職業(yè)心態(tài)塑造
職業(yè)心態(tài)塑造詳細內(nèi)容
職業(yè)心態(tài)塑造
職業(yè)心態(tài)塑造
主講:薛飛
課程對象:
公司所有新員工以及中基層主管;
課程目標:
掌握優(yōu)秀員工所必須具備的心態(tài)、理念;
掌握主動思考問題解決問題的思維方式;
掌握與上司的交往技巧;
掌握與同事的交往技巧;
塑造陽光心態(tài);
課題背景:
每個人的起點都是從新員工開始的;
每個人的起點都是從下屬開始的;
為什么有那么多人一生都碌碌無為?因為態(tài)度;
提高自己的實力是一件非常困難的事情嗎?不!關鍵是要掌握一種觀念的轉變、一種思維方式的調(diào)整、一種積極理念的建立。。。。。。
課程亮點:
將生活工作人生有效結合,將態(tài)度行為結果有效結合,將淺層表層深層有效結合,將領導管理上司下屬同事有效結合,將人性性格行為經(jīng)歷有效結合,因為萬事是互相效力的,厘清關系有效互動才能真正實現(xiàn)思想的轉變身份的轉變行事方式的轉變角色的轉變!
課程大綱:
第一部分 卓越員工的工作準則
職業(yè)是人的使命所在;
與同事相處是一種緣分;
與顧客、合作伙伴見面是一種樂趣;
集體大于個人——任何一種不為集體利益打算的行為,都是自殺的行為;
效能——企業(yè)不可缺少的是效能而非效率;
管理就是溝通——溝通不是工作之外的事情,而是工作本身;
堅韌——偉大的事業(yè)根植于堅忍不拔地工作,不避困難;
自信——任何時候都沒有理由喪失信心,只要事情還在繼續(xù);
主動——沒有人告訴你該做什么或者怎么做,多思考一點,主動尋找解決問題的方法;
承認錯誤——真正能夠?qū)е聬汗氖欠噶隋e誤卻竭力掩蓋;
責任心——必須盡職盡責的原因不是金錢,不是別人的監(jiān)督,而是責任心;
合作與獨立——合作制勝是良好職業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn),獨立精神又是任何行動成功的基礎;
卓越——不要滿足于尚可的表現(xiàn),要做就做最好;
第二部分 以老板的心態(tài)工作
你因夢想而偉大
沒有夢想就沒有理想;
沒有理想就沒有目標;
沒有目標就沒有動力;
沒有動力就不能主宰命運;
先做好員工
騰飛的跳板;
出類拔萃的捷徑;
創(chuàng)新也是分內(nèi)工作;
幫助領導成功
做領導的好助手;
主動和領導溝通;
密切和領導配合;
要用工作熱情點燃生命;
相信自己;
進取心強;
傾注熱情;
精神飽滿;
敬業(yè)就是忠誠
忠于公司;
忠于職守;
忠于自己;
團隊精神
雙贏模式;
創(chuàng)造性合作;
協(xié)助同事;
團隊精神就是親和力
感恩心態(tài);
共同愿景;
以誠待人;
相信別人;
沒有任何借口
自覺執(zhí)行才是積極的執(zhí)行;
積極執(zhí)行才是有效的執(zhí)行;
有效執(zhí)行才是真正的執(zhí)行;
第三部分 與上司相處的技巧
做一個上司最需要的下屬
做一個能人;
做一個踏實的人;
做一個“八面玲瓏”的人;
做一個安全的人;
做一個受上司歡迎的下屬
提前上班;
苦中作樂;
善于學習;
承擔責任;
適度樂觀;
成為上司的干將
為上司排憂解難;
為上司承擔責任;
勤勤懇懇做黃牛;
爭取主動匯報
勤于向上司匯報工作;
善于向上司匯報工作;
匯報用語要簡潔而有重點;
第四部分 與同事相處的技巧
美德可為你奠定好人緣
讓同事成為你走向成功的幫手;
如何對待同事之間的矛盾;
與同事相處的黃金法則
寒暄作用大;
以誠為本;
不自吹自擂;
不賣弄炫耀;
不吹毛求疵;
不搬弄是非;
不高高在上;
消除誤解;
學會關懷;
薛飛老師的其它課程
陽光心態(tài) 12.18
陽光心態(tài)——快樂工作,健康生活講師:薛飛【課程目標】1、了解時代特色,理解“陽光心態(tài)”實質(zhì);2、建立科學思維體系,完成“陽光心態(tài)”造血功能;3、“陽光心態(tài)”具體落地。【課程時長】兩天【課程特色】視頻分享、案例分享、實際演練貫穿整個授課過程,拒絕空洞地說教?!九嘤柎缶V】課程導入:1、現(xiàn)場互動:假如“幸?!蹦憔团呐氖?、現(xiàn)場心態(tài)診斷:烏鴉與烏龜3、導入結論:打破
講師:薛飛詳情
有效溝通與表達 12.18
高效溝通及公眾表達講師:薛飛課程時長:2天課程大綱第一部分:高效溝通第一講:課程導入和高效溝通的模型1、課程導入:優(yōu)秀員工職業(yè)素養(yǎng)之樹2、高效溝通模型第二講:溝通高手的內(nèi)功——“掌式內(nèi)功”1、正能量2、喜悅心3、同理心4、贊美心5、包容心6、尊重心第三講:溝通高手的技巧一、基于“掌式內(nèi)功”的溝通技巧:語言技巧1、積極正向的正語2、對他人的批評表達感謝3、讓對
講師:薛飛詳情
職業(yè)形象塑造 12.18
職業(yè)形象塑造講師:薛飛課程背景:在全球服務競爭愈演愈烈的今天,職業(yè)化已經(jīng)成為服務業(yè)打造核心競爭力的有力武器。在客戶看來,最好的服務就是最專業(yè)的服務,最專業(yè)的服務來源于的所有崗位的員工都是訓練有素的,都是職業(yè)人,都能展現(xiàn)專業(yè)服務形象。但職業(yè)化在我國的業(yè)中也僅僅處在起步階段,提升的道路還任重道遠。在客戶服務和工作中,還常??匆娙缦聢鼍埃?、員工缺乏基本職業(yè)素養(yǎng),
講師:薛飛詳情
《新形勢、新思維、新角色》 12.18
新形勢、新思維、新角色主講:薛飛【培訓大綱】課程導入1、從傳統(tǒng)文化看現(xiàn)代“職場人”之從業(yè)“道、法、術”2、案例分析:“長征”歷史分析3、結論:順勢、借勢、造勢,提高“職場人”工作喜悅感第一章:了解時代“新形勢”一、“互聯(lián)網(wǎng)”時代帶來的社會新看點二、當今“商業(yè)市場新看點”三、實際情形下“行業(yè)現(xiàn)狀”分析?結論:新形勢要求我們“職場人”要學會順勢、借勢、造勢。?互
講師:薛飛詳情
演講與口才 09.13
演講與口才課程前言1.語言是人的第二張臉。人們在交往中首先是外貌產(chǎn)生首輪效應,其次就是語言。2、語言是交流的載體,它既能體現(xiàn)一個人的修養(yǎng)水平,又能看到一個人的文化層次,同時語言交流還是達成目標的重要手段。同樣一句話不同方式的表達,不同情緒的感染,常常會出現(xiàn)截然不同的結果。3、本次課程主要通過方法引導、現(xiàn)場實戰(zhàn)的方式,結合不同語言環(huán)境,實際感受語言的魅力,提升
講師:薛飛詳情
職業(yè)道德1 09.13
職業(yè)道德主講:薛飛一、樹立專業(yè)的“職業(yè)道德”觀(一)職業(yè)道德經(jīng)典語錄1、道德讓生活更和諧2、職業(yè)道德是個人內(nèi)涵的表達,是家庭教養(yǎng)的彰顯,是團隊文化的提升3、職業(yè)道德讓我們更專業(yè),讓我們收獲更多(二)從含義和核心看職業(yè)道德1、多個眼睛看職業(yè)道德2、職業(yè)道德,這邊風景獨好3、職業(yè)道德深埋在“尊重”里(1)該如何破土而出(2)又如何塵埃落定二、近看“職業(yè)道德”(一
講師:薛飛詳情
團隊凝聚力打造 09.13
團隊凝聚力打造薛飛(常駐:北京)課程前言1.凝聚力是一個團隊融洽、和諧的基本要素,是團隊文化建設的根本立足點,更是團隊發(fā)展長存的基本保障。2、今天的互聯(lián)網(wǎng)時代讓領導和員工之間的信息差縮小,地位差與特權差不復存在,新一代員工呈現(xiàn)出歸屬不強、責任感薄弱、流動性增加等時代特點,對他們的管理成了21世紀眾多領導人面臨的重要挑戰(zhàn)之一,打造新型團隊凝聚力變得重要且不易。
講師:薛飛詳情
新員工入職培訓-新形勢,新思維,新角色 09.13
新時代下的職場認知新形勢、新思維、新角色課程背景:每個人都是一棵數(shù),原本都可以成為大樹,而根系就是一個人的職業(yè)素養(yǎng)。枝、干、葉、型就是其顯現(xiàn)出來的職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)表象。要想枝繁葉茂,首先必須根系發(fā)達。職業(yè)素養(yǎng)是一個人職業(yè)生涯成敗的關鍵因素。職業(yè)素養(yǎng)量化而成“職商?!庇⑽腸areerquotient簡稱CQ,也可以說一生成敗看職商。課程時間:1-2天(6-12小時)
講師:薛飛詳情
- [潘文富] 經(jīng)銷商終端建設的基本推進
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富] 經(jīng)銷商的產(chǎn)品驅(qū)動與管理驅(qū)
- [王曉楠] 輔警轉正方式,定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會保障基礎知識(ppt) 21159
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20239
- 3行政專員崗位職責 19048
- 4品管部崗位職責與任職要求 16223
- 5員工守則 15461
- 6軟件驗收報告 15395
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15113
- 8工資發(fā)放明細表 14555
- 9文件簽收單 14195