時(shí)間管理內(nèi)訓(xùn)   01.01

　　一章時(shí)間管理的概念　　1.工作中常見(jiàn)的五種類型“時(shí)間觀念”分析　　2.案例分析：領(lǐng)導(dǎo)者（經(jīng)理）與行政人員的時(shí)間管理觀念分析　　3.時(shí)間的運(yùn)用　　4.時(shí)間的“偷竊者”辨識(shí)　　第二章自我工作計(jì)劃的合理安排　　1.自我分析時(shí)間管理，找出問(wèn)題　　2.工作中的臨時(shí)突發(fā)事件的時(shí)間管理技巧　　3.自我時(shí)間管理中的任務(wù)優(yōu)先權(quán)原則　　4.如何制定工作計(jì)劃　　5.制定工作計(jì)

 講師：舒音詳情

職業(yè)化助理與秘書(shū)的綜合技能   01.01

　　秘書(shū)/助理職業(yè)的定位　　1．現(xiàn)代職業(yè)秘書(shū)/助理的職業(yè)化準(zhǔn)則　　2．職業(yè)秘書(shū)/助理的在企業(yè)中的作用和任務(wù)　　3．秘書(shū)/助理在歐美國(guó)家的職業(yè)定位和勞動(dòng)力市場(chǎng)定位　　4．秘書(shū)/助理在我國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)的現(xiàn)狀和定位　　5．秘書(shū)/助理職業(yè)在我國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)的發(fā)展前景　　秘書(shū)/助理職業(yè)的基本技能　　1.案例分析：老板需要的時(shí)候你總是在嗎？　　2．練習(xí)：若我是小劉，我是職業(yè)

 講師：舒音詳情

有效溝通技巧   01.01

　　章.了解溝通，掌握基本的溝通方法　　溝通的目的　　溝通的原則　　溝通的基本方法　　溝通的誤區(qū)與障礙　　分組練習(xí)：我能讓他聽(tīng)明白嗎？我讓他聽(tīng)懂嗎？　　第二章.有效的溝通方法與技巧　　非語(yǔ)言溝通　　儀表　　聲音　　語(yǔ)氣　　肢體語(yǔ)言　　語(yǔ)言溝通　　傾聽(tīng)的技巧　　交流的漏斗　　表達(dá)的技巧　　提問(wèn)的技巧　　“重新組合”的技巧　　角色游戲：是我沒(méi)講清楚還是你沒(méi)聽(tīng)清楚

 講師：舒音詳情

時(shí)間管理   01.01

　　一、時(shí)間管理的概念　　1.工作中常見(jiàn)的五種類型“時(shí)間觀念”分析　　2.案例分析：領(lǐng)導(dǎo)者（經(jīng)理）與行政人員的時(shí)間管理觀念分析　　3.時(shí)間的運(yùn)用　　4.時(shí)間的“偷竊者”辨識(shí)　　二、自我工作計(jì)劃的合理安排　　自我分析時(shí)間管理，找出問(wèn)題　　工作中的臨時(shí)突發(fā)事件的時(shí)間管理技巧　　制定工作計(jì)劃的幾個(gè)有用技巧　　如何制定工作計(jì)劃　　任務(wù)執(zhí)行表　　工作分配表　　三、設(shè)定

 講師：舒音詳情

高效會(huì)議管理培訓(xùn)   01.01

　　一、會(huì)議的了解與認(rèn)知　　為什么要召開(kāi)會(huì)議？　　會(huì)議的類型　　會(huì)議的功能　　會(huì)議的規(guī)?！　?huì)議的成本　　會(huì)議的機(jī)會(huì)成本控制　　二、有效的會(huì)議　　為什么有的會(huì)議會(huì)失??？　　常見(jiàn)的會(huì)議陷阱　　如何防范會(huì)議陷阱　　高效會(huì)議的特征　　有效會(huì)議的三個(gè)關(guān)鍵要素　　三、有效地準(zhǔn)備會(huì)議　　明確會(huì)議目的　　有效會(huì)議的程序　　成功的會(huì)議必備的條件　　準(zhǔn)備會(huì)議的議程　　會(huì)議資料

 講師：舒音詳情

檔案管理   01.01

　　章辦公室檔案管理　　企業(yè)內(nèi)不同部門(mén)的檔案特點(diǎn)　　案例分析：助理小須的電腦中的文件管理做錯(cuò)了什么？　　實(shí)用有效的辦公室檔案管理　　辦公室檔案的分類　　案例討論：助理小戴這么努力工作為什么還會(huì)被老板解雇？　　辦公室檔案管理的基本原則　　辦公室檔案管理系統(tǒng)　　常用的幾種辦公室檔案管理系統(tǒng)的優(yōu)缺點(diǎn)分析比較　　檔案載體與標(biāo)簽的選擇與應(yīng)用　　公司文件管理與文件控制　

 講師：舒音詳情

行政管理-為團(tuán)隊(duì)提供行政與后勤支持   01.01

一.行政管理在現(xiàn)代企業(yè)中的定位1．行政管理的定義2．現(xiàn)代職業(yè)行政管理3．行政管理在企業(yè)中的定位、作用和任務(wù)4．不同類型的企業(yè)的行政管理工作的特點(diǎn)和區(qū)別大型集團(tuán)公司生產(chǎn)型企業(yè)銷售型企業(yè)事業(yè)型單位辦事處、代表處外資、合資企業(yè)二．行政管理人員的工作職責(zé)與角色定位1．了解企業(yè)的目標(biāo)及各部門(mén)的職責(zé)2．行政管理人員的職責(zé)5．職業(yè)化行政管理人員的職業(yè)素質(zhì)和特點(diǎn)6．案例分析

 講師：舒音詳情

執(zhí)行秘書(shū)與高級(jí)助理的職業(yè)發(fā)展之路   01.01

章執(zhí)行秘書(shū)與高級(jí)助理的職業(yè)定位1．高級(jí)秘書(shū)/助理的職業(yè)化準(zhǔn)則2．高級(jí)秘書(shū)/助理的在企業(yè)中的作用和任務(wù)3．秘書(shū)/助理在歐美國(guó)家的職業(yè)定位和勞動(dòng)力市場(chǎng)定位4．秘書(shū)/助理在我國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)的現(xiàn)狀和定位第二章執(zhí)行秘書(shū)與高級(jí)助理職業(yè)的職業(yè)前景和職業(yè)發(fā)展之路1.職業(yè)化與非職業(yè)化的特點(diǎn)比較2．執(zhí)行秘書(shū)與高級(jí)助理在我國(guó)的勞動(dòng)力市場(chǎng)職業(yè)發(fā)展前景3.您的職業(yè)前景和職業(yè)發(fā)展之路第三

 講師：舒音詳情

企業(yè)形象展示—接待與電話技巧   01.01

一.成功地樹(shù)立企業(yè)形象1.認(rèn)識(shí)自我形象2.建立職業(yè)化的形象著裝要求專業(yè)前臺(tái)接待員應(yīng)該具備的素質(zhì)專業(yè)接待員的個(gè)性和人格魅力3.行為舉止的效果肢體語(yǔ)言表達(dá)您的熱情二.前臺(tái)接待處的布置和有用的工具1．整齊清潔2．方便收集有效的信息3．職業(yè)化、熱情地接待來(lái)訪者4．有效的備用工具--隨時(shí)提供幫助三.接待來(lái)訪者1.問(wèn)候和見(jiàn)面2.表達(dá)您的熱情3.職業(yè)化地接待來(lái)訪者4.引導(dǎo)

 講師：舒音詳情

市場(chǎng)銷售助理的專業(yè)技能   01.01

一.市場(chǎng)銷售助理的職責(zé)1.市場(chǎng)部的職責(zé)2.銷售部的職責(zé)3.市場(chǎng)銷售助理的定位和作用4.市場(chǎng)銷售助理在團(tuán)隊(duì)中的作用5.分組練習(xí)：角色置換--假如我是……二.市場(chǎng)銷售助理職業(yè)的基本技能1.市場(chǎng)銷售助理應(yīng)掌握的職業(yè)化工作方法2.市場(chǎng)銷售助理應(yīng)備的工作工具3.市場(chǎng)銷售助理應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)4．職業(yè)化的銷售助理與非職業(yè)化的銷售助理的特點(diǎn)比較5.案例分析與討論:小李錯(cuò)在哪

 講師：舒音詳情