賣(mài)向高層 ES (2D)
賣(mài)向高層 ES (2D) 詳細(xì)內(nèi)容
賣(mài)向高層 ES (2D)
賣(mài)向高層
Selling to Executives
第一部分:賣(mài)向高層的戰(zhàn)略行動(dòng)中的基本認(rèn)知
1.高層銷(xiāo)售的戰(zhàn)略?xún)r(jià)值認(rèn)知
客戶(hù)保有量的影響力 (為什么留住客戶(hù))
拜訪(fǎng)客戶(hù)高層的作用 (計(jì)算投入產(chǎn)出比)
向客戶(hù)高層銷(xiāo)售的價(jià)值 (高層如何幫你成交)
2.高層銷(xiāo)售中雙方角色的認(rèn)知
關(guān)系的層級(jí)和銷(xiāo)售的段位 (我們的位置在哪)
高層拜訪(fǎng)挑戰(zhàn)和角色扮演 (面臨的困難和出路)
高層決策者的典型特質(zhì) (發(fā)現(xiàn)他們的行為特點(diǎn))
面向決策者銷(xiāo)售的心理建設(shè) (消除障礙增強(qiáng)信心)
面向高層銷(xiāo)售最忌諱的行為 (避免出現(xiàn)的行為)
高層關(guān)注的話(huà)題和樂(lè)見(jiàn)的結(jié)果(制造話(huà)題影響結(jié)果)
第二部分:賣(mài)向高層中客戶(hù)組織和決策的認(rèn)知
1.了解客戶(hù)的基本業(yè)務(wù)信息
客戶(hù)信息的獲取和深化 (如何了解客戶(hù))
理解客戶(hù)的業(yè)務(wù)和目標(biāo) (洞察客戶(hù)的業(yè)務(wù))
2.了解客戶(hù)的組織構(gòu)架和決策模式
了解客戶(hù)的組織架構(gòu) (水面上和水面下的)
了解客戶(hù)的采購(gòu)流程 (客戶(hù)是如何購(gòu)買(mǎi)的)
了解客戶(hù)的決策模式 (五個(gè)決策維度分析)
了解客戶(hù)的決策人 (不同的人的重點(diǎn)關(guān)注)
誰(shuí)是你的正確目標(biāo)(不同決策人的角色)
第三部分:賣(mài)向高層的前期準(zhǔn)備和接觸
1.開(kāi)始接觸前的準(zhǔn)備
前期準(zhǔn)備什么 (準(zhǔn)備的幾個(gè)維度)
前期拜訪(fǎng)的重點(diǎn) – 需求總結(jié) (不同的需求層面)
前期拜訪(fǎng)的重點(diǎn) – 客戶(hù)信息 (決策的影響要素)
前期拜訪(fǎng)的重點(diǎn) – 人際關(guān)系 (決策的影響人群)
2.決策者的真面目
決策者的真面目 – 利益立場(chǎng) (各自的首要關(guān)注)
決策者的真面目 – 喜歡的話(huà)題 (選擇正確的話(huà)題)
決策者的真面目 – 期待的結(jié)果 (如何幫助對(duì)方成功)
決策者的真面目 – 更多的觀察 (喜歡和喜歡的東西)
決策者的真面目 – 你的信息來(lái)源 (決策者的不同面具)
3.需要獲取的客戶(hù)的基本業(yè)務(wù)信息
接觸高層的準(zhǔn)備(準(zhǔn)備哪些方面)
接觸決策者的原則 (你的成功只有一次)
通向高層的途徑和方法 (不同途徑和策略)
準(zhǔn)備你的產(chǎn)品方案和說(shuō)辭 (你的成功價(jià)值故事)
第四部分:如何向客戶(hù)的高層銷(xiāo)售你的價(jià)值
1.高效的高層拜訪(fǎng)
拜訪(fǎng)高層的流程(用流程來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo))
面見(jiàn)決策者的場(chǎng)景 (不同場(chǎng)景下的應(yīng)對(duì))
高層銷(xiāo)售的約見(jiàn)溝通 (如何贏得實(shí)質(zhì)性的拜訪(fǎng))
早期中期后期如何接觸高層(不同階段的戰(zhàn)略目標(biāo))
2.個(gè)性化定制的關(guān)鍵高層價(jià)值演講
傳統(tǒng)銷(xiāo)售演講的問(wèn)題 (失敗的風(fēng)險(xiǎn))
高層演講的結(jié)構(gòu)要素 (抓住對(duì)方的興趣點(diǎn))
關(guān)鍵高層演講對(duì)象的驅(qū)動(dòng)和需求分析 (贏得對(duì)方的信任和專(zhuān)業(yè)認(rèn)可)
關(guān)鍵價(jià)值演講的結(jié)構(gòu)和邏輯和重點(diǎn) (緊扣高層心理的邏輯演繹)
關(guān)鍵價(jià)值信息的傳遞和目標(biāo)的達(dá)成 (運(yùn)用巧妙的方式獲得承諾)
實(shí)踐操作:學(xué)員關(guān)鍵演講(結(jié)合現(xiàn)實(shí)客戶(hù))
現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo):學(xué)員演講的反饋、點(diǎn)評(píng)和指導(dǎo)
3.贏得高層決策支持和關(guān)系維護(hù)的行動(dòng)計(jì)劃
如何處理高層的拒絕 (留有后手的處理方式)
行動(dòng)計(jì)劃書(shū)的內(nèi)容和執(zhí)行(確保承諾能夠得以落地實(shí)現(xiàn))
客戶(hù)業(yè)務(wù)關(guān)系的層級(jí) (提高雙方合作的等級(jí)和質(zhì)量)
可能的高層拜訪(fǎng)評(píng)價(jià) (變成對(duì)方愿意見(jiàn)面的人)
戰(zhàn)略?xún)r(jià)值陳述的模型 (高層喜歡聽(tīng)的價(jià)值案例)
價(jià)值的傳遞和跟進(jìn)溝通 (管理整個(gè)價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程)
潛在領(lǐng)域的價(jià)值創(chuàng)造和關(guān)系維持互動(dòng) (找到新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn))
王一成老師的其它課程
解決方案式銷(xiāo)售 SS (1D) 06.12
解決方案式銷(xiāo)售SolutionSelling課程內(nèi)容Contents第一講:銷(xiāo)售流程和購(gòu)買(mǎi)流程的統(tǒng)一學(xué)習(xí)攻略:沒(méi)有無(wú)緣無(wú)故的買(mǎi)賣(mài)。銷(xiāo)售和購(gòu)買(mǎi)看似一對(duì)矛盾,但是卻有一致的一面。今天的銷(xiāo)售人員面臨著越來(lái)越復(fù)雜的項(xiàng)目銷(xiāo)售。復(fù)雜的項(xiàng)目里,探尋需求固然重要,但是探究需求背后的購(gòu)買(mǎi)原因,尤其是客戶(hù)面臨的問(wèn)題和痛苦,卻更加關(guān)鍵。越是深刻地分析客戶(hù)的問(wèn)題,越是透徹地理解客戶(hù)
講師:王一成詳情
解決方案式銷(xiāo)售 SS (2D) 06.12
解決方案式銷(xiāo)售SolutionSelling課程導(dǎo)言Preamble復(fù)雜的銷(xiāo)售環(huán)境,需要深度分析客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)關(guān)注購(gòu)買(mǎi)的過(guò)程,需求和痛苦以及客戶(hù)的目標(biāo)聚焦關(guān)鍵的人物,關(guān)鍵職位之間的痛苦內(nèi)在邏輯引導(dǎo)購(gòu)買(mǎi)的設(shè)想,差異化我方解決方案的價(jià)值和優(yōu)勢(shì)課程目標(biāo)Objectives強(qiáng)化–強(qiáng)化對(duì)可復(fù)制的銷(xiāo)售流程以及里程碑的控制整合–整合銷(xiāo)售流程和客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)流程的同步一致性規(guī)劃–規(guī)劃
講師:王一成詳情
聚焦客戶(hù)的價(jià)值銷(xiāo)售CustomerFocusedValueSelling課程導(dǎo)言Preamble競(jìng)爭(zhēng)高度激烈,選擇越來(lái)越多,客戶(hù)越來(lái)越理性獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),來(lái)自一線(xiàn)銷(xiāo)售人員的與眾不同如何在客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)決策上發(fā)揮著至關(guān)重要的影響力如何利用專(zhuān)業(yè)技能增強(qiáng)客戶(hù)關(guān)系,并從專(zhuān)業(yè)走向卓越課程目標(biāo)Objectives梳理-梳理影響客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的原因,總結(jié)卓越銷(xiāo)售人員的能力和素養(yǎng)信任
講師:王一成詳情
銷(xiāo)售輔導(dǎo)與教練 (2D) 06.12
銷(xiāo)售輔導(dǎo)與教練SalesCoaching課程導(dǎo)言Preamble銷(xiāo)售管理者的本質(zhì),帶領(lǐng)并幫助他人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)當(dāng)前的銷(xiāo)售管理者,重視管理而忽視人員輔導(dǎo)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,銷(xiāo)售人員專(zhuān)業(yè)度倍加突出培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人員,越來(lái)越受到管理者的重視高績(jī)效的銷(xiāo)售輔導(dǎo),催生專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售邁向卓越課程目標(biāo)Objectives反思–反思和再次定義銷(xiāo)售管理者的角色和職責(zé)拓展–拓展管理者對(duì)下屬管理
講師:王一成詳情
銷(xiāo)售流程和過(guò)程管理SellingProcessStandardizationamp;Management研討會(huì)導(dǎo)言Preamble千姿百態(tài)的銷(xiāo)售流程,難以統(tǒng)一管理執(zhí)行極富個(gè)性的銷(xiāo)售實(shí)踐,導(dǎo)致管理成本攀升成熟的銷(xiāo)售組織管理,需要系統(tǒng)的流程化標(biāo)準(zhǔn)和系統(tǒng)化的管理,復(fù)制最佳銷(xiāo)售實(shí)踐流程和統(tǒng)一化的管理,制造最佳銷(xiāo)售標(biāo)桿研討會(huì)目標(biāo)Objectives梳理-梳理銷(xiāo)售人員的
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優(yōu)秀的售前 EPE (2D) 06.12
優(yōu)秀的售前工程師ExcellentPre-salesEngineers第一部分:成為優(yōu)秀的售前工程師,不僅僅是優(yōu)秀的售前工程師優(yōu)秀售前工程師的自我要求衡量售前工程師的三個(gè)維度(誰(shuí)在評(píng)價(jià)你的工作)售前工程師的主要工作職責(zé)(工作圍繞什么展開(kāi))優(yōu)秀售前工程師的職業(yè)路徑(職業(yè)路徑又寬又長(zhǎng))優(yōu)秀售前工程師的技能清單(開(kāi)發(fā)更大業(yè)績(jī)潛力)優(yōu)秀售前工程師的工作原則(能做什么
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動(dòng)態(tài)談判DynamicNegotiation課程導(dǎo)言Preamble1的價(jià)格下降,超過(guò)7的利潤(rùn)率受到影響65的業(yè)務(wù)失敗,大多因?yàn)椴粔驅(qū)I(yè)的業(yè)務(wù)談判談判過(guò)程也是銷(xiāo)售過(guò)程,談判結(jié)果決定銷(xiāo)售成敗談判技巧源自銷(xiāo)售技巧,卻具有獨(dú)特的流程和技巧能成功談判的業(yè)務(wù)人員,收獲的絕不僅僅是生意的成功課程目標(biāo)Objectives目標(biāo)–學(xué)會(huì)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)而設(shè)計(jì)談判規(guī)劃–懂得規(guī)劃并主導(dǎo)
講師:王一成詳情
高效漲價(jià)策略 PE(2D) 06.12
卓越定價(jià)和高效漲價(jià)策略講師:王一成【課程收益】?jī)r(jià)格是現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略中的重要工具,價(jià)格制定的好壞往往會(huì)影響到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況。原材料成本、人員成本、服務(wù)成本增加、落袋利潤(rùn)下滑甚至為負(fù),對(duì)企業(yè)影響巨大。本課程中,您將收獲到:了解財(cái)務(wù)利潤(rùn)目標(biāo);了解落袋利潤(rùn)及服務(wù)成本對(duì)盈利的影響學(xué)習(xí)價(jià)格診斷、優(yōu)勢(shì)定價(jià)、盈利管理科學(xué)使用定價(jià)工具,建立最佳的客戶(hù)定價(jià)水平如何用定價(jià)討論會(huì)
講師:王一成詳情
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顧問(wèn)式銷(xiāo)售ConsultativeSelling課程導(dǎo)言Preamble競(jìng)爭(zhēng)高度激烈,選擇越來(lái)越多,客戶(hù)越來(lái)越理性獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),來(lái)自一線(xiàn)銷(xiāo)售人員的與眾不同如何在客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)決策上發(fā)揮著至關(guān)重要的影響力如何利用專(zhuān)業(yè)技能增強(qiáng)客戶(hù)關(guān)系,并從專(zhuān)業(yè)走向卓越課程目標(biāo)Objectives梳理-梳理影響客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的原因,總結(jié)卓越銷(xiāo)售人員的能力和素養(yǎng)信任-解讀客戶(hù)喜歡的銷(xiāo)售方式
講師:王一成詳情
關(guān)鍵客戶(hù)管理(KAM)第一階段:KAM-客戶(hù)價(jià)值開(kāi)發(fā)CustomerValueDevelopment(3天)課程導(dǎo)言Preamble市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)高度激烈,成功的關(guān)鍵是與關(guān)鍵客戶(hù)建立并保持密切、牢固的關(guān)系。公司戰(zhàn)略目標(biāo)清楚,大多數(shù)管理人員卻不懂得如何通過(guò)贏得關(guān)鍵客戶(hù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。同質(zhì)化時(shí)代,客戶(hù)更加挑剔、理性,贏得關(guān)鍵客戶(hù)必須打造系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。117157521526
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