職業(yè)化素養(yǎng)提升（2天標(biāo)準(zhǔn)版）

  培訓(xùn)講師：吳佩斯

講師背景：
吳佩斯老師?結(jié)構(gòu)性思維高級(jí)導(dǎo)師?TAF引導(dǎo)技術(shù)認(rèn)證講師?認(rèn)證TTT認(rèn)證講師?人力資源管理委員會(huì)客座講師?廣州市企業(yè)服務(wù)管理協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)?廣州省人力資源管理專業(yè)委員會(huì)客座講師一、講師背景吳佩斯老師擁有10余年知名企業(yè)員工管理與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，曾先后 詳細(xì)>>

吳佩斯
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職業(yè)化素養(yǎng)提升（2天標(biāo)準(zhǔn)版）詳細(xì)內(nèi)容

職業(yè)化素養(yǎng)提升（2天標(biāo)準(zhǔn)版）

職業(yè)化素養(yǎng)提升（2天標(biāo)準(zhǔn)版）
[課程背景] Curriculum background
因企業(yè)發(fā)展的需要，為迅速提高企業(yè)一線員工的整體素質(zhì)，加速產(chǎn)品質(zhì)量、提升競(jìng)爭(zhēng)
實(shí)力、規(guī)范管理工作，增強(qiáng)組織良性溝通，剔除小我的本位意識(shí)，認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀和
使命，逐步實(shí)現(xiàn)從被動(dòng)工作到主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)轉(zhuǎn)變；在融合團(tuán)隊(duì)共同愿景，提煉組織群
體智商的同時(shí)，針對(duì)如何提高企業(yè)忠誠(chéng)度，并提升學(xué)習(xí)力、凝聚力、戰(zhàn)斗力、應(yīng)變力、
創(chuàng)新力等綜合素質(zhì)。特此為戰(zhàn)斗在平凡崗位上的一線員工量身定制了一天的特色課程。


[課程收益]Course benefits
修煉職業(yè)素養(yǎng) 激發(fā)個(gè)人潛能
革新舊有觀念 走出思維禁錮
溝通共建雙贏 強(qiáng)化共同愿景
規(guī)范員工行為 因應(yīng)組織原則
傳承企業(yè)文化 增強(qiáng)員工歸屬
培育團(tuán)隊(duì)精神 提升綜合戰(zhàn)力
[適用對(duì)象]Applicable object

企業(yè)全體員工，特別是積極向上追求進(jìn)步的一線員工
[授課方式]Way of teaching

1.課堂講授法 2.頭腦風(fēng)暴法
3.案例教學(xué)法 4.實(shí)戰(zhàn)練習(xí)法
5.討論培訓(xùn)法 6.情景模擬法
[授課時(shí)間]Teaching time
2天
[課程大綱]Course Outline
第一步：修煉職業(yè)素養(yǎng)——一言一行一舉一動(dòng)
1、職場(chǎng)不成功的三大原因
2、獲取職場(chǎng)成就的二大要素
A、專業(yè)技能
B、職業(yè)素質(zhì)
3、業(yè)余選手VS職業(yè)選手的區(qū)別
4、何謂職業(yè)化素質(zhì)
A、什么是素質(zhì)？
B、什么是職業(yè)化素質(zhì)？
C、職業(yè)化素質(zhì)包含四個(gè)層面：
①身體素質(zhì)
②能力素質(zhì)
③心理素質(zhì)
④道德品質(zhì)素養(yǎng)
D、素質(zhì)決定命運(yùn)的因果理論（VS永動(dòng)球理論）
第二步：從公司層面
1、人的素質(zhì)決定產(chǎn)品的質(zhì)量
2、員工素質(zhì)是企業(yè)的一面鏡子會(huì)產(chǎn)生連鎖效應(yīng)：
員工素質(zhì)——企業(yè)素質(zhì)——企業(yè)文化——企業(yè)形象——公眾形象——企業(yè)生命
第三步：從個(gè)人層面
1、個(gè)人素質(zhì)的體現(xiàn)給自己信心
2、個(gè)人素質(zhì)的體現(xiàn)給客戶信任
3、個(gè)人素質(zhì)的體現(xiàn)奠定職業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)
4、個(gè)人素質(zhì)的體現(xiàn)是尊重別人的體現(xiàn)
5、個(gè)人素質(zhì)的優(yōu)良贏得尊重的法寶
第四步：?jiǎn)T工職業(yè)化十大素質(zhì)訓(xùn)練
1、第一個(gè)、健康體魄
2、第二個(gè)、內(nèi)在涵養(yǎng)
3、第三個(gè)、樂(lè)觀又隨緣的個(gè)性
4、第四個(gè)、人際關(guān)系（人際溝通中的性格分類VS人際溝通中的溝通風(fēng)格）
5、第五個(gè)、恰如其份的儀表——常規(guī)禮儀
A專業(yè)形象
B良好的個(gè)人習(xí)慣
C專業(yè)儀態(tài)
D如何與上司相處VS如何與同事相處
E電話禮儀
H中餐的禮儀
I 共乘電梯的禮儀
6、第六個(gè)、正確的人生觀信念
7、第七個(gè)、熱情又主動(dòng)的態(tài)度
8、第八個(gè)、富有愛(ài)心及責(zé)任感
9、第九個(gè)、正確的工作觀=敬業(yè)態(tài)度
10、第十個(gè)、團(tuán)隊(duì)精神
第五步：遵循組織原則——企業(yè)文化
1、組織原則的內(nèi)涵：
什么是組織？什么是原則？什么是組織原則？
2、企業(yè)文化的內(nèi)涵：
建立組織共同行為準(zhǔn)則——何謂企業(yè)文化？
3、21世紀(jì)企業(yè)忠誠(chéng)度的內(nèi)涵
第六步：培育團(tuán)隊(duì)精神
1、什么是團(tuán)隊(duì)？
2、團(tuán)隊(duì)內(nèi)如何溝通？
3、有效的溝通技巧 （贊美 、同理 、傾聽(tīng) 、發(fā)問(wèn)、響應(yīng)）；
3、溝通時(shí)情緒的處理；
4、面對(duì)上司、同事、部屬的溝通；
5、卓越團(tuán)隊(duì)超級(jí)信念
6、沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)
大型感悟游戲：生命之旅+感恩惜福

 

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《青年員工的工作效率提升》培訓(xùn)課程大綱講師:吳佩斯課程背景對(duì)于大多數(shù)青年干部來(lái)說(shuō)，往往感覺(jué)工作超量、深陷泥潭，極度需要時(shí)間管理與工作效能的提升。怎樣掌握主動(dòng)、減少壓力，實(shí)現(xiàn)高效時(shí)間管理、精力管理提升工作效能本課程將通過(guò)講練結(jié)合的方式，介紹行之有效的時(shí)間管理工具和工作方法，幫助學(xué)員提升工作效率。課程收益?高效規(guī)劃工作技巧，掌握工作重點(diǎn)，合理分配與授權(quán)，提升管理

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5力賦能演講口才《青年員工的演講與口才訓(xùn)練》培訓(xùn)課程大綱講師:吳佩斯課程背景廣大青年精英骨干要積極投身安全生產(chǎn)、企業(yè)建設(shè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、提質(zhì)增效等重點(diǎn)任務(wù)，比學(xué)趕超，爭(zhēng)做崗位建功的排頭兵，爭(zhēng)做戰(zhàn)略目標(biāo)的堅(jiān)定踐行者。因此在各種工作場(chǎng)景中骨干精英需要展示口才提升職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，例：對(duì)上匯報(bào)總結(jié)、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、方案述職、會(huì)議發(fā)言、營(yíng)銷推廣、產(chǎn)品推廣、競(jìng)選競(jìng)聘、教學(xué)培訓(xùn)…公眾演

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