管理者的責(zé)任心態(tài)修煉與積極情緒塑造

管理者的責(zé)任心態(tài)修煉與積極情緒塑造

【課程目標(biāo)】：

職業(yè)化本應(yīng)是對(duì)任何一個(gè)職場人的基本素質(zhì)要求，但當(dāng)人們在職場中打拼了多年后，各方面的影響使得職業(yè)倦怠現(xiàn)象開始出現(xiàn)，人們滿足現(xiàn)狀，對(duì)于新事物的學(xué)習(xí)心態(tài)不再像以前那樣充滿激情，學(xué)習(xí)能力下降，進(jìn)而表現(xiàn)為進(jìn)取心減弱，對(duì)工作、乃至對(duì)生活找不到方向和熱情。而一切職業(yè)素養(yǎng)的提升，首先是以心態(tài)和理念為先導(dǎo)的，如何使每個(gè)人重新充滿正能量，煥發(fā)出新的激情，是每一個(gè)職場人都需要考慮的問題！本培訓(xùn)針對(duì)一些員工缺少工作的激情，缺少工作和生活的目標(biāo)感，歸屬感、忠誠度日益下降的問題，幫助學(xué)員進(jìn)行角色定位，提高是對(duì)職業(yè)發(fā)展的認(rèn)知水平。

同時(shí)幫助學(xué)員明確在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中如何形成文化“場”，如何用實(shí)操、有效的方法凝聚起員工，從而培養(yǎng)他們對(duì)企業(yè)的忠誠感、榮譽(yù)感，提高企業(yè)團(tuán)體競爭力。通過團(tuán)隊(duì)發(fā)展及成長歷程的學(xué)習(xí)，明確個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中角色、職責(zé)、義務(wù)、權(quán)利，了解團(tuán)隊(duì)作風(fēng)，建立團(tuán)隊(duì)運(yùn)營規(guī)劃，在團(tuán)隊(duì)決策、工作目標(biāo)與計(jì)劃管理等方面提高團(tuán)隊(duì)整體工作績效，并學(xué)會(huì)用激勵(lì)員工，用合適的方法引爆團(tuán)隊(duì)的正能量。

幫助管理者對(duì)員工在付出和責(zé)任意識(shí)淡漠，常將錯(cuò)誤歸結(jié)于外部；不善于合作，缺少知恩圖報(bào)的心態(tài)的情況下，重新梳理價(jià)值觀，建立積極、正面的價(jià)值導(dǎo)向，感悟合作的智慧。

掌握一些經(jīng)過事實(shí)驗(yàn)證的、有效的、簡單并易于操作的工作管理及工作氛圍管理工具，提高自我管理技能。

1.      通過學(xué)習(xí)使學(xué)員明白什么是積極主動(dòng)的心態(tài)，并且學(xué)會(huì)積極解決問題的方法。

2.      通過學(xué)習(xí)，使學(xué)員掌握積極主動(dòng)的思維方式。

3.      通過學(xué)習(xí)感悟使學(xué)員能夠以工作為榮，在工作和生活中遇到困難時(shí)，選擇面對(duì)、負(fù)責(zé)任地溝通。

4.      幫助學(xué)員全面梳理心態(tài)對(duì)個(gè)人的影響，了解能量層級(jí)的含義，選擇積極的工作學(xué)習(xí)態(tài)度。

5.      正確解讀與認(rèn)知我們的情緒，認(rèn)清情緒與健康的關(guān)系

6.      熟悉壓力與情緒的關(guān)系以及壓力的幾種狀態(tài)；掌握壓力管理的策略和方法

【課程特色】：本培訓(xùn)采用組合式教學(xué)策略：培訓(xùn)結(jié)合情境模擬、案例討論、視頻教學(xué)、講授、心得分享等多元互動(dòng)授課模式，課程生動(dòng)靈活，緊湊豐富，使學(xué)員既能100%的參與又能深入體悟所學(xué)內(nèi)容。

【課程時(shí)長】： 1-2天

【課程大綱】：

一、責(zé)任心態(tài)修煉—卓越管理者的成長基礎(chǔ)

    （一）、職業(yè)化與卓越管理者

1、卓越管理者的三大特點(diǎn)

2、成長為卓越管理者的基本步驟

ü  尋找意義

ü  積極主動(dòng)信念系統(tǒng)

如何培養(yǎng)積極主動(dòng)的思維層面

案例分析：誰的責(zé)任

小組結(jié)合實(shí)際工作練習(xí)與分享：這些問題發(fā)生時(shí)我們思維理念在哪個(gè)層面？

視頻分享：

ü  拒絕逃避，積極面對(duì)

視頻分享與學(xué)員討論：你知道的逃避活動(dòng)有哪些？我們逃避的是什么？

學(xué)員演練：如果我出現(xiàn)了逃避行為……

3、塑造積極的生命標(biāo)簽

學(xué)員活動(dòng)：發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的負(fù)面標(biāo)簽和正面標(biāo)簽

活動(dòng)警示：積極思維和消極思維的不同結(jié)果，ABC理論，潛意識(shí)的力量。

學(xué)員活動(dòng)：重塑團(tuán)隊(duì)的生命標(biāo)簽

活動(dòng)警示：在團(tuán)隊(duì)中培養(yǎng)積極思維，幫助團(tuán)隊(duì)形成積極正向的信念系統(tǒng)。

（二）、卓越管理者是能承擔(dān)責(zé)任的人

1、職業(yè)人的成長來源于對(duì)自己負(fù)責(zé)，選擇做一個(gè)責(zé)任者

學(xué)員活動(dòng)：受害者

學(xué)員活動(dòng)：責(zé)任者

活動(dòng)揭示：在工作中為什么我總是受害者，如何轉(zhuǎn)化成責(zé)任者

2、自由的選擇，全面的負(fù)責(zé)

影片介紹與點(diǎn)評(píng)：人類的終極自由——選擇的自由

3、責(zé)任感帶來高效合作能力

學(xué)員活動(dòng)：收獲季節(jié)

（三）、卓越管理者積極能量層級(jí)的塑造

1、什么是能量層級(jí)？

學(xué)員活動(dòng)：寫出自己至少十個(gè)優(yōu)點(diǎn)或長處

2、怎樣提升自身的能量層級(jí)

3、積極主動(dòng)心態(tài)與消極被動(dòng)心態(tài)對(duì)我們的影響

4、如何培養(yǎng)主動(dòng)積極的行為

學(xué)員訓(xùn)練：主動(dòng)積極的語言

二、積極情緒塑造—壓力管理及高情商的培養(yǎng)

  （一）、卓越管理者與高情商塑造

1、 認(rèn)識(shí)我們的情緒

ü  情緒的產(chǎn)生

ü  情商的五個(gè)維度

學(xué)員活動(dòng)：認(rèn)識(shí)你的情緒

2、 認(rèn)知論與情緒管理

ü  對(duì)錯(cuò)程度論

ü  視角大小輪

ü  攀比論

學(xué)員活動(dòng)：思維轉(zhuǎn)換表

   3、潛意識(shí)論與情緒管理

ü  重復(fù)信息的輸入改善情緒

ü  建立正向心錨

 （二）、壓力探索與壓力管理

   1、什么是壓力？壓力的幾種狀態(tài)

寫下你身上、周圍能感覺到的5-10種壓力：

2、 認(rèn)識(shí)壓力源

ü  認(rèn)知你的性格

ü  A型人格與B型人格

性格小測試：A型性格

3、 工作因素導(dǎo)致的壓力源

ü  時(shí)間性壓力源

ü  遭遇性壓力源

ü  情境性壓力源

ü  壓力和工作表現(xiàn)的曲線

壓力小測試：壓力測試表

4、 化險(xiǎn)為夷——壓力管理

ü  有效的時(shí)間管理

ü  工作再設(shè)計(jì)

ü  攀比管理

ü  溝通技巧

ü  換位思考

ü  感情賬戶

ü  沖突管理

ü  運(yùn)動(dòng)減壓

   5、不要把壓力看成你的敵人

ü  認(rèn)知論的應(yīng)用

ü  建立良好的社會(huì)支持系統(tǒng)

視頻欣賞：

學(xué)員活動(dòng)：優(yōu)點(diǎn)座椅

5、 冥想與減壓

做冥想練習(xí)

n  課程總結(jié)、問題解答

n  布置培訓(xùn)課后行動(dòng)方案

n  課程回顧與總結(jié)

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