節(jié)從面試問(wèn)

 講師:吳鴻詳情


  1.訓(xùn)練中的強(qiáng)大沖擊,刺激學(xué)員的潛意識(shí),完全釋放積蓄已久的負(fù)面情緒能量,從而激發(fā)學(xué)員的潛能。?! ?.對(duì)學(xué)員產(chǎn)生潛移默化的影響,不知不覺(jué)間掌握特定能力?! ?.訓(xùn)練中的情感的強(qiáng)烈刺激,讓學(xué)員深刻體會(huì)人生的哲理,進(jìn)而使人生得到升華?! ?、擁有一個(gè)意義深遠(yuǎn)賦予激情的人生目標(biāo),將使你所做的每一件事具有更深一層的意義;  5、完全明了到底什么會(huì)給自己帶來(lái)快樂(lè)或

 講師:吳鴻詳情


  一、 管理者角色定位(2h)  成功主管畫(huà)像  籍由小組討論和有趣的主管畫(huà)像熱身游戲,建立大家對(duì)于成功主管的典型特質(zhì)的觀念共識(shí)。  管理者角色定位  你是主管還是超級(jí)業(yè)務(wù)員(講師)?  經(jīng)典人物管理故事來(lái)讓管理人員認(rèn)知到自我的角色定位和在組織中的應(yīng)該扮演的角色。讓學(xué)員深刻體會(huì)管理者大的功能就是發(fā)揮整體團(tuán)隊(duì)績(jī)效。  管理者心態(tài)  討論:  ——?jiǎng)?chuàng)業(yè)心態(tài) 把

 講師:吳鴻詳情


  部分:“80后和90后”員工生態(tài)圖  第二部分:90后人格特質(zhì)、工作動(dòng)機(jī)與職業(yè)心理  第三部分:成為被80和90后員工認(rèn)同的上司  第四部分:80和90后員工的管理協(xié)調(diào)藝術(shù)  第五部分:80后和90后員工激勵(lì)技巧  第六部分:80和90后員工督導(dǎo)的心理藝術(shù)  第七部分:80后和90后員工的管理對(duì)策  第八部分:運(yùn)用EAP心理技術(shù),進(jìn)行有效心理管理  部分

 講師:吳鴻詳情


  一、中高層管理者的角色認(rèn)知  二、領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的本質(zhì)  三、如何有效提升領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力  1、界定使命和愿景  2、統(tǒng)一核心價(jià)值觀和精神  3、有效的決策與授權(quán)  4、有效的考核與激勵(lì)  5、有效的溝通與協(xié)作  6、有效的變革

 講師:吳鴻詳情


  部分本土民企經(jīng)理人管理水平分析(2小時(shí))  1、中國(guó)民企管理狀況  2、民企發(fā)展瓶頸與管理挑戰(zhàn)  3、民企“職業(yè)化”誤區(qū)  4、民企經(jīng)理人管理實(shí)踐7大難題  第二部分民企管理者之“道”——管理思維(4小時(shí))  1、一般管理理論與民企管理對(duì)比研究  2、民企經(jīng)理人與企業(yè)家的關(guān)系類型與策略處理  3、民企管理者則應(yīng)具備的5種管理哲學(xué)  4、民企企業(yè)家如何突破

 講師:吳鴻詳情


  □領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)和認(rèn)知  什么是領(lǐng)導(dǎo)  領(lǐng)導(dǎo)比我們所理解的更復(fù)雜  BASS對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的定義  關(guān)于“領(lǐng)導(dǎo)是否與管理等同”的爭(zhēng)論  關(guān)于管理作用的定義  新時(shí)代對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的定義  □成為卓越領(lǐng)導(dǎo)人的條件  領(lǐng)導(dǎo)與性格分析  領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的特質(zhì)分析  領(lǐng)導(dǎo)的行為分析  幾種有關(guān)“領(lǐng)導(dǎo)”的觀點(diǎn)的討論  “領(lǐng)導(dǎo)是天生的,而不是培養(yǎng)的”  “時(shí)勢(shì)造英雄,不是英雄造時(shí)勢(shì)”  □

 講師:吳鴻詳情


  一、探討幸?! 槭裁匆腋! £P(guān)注生活的積極面  幸福的四個(gè)目標(biāo)  發(fā)現(xiàn)并發(fā)揮你的優(yōu)勢(shì)  你相信、確信的東西會(huì)自我實(shí)現(xiàn)  二、什么是悲觀,什么是樂(lè)觀  悲觀者與樂(lè)觀者的畫(huà)像  想法決定悲喜人生  樂(lè)觀奠定成功的事業(yè)  樂(lè)觀的身體不生病  樂(lè)活人生的ABC  三、如何與壞情緒相處  征服挫折  熊熊燃燒的憤怒  日夜煎熬的焦慮  黑暗無(wú)力的抑郁  維護(hù)自

 講師:吳鴻詳情


 發(fā)布內(nèi)容,請(qǐng)點(diǎn)我!  講師申請(qǐng)/講師自薦
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://kunyu-store.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有