新晉經(jīng)理人職業(yè)素養(yǎng)提升

  培訓(xùn)講師：陳志峰

講師背景：
講師介紹：陳志峰老師?曾任華夏幸福大學(xué)專業(yè)力學(xué)院負(fù)責(zé)人?曾任萬達(dá)學(xué)院教學(xué)副總?曾任北科建集團(tuán)培訓(xùn)副總?曾任鴻坤地產(chǎn)學(xué)院院長在地產(chǎn)領(lǐng)域領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)、經(jīng)理人打造、企業(yè)大學(xué)建設(shè)與運營等方面有著極其豐富的經(jīng)驗。目前專職于為地產(chǎn)領(lǐng)域各公司提供各類經(jīng)理人 詳細(xì)>>

陳志峰
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新晉經(jīng)理人職業(yè)素養(yǎng)提升詳細(xì)內(nèi)容

新晉經(jīng)理人職業(yè)素養(yǎng)提升


新晉經(jīng)理人職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)·課程建議

---陳志峰老師主講

【課程背景】


企業(yè)員工能否適應(yīng)自己的職位和發(fā)揮工作的潛力，來自于他們自身的素質(zhì)以及素養(yǎng)的
再造。當(dāng)一個人有了基本的職業(yè)素養(yǎng)，學(xué)習(xí)能力會很強(qiáng)，以此為基礎(chǔ)，通過企業(yè)資深員
工經(jīng)驗的傳遞，新人能夠很快地掌握工作所需的專業(yè)知識與技能技巧。所以知名企業(yè)的
員工招聘都非常重視應(yīng)聘者的職業(yè)素養(yǎng)。


職業(yè)素養(yǎng)到底為何如此重要？到底包含哪些內(nèi)容？到底能創(chuàng)造什么奇跡，能改變一個
人的職業(yè)生涯？


【課程對象】

各行業(yè)企業(yè)銷售崗位員工，或其他相關(guān)崗位人員

【培訓(xùn)形式】

案例研討、角色扮演、情景體驗、實操訓(xùn)練 、互動游戲

【課程目標(biāo)】


知道自己在企業(yè)中存在的角色與定位；


正確認(rèn)識工作的價值和意義；


學(xué)會怎么和別人配合工作；


知道什么該做，什么不該做；


學(xué)會有效溝通；學(xué)會管理自己；


【課程內(nèi)容大綱】


課程模塊 新晉經(jīng)理人職業(yè)素養(yǎng)修煉


前言：1）、職業(yè)素養(yǎng)提升的關(guān)鍵因素剖析及自我素質(zhì)要求


2）、學(xué)會本次課程的五大招術(shù)，你將成為最具職場魅力的人

職業(yè)素養(yǎng)提升的本能原動力
? 態(tài)度決定一切--以敬業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)態(tài)度
? 山不過來我就過去--以結(jié)果為導(dǎo)向的職業(yè)思維
? 決心決定結(jié)果--以成功為導(dǎo)向的職業(yè)心理
? 不是不可能--以創(chuàng)新為導(dǎo)向的職業(yè)意識
優(yōu)秀的職場人士的共同理念
? 職業(yè)素養(yǎng)修煉--我們該怎么樣工作
? 養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣
? 我是我認(rèn)為的我
? 天助自助者
? 肯定自己的價值理念
? 職業(yè)素養(yǎng)提升的關(guān)鍵理念
a. 重視和你接觸的每一個人
b. 與別人拉近關(guān)系---親和力與親和效應(yīng)
c. 要使人覺得自己的工作重要；
d. 巧妙地贊美客戶；
e. 專注地聆聽客戶的話
? 職業(yè)素養(yǎng)修煉第一招---白金法則
? 流浪狗的啟示---從他人的角度考慮問題

3、職業(yè)素養(yǎng)修煉之職業(yè)形象管理

? 形象的投射作用
? 我們都是企業(yè)的形象代言人
? 第一印象效應(yīng)---7秒鐘印象
? 優(yōu)秀的第一印象及包含的內(nèi)容
? 職業(yè)形象塑造--著裝要求
? 職業(yè)形象---八大禁忌
? 職業(yè)形象--發(fā)型要求
? 職業(yè)形象--配飾要求
? 職業(yè)素養(yǎng)修煉第二招---建立你的公眾形象
4、職業(yè)素養(yǎng)提升之細(xì)節(jié)行為修煉
? 職業(yè)素養(yǎng)之坐立行走
? 職場待人接物-身勢語言
? 界域語言規(guī)范
? 遞接物品單據(jù)等禮儀
? 職業(yè)化的表情訓(xùn)練
? 職業(yè)素養(yǎng)修煉第三招---用微笑去創(chuàng)造奇跡
5、職業(yè)素養(yǎng)提升之職業(yè)風(fēng)格修煉
? 個性影響職業(yè)前途--職業(yè)成功來自成功的個性
? 修煉自控能力
a.培養(yǎng)自制的方法 b.控制情緒
? 提高自己的情商
a. 情商的修身內(nèi)含 b. 有效化解沖突
c. 情緒化是職場殺手 d. 給心靈松綁
? 塑造高品質(zhì)的職業(yè)風(fēng)格
a. 具備積極的心態(tài) b. 堅定的信心
c. 頑強(qiáng)的意志力
6、職業(yè)素養(yǎng)提升之能力修煉
? 抗困難挫折能力---逆境商數(shù)
? 時間管理能力修煉
a.合理規(guī)劃時間
b.管理時間五部曲
c.時間管理四個秘訣
? 競爭能力修煉
a.始終保持良好的競爭心理
b.競爭的策略
? 執(zhí)行能力修煉
a.執(zhí)行力強(qiáng)的表現(xiàn)
b.科學(xué)的工作程序是執(zhí)行的保障
7、職業(yè)素養(yǎng)提升之人際溝通修煉
? 傾聽---傾聽他人的聲音
? 提問---問出我們要的答案
? 說話的藝術(shù)---說出讓人眼前一亮的語言
? 與他人溝通的6大要領(lǐng)
? 電話溝通的能力提升
? 疑議處理--合理應(yīng)對他人的指責(zé)與抱怨
? 人際溝通關(guān)鍵點---看聽笑說動
? 職業(yè)素養(yǎng)修煉第五招---每天進(jìn)步一點點

【課時建議】


建議培訓(xùn)學(xué)時：6-12課時


【課程形式說明】


□
職業(yè)素養(yǎng)修煉課程為講授培訓(xùn)課，采用講授（50%）+互動與演練（50%）相結(jié)合
的方式，從而全方位提升企業(yè)員工的職業(yè)化水平。

 

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