打造高績效團(tuán)隊(duì)
打造高績效團(tuán)隊(duì)詳細(xì)內(nèi)容
打造高績效團(tuán)隊(duì)
打造高績效團(tuán)隊(duì)
課程背景:
◇您希望您的團(tuán)隊(duì)業(yè)績迅速提升嗎?
◇您希望您的團(tuán)隊(duì)凝聚力增強(qiáng)嗎?
◇您希望每個(gè)成員忠誠度都提高嗎?
◇您希望員工整體素質(zhì)快速提升以配合公司業(yè)務(wù)的高速發(fā)展嗎?
如果您的團(tuán)隊(duì)在成長中也遇到過類似的挑戰(zhàn)……
◇員工缺乏對(duì)未來的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、缺乏自信,業(yè)績難以快速提升?
◇團(tuán)隊(duì)成員缺乏激情、做事不積極主動(dòng)、責(zé)任心不強(qiáng)?
◇同事間溝通不暢、相互扯皮、做事不認(rèn)真?
◇人才流失率較大,員工對(duì)企業(yè)的忠誠度不高?
◇員工能力欠缺,可是進(jìn)行了技能知識(shí)的培訓(xùn)后,又可能是為他人做嫁衣?
課 時(shí):1天
課程大綱:
(一)、對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)知
1、團(tuán)隊(duì)的價(jià)值——為什么需要團(tuán)隊(duì)?
2、團(tuán)隊(duì)的核心理念
3、團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成條件
4、高績效團(tuán)隊(duì)的9大特征
(二)、建立一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)
1、團(tuán)隊(duì)成長的4個(gè)階段
2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的11原則
3、了解你在團(tuán)隊(duì)中的角色
4、團(tuán)隊(duì)中不同角色的行為特征及作用發(fā)揮
5、妨礙團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)有哪些因素?
6、團(tuán)隊(duì)達(dá)成共同目標(biāo)的方法
(三)、團(tuán)隊(duì)中的有效溝通
1、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)
2、團(tuán)隊(duì)溝通中常見的問題分析
3、團(tuán)隊(duì)有效溝通的基本原則
4、團(tuán)隊(duì)成員如何達(dá)成協(xié)作與信任?
5、案例分享
(四)、團(tuán)隊(duì)中的人際關(guān)系
1、人際關(guān)系的團(tuán)隊(duì)意義
2、人際需求關(guān)系
3、開設(shè)感情存款
4、利人利己的要領(lǐng)
(五)、團(tuán)隊(duì)沖突處理
1、什么是沖突、如何看待沖突
2、沖突產(chǎn)生的原因
3、有效沖突與有害沖突
4、沖突處理的方式、策略、步驟
5、案例分享:
(六)、診斷團(tuán)隊(duì)的角色
1、實(shí)干者的角色及其特征、優(yōu)缺點(diǎn)
2、協(xié)調(diào)者的角色及其特征、優(yōu)缺點(diǎn)
3、推進(jìn)者的角色及其特征、優(yōu)缺點(diǎn)
4、創(chuàng)新者的角色及其特征、優(yōu)缺點(diǎn)
5、信息者的角色及其特征、優(yōu)缺點(diǎn)
6、監(jiān)督者的角色及其特征、優(yōu)缺點(diǎn)
7、凝聚者的角色及其特征、優(yōu)缺點(diǎn)
8、完美者的角色及其特征、優(yōu)缺點(diǎn)
9、講師的角色及其特征、優(yōu)缺點(diǎn)
10、角色啟示
(七)、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)
1、人體行為的經(jīng)營習(xí)慣的養(yǎng)成
2、如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的合作與信任
3、職業(yè)精神塑造與企業(yè)氛圍改善
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