項目管理通用培訓(xùn)

《項目管理最佳實踐》
主講：田偉華
【課程背景】
在當(dāng)前市場環(huán)境下，客戶需求不斷快速變化，技術(shù)日益更新，企業(yè)是否具備高效率、高質(zhì)量、低成本推出新技術(shù)、新產(chǎn)品及新服務(wù)的能力，已成為企業(yè)成長發(fā)展以至成敗與否的關(guān)鍵因素。
據(jù)調(diào)查表明，在企業(yè)中，大約70%的項目超過了預(yù)定時間進(jìn)度，90%的項目開發(fā)費用都超出預(yù)算。該課程結(jié)合項目管理通用知識體系，幫助項目管理人員初步學(xué)習(xí)相關(guān)知識，有助于企業(yè)項目團隊制定項目目標(biāo)和計劃、縮短項目周期和管理項目團隊，提高項目團隊人員的基本實際運作能力。培訓(xùn)方式采取培訓(xùn)師和場景模擬的方式，貫穿團隊學(xué)習(xí)和積分制方法，提高課堂學(xué)習(xí)效果。
【課程收益】
初步掌握項目管理的10大知識體系，深入學(xué)習(xí)項目管理的過程，初步建立體系化思維模式；
全面掌握項目的5大過程組，并建立產(chǎn)品，項目和過程全局思維，突破流程不清晰的障礙；
全面掌握項目范圍管理，學(xué)會如何確定項目目標(biāo)，并建立對目標(biāo)范圍的變更管理；
全面掌握項目進(jìn)度管理，學(xué)會如何指定項目計劃，并建立體系化思維，熟練運用三層項目計劃結(jié)構(gòu)和關(guān)鍵路徑的監(jiān)控；
全面掌握項目團隊管理，在學(xué)習(xí)建立匹配的項目組織結(jié)構(gòu)后，熟練運用溝通管理等相關(guān)方法，實現(xiàn)團隊的內(nèi)外賦能，促進(jìn)團隊協(xié)同發(fā)展；
全面掌握項目監(jiān)控相關(guān)方法和運用，熟練運用相關(guān)知識體系和相關(guān)工具
掌握項目管理的重難點，幫助學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化，通過小組模擬、案例分析等活動，全場景地實現(xiàn)項目生命周期內(nèi)的3-4個知識點和相關(guān)工具的基本運用，并指導(dǎo)點評；
【課程特色】干貨，沒有廢話；科學(xué)，邏輯清晰；實戰(zhàn)，學(xué)之能用；投入，案例精彩
【課程對象】1-3年項目管理經(jīng)驗的項目經(jīng)理、項目負(fù)責(zé)人、項目管理專員、項目管理負(fù)責(zé)人，來自公司各部門(市場、銷售、研發(fā)、制造、質(zhì)量、采購、人力、物流、行政等)參與項目的項目組成員
【課程時間】2天（12小時）
【課程大綱】
一、項目管理總覽
1、自我介紹和搭建學(xué)習(xí)團隊
成員介紹
團隊建立 （學(xué)習(xí)團隊名稱，組長等）
2、項目管理基本概念
項目管理的起源
項目和項目管理的定義
為什么要學(xué)習(xí)項目管理
項目管理的10大知識領(lǐng)域
項目管理的5大過程組
知識領(lǐng)域和5大過程組的關(guān)系
3、項目管理重要概念
項目階段和項目生命周期
項目相關(guān)的組織結(jié)構(gòu)
項目角色的任務(wù)和權(quán)限
項目結(jié)構(gòu)
案例分享：歐美企業(yè)項目組織和責(zé)任矩陣介紹　
小組練習(xí)１：小組演練和組織架構(gòu)練習(xí)分工說明等
整合管理綜述
整合管理結(jié)構(gòu)
整合管理的定義
整合管理的內(nèi)容
重要知識點
可行性分析報告
項目章程
高質(zhì)量的啟動項目
卓越之道：業(yè)務(wù)流程和項目管理流程的整合
案例分享：某產(chǎn)品項目啟動流程和項目章程分享
三、研發(fā)項目范圍管理
項目范圍管理的定義
項目章程vs范圍管理
產(chǎn)品范圍vs項目范圍
需求開發(fā)：
V-模型需求開發(fā)
需求開發(fā)分步驟解析
WBS(工作分解結(jié)構(gòu))和專項練習(xí)
WBS的特點和原則
WBS的類型
WBS的方法
項目目標(biāo)
項目目標(biāo)的定義
基于WBS的項目目標(biāo)識別
項目目標(biāo)的建立
范圍管理
范圍管理計劃書
范圍變更管理流程
基于范圍管理的項目目標(biāo)管理
案例分享：制造行業(yè)項目ＷＢＳ分享：工程類項目ＷＢＳ，產(chǎn)品開發(fā)類項目ＷＢＳ，服務(wù)類項目ＷＢＳ結(jié)構(gòu)；
小組練習(xí)２：項目ＷＢＳ建立，項目目標(biāo)開發(fā)和介紹路演
四、項目進(jìn)度管理
項目進(jìn)度管理總覽
項目管理過程
項目管理結(jié)構(gòu)
項目進(jìn)度開發(fā)流程
項目計劃階段定義
項目計劃標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)
從范圍管理到項目進(jìn)度的開發(fā)流程
項目計劃三步法：從高到低的開發(fā)流程
基于階段的項目計劃
基于工作任務(wù)的項目計劃
基于時間管理的項目計劃
任務(wù)和工作包的估算，GANNT圖、PERT圖、找關(guān)鍵路徑
小組練習(xí)３：關(guān)鍵路徑算法個人練習(xí)，　時間管理計劃的指定，小組演練練習(xí)
五、項目質(zhì)量管理　
１、質(zhì)量門：將質(zhì)量風(fēng)險控制在前端
差異化管理：根據(jù)不同的分類，采用不同的策略
流程化管理：全流程、無死角的履行質(zhì)量控制點
結(jié)果化管理：利用組織結(jié)構(gòu)優(yōu)勢，完成相關(guān)評審的考核
相關(guān)啟示： 遵守VDA(德國汽車工業(yè)聯(lián)合協(xié)會)“新零件的成熟度保障”
3、評審工具：定義好質(zhì)量門，如何帶領(lǐng)團隊進(jìn)入安全地帶
如何定義項目管理中的質(zhì)量門和其相關(guān)特點
各個階段中質(zhì)量門的內(nèi)容和關(guān)注方式
如何組織實施，并將結(jié)果進(jìn)行評審；
案例：產(chǎn)品開發(fā)全流程介紹，和實際案例質(zhì)量評審案例分享
4、如何高質(zhì)量的交付
項目過程和產(chǎn)品周期的區(qū)別
交付臨界點需要滿足的相關(guān)準(zhǔn)入條件和相關(guān)策略
案例：從樣機到系列化投產(chǎn)交付的案例分享
小組練習(xí)４：小組項目質(zhì)量管理計劃和實施路演（小組呈現(xiàn)、學(xué)員提問、老師點評）
六、項目團隊管理
１、資源管理：整合的藝術(shù)
團隊管理的核心理念
培訓(xùn)團隊生命周期管理
測試你的團隊角色
案例分享：如何打造高效的項目團隊
２、溝通管理：團隊的粘合劑
溝通管理流程總覽
項目溝通管理目標(biāo)和難點分析
溝通模型和技巧
制定溝通管理計劃
小組練習(xí)５：制定項目管理計劃書
七、項目風(fēng)險管理
項目風(fēng)險管理概要
風(fēng)險管理實施和控制
風(fēng)險管理工具介紹和操作要點
案例分享：項目管理風(fēng)險評估分享和管理流程
八、項目相關(guān)方管理
干系人定義
干系人管理難點分析：期望管理
期望管理七大原則
干系人管理四步法
干系人管理工具介紹和使用
小組練習(xí)６：項目相關(guān)方分析和四步法練習(xí)
九、項目最佳實踐分享
產(chǎn)品研發(fā)項目最佳實踐
項目管理升級之路
課程總結(jié)
Q&A
學(xué)習(xí)回顧，表彰優(yōu)秀學(xué)習(xí)團隊

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