青年員工的演講與口才訓練

5力賦能演講口才
《青年員工的演講與口才訓練》
培訓課程大綱
講師:吳佩斯
課程背景
廣大青年精英骨干要積極投身安全生產(chǎn)、企業(yè)建設、優(yōu)質服務、提質增效等重點任務
，比學趕超，爭做崗位建功的排頭兵，爭做戰(zhàn)略目標的堅定踐行者。
因此在各種工作場景中骨干精英需要展示口才提升職場競爭力，例：對上匯報總結、
團隊激勵、方案述職、會議發(fā)言、營銷推廣、產(chǎn)品推廣、競選競聘、教學培訓…公眾演講
與口才一直是各類組織的青年骨干核心技能之一，幫助其完成思想傳播并獲得群體影響
力。但我們在演講過程中，可能遇到如下挑戰(zhàn)：
1. 心理差：缺乏演講意識、應付差事、上臺緊張……
2. 內容差：聽眾記不住你的內容、不相信你說的、不愿按你說的采取行動……
3. 表達差：演講無感染力、語言枯燥乏味、無法打動聽眾……
4. 控場差：聽眾溜號、不會互動、氣氛冷場、無法應對聽眾提出的棘手問題……
5. 無特色：風格不清晰，沒有印象點
本課程通過分析大師們公眾演講中的要素密碼，將可以借鑒的技巧一一呈現(xiàn)，讓學員
對公眾演講有一個全新的認識，同時搭建一個源于大師的精英骨干公眾演講模型，讓更
多的演講者快速提升、超越自我。同時幫助學員成為有能力且負責的演講者和思考者。



課程收益
? 掌握公眾演講基本知識和能力模型
? 提升公眾演講“心態(tài)力”
? 提升公眾演講“思維力”
? 提升公眾演講“表現(xiàn)力”
? 提升公眾演講”控場力“
? 提升公眾演講“風格力“
課程對象 職場精英骨干、儲備干部
課程時間：2天（每天6小時，共12小時）
課程形式：講授輔導、案例分析、實戰(zhàn)演練、小組討論、情景模擬、互動游戲等
課程綱要：
第一講：心態(tài)力-- 知己明訓 心力管理
一、充分了解聽眾的類型
1. 以結果為驅動
2. 以事實為驅動
3. 以概念為驅動
4. 以人性為驅動
◆ 先聲奪人：傷不起的第一印象（黃金90秒）
二、激發(fā)聽眾興趣的四種方法
1. 斷言
2. 共情
3. 順承
4. 道具
三、精英骨干公眾演講五大挑戰(zhàn)
1. 心理心態(tài)挑戰(zhàn)
2. 思路結構挑戰(zhàn)
3. 表達演繹挑戰(zhàn)
4. 互動控場挑戰(zhàn)
5. 輔助要素挑戰(zhàn)
四、精英骨干公眾演講五層能力（5P）
1.“心”（Psychology）——心理心態(tài)能力（首善）
2.“講”（Point）——內容思維能力（區(qū)分）
3.“演”（Perform）——表達演繹能力（分享）
4.“動”（Participate）——互動控場能力（對接）
5.“場”（Place）——全場配合能力（感召）
案例：公眾演講五大障礙實例
五、公眾演講的瓦解緊張
◆ 演講訓練“悟化應”模型：
? 要素—講者、聽眾、場域
? 關鍵—悟、化、應模型
? 意識—引導、感悟、場意識
◆ 成長心法：臺下學理論，臺上找感覺
? 緊張-情緒反應VS怯場-行為表現(xiàn)
? 瓦解怯場壓力分散法
? 瓦解怯場NLP行為產(chǎn)生情緒法
← 情緒舒緩法
← 行為塑造法
◆ 演講緊張的三層原因
◆ 演練：3點歸納法
◆ 上臺前籌謀4備-（如何演講前準備）
← 自信風范需練習--練習隔空傳音、內容熟悉、演練
← 聽眾熟悉備前提--準備人數(shù)、層次對象、認知接受
← 內容精彩源設計--內容提取、設計思考、語言組織
? 境內活動輔參與--環(huán)境場地、教學用具、教學設備、輔助應用
? 案例：TED演講案例、現(xiàn)場緊張實例展示
? 演練：心態(tài)調整練習、克服緊張練習

第二講：思維力--行云流水 構建邏輯
◆ 公眾演講內容設計六步法
◆ 第一步：定目標
◆ 公眾演講的三類目標
◆ 帶領聽眾從A到B
◆ 公眾演講目標設定ABCD法則
? Audience對象
? Behavior行為
? Condition條件
? Degree標準
◆ 第二步：析聽眾
◆ 分析情境--“時內達人” 思考表
? 時-你有多長時間來匯報？
? 內-領導想從你的匯報內容里面聽到什么？
? 達-你想通過這次匯報達到什么目的？讓聽眾改變什么？
? 人-關鍵有誰？立場/現(xiàn)狀？ 需求/驅動？疑慮/抗拒？
◆ 第三步：建結構--如何讓內容更有邏輯更有說服力
◆ 表達要素：CAS三角模型
◆ 五類演講邏輯框架：
? 時間空間型：過去-現(xiàn)在-未來 / 北上廣深
? 三支點框架：個人-團隊-企業(yè)/（小-中-大）
? 重要性框架：最重要-較重要-一般重要-不重要
? 黃金圈框架： What-why-how （問題+原因+對策）
? 總分總框架： Point觀點+Reason理由+Example數(shù)例+ Point總結
← 故事：信徒的智慧
← 演練：聽眾分析過程演練、思維結構圖應用演練、臺上演練
← 案例：大咖演講分析


← 常用七大場景 公眾演講“7贏話圖紙”
? 場景一、匯報總結：展示成績，贏得支持。
← 案例：梅羅季的會議安排
← 案例：運營方案的建議
← 案例：培訓經(jīng)理的總結
? 場景二、團隊激勵：穿透價值，贏得人心。
← 案例：營銷總監(jiān)的激勵發(fā)言
← 視頻：羋月-霸道女總裁的激勵演說
? 場景三、述職競聘：展示能力，贏得位置。
← 案例：非你莫屬/奧巴馬VS羅姆尼
? 場景四、即興演講：臨危不亂，贏得認同。
? 場景五、營銷推廣：引爆產(chǎn)品，贏得市場。
← 案例：金融新品上線
← 場景六、會議主持：展示魅力，贏得凝聚。
← 場景七、技術演講：深入淺出，贏得通感。
◆ 第四步：加頭尾
◆ 公眾演講開場銀屏炸裂——引人入勝開頭“3抓手”
? 開心抓氣氛
← 贊美聽眾
← 巧做活動
← 制造懸念
? 開眼抓感覺
← 引用名言
← 數(shù)據(jù)事例
← 說文解字
? 開竅抓心態(tài)
← 巧提問題
← 巧引故事
← 痛點反思
◆ 開場三件事：222法則
◆ 公眾演講完美收官——3類余音繞梁結尾
◆ 提--提煉呼應（提煉回顧、首尾呼應）
◆ 升--升華祝福（祝福感恩、金句升華）
◆ 指--指明行動（指明方向，行動號召）
◆ 課堂訓練職業(yè)模型：職態(tài)VS常態(tài)
← 故事：小和尚剃頭
← 案例：師兄的風范育成記

第三講：表現(xiàn)力--氣吞山河 震撼人心
◆ 公眾演講風范“5現(xiàn)譜--（身、手、步、看、面）
? 身法--上場專業(yè)站姿與臺風
? 手法--常用專業(yè)手勢訓練
? 步法--展現(xiàn)更權威的步法
? 看法--眼法控場與聽眾交流
? 面法--表情管理的注意事項
← 演練：臺上風范演練
← 課堂行為風范5星陣:（講、看、伸、走、展）
← 演練：上場 下場
◆ 職業(yè)形象管理服飾搭配原則：三不四一體
◆ 演講訓練職業(yè)模型：職態(tài)VS常態(tài)
◆ 肢體語言--風范“7忌”（插袋、手下、指人、背手、抱胸、玩具、搓弄）
◆ 案例：優(yōu)秀路演表達分析、TED演講表達分析、動員演講表達分析、
二、公眾演講登場、退場的方法
? 登場禮儀技巧
? 退場禮儀技巧
三、公眾演講語言全腦演繹的神器
◆ 表達心法：
? 理性話題 感性演繹
? 感性話題 理性升華
◆ 感性表述 生動演繹--5道師房菜
? 取類比象--抽象化巨像（類比+比喻）
? 巧述案例--模糊化清晰（SCQA）
? 反論正說--平鋪化跌宕（正反論證）
← 演練：取類比象、反論正說、SCQA
← 案例：類比明星、喬布斯發(fā)布會
← 案例：名片禮儀的那些事
? 巧講故事--隱性化顯性（7步成事）
← 故事：英雄之旅U型理論
← 演練：擬寫你的英雄之旅
? 概念提煉--散亂化精煉
← 案例：營銷服務“清熱解獨”原理
← 案例：職業(yè)美妝5現(xiàn)譜
← 案例：新員工忘不了的知識點
◆ 理性表述 客觀精準
? 數(shù)據(jù)--讓您的演講更精準
? 事例--讓您的演講更共鳴
? 博引--讓您的演講更權威
四、公眾演講語音感染的六種武器
? 吐字--清晰吐字歸音
? 輕重--強調的感染力
? 緩急--節(jié)奏的感染力
? 抑揚--語調的感染力
? 頓挫--留白的感染力
← 演練：語言表達練習、語音表達練習、肢體表達練習

第四講：控場力--收放自如 控場有術
◆ 公眾演講8種常見突發(fā)事件控場技巧
? 忘臺詞--策略：重啟、跳過、轉人
? 講錯話--策略：補敘、轉述、改義
? 無掌聲--策略：贊美引導、烘托渲染、幽他一默
? 遇抬杠--策略：所言在理，感謝指出
? 遇難題--策略：統(tǒng)一戰(zhàn)線，緩兵之計
? 遇挑釁--策略：轉換角度，自嘲反轉
? 遇高手--策略：敬他、用他、約束他
? 遇不休--策略：禮貌打斷、轉移提問、轉簡意賅、約定時間
← 案例：馬云演講互動分析、朱镕基的巧問妙答、國企高手案例
← 工具：聽眾信息識別清單、問題回答流程表
← 演練：現(xiàn)場四級互動練習、問題應答練習
◆ 公眾演講互動主流 如何巧問妙答
? 公眾演講互動“3維”分析
? 大—腦動-內容設計
? 中—思動-提問互動
? 小—身動-肢體語言
? 變講為問的奧義
← 引起注意
← 引導參與
← 引發(fā)思考
? 公眾演講常見問題類型
← 開放式問題：激活頭腦風暴
← 封閉式問題：主導話題方向
← 反串式問題：激發(fā)懸念興趣
← 情景式問題：代入角色共鳴
? 公眾演講問題避尬3保
← 問誰--意愿&能力
← 過冷--重復提問、以小見大、自圓其說、降低難度
← 過熱--組織先后、機會均等、異聲攏場
? 演講回應藝術：正反得體回應
← 積極回答--正：具體贊美/認可
← 消極回答--反：角度/看法/立場

第五講? 風格力-內外包裝 格調立體
◆ 讓聽眾印象深刻 格調立馬上升
◆ 核心內容“配”5個一 塑造風格顯出眾
? 一個金句：引用、改造、押韻、
? 一個模型: 重構、巨型、命名
? 一首詩詞：引用、改裝
? 一個故事：名人、親身、他人
? 一個段子/視頻：笑點、雷點、觸點、亮點
◆ 提煉標題“上”包裝 畫龍點睛顯生動
? 簡：長句變短詞，1.4.3.5.7提煉法
? 類：運用形象或行為類比的方式進行包裝
? 合：通過對色彩、詞語、數(shù)字的整合進行包裝
? 用：引用廣告、歌曲或名言的方式進行包裝

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