新晉管理者(儲(chǔ)備干部)的6堂課
新晉管理者(儲(chǔ)備干部)的6堂課詳細(xì)內(nèi)容
新晉管理者(儲(chǔ)備干部)的6堂課
《新晉管理者(儲(chǔ)備干部)的6堂課》
課程背景:
隨著現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)趨向日益激烈的態(tài)勢(shì),企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)發(fā)展成為人才的競(jìng)爭(zhēng),人才已經(jīng)成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,成為企業(yè)發(fā)展的瓶頸。為此,人才梯隊(duì)建設(shè)對(duì)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展發(fā)揮著重要的作用,儲(chǔ)備干部培養(yǎng)機(jī)制將為現(xiàn)代企業(yè)注入活力,得到更大的發(fā)展,建立長(zhǎng)青的基業(yè)。
儲(chǔ)備干部就是企業(yè)管理階層的儲(chǔ)備人才,通過系列的培訓(xùn)和鍛煉,最終成為中層甚至高層管理人員。企業(yè)為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得發(fā)展,必須有中堅(jiān)管理階層和優(yōu)秀的人才,除了外聘,企業(yè)越來越重視培養(yǎng)自己的管理人才,打造能夠帶領(lǐng)企業(yè)乘風(fēng)破浪的尖兵。為此,企業(yè)一般會(huì)經(jīng)過嚴(yán)格審慎的招聘程序,甄選出最具潛力的人才,并加以嚴(yán)格培訓(xùn),充實(shí)儲(chǔ)備干部成為專業(yè)經(jīng)理人所需要的一切能力和技能。
培訓(xùn)目標(biāo):
1、如何理解管理者與業(yè)務(wù)高手角色的不同?
2、如何讓下屬負(fù)起責(zé)任愉悅高效地工作?
3、如何構(gòu)建高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)?
本課程定位在新晉管理者的特殊角色,從專業(yè)到管理的角色轉(zhuǎn)換,以員工敬業(yè)的原因?yàn)橐暯?,全面詮釋?/p>
第一堂課——客戶感動(dòng),員工敬業(yè)
第二堂課——識(shí)別期望,角色轉(zhuǎn)換
第三堂課——明確要求,取得認(rèn)同
第四堂課——管理表現(xiàn),充當(dāng)教練
第五堂課——因人而異,有效激勵(lì)
第六堂課——優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),推動(dòng)變革
培訓(xùn)時(shí)間:1-3天(可選內(nèi)容)
培訓(xùn)對(duì)象:新晉管理者、儲(chǔ)備干部
第一堂課——客戶感動(dòng),員工敬業(yè)
管理者要做的第一件有意義的事:贏得客戶
一家被MBA奉為經(jīng)典的餐廳
感動(dòng)客戶秘訣揭秘——關(guān)鍵時(shí)刻
感動(dòng)員工秘訣揭秘——管理的關(guān)鍵時(shí)刻
管理者要做的第二件有意義的事:贏得員工
李云龍的5大秘訣:
明確目標(biāo)——就是經(jīng)理人要告知員工為什么要做、如何衡量和具體做什么
選撥才干——就是經(jīng)理人要知人善用,不搞平均主義
資源保障——就是經(jīng)理人要給員工提供完成工作必須的資源,重要的軟件資源。
責(zé)權(quán)明確——就是經(jīng)理人要明確什么范圍由員工負(fù)責(zé),因人而異適度授權(quán)。
獎(jiǎng)罰嚴(yán)明——在給員工展示美好未來前景的時(shí)候,一定要給他們展示災(zāi)難是什么,想清楚未來的災(zāi)難你才能渡過未來的災(zāi)難。
管理者通過員工贏得客戶的12個(gè)問題
摸腦門練習(xí)的啟示——影響員工行為的3件事
經(jīng)理人要關(guān)注12個(gè)關(guān)鍵問題的兩層含義
第二堂課——識(shí)別期望,角色轉(zhuǎn)換
從平級(jí)關(guān)系到上下級(jí)關(guān)系的挑戰(zhàn)
從許三多當(dāng)代理班長(zhǎng)說起
學(xué)會(huì)面對(duì)以前的同事
學(xué)會(huì)建立新的關(guān)系
執(zhí)行上級(jí)不近人情指令的挑戰(zhàn)
面對(duì)組織利益與個(gè)人利益的沖突
向米勒上尉學(xué)習(xí)處理員工抱怨的3件事
“夾心餅干”的責(zé)任
高層眼中的好干部
基層眼中的好領(lǐng)導(dǎo)
組織運(yùn)營演練
好干部的5項(xiàng)內(nèi)功
管理者要履行的4項(xiàng)職責(zé)
第三堂課——明確要求,取得認(rèn)同
干活就要由個(gè)干活的樣子——向員工提出職業(yè)化要求
60分——服從命令 做事專注
80分——堅(jiān)定信念 百折不撓
100分——講求方法 積極心態(tài)
清楚地告訴員工目標(biāo)和具體職責(zé)
目標(biāo)、職責(zé)與關(guān)鍵行為
勝任素質(zhì)的含義
關(guān)鍵行為法
使員工認(rèn)同要求的道理
讓后進(jìn)員工認(rèn)同目標(biāo)
使用“自我發(fā)展法”讓員工認(rèn)同目標(biāo)
使用內(nèi)部標(biāo)桿法讓員工認(rèn)同目標(biāo)
老農(nóng)分土地的思考
第四堂課——管理表現(xiàn),充當(dāng)教練
教會(huì)員工如何工作
一對(duì)一教會(huì)員工掌握技能
SPSAR法輔導(dǎo)員工
及時(shí)有效地贊賞員工
日常工作中贊賞的7個(gè)原則
如何利用績(jī)效反饋激發(fā)老黃牛型員工
及時(shí)有效地批評(píng)員工
日常工作中批評(píng)的7個(gè)原則
如何利用績(jī)效反饋指出性格青年型員工的不足
如何利用績(jī)效反饋協(xié)助常有理型員工制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃
關(guān)心員工的個(gè)人問題
私下面談
幫助員工梳理分析現(xiàn)狀
鼓勵(lì)員工自己作出決定
第五堂課——因人而異,有效激勵(lì)
“你擔(dān)當(dāng)不起,更沒有人擔(dān)當(dāng)?shù)闷?” ——聰明管理者明白因人而異的激勵(lì)
不能“一視同仁”
如何對(duì)待不同類型的員工
中國式管理的密碼
組織中的四種人才
不同階段人才危機(jī)
針對(duì)不同類型員工適宜的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
識(shí)別不同動(dòng)機(jī)激勵(lì)員工
權(quán)力欲望型
目標(biāo)欲望型
人際導(dǎo)向性
競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向性
行為矯正激勵(lì)員工
使用心理學(xué)技巧激勵(lì)員工
第六堂課——優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),推動(dòng)變革
“你們會(huì)像贏家一樣打球,像贏家一樣生活”——團(tuán)隊(duì)建設(shè)撥亂反正4部曲
第一步 獲得承諾
第二步:共榮共辱
第三步:消除浮躁
第四步:激發(fā)潛能
“要是把咱倆的性格均勻一下,那就能干大事”——沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)
人無完人,但團(tuán)隊(duì)卻可以是完美
了解自己以及他人的個(gè)性
管理者和員工之間的互補(bǔ)
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《新任主管(儲(chǔ)備干部)高效執(zhí)行力》課程背景:執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力,就是生命力。如今,提高新任主管(儲(chǔ)備干部)和企業(yè)整體的執(zhí)行力已經(jīng)成為所有管理者的共識(shí),沒有執(zhí)行力,企業(yè)就沒有競(jìng)爭(zhēng)力,就難以在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中存活下去。而對(duì)員工來說,執(zhí)行力也至關(guān)重要,沒有執(zhí)行力,一切都等于空談。很多執(zhí)行力差的員工經(jīng)常會(huì)在工作中產(chǎn)生以下一些疑問:缺少執(zhí)行力,工作中會(huì)花費(fèi)了大量時(shí)間卻收效甚
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《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》課程背景:如要想成為一名卓越的管理者,除具備專業(yè)知識(shí)、管理技能、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)外,還必須掌握招聘選拔、績(jī)效管理、崗位職能設(shè)計(jì)等HR管理的技能。非人力資源部門經(jīng)理如果能夠在制定一項(xiàng)工作流程的規(guī)章時(shí)分工協(xié)作,參與討論,積極提出意見,對(duì)公司人事規(guī)章的制定會(huì)有很大幫助。非人力資源經(jīng)理跟人事部門配合得越緊密,交流越融洽,對(duì)整個(gè)企業(yè)在人力資源管
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《新任主管(儲(chǔ)備干部)高效時(shí)間管理》課程背景:時(shí)間管理培訓(xùn)旨在幫助新任主管(儲(chǔ)備干部)建立有效的時(shí)間管理理念,了解自身利用時(shí)間的現(xiàn)狀,找到制約成效/工作效率提升的障礙;明確核算個(gè)人及團(tuán)隊(duì)時(shí)間價(jià)值,讓時(shí)間是生命是價(jià)值的理念更直觀,引發(fā)新任主管(儲(chǔ)備干部)改變當(dāng)下的不良行為;時(shí)間管理內(nèi)訓(xùn)通過時(shí)間管理實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)科學(xué)管理,從管理團(tuán)隊(duì)結(jié)果轉(zhuǎn)型為目標(biāo)過程管理,確保團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
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新晉升主管管理技能提升訓(xùn)練 10.11
《新晉升主管管理技能提升訓(xùn)練》課程背景:儲(chǔ)備干部就是企業(yè)管理階層的儲(chǔ)備人才,通過系列的培訓(xùn)和鍛煉,最終成為中層甚至高層管理人員。企業(yè)為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得發(fā)展,必須有中堅(jiān)管理階層和優(yōu)秀的人才,除了外聘,企業(yè)越來越重視培養(yǎng)自己的管理人才,打造能夠帶領(lǐng)企業(yè)乘風(fēng)破浪的尖兵。為此,企業(yè)一般會(huì)經(jīng)過嚴(yán)格審慎的招聘程序,甄選出最具潛力的人才,并加以嚴(yán)格培訓(xùn),充實(shí)儲(chǔ)備干
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《團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)與氛圍營造》課程背景:很多企業(yè),無論大團(tuán)隊(duì)還是小團(tuán)隊(duì),亂象叢生、令人生憂:人心渙散、面和心亂,責(zé)任推諉、歸罪于外,單打獨(dú)干、無謂內(nèi)耗,忙于“救火”、疲于奔命……消除團(tuán)隊(duì)積垢,提升團(tuán)隊(duì)運(yùn)作效率,顯得尤為迫切和重要。那么,如何才能打造一支高效的團(tuán)隊(duì)呢毫無疑問,高效的團(tuán)隊(duì)源于優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)文化。只有構(gòu)建優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)文化才能切實(shí)打造高效的團(tuán)隊(duì)本課程將為您開啟
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