反恐精英-跨部門溝通與協(xié)作沙盤（版權(quán)沙盤課程）

反恐精英-跨部門溝通與協(xié)作沙盤(版權(quán)課程)






主講人：盛巍老師




本市警方收到情報，大批爆炸品已偷運入市，一切跡象顯示即將有恐怖襲擊大案發(fā)生。
就在大家心惶惶之際，城中多個學校被悍匪控制，數(shù)百名人質(zhì)被脅持。一群窮兇極惡的
歹徒在城市多處放置了定時炸彈，并將人質(zhì)分散轉(zhuǎn)移在各處，同時悍匪們也隱匿在城市
各處。唯有各營救行動小組，通過分析情報線索，拆除炸彈，解救人質(zhì)，攻破各歹徒藏
匿據(jù)點，才能打破這場恐怖風暴背后的驚天陰謀。


課程總體介紹本課程旨在通過運用現(xiàn)代沙盤教學方法，強化管理者的企業(yè)全局觀和團
隊思想，切實提升管理團隊的責任意識、協(xié)作意識和組織效率，最終改進績效、確立優(yōu)
勢、達成經(jīng)營目標。通過競爭壓力傳導機制，讓每個團隊和每個個人都要面對激烈動蕩
的挑戰(zhàn)，通過跨部門溝通協(xié)作制定適應性策略，做出理性的決策，高效完成任務。參加
培訓的學員在經(jīng)歷競爭的成功與失敗過程中，獲得全方位的經(jīng)營管理體驗與經(jīng)驗，以及
團隊建設與融合、團隊決策與溝通的寶貴實踐經(jīng)驗，培養(yǎng)團隊協(xié)作與溝通能力。


1.
運用激烈的小組競爭把目標傳導至各個部門和個人，強化團隊人員的危機意識、緊迫感
和責任感。
2.
通過分析生動鮮活的現(xiàn)場案例，認識跨部門協(xié)作的團隊能力與經(jīng)營業(yè)績之間的邏輯關(guān)系
，及時反思企業(yè)現(xiàn)行團隊溝通與管理方式的有效性。
3.
通過角色交換的模擬，快速提高部門間的認識了解，強化換位思考意識，服務意識，提
升團隊協(xié)作能力。
4.
通過應對市場環(huán)境的突變和競爭對手的市場攻勢，培養(yǎng)管理團隊快速應變能力和危機管
理能力。
5.
經(jīng)過密集的團隊溝通，充分體驗交流式反饋的魅力，深刻認識建設積極向上的組織文化
的重要性。
6.
系統(tǒng)了解企業(yè)內(nèi)部價值鏈的關(guān)系，認識到打破狹隘的部門分割，增強管理者全局意識的
重要意義。
決定的時候，需要通過討論獲得小組的共識，因此小組成能很好交流各自以往的領(lǐng)導經(jīng)
驗，并促進團隊合作。 激發(fā)領(lǐng)導者突破現(xiàn)狀，提升激勵他人的能力，帶領(lǐng)團隊

企業(yè)中高管、核心部門優(yōu)秀領(lǐng)導、經(jīng)理

授課形式： 講授、實戰(zhàn)訓練、互動及小組討論
課程全部用沙盤形式授課，每個階段進行復盤、分析、講解、討論。


1天（每天6個小時）




一、組織分工與協(xié)作
1、制定共同的組織目標與發(fā)展規(guī)劃
2、通過模擬經(jīng)營，練習合理的分工模式與方法，尋求專注對于職能效率的推動與影響
3、設計適合模擬企業(yè)戰(zhàn)略需要的組織結(jié)構(gòu)與運作流程
4、學習組織核心能力的確立與優(yōu)勢締造策略
5、根據(jù)模擬企業(yè)發(fā)展需要建立內(nèi)部協(xié)作機制
6、感受分工與協(xié)作的矛盾，尋求分工與協(xié)作的平衡
二、管理溝通
1、外部市場信息與內(nèi)部管理信息的收集、管理與共享
2、演練不同的溝通方式，體驗不同溝通方式的特點
3、通過現(xiàn)場案例分析常見的溝通障礙，解除溝通的誤區(qū)
4、模擬同級溝通與上下級溝通的情景，解析傳統(tǒng)溝通的“代溝”
5、學習一對一溝通、一對多溝通、多對一溝通的技巧與方法
三、團隊建設
1、通過模擬團隊協(xié)作，認識團隊的實質(zhì)
2、在模擬經(jīng)營中尋求團隊的效率與效益來源
3、利用管理團隊的自我調(diào)整，破解團隊建設中的困惑
4、體驗溝通對團隊建設的意義
5、學習跨部門溝通與協(xié)調(diào)，提高周邊績效，樹立全局意識
6、基于團隊承諾，制定目標和行動計劃，平衡資源，評價績效
四、團隊運籌管理
1、學習運用合理分配的時間和資源
2、練習企業(yè)系統(tǒng)內(nèi)的高效資源配置與能力匹配
3、學習通過決策團隊的充分溝通與協(xié)作制定公司的適應性戰(zhàn)略以及支持公司總體戰(zhàn)略的
職能戰(zhàn)略
4、運用不同分析方法指導不同部門的決策，調(diào)整策略
5、尋找團隊效率缺失的原因
6、分析績優(yōu)的模擬團隊戰(zhàn)略安排和決策特點，認識系統(tǒng)效率的來源
五 跨部門溝通渠道與策略?
分析研討：部門間埋怨和扯皮的背后是什么？
部門間溝通與協(xié)作問題現(xiàn)象及原因分析
部門間的溝通協(xié)作,制度為先還是境界為先
正確認知部門間溝通與協(xié)作的基礎(chǔ)和關(guān)鍵點
如何認知和熟悉協(xié)作部門的工作內(nèi)容？
怎樣讓他部門目標變成本部門目標
沒有合理的溝通渠道，就不可能有通暢的溝通
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學

景

習

背

學

標

習

目

學

象

習

對

授

式

式

形

時間

排

間

安

課

綱

程

大

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