銷售團(tuán)隊(duì)管理實(shí)戰(zhàn)技能
銷售團(tuán)隊(duì)管理實(shí)戰(zhàn)技能詳細(xì)內(nèi)容
銷售團(tuán)隊(duì)管理實(shí)戰(zhàn)技能
**講 銷售團(tuán)隊(duì)管理概述
1、什么是團(tuán)隊(duì)
故事:西游團(tuán)隊(duì)是個(gè)好團(tuán)隊(duì)
2、為什么我們需要團(tuán)隊(duì)
故事:劉邦的成功秘訣
3、團(tuán)隊(duì)管理的本質(zhì):依靠團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)的藝術(shù)
4、團(tuán)隊(duì)管理者的三個(gè)角色
案例分析:我該怎么辦?
5、銷售團(tuán)隊(duì)管理者的三大任務(wù):定方向、搭班子、帶隊(duì)伍
第二講 目標(biāo)與計(jì)劃管理
案例:施瓦辛格的人生規(guī)劃
1、 PDCA工具
2、 目標(biāo)設(shè)定的SMART原則
案例:四拍領(lǐng)導(dǎo)
3、 銷售指標(biāo)分解的四種方法
歷史數(shù)據(jù)增長(zhǎng)法、需求分析法、項(xiàng)目分析法、客戶分析法
4、客戶劃分與區(qū)域設(shè)定
第三講 銷售過(guò)程管理
故事:冒頓單于鳴鏑箭弒父
1、大客戶的銷售漏斗管理工具Sales Funnel
2、銷售流程管理的工具
3、 管理銷售流程的四種實(shí)戰(zhàn)方法:銷售會(huì)議、協(xié)同拜訪、工作匯報(bào)、表單工具
4、 銷售會(huì)議的管理
5、 協(xié)同拜訪的兩種方式
6、 工作匯報(bào)的技巧
7、銷售費(fèi)用管理與分配的方法
第四講 銷售人員管理
1、銷售人員管理的五大工具:團(tuán)隊(duì)文化、甄別技術(shù)、激勵(lì)技術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、教練技術(shù)
2、團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀的重要性:團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙的區(qū)別
案例:通用電氣的人才矩陣
3、團(tuán)隊(duì)氛圍:講政治、講正氣、講學(xué)習(xí)
案例:華為的文化激勵(lì)
4、權(quán)力與知名的區(qū)別:做一個(gè)下屬信賴的領(lǐng)導(dǎo)
案例:李云龍?jiān)鯓赢?dāng)領(lǐng)導(dǎo)?
5、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù):智、信、仁、勇、嚴(yán)
案例:唐太宗巧用徐茂公
案例:蔣介石與毛澤東的對(duì)比
案例:劉邦如何戰(zhàn)勝項(xiàng)羽
6、律己者方能律人:小勝靠智,大勝靠德
案例:牛根生的悲喜人生
7、領(lǐng)導(dǎo)要有大胸懷
案例:劉邦封侯雍齒
案例:楚王的胸懷
案例:人聚財(cái)散——做個(gè)“傻”領(lǐng)導(dǎo)
8、實(shí)戰(zhàn)情景分析與討論
?。?)如何對(duì)待居功自傲、不思進(jìn)取的老銷售員?
?。?)如何提升新銷售人員的士氣?
(3)下屬犯錯(cuò)誤怎么辦?
?。?)與下屬應(yīng)保持怎樣的距離?
?。?)如何洞察下屬的想法?
?。?)如何獲得下屬的信賴?
?。?)如何對(duì)付內(nèi)部的小團(tuán)體
9、激勵(lì)的基本概念
10、物質(zhì)激勵(lì)與非物質(zhì)激勵(lì)
11、正向激勵(lì)與負(fù)向激勵(lì)
12、經(jīng)典激勵(lì)理論:
雙因素理論、期望值理論、馬斯洛需求層次理論
13、激勵(lì)銷售人員的十種手段
故事:巴頓將軍的故事
故事:唐駿的故事
故事:盛田昭夫的鮮花療法
14、銷售人員的績(jī)效管理
15、銷售人員的勝任素質(zhì)模型——冰山模型
練習(xí):怎樣測(cè)試下屬的素質(zhì)
16、教練技術(shù):如何培養(yǎng)下屬的業(yè)務(wù)能力
案例:IBM的魔鬼訓(xùn)練法
第五講 內(nèi)部溝通與協(xié)調(diào)
1、 向上溝通:學(xué)會(huì)“管理”領(lǐng)導(dǎo)
案例:毛澤東與粟裕的故事
2、 平級(jí)溝通:學(xué)會(huì)寬容,化解矛盾
3、情景練習(xí)
吳鴻老師的其它課程
雙贏談判技巧 01.01
雙贏談判技巧課程大綱: 一:什么是成功的談判 什么是談判 談判三要素 談判的三個(gè)層面 雙贏的態(tài)度 成功談判者的特征 二、商務(wù)談判的八大要素 各要素的要點(diǎn)分析與練習(xí) 三、商務(wù)談判的準(zhǔn)備流程 情緒的三大陷阱目標(biāo)設(shè)立 了解你的對(duì)手 對(duì)談判項(xiàng)目進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序 列出選擇項(xiàng) 就每個(gè)談判問(wèn)題設(shè)定界限 結(jié)束會(huì)議 檢驗(yàn)界限的合理性 四、談
講師:吳鴻詳情
致勝--員工執(zhí)行力 01.01
章什么是致勝執(zhí)行力? 節(jié)執(zhí)行力的定義 第二節(jié)執(zhí)行力的起源 第三節(jié)執(zhí)行力可以分為執(zhí)行能力和執(zhí)行意愿 第四節(jié)能力包括學(xué)識(shí)儲(chǔ)備、勞動(dòng)技能、工作方法和社交能力 第五節(jié)意愿是個(gè)人的價(jià)值觀念和對(duì)職場(chǎng)上各種事務(wù)的理解 第六節(jié)視頻分享:從《士兵突擊》看執(zhí)行力 第二章樹(shù)立良好的職業(yè)意識(shí) 節(jié)關(guān)于為誰(shuí)工作的討論 第二節(jié)樹(shù)立對(duì)投資者負(fù)責(zé)的意識(shí) 第三節(jié)從面試問(wèn)
講師:吳鴻詳情
圍狼訓(xùn)練(經(jīng)典課程) 01.01
1.訓(xùn)練中的強(qiáng)大沖擊,刺激學(xué)員的潛意識(shí),完全釋放積蓄已久的負(fù)面情緒能量,從而激發(fā)學(xué)員的潛能。?! ?.對(duì)學(xué)員產(chǎn)生潛移默化的影響,不知不覺(jué)間掌握特定能力?! ?.訓(xùn)練中的情感的強(qiáng)烈刺激,讓學(xué)員深刻體會(huì)人生的哲理,進(jìn)而使人生得到升華?! ?、擁有一個(gè)意義深遠(yuǎn)賦予激情的人生目標(biāo),將使你所做的每一件事具有更深一層的意義; 5、完全明了到底什么會(huì)給自己帶來(lái)快樂(lè)或
講師:吳鴻詳情
管理者角色定位 01.01
一、 管理者角色定位(2h) 成功主管畫(huà)像 籍由小組討論和有趣的主管畫(huà)像熱身游戲,建立大家對(duì)于成功主管的典型特質(zhì)的觀念共識(shí)。 管理者角色定位 你是主管還是超級(jí)業(yè)務(wù)員(講師)? 經(jīng)典人物管理故事來(lái)讓管理人員認(rèn)知到自我的角色定位和在組織中的應(yīng)該扮演的角色。讓學(xué)員深刻體會(huì)管理者大的功能就是發(fā)揮整體團(tuán)隊(duì)績(jī)效。 管理者心態(tài) 討論: ——?jiǎng)?chuàng)業(yè)心態(tài) 把
講師:吳鴻詳情
80后和90后員工的心理管理 01.01
部分:“80后和90后”員工生態(tài)圖 第二部分:90后人格特質(zhì)、工作動(dòng)機(jī)與職業(yè)心理 第三部分:成為被80和90后員工認(rèn)同的上司 第四部分:80和90后員工的管理協(xié)調(diào)藝術(shù) 第五部分:80后和90后員工激勵(lì)技巧 第六部分:80和90后員工督導(dǎo)的心理藝術(shù) 第七部分:80后和90后員工的管理對(duì)策 第八部分:運(yùn)用EAP心理技術(shù),進(jìn)行有效心理管理 部分
講師:吳鴻詳情
企業(yè)文化管理-**有效的管理 01.01
一、中高層管理者的角色認(rèn)知 二、領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的本質(zhì) 三、如何有效提升領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力 1、界定使命和愿景 2、統(tǒng)一核心價(jià)值觀和精神 3、有效的決策與授權(quán) 4、有效的考核與激勵(lì) 5、有效的溝通與協(xié)作 6、有效的變革
講師:吳鴻詳情
部分本土民企經(jīng)理人管理水平分析(2小時(shí)) 1、中國(guó)民企管理狀況 2、民企發(fā)展瓶頸與管理挑戰(zhàn) 3、民企“職業(yè)化”誤區(qū) 4、民企經(jīng)理人管理實(shí)踐7大難題 第二部分民企管理者之“道”——管理思維(4小時(shí)) 1、一般管理理論與民企管理對(duì)比研究 2、民企經(jīng)理人與企業(yè)家的關(guān)系類型與策略處理 3、民企管理者則應(yīng)具備的5種管理哲學(xué) 4、民企企業(yè)家如何突破
講師:吳鴻詳情
卓越的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 01.01
□領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)和認(rèn)知 什么是領(lǐng)導(dǎo) 領(lǐng)導(dǎo)比我們所理解的更復(fù)雜 BASS對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的定義 關(guān)于“領(lǐng)導(dǎo)是否與管理等同”的爭(zhēng)論 關(guān)于管理作用的定義 新時(shí)代對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的定義 □成為卓越領(lǐng)導(dǎo)人的條件 領(lǐng)導(dǎo)與性格分析 領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的特質(zhì)分析 領(lǐng)導(dǎo)的行為分析 幾種有關(guān)“領(lǐng)導(dǎo)”的觀點(diǎn)的討論 “領(lǐng)導(dǎo)是天生的,而不是培養(yǎng)的” “時(shí)勢(shì)造英雄,不是英雄造時(shí)勢(shì)” □
講師:吳鴻詳情
幸福心理:管理者的自我管理 01.01
一、探討幸?! 槭裁匆腋! £P(guān)注生活的積極面 幸福的四個(gè)目標(biāo) 發(fā)現(xiàn)并發(fā)揮你的優(yōu)勢(shì) 你相信、確信的東西會(huì)自我實(shí)現(xiàn) 二、什么是悲觀,什么是樂(lè)觀 悲觀者與樂(lè)觀者的畫(huà)像 想法決定悲喜人生 樂(lè)觀奠定成功的事業(yè) 樂(lè)觀的身體不生病 樂(lè)活人生的ABC 三、如何與壞情緒相處 征服挫折 熊熊燃燒的憤怒 日夜煎熬的焦慮 黑暗無(wú)力的抑郁 維護(hù)自
講師:吳鴻詳情
- [潘文富] 經(jīng)銷商終端建設(shè)的基本推進(jìn)
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富] 經(jīng)銷商的產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)與管理驅(qū)
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21161
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20243
- 3行政專員崗位職責(zé) 19048
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16224
- 5員工守則 15463
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15399
- 7問(wèn)卷調(diào)查表(范例) 15114
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14556
- 9文件簽收單 14200