高效管理者成功之道（創(chuàng)新執(zhí)行力版） - 2天

高效管理者成功之道（創(chuàng)新執(zhí)行力版）
概 述
21世紀(jì)已經(jīng)進(jìn)入烏卡時(shí)代（VUCA），在面對(duì)市場(chǎng)的快速變化和技術(shù)的日新月異，一個(gè)機(jī)構(gòu)必須增加靈活性和提高客戶滿意度，從而使自己獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。為了實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)，所有的機(jī)構(gòu)都在不斷提升學(xué)習(xí)能力。如果機(jī)構(gòu)中的個(gè)人不利用每天都會(huì)碰到的機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)并成長(zhǎng)，機(jī)構(gòu)也就失去進(jìn)步的機(jī)會(huì)。
企業(yè)在烏卡時(shí)代的最大挑戰(zhàn)是：創(chuàng)新及執(zhí)行力，而這一切的實(shí)現(xiàn)都需要透過領(lǐng)導(dǎo)力的推動(dòng)。因此，在此課程的設(shè)計(jì)核心是提升領(lǐng)導(dǎo)力來達(dá)成創(chuàng)新及執(zhí)行力。思路是：
管理概念：讓學(xué)員理解管理與領(lǐng)導(dǎo)的差異，弄清楚一位領(lǐng)導(dǎo)的定位；也審視自己的能力是否匹配職位的層級(jí)；最后明確部門主管與人事部門的定位。
選擇當(dāng)責(zé)：當(dāng)主管（領(lǐng)導(dǎo)）在職時(shí)間夠長(zhǎng)，就會(huì)累積一些挫折的經(jīng)驗(yàn)，過早放棄一些工作的推動(dòng)，甚為可惜。因此，要幫助學(xué)員理解負(fù)責(zé)與當(dāng)責(zé)的差異，要把自己工作//職責(zé)的范圍擴(kuò)大。關(guān)鍵在于，這一切一切都是來自于個(gè)人的選擇。因此，要讓學(xué)員清楚當(dāng)責(zé)不只是為公司，更是為了自己。唯有所有員工都當(dāng)責(zé)了，執(zhí)行力才會(huì)出現(xiàn)。
獲得信任：組織內(nèi)部的信任程度會(huì)大大影響執(zhí)行力。信任程度越高，執(zhí)行力就越大越快。但信任不是義務(wù)，也不是權(quán)力，而是一種選擇。所以，在組織內(nèi)的信任，不應(yīng)該是告知員工要信任別人，而是要爭(zhēng)取別人對(duì)自己的信任。這單元會(huì)教導(dǎo)學(xué)員如何獲得信任。
幫助員工當(dāng)責(zé)：所有的主管都一個(gè)夢(mèng)想，就是把一份工作交給員工后，員工會(huì)不分日夜誓死達(dá)成。然而這個(gè)夢(mèng)想是錯(cuò)誤的，因?yàn)椴荒芷诖业綁?mèng)想員工，而是主管要有能力夠幫助員工成為夢(mèng)想員工。這個(gè)單元就是在教導(dǎo)學(xué)員，如何讓員工能夠把交辦目標(biāo)當(dāng)作自己的使命，努力達(dá)成的同時(shí)，能夠獲得極大的成就感。這就是執(zhí)行力最佳的表現(xiàn)。
阿西工作法：沒有一個(gè)部門是獨(dú)立存在的，都是要互相合作才能完成公司的目標(biāo)。然而，責(zé)任的劃分經(jīng)常出現(xiàn)問題。阿西工作法是團(tuán)隊(duì)協(xié)作最棒的工作方式，最明顯的應(yīng)用是協(xié)調(diào)會(huì)議，可以將原來三小時(shí)的會(huì)議，縮短為十分鐘，而績(jī)效更好。
建立創(chuàng)新文化：創(chuàng)新不是口號(hào)，也不是一個(gè)工作或項(xiàng)目，創(chuàng)新是一個(gè)文化。但是，文化不是喊喊就會(huì)有的，而是要精心設(shè)計(jì)和實(shí)施。這個(gè)單元，就是幫助學(xué)員清楚，要如何塑造創(chuàng)新文化。記得，企業(yè)文化不是公司的事情，而是所有主管的責(zé)任。高效管理者成功之道（創(chuàng)新執(zhí)行力版）
模塊
課程大綱
時(shí)間分
教學(xué)方法
課程導(dǎo)入
開場(chǎng)（客戶方）
破冰活動(dòng)
研討公約
課程介紹
討論：學(xué)員面臨的挑戰(zhàn)是什么？
30分
內(nèi)容講解
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小組討論
第一單元 管理概念
什么是管理
什么是領(lǐng)導(dǎo)
管理及領(lǐng)導(dǎo)的比較
績(jī)效公式
不同層級(jí)所需要的能力
人員管理的分工：部門主管及人事部門
活動(dòng)：分析現(xiàn)有員工的情境，并選擇適當(dāng)?shù)墓ぞ呋蚣记?br /> 90分
內(nèi)容講解
技巧演示
個(gè)人活動(dòng)
小組討論
第二單元
選擇當(dāng)責(zé)
單元的目的：讓學(xué)員了解工作不只是為公司的績(jī)效，更是為自己的成長(zhǎng)和幸福
當(dāng)責(zé)的定義：當(dāng)責(zé)與負(fù)責(zé)的不同決定人生的態(tài)度
當(dāng)責(zé)的困難：當(dāng)責(zé)的本質(zhì)就是對(duì)于結(jié)果負(fù)最后責(zé)任，面對(duì)當(dāng)責(zé)的壓力造就當(dāng)責(zé)困難
活動(dòng)：關(guān)鍵時(shí)刻
當(dāng)責(zé)的流程：頹廢的漩渦 - 圣嚴(yán)法則
選擇決定命運(yùn)
活動(dòng)：增進(jìn)當(dāng)責(zé)態(tài)度與行為的九個(gè)情境
120分
內(nèi)容講解
工具介紹
小組討論
第三單元 獲得信任
為什么信任不常見
團(tuán)隊(duì)中的信任行為
信任的四個(gè)核心
活動(dòng)：
探討核心價(jià)值觀
信任賬戶的存款及提款行為
120分
內(nèi)容講解
技巧演示
個(gè)人活動(dòng)
小組討論
第四單元
幫助員工當(dāng)責(zé)單元目的：如何幫助部下當(dāng)責(zé)地接受工作，以交付結(jié)果
活動(dòng)：不同工作所需的能力
舒適區(qū)與學(xué)習(xí)區(qū)
如何能夠目的地工作
活動(dòng)：如何劃分工作類型，以提升效率
新解馬斯洛需求原理
推理階梯
想說與說出的差異
探尋與表述的技巧
分析執(zhí)行力的問題
輔導(dǎo)技巧： GROW Model
活動(dòng)：如何稱贊員工
角色扮演：?jiǎn)T工輔導(dǎo)的目標(biāo)授權(quán)
150分
內(nèi)容講解
工具介紹
小組討論
角色扮演
第五單元
阿西工作法單元目的：將阿西工作法應(yīng)用在工作中
工作運(yùn)作的難題：做自己的工作容易，但與他人合作困難
SOP 的問題：許多公司使用標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程來解決跨部門協(xié)作的問題，但還是有許多的問題
ARCI 阿西工作法：在一個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，有四種不同的角色，要如何互相合作，負(fù)擔(dān)不同的責(zé)任，團(tuán)結(jié)合作創(chuàng)造公司更大的成就
阿西工作法的原理：阿西工作法的應(yīng)用方法
阿西工作法的模式：真實(shí)案例的分享
活動(dòng)：顧問出馬 - 解決問題流程
120分
內(nèi)容講解
工具介紹
小組討論
問題分析及解決
第六單元
建立創(chuàng)新文化單元目的：應(yīng)用當(dāng)責(zé)到組織中，建立及推動(dòng)企業(yè)的當(dāng)責(zé)文化
活動(dòng)：阻擊槍的構(gòu)造
文化塑造模型
企業(yè)文化塑造的過程
工具：明確及評(píng)估結(jié)果
工具：清理行為的實(shí)踐
工具：匹配文化的行為準(zhǔn)則
工具：變革接受速度
活動(dòng)：工具的使用及復(fù)盤
150分
內(nèi)容講解
小組討論
休息時(shí)間：上下午各一場(chǎng) 15 分鐘休息
中飯休息時(shí)間：1 個(gè)小時(shí)
總課時(shí)長(zhǎng)度
= C6+C4+C5+C3+C2+C8+C7 \* MERGEFORMAT13小時(shí) 0分

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