《職業(yè)化塑造-打造企業(yè)優(yōu)秀員工》
《職業(yè)化塑造-打造企業(yè)優(yōu)秀員工》詳細內(nèi)容
《職業(yè)化塑造-打造企業(yè)優(yōu)秀員工》
**講 職業(yè)化的基本認知
一、職業(yè)化認知的“三問”
1、對于您來說企業(yè)是什么場所？
2、你是誰？
3、為什么得不到提拔與加薪？
二、職業(yè)化的定義
三、職業(yè)化可以解決的問題
第二講 職業(yè)化素養(yǎng)
一、職業(yè)道德
1、職業(yè)還是事業(yè)？
案例：王永慶工作態(tài)度的啟示
3、牢騷滿腹---影響士氣
4、專業(yè)能力如何？
案例：品酒師的專業(yè)啟示
5、像老板一樣思考
6、有些事，不必老板交代
視頻：愛若與布若的故事
二、職業(yè)心態(tài)（精神）
1、心態(tài)的定義
2、心態(tài)決定成敗
秀才趕考故事的啟示
3、上班族目前存在的九大危險心態(tài)
4、養(yǎng)成良好的職業(yè)心態(tài)
珍惜目前的工作機會-案例：洗碗工案例
5、接納自我，接納別人，與人為善
案例：出租車司機撞車后的責(zé)怪
故事：蘇東坡與佛印
6、建立自信
故事：我是拿破侖
7、付出的心態(tài)
寓言：佛像與階梯
8、不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹
故事：沉重的十字架的啟示
第三講 職業(yè)化行為
一、塑造職業(yè)化形象
1、商務(wù)形象五要素
2、服裝儀容要點
3、肢體儀態(tài)正確姿勢
坐、站、行、蹲等的要點
4、個人舉止行為的禁忌
5、見面禮儀
問候、致意、介紹、握手、交換名片，引導(dǎo)等禮儀要點
6、乘車、電梯、贈送、用餐禮儀
7、辦公室、電話禮儀等
二、職業(yè)化人際溝通力
聽、說、問、答、肢體語言的技巧與禁忌等
三、如何協(xié)助上級，有效完成工作
1、與上級溝通的“八戒”
故事：六分之六人生啟示
故事：五只猴子的啟示
2、如何有效的向上級報告
案例：匯報與匯報等
3、不與上級爭吵的原則
案例：機敏的打字員
4、怎樣接受與執(zhí)行上司的指示
5、怎樣對待上級領(lǐng)導(dǎo)的批評
6、上司不喜歡怎樣的部屬
7、怎樣贏得上司的賞識與信賴
四、職業(yè)化團結(jié)力
1、“米格-25”效應(yīng)
2、團隊與團隊精神的認識
3、《西游記》啟示
4、從“雁行理論”看團隊
5、團隊游戲：車輪滾滾
第四講 職業(yè)化技能
一、時間管理能力
1、做對的事情，把事情做對
窮人與富人的時間運用帶來的思考
2、案例研討：任經(jīng)理的時間為什么不夠用
3、時間管理的十大陷阱
4、時間管理管理大絕招
目標設(shè)定、優(yōu)先順序、標準化、時間管理工具等
5、如何開一個有效率的會議
二、職業(yè)化思維能力
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