《物業(yè)職業(yè)安全實(shí)操大全》1天
培訓(xùn)講師：李成章
講師背景：
李成章老師龍湖物業(yè)講師集團(tuán)高級(jí)講師，高級(jí)經(jīng)濟(jì)師二十年物業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的資深職業(yè)經(jīng)理人現(xiàn)任香港某地產(chǎn)企業(yè)物業(yè)副總經(jīng)理曾任龍湖物業(yè)、魯能物業(yè)等大型知名企業(yè)擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理、副總經(jīng)理等任職經(jīng)歷：先后在龍湖物業(yè)、魯能物業(yè)等大型知名企業(yè)擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理、副總 詳細(xì)>>
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《物業(yè)職業(yè)安全實(shí)操大全》1天
物業(yè)職業(yè)安全實(shí)操大全
前言：
什么是安全生產(chǎn)？
什么是事故？
什么是風(fēng)險(xiǎn)？
血的教訓(xùn)：
案例1、看似服務(wù)討好業(yè)主的接近實(shí)際暗藏風(fēng)險(xiǎn)。
案列2、見義勇為，反傷自己
例3、司機(jī)停車不給錢，至收費(fèi)員死亡
案例4、麻痹大意高空墜落
第一節(jié)、物業(yè)職業(yè)安全的風(fēng)險(xiǎn)
一、物業(yè)職業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)的根源
1、人的不安全行為
2、物的不安全狀態(tài)
3、人的不安全心里
二、物業(yè)工作特點(diǎn)
1、工作對(duì)象的地位不平等
2、設(shè)備設(shè)施管理內(nèi)容復(fù)雜
3、自然災(zāi)害
4、隨機(jī)性
三、物業(yè)職業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)分類
1、自然風(fēng)險(xiǎn)類
臺(tái)風(fēng)、大風(fēng)、暴雨洪澇、連綿細(xì)雨、冰雹
2、消防安全類
3、日常工作類
用電、工具、高空作業(yè)、人員沖突、交通
第二節(jié)、物業(yè)職業(yè)傷害的發(fā)生原因
一、自然災(zāi)害
1、臺(tái)風(fēng)、大風(fēng)防范
案列：1、2、
二、消防安全
案列：1、2、
三、日常工作類
物業(yè)公司日常十大工傷事故分析。
第一大傷：上下班途中，交通事故導(dǎo)致人員受傷。
第二大傷：逞強(qiáng)的草莽英雄，在搬東西或在操作時(shí)腳部、手部、頭部壓傷或刮傷。
第三大傷：扮演10米跳臺(tái)的田亮，最終導(dǎo)致高空作業(yè)摔傷。
第四大傷：員工肢體沖突；為堅(jiān)守崗位職責(zé)英勇受傷。
第五大傷：自以為自身練就一身金槍不入的功夫，工作中不佩戴勞動(dòng)用品而被玻璃劃傷
。
第六大傷：自認(rèn)為有飛檐走壁輕功，導(dǎo)致走路上下樓梯摔傷
第七大傷：想與狗結(jié)緣，被狗咬傷。
第八大傷：宿舍衛(wèi)生間摔倒造成骨折
第九大傷：救助遇險(xiǎn)同伴、不顧自身安全
第十大傷：自認(rèn)為對(duì)環(huán)境熟悉忽視現(xiàn)場風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)致受傷
四、違章操作是員工職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的主觀原因
1、僥幸心理
2、惰性心里
3、麻批心里
4、逆反心里
5、逞能心里
6、湊趣心里
7、冒險(xiǎn)心里
8、從眾心里
9、無所謂心里
10、好奇心里
11、情緒波動(dòng)、注意力不集中
12、技術(shù)不熟練、遇險(xiǎn)驚慌
13、工作枯燥、厭煩心里、
14、環(huán)境干擾、失去判斷
五、違章操作是員工職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的客觀原因
1）不安全的安全設(shè)備。
2）設(shè)備沒有及時(shí)維修包養(yǎng)。
3）機(jī)械與工具有裂痕，腐壞等。
4）機(jī)械與工具設(shè)計(jì)不安全。
5）光度不夠或的刺眼的光線。
6）不安全或不適當(dāng)?shù)墓ぷ鞣?br />
7）防火設(shè)備不全與檢查疏忽。
8）安全防范對(duì)策不完全。
第三節(jié)、物業(yè)職業(yè)傷害的預(yù)防
一、觸電事故的預(yù)防、處理
1、用電操作的10項(xiàng)安全操作規(guī)范
2、觸電事故緊急處理
二、電器火災(zāi)的預(yù)防、處理
1、電器火災(zāi)的原因
漏電火災(zāi)
短路火災(zāi)
過負(fù)荷火災(zāi)
接觸電阻過大火災(zāi)
2、電器火災(zāi)的撲救
三、人身傷害的預(yù)防與處理
1、機(jī)械、工具類傷害
2、機(jī)械傷害的預(yù)防
3、人身上著火的處理
4、燒傷、燙傷的應(yīng)急處理
5、高空墜物的預(yù)防
6、跌落傷害的發(fā)生與預(yù)防
四、隱蔽空間的安全管理
1、有限空間的規(guī)定
2、有限空間分類
3、物業(yè)企業(yè)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)如何開展有限空間作業(yè)
案例：污水井清掏釀成的大禍
五、消防安全的的預(yù)防與處理
1、火場三會(huì)
會(huì)報(bào)警、會(huì)疏散、會(huì)使用消防器材撲滅初期火災(zāi)
2、火場三不
不主觀臆斷、不慌亂、不魯莽
3、物業(yè)公共區(qū)域起火時(shí)的六個(gè)處理步驟
4、物業(yè)區(qū)域車輛起火的兩個(gè)步驟
5、業(yè)主家中起火的處理五個(gè)步驟：報(bào)警、跑點(diǎn)、判斷、疏散、撲救初級(jí)火源、消防水系
統(tǒng)準(zhǔn)備、等待消防隊(duì)。
6、工作中被困火場怎么辦？
7、火場逃生的方法
六、交通安全
1、上下班交通安全
2、園區(qū)內(nèi)交通安全
3、園區(qū)內(nèi)交通工具安全：電梯、運(yùn)輸車輛、工具車輛
七、勞動(dòng)保護(hù)與安全生產(chǎn)舉措
1、工程設(shè)備操作
2、保潔操作
3、綠化操作
4、消殺操作
5、秩序維護(hù)
6、微型消防站
八、工作中避免肢體沖突
1、工作中肢體沖突發(fā)生的原因
2、如何避免肢體沖突
避免肢體沖突的原則
避免肢體沖突的禁令
避免肢體沖突的法寶
避免肢體沖突的要求
當(dāng)我方人員被打時(shí)的行為準(zhǔn)則
3、避免肢體沖突的心里調(diào)節(jié)
以上配案例及反思。
第四節(jié)、物業(yè)員工工作中的緊急避險(xiǎn)
一、暴雨、大風(fēng)
二、觸電
三、火災(zāi)
四、燃?xì)庑孤?br />
第五節(jié)、物業(yè)員工必備的救生知識(shí)
一、止血
1、分類
2、止血方法
二、異物窒息
1、觀察癥狀
2、詢問病情
3、救治方法
三、心肺復(fù)蘇
1、人工呼吸：判斷、呼救、體位
2、口對(duì)口呼氣
3、胸外按壓術(shù)
判斷有無脈搏、確定按壓部位、胸外按壓、
四、傷者搬運(yùn)
1、搬運(yùn)方法
2、搬運(yùn)要點(diǎn)
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