下屬輔導(dǎo)

  培訓(xùn)講師：楊文華

講師背景：
楊文華　老師u致力于通用管理技能培訓(xùn)與輔導(dǎo)u高級(jí)人力資源咨詢顧問u亞洲人力資源管理協(xié)會(huì)中國認(rèn)證中心特約講師u國內(nèi)優(yōu)秀的職業(yè)能力提升專家u教練式管理培訓(xùn)專家u20余年教育及人力資源管理與咨詢工作經(jīng)歷，曾服務(wù)于慧聰國際、烏魯木齊電視臺(tái)、安博集團(tuán) 詳細(xì)>>

楊文華
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下屬輔導(dǎo)

下屬輔導(dǎo)

 

【課程背景】：

把管理者和普通員工區(qū)分開來的第一功能就是管理者首先是教育者。中基層管理者在日常工作中對部署的輔導(dǎo)是其管理職能的重要體現(xiàn)，管理者應(yīng)像教練一樣幫助部署在工作中成長，通過對部署完成工作的過程控制達(dá)到實(shí)現(xiàn)績效目標(biāo)的結(jié)果，本課程從中基層管理者領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)悟入手，著眼在加強(qiáng)部署輔導(dǎo)的意識(shí)，并通過結(jié)合實(shí)際的部署輔導(dǎo)方法提升管理能力，重實(shí)戰(zhàn)、落地的工具與方法傳授。

 

【學(xué)習(xí)目標(biāo)】：

1.      了解中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力塑造對部署管理的重要性。

2.      幫助管理者從硬素質(zhì)能力和軟素質(zhì)能力兩方面提升管理者領(lǐng)導(dǎo)力。

3.      幫助管理者加強(qiáng)部署輔導(dǎo)的意識(shí)，重視團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)文化的塑造。

4.      幫助管理者實(shí)戰(zhàn)演練對下屬的工作輔導(dǎo)步驟好方法，學(xué)會(huì)對不同下屬采用不同的溝通方法。

5.      掌握一些經(jīng)過事實(shí)驗(yàn)證的、有效的、簡單并易于操作的工作管理及工作氛圍管理工具，提高管理技能。

 

【課程特色】：

組合式教學(xué)策略：培訓(xùn)結(jié)合情境模擬、案例討論、視頻教學(xué)、講授、心得分享等多元互動(dòng)授課。課程生動(dòng)靈活，緊湊豐富，使學(xué)員既能100%的參與又能深入體悟所學(xué)內(nèi)容。

【課程對象】：中層管理者

【課程時(shí)長】：1天

【課程大綱】：

一、了解你的下屬

1、 精確記錄的重要性

1） 自我檢測：了解你的員工嗎

2） 精確記錄員工工作及表現(xiàn)有哪些好處

3） 考察及反思對員工工作的記錄情況

4） 清空你的大腦，有助于時(shí)間管理

學(xué)習(xí)使用落地工具：員工記錄表

2、 如何做好記錄

1） 要記錄哪些內(nèi)容

2） 客觀詳細(xì)的描述，不做主觀判斷

3） 針對不同的員工如何做好記錄

二、塑造下屬輔導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)文化

1、輔導(dǎo)需求觀察與分析

    1）對團(tuán)隊(duì)中所有員工工作表現(xiàn)的盤點(diǎn)與分類標(biāo)準(zhǔn)

2）員工個(gè)性特點(diǎn)分析

3）員工個(gè)人發(fā)展規(guī)劃的了解與分析

性格測試：

2、各類型下屬培育的原則與目標(biāo)

   1）用發(fā)展的眼光看待下屬，適時(shí)調(diào)整

   2）滿足不同下屬的不同需求，挖掘最大潛能

   3）將完成組織目標(biāo)作為核心衡量標(biāo)準(zhǔn)對下屬進(jìn)行輔導(dǎo)

   4）自我學(xué)習(xí)和成長是輔導(dǎo)下屬的基本前提

3、下屬培養(yǎng)的三種途徑

   1）工作中的教練式輔導(dǎo)

   2）督促員工的自我學(xué)習(xí)

   3）對下屬參加培訓(xùn)后的落地追蹤輔導(dǎo)方法

   學(xué)員練習(xí)：教練式提問與傾聽

三、        帶好下屬的方法

1、  主動(dòng)協(xié)商

1） 對下屬輔導(dǎo)工作的計(jì)劃性

2） 如何做輔導(dǎo)前的調(diào)研

2、  凝聚骨干

1） 在團(tuán)隊(duì)中樹立標(biāo)桿和榜樣

2） 如何讓骨干在團(tuán)隊(duì)中脫穎而出

3、  任務(wù)比賽

1） 將人們愛比較的天性引導(dǎo)到正確的軌道上來

2） 如何設(shè)立比賽

3） 比賽后怎么辦

4） 要防止“為了比賽而比賽”

4、  精確記錄

5、  正向激勵(lì)

1） 正向激勵(lì)與負(fù)向激勵(lì)的比例

2） 自測正向激勵(lì)力

3） 如何做好正向激勵(lì)

學(xué)員體驗(yàn)：優(yōu)點(diǎn)座椅

四、計(jì)劃執(zhí)行中的過程控制與下屬輔導(dǎo)要點(diǎn)

1、 什么是以結(jié)果為導(dǎo)向

1） 什么是做結(jié)果

2） 企業(yè)為什么要做結(jié)果

3） 不是做結(jié)果的幾種典型表現(xiàn)

案例分析：小王的課前準(zhǔn)備

2、 什么時(shí)候需要工作輔導(dǎo)

1） 新員工入職時(shí)的工作輔導(dǎo)

2） 布置新工作時(shí)的工作輔導(dǎo)

3） 控制工作完成過程中的工作輔導(dǎo)

4） 下屬工作結(jié)果不合要求時(shí)的工作輔導(dǎo)

5） 糾正下屬不良工作習(xí)慣時(shí)的工作輔導(dǎo)

6） 總結(jié)工作時(shí)的工作輔導(dǎo)

演練工作輔導(dǎo)的六個(gè)步驟

演練工作糾偏的七個(gè)步驟

演練對出現(xiàn)問題的員工談話技巧

3、 不同性格特點(diǎn)下屬的輔導(dǎo)方法

1） 輔導(dǎo)前的準(zhǔn)備工作

2） 不同性格的下屬不同的輔導(dǎo)談話方式

4、 對下屬的工作輔導(dǎo)技巧實(shí)訓(xùn)

 

 


 

楊文華老師的其它課程

團(tuán)隊(duì)合作課程背景：管理者對團(tuán)隊(duì)建設(shè)起著舉足輕重的作用。今天的中基層管理者，正承受著前所未有的壓力，上級(jí)希望自己執(zhí)行到位，下級(jí)希望自己指揮得當(dāng)，同級(jí)希望自己多多配合。一提到現(xiàn)狀，很多人都會(huì)用“忙、亂、累、煩”來形容。本培訓(xùn)幫助學(xué)員明確在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中如何形成文化“場”，如何用實(shí)操、有效的方法凝聚起員工，從而培養(yǎng)他們對企業(yè)的忠誠感、榮譽(yù)感，提高企業(yè)團(tuán)體競爭力。通過團(tuán)

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職業(yè)生涯規(guī)劃【課程背景】在市場經(jīng)濟(jì)中，社會(huì)競爭日趨激烈，“預(yù)則立，不預(yù)則廢”，生涯規(guī)劃顯得十分重要，但相當(dāng)大的一部分新入職員工對于自己將來的職業(yè)沒有一個(gè)明確的定位。進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃，針對個(gè)人特點(diǎn)，確立未來發(fā)展方向，對一個(gè)人的一生來說，顯得格外重要。本培訓(xùn)幫助你樹立明確的目標(biāo)與管理，運(yùn)用科學(xué)的方法，根據(jù)自身的職業(yè)興趣、性格特點(diǎn)，能力傾向，以及自身所學(xué)的專業(yè)知識(shí)技能

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慧眼識(shí)才——招聘與面試實(shí)務(wù)技巧【課程目標(biāo)】高效的招聘可以為企業(yè)帶來極大的競爭優(yōu)勢，其中，面試技巧是每一個(gè)用人部門的管理者需要掌握的基本技能，對部門經(jīng)理而言，一方面要明確本部門、乃至具體崗位所需要的能力，同時(shí)還應(yīng)采用合適的方法選拔到符合崗位需求的人才，并作出準(zhǔn)確的聘用決定。本培訓(xùn)用應(yīng)聘人員如約參加應(yīng)聘面試開始，從以下幾個(gè)方面幫助管理者最低成本最高效的聘用到合適

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優(yōu)秀員工職業(yè)素養(yǎng)塑造【課程背景】：正確認(rèn)識(shí)職業(yè)與個(gè)人成長與發(fā)展的關(guān)系，感悟職業(yè)是創(chuàng)造價(jià)值的最好平臺(tái)。解析職業(yè)困惑，幫助學(xué)員正確角色定位，明確職業(yè)素養(yǎng)包含的意義，能從自我管理角度較全面的加強(qiáng)職業(yè)化素質(zhì)，并和職業(yè)平臺(tái)緊密結(jié)合，正確認(rèn)識(shí)自己，學(xué)習(xí)與人溝通的方式，提升人際關(guān)系，加強(qiáng)自我管理的技能訓(xùn)練，鍛造自己成為卓越的職業(yè)化員工?！菊n程收益】：ü感悟：個(gè)人的價(jià)值觀與

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中層管理者綜合管理技能提升訓(xùn)練【課程目標(biāo)】管理者對團(tuán)隊(duì)建設(shè)起著舉足輕重的作用，本培訓(xùn)幫助學(xué)員針對一些員工缺少工作的激情，缺少工作和生活的目標(biāo)感，歸屬感、忠誠度日益下降的問題，幫助員工提高是對職業(yè)發(fā)展的認(rèn)知水平。幫助管理者對員工在付出和責(zé)任意識(shí)淡漠，常將錯(cuò)誤歸結(jié)于外部；不善于合作，缺少知恩圖報(bào)的心態(tài)的情況下，重新梳理價(jià)值觀，建立積極、正面的價(jià)值導(dǎo)向，感悟合作的

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源動(dòng)力：從優(yōu)秀走向卓越——?jiǎng)恿τ性磧r(jià)值無限在長期的咨詢培訓(xùn)實(shí)踐中，我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)在經(jīng)營過程中無法回避的現(xiàn)實(shí)問題就是：管理越來越難，當(dāng)任職者下述七個(gè)問題日益加重的時(shí)候，企業(yè)通常會(huì)通過團(tuán)隊(duì)建設(shè)與拓展訓(xùn)練、激勵(lì)與心態(tài)培訓(xùn)、企業(yè)儀式和文體活動(dòng)等方式尋求解決。實(shí)踐證明，傳統(tǒng)方法存在一定的局限性：1.如拓展訓(xùn)練這樣的高凝聚力、低引導(dǎo)性的培訓(xùn)導(dǎo)致工作績效降低，甚至還不如企業(yè)

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員工激勵(lì)   04.09

員工激勵(lì)毋容質(zhì)疑，現(xiàn)在企業(yè)的競爭不僅僅是人才的競爭，更重要的是人才效能的技能。我們能買到員工的時(shí)間，能買到員工的工作，但是無法買到員工的工作熱情。如何點(diǎn)燃員工的工作激情，如何提高人才的使用效率，最終還要靠企業(yè)的各級(jí)主管與領(lǐng)導(dǎo)。這就要求我們企業(yè)的各級(jí)主管與領(lǐng)導(dǎo)都必須掌握輔導(dǎo)與激勵(lì)技術(shù)。最大限度地激發(fā)人才潛能，創(chuàng)建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，塑造卓越的企業(yè)文化，推動(dòng)組織變革與創(chuàng)新

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高效溝通技巧訓(xùn)練沒有溝通，就沒有成功的企業(yè)。企業(yè)內(nèi)部良好的溝通文化可以使所有員工真實(shí)地感受到溝通的快樂和績效。加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的溝通管理，既可以使管理層工作更加輕松，也可以使普通員工大幅度提高工作績效，同時(shí)還可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和競爭力。《高通溝通技巧訓(xùn)練》課程旨在通過培訓(xùn)，了解溝通的基本理論，認(rèn)識(shí)目前存在的溝通的問題，在工作中學(xué)會(huì)與上下級(jí)溝通的技巧，提高溝通的

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目標(biāo)與計(jì)劃管理【課程背景】：管理者對團(tuán)隊(duì)建設(shè)起著舉足輕重的作用，在新形勢下企業(yè)對管理者提出新的要求：管理者應(yīng)具備比一般員工更強(qiáng)的責(zé)任感、積極主動(dòng)提升自身素質(zhì)迎合企業(yè)需求的意識(shí)；同時(shí)要掌握最先進(jìn)的管理工具，掌握一些經(jīng)過事實(shí)驗(yàn)證的、有效的、簡單并易于操作的工作管理及工作氛圍管理工具，提高自我管理技能，在個(gè)人管理和團(tuán)隊(duì)管理上能運(yùn)用系統(tǒng)方法；并學(xué)習(xí)打造高效團(tuán)隊(duì)的核心

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跨部門溝通與協(xié)作【課程背景】：企業(yè)要想在市場競爭中取得優(yōu)勢，就必須加強(qiáng)部門內(nèi)外成員之間的合作，打造團(tuán)隊(duì)的凝聚力，通過強(qiáng)化溝通、解決沖突，部門內(nèi)外的良性作與資源分享，使得團(tuán)隊(duì)擁有強(qiáng)大的組織協(xié)同性，并通過溝通產(chǎn)生更多的團(tuán)隊(duì)合力，進(jìn)而使得企業(yè)的整體發(fā)展得以迅速、順利，朝向既定的方向前行。這一切的中轉(zhuǎn)點(diǎn)就是我們的部門管理人員，他們不僅需要協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)內(nèi)外部的資源和關(guān)系，

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