360度高效溝通(體驗(yàn)式培訓(xùn))
360度高效溝通(體驗(yàn)式培訓(xùn))詳細(xì)內(nèi)容
360度高效溝通(體驗(yàn)式培訓(xùn))
VUCA時(shí)代背景下的溝通
**模塊：有效溝通
ü 案例故事：三個(gè)囚犯的警示
? 不“會(huì)”溝通我們會(huì)“死”的很慘！
ü 我們真的了解溝通嗎
? 有效溝通模型
ü溝通的目的
溝通的意義
贏在中國 反面溝通經(jīng)典案例分析
第二模塊：溝通的四種基本形態(tài)
傾聽
言語
閱讀
書寫
實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用：溝通漏斗原理解析及“2個(gè)假設(shè)”實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用
ü 主動(dòng)溝通與建立良好“人際關(guān)系”
? 人際關(guān)系建立與發(fā)展4階段
? 人際關(guān)系狀態(tài)與相互作用水平
? 喬哈里窗：主動(dòng)溝通與“自我暴露”程度
? 如何進(jìn)行有效的“人際互動(dòng)”
第二模塊：玩轉(zhuǎn)管理溝通的“魔方”
ü 管理溝通全透析
? 管理過程與溝通的關(guān)系
? 管理溝通的5個(gè)層面和4種類型
? 管理溝通的3種重要錯(cuò)誤
? 現(xiàn)場測試：你是否為獨(dú)裁型領(lǐng)導(dǎo)？
ü 管理溝通中的信息傳遞策略
? 實(shí)戰(zhàn)演練：成功說話的6大核心要訣
? 案例分析：有效面談6大障礙和促成面談的7大思考
ü 管理溝通中的理解信息的策略
? 有效傾聽7大障礙與6個(gè)原則
? 4種提問的技巧及合理應(yīng)用
? 實(shí)戰(zhàn)演練：非語言溝通技能與策略
第三模塊：溝通風(fēng)格與曲線溝通
ü 案例故事：四個(gè)死囚的別樣風(fēng)格
? 不同的風(fēng)格決定了不同的想法和做法
? 了解自我，看懂他人，溝通風(fēng)格現(xiàn)場測試
? 四種類型溝通風(fēng)格特點(diǎn)
ü 『見“人”說人話，見“鬼”說鬼話』的溝通藝術(shù)
? 正確的溝通方子，方能邁向通暢
? 如何有效識(shí)別溝通對方及差異化溝通的要訣
ü “情境同一”原理解析及實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用
? 正確理解情境同一在有效溝通中的作用
? 案例視頻分析：創(chuàng)造兩種情境來化解溝通中的沖突
? 情境同一如何尋找共識(shí)的5大途徑
? 案例視頻分析：聽完這個(gè)樂章吧！
ü 懂得給與面子，方能贏得面子
? 什么是曲線溝通？
? 曲線溝通的原因和優(yōu)缺點(diǎn)
? 曲線溝通在實(shí)際工作中的合理應(yīng)用
第四模塊：管理溝通方向與技能
ü 贏得上司，方能贏得空間
? 用放大鏡全方位透析你的上司
? 與上司溝通的5大核心內(nèi)容解析
? 向上司請示匯報(bào)5大程序和3個(gè)基本態(tài)度
? 案例研討：說服上司的要訣與技能
? “洋蔥模型”在上司溝通中的有效應(yīng)用
? 贏得上司器重的4個(gè)要訣。
? 問題與解答：與上司溝通學(xué)員問題案例分析交流。
ü 贏得下屬，才能贏得業(yè)績
? 與下屬有效溝通的八個(gè)維度解析
? 案例視頻：我有權(quán)對你下指令
? 如何讓你的指令更有效地執(zhí)行
? 贊美與批評(píng)下屬的方式與時(shí)機(jī)
? 有效激勵(lì)，幫助下屬達(dá)成目標(biāo)
? 案例視頻：如何成為合格的領(lǐng)導(dǎo)者
ü 如何突破與“難纏員工”的溝通障礙
? 怎樣與90后員工進(jìn)行有效溝通
? 怎樣與年長且資歷深員工進(jìn)行有效溝通
第五模塊：跨部門溝通渠道與策略
ü 分析研討：部門間埋怨和扯皮的背后是什么？
? 部門間溝通與協(xié)作問題現(xiàn)象及原因分析
ü 部門間的溝通協(xié)作,制度為先還是境界為先
? 正確認(rèn)知部門間溝通與協(xié)作的基礎(chǔ)和關(guān)鍵點(diǎn)
? 如何認(rèn)知和熟悉協(xié)作部門的工作內(nèi)容？
? 怎樣讓他部門目標(biāo)變成本部門目標(biāo)
ü 沒有合理的溝通渠道，就不可能有通暢的溝通
? 有效建立跨部門間正式溝通渠道與非正式溝通渠道
? 跨部門溝通策略：掌握各自部門特點(diǎn)及溝通雙方特點(diǎn)
盛巍老師的其它課程
團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與員工動(dòng)機(jī)管理沙盤課程概述現(xiàn)代化的管理幫助我們更加科學(xué)地處理事務(wù)，那么，我們能否科學(xué)地對待另一個(gè)管理對象——人？管理者們在這方面頭疼的問題很多：一、員工積極性不高信息爆炸的時(shí)代，員工不會(huì)輕易的被灌輸理念，打雞血式的激勵(lì)能夠維持的時(shí)間越來越短，需要更加精細(xì)化、深層次挖掘員工的內(nèi)部動(dòng)機(jī)，促使其主動(dòng)工作。二、員工服從性差、忠誠度低下尤其是對于80、90后員
講師：盛巍詳情
問題分析解決與決策（版權(quán)沙盤課程） 10.12
經(jīng)理人對于問題的解決與決策常有一種無力感：競爭越來越激烈，花大力氣做的決策卻不見成效；企業(yè)問題重重，不知該從哪里人手；每次討論，大家都各持己見，沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)不成共識(shí)；考慮不清楚問題原因，憑直覺做決策，做出來也不知道好不好，同樣的問題重復(fù)發(fā)生，不知如何控制和預(yù)防，遇到意外事件驚惶失措……缺少一套科學(xué)的、強(qiáng)有力的解決問題的方法和工具的幫助，經(jīng)理人只好重復(fù)這
講師：盛巍詳情
新生代團(tuán)隊(duì)管理沙盤 10.12
新生代團(tuán)隊(duì)管理沙盤91821059690課程背景:新生代進(jìn)入職場是社會(huì)發(fā)展趨勢，更是職場的有生力量，但是，大部分管理者依然沉浸在以往的管理經(jīng)驗(yàn)中，思維固話，甚至給新生代貼標(biāo)簽以此為自己的管理能力不足找借口，實(shí)際上，不用避諱談及新生代團(tuán)體的到來，對管理新生代乏力。。。課程目標(biāo)：管理者全面了解新生代特點(diǎn)管理者系統(tǒng)學(xué)習(xí)新生代管理方法管理者結(jié)合案例分析對應(yīng)掌握工具管
講師：盛巍詳情
智勝營銷沙盤（版權(quán)沙盤課程） 10.12
智勝營銷-經(jīng)典營銷沙盤(版權(quán)課程)主講人：盛巍老師《營銷致勝》——戰(zhàn)略營銷與策劃沙盤模擬培訓(xùn)課程旨在通過運(yùn)用現(xiàn)代沙盤教學(xué)方法，樹立管理者的戰(zhàn)略營銷思想和戰(zhàn)略競爭意識(shí)，切實(shí)提升管理者分析市場環(huán)境、把握市場機(jī)會(huì)、制定營銷戰(zhàn)略、確立品牌優(yōu)勢、改進(jìn)營銷績效、正確營銷決策的能力。模擬經(jīng)營中，每個(gè)團(tuán)隊(duì)都要面對激烈動(dòng)蕩的市場競爭環(huán)境，制定適應(yīng)性的營銷戰(zhàn)略，完成一系列的營銷
講師：盛巍詳情
攀登珠峰-高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)沙盤主講人：盛巍老師為什么團(tuán)隊(duì)整體感覺效率低，執(zhí)行力差？為什么員工表現(xiàn)出缺乏激情，缺乏責(zé)任心？為什么企業(yè)有很好的戰(zhàn)略目標(biāo)，卻難以實(shí)現(xiàn)？為什么團(tuán)隊(duì)成員的素質(zhì)不錯(cuò)，但團(tuán)隊(duì)整體實(shí)力不強(qiáng)？為什么市場環(huán)境很好，但企業(yè)不能抓住機(jī)會(huì)創(chuàng)造佳績？二十一世紀(jì)企業(yè)的核心競爭力，在于企業(yè)人員的素質(zhì)與能力，如何整合企業(yè)精英的協(xié)作模式，而使工作效能發(fā)揮加乘而非相
講師：盛巍詳情
Z-FORCE企業(yè)經(jīng)營管理沙盤(版權(quán)課程)主講人：盛巍老師現(xiàn)代企業(yè)因?yàn)闃I(yè)務(wù)的復(fù)雜必須分工明確，各個(gè)職能部門因此而生。然而長期負(fù)責(zé)一個(gè)職能部門的經(jīng)理們往往失去對全局的興趣，更談不上對全局的把握能力；他們更容易狹隘地關(guān)注部門的利益和目標(biāo)達(dá)成，例如市場營銷部門只關(guān)注銷售額、市場份額，而生產(chǎn)部門只關(guān)注生產(chǎn)能力和交貨及時(shí)性，財(cái)務(wù)部門只關(guān)注成本和各種財(cái)務(wù)比率等等，這些局
講師：盛巍詳情
企業(yè)戰(zhàn)略管理和經(jīng)營決策沙盤(版權(quán)課程)戰(zhàn)略的迷失往往不是因?yàn)闄C(jī)會(huì)太少而背水一戰(zhàn)，恰恰是因?yàn)闄C(jī)會(huì)太多而無從選擇。如何在錯(cuò)綜復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境中做出正確決策，這是一種經(jīng)營智慧。高層管理者必須站在整體立場上思考企業(yè)問題，必須建立起全局意識(shí)，努力改善企業(yè)經(jīng)營各個(gè)環(huán)節(jié)間的配合與協(xié)作，而這需要彼此的深入了解與融洽溝通。集團(tuán)公司決策者常?？鄲澜?jīng)營戰(zhàn)略無法被正確的理解、貫徹與執(zhí)
講師：盛巍詳情
沙漠掘金-卓越團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力(沙盤課程)主講人：盛巍老師《沙漠掘金》（GoldoftheDesertKing）課程是從加拿大Eagle’sFlight公司引進(jìn)的經(jīng)典體驗(yàn)式培訓(xùn)課程；已被清華大學(xué)、浙江大學(xué)、上海交通大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)列入EMBA課程?！渡衬蚪稹繁籆oco-cola、Philips、ABB、Pepsico、BP-Secc、上汽集團(tuán)、聯(lián)想等多家公司采用作
講師：盛巍詳情
團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與動(dòng)機(jī)管理沙盤第一部分課程概述1.1現(xiàn)象與問題現(xiàn)代化的管理幫助我們更加科學(xué)地處理事務(wù)，那么，我們能否科學(xué)地對待管理對象—人？管理者們在這方面頭疼的問題很多。信息爆炸的時(shí)代，員工不會(huì)輕易的被灌輸理念，打雞血式的激勵(lì)能夠維持的時(shí)間越來越短，需要更加精細(xì)化、深層次挖掘員工的內(nèi)部動(dòng)機(jī)，促使其主動(dòng)工作。尤其是對于新生代員工，他們的生長環(huán)境造就了價(jià)值觀的多元化，
講師：盛巍詳情
“重溫百年黨史踐行初心使命”黨史學(xué)習(xí)教育體驗(yàn)式課程【背景】1.重要節(jié)點(diǎn)：2021年是中國共產(chǎn)黨成立100周年。在慶祝我們黨百年華誕的重大時(shí)刻，在“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)歷史交匯的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，在全黨集中開展黨史學(xué)習(xí)教育，正當(dāng)其時(shí)，十分必要。2.重要指示：2021年2月20日，黨史學(xué)習(xí)教育動(dòng)員大會(huì)召開，習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，在全黨開展黨史學(xué)習(xí)教育，是黨中央立足黨的百年歷
講師：盛巍詳情
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