職業(yè)心態(tài)與思維

  培訓(xùn)講師:丁應(yīng)紅

講師背景:
丁應(yīng)紅老師北大縱橫管理咨詢公司高級(jí)合伙人、咨詢顧問(wèn)、培訓(xùn)講師,中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)工商管理碩士,高級(jí)人力資源管理師。丁老師曾多年擔(dān)任大型企業(yè)集團(tuán)中高層管理人員,在集團(tuán)和企業(yè)組織的人力資源管理模塊有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),尤其在薪酬體系設(shè)計(jì)實(shí)務(wù)、戰(zhàn)略績(jī) 詳細(xì)>>

丁應(yīng)紅
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職業(yè)心態(tài)與思維詳細(xì)內(nèi)容

職業(yè)心態(tài)與思維

【課程大綱】

**部  職業(yè)與職業(yè)生涯

一、什么是職業(yè)

二、職業(yè)分類的形象表達(dá)

三、常見(jiàn)職業(yè)認(rèn)識(shí)的十大誤區(qū)

四、職業(yè)錨

五、五級(jí)經(jīng)理人體系

六、什么是職業(yè)生涯

七、內(nèi)職業(yè)生涯與外職業(yè)生涯

八、生涯彩虹圖

其他環(huán)節(jié):案例研討

第二部分  身在職場(chǎng)

一、職場(chǎng)中的三個(gè)圓

二、發(fā)展性工作與維持性工作

三、成功的條件與因素

四、心態(tài)與職業(yè)心態(tài)

五、改變從自己開始

第三部分  良好的心態(tài)

一、陽(yáng)光心態(tài)

1、 轉(zhuǎn)變思維

案例分析:老太太的故事

2、 發(fā)現(xiàn)美好

3、 珍惜已有

4、 主動(dòng)出擊

5、 拒絕拖延

6、 敢于嘗試

案例分析:你有多少“木樁”要拔掉?

二、學(xué)習(xí)心態(tài)

1、為何學(xué)習(xí)

案例分析:1)老禪師沏茶

2) 老板會(huì)提拔什么樣的人

2、 學(xué)會(huì)做人

3、 學(xué)會(huì)做事

4、 學(xué)會(huì)相處

三、老板心態(tài)

1、 主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任

2、 把老板的事當(dāng)成自己的事

案例分析:你給領(lǐng)導(dǎo)脫過(guò)鞋嗎?

3、 能力比薪酬更重要

4、 擯棄打工心態(tài)

視頻案例分析:你離馬荀有多遠(yuǎn)

四、共贏心態(tài)

 1、別人和自己一樣重要

 2、人生的三種境界

     3、事業(yè)的三種境界

     4、良好的溝通是共贏的基礎(chǔ)

      1)管理就是溝通

      2)溝通是成功的前提和基礎(chǔ)

      3)溝通的定義

4) 語(yǔ)言溝通與非語(yǔ)言溝通

 A.語(yǔ)言溝通

  a.口頭溝通的原則

  b.書面溝通中換位思考的技巧

 B.非語(yǔ)言溝通

  a.肢體語(yǔ)言分類

  b.空間和距離

5)高效溝通環(huán)節(jié)

        A.表達(dá)

          a.表達(dá)的形式

          b.表達(dá)前的思考

c.表達(dá)的十種過(guò)失

        B.傾聽

          a.你是一位好的聆聽者嗎

          b.如何有效的傾聽

          c.傾聽的五鐘境界

          d.案例分析:美國(guó)人與日本人的談判

        C.反饋

a.六種類反饋方式

b.反饋常見(jiàn)的問(wèn)題

c.案例分析:?jiǎn)栴}出在哪里

d.溝通漏斗及游戲

      5)高效溝通渠道

        A.如何與上司溝通

a.要克服懼怕領(lǐng)導(dǎo)的心理

b.要多出選擇題,少出問(wèn)答題

c.要主動(dòng)地、及時(shí)地反饋

        B.如何與同級(jí)溝通

           a.同級(jí)溝通要領(lǐng)

           b.站在對(duì)方的立場(chǎng)

           c.同級(jí)溝通切忌

        C.如何與下屬溝通

          a.與下屬溝通要領(lǐng)

          b.與下屬溝通不宜這樣說(shuō)

其他環(huán)節(jié):溝通實(shí)戰(zhàn)練習(xí)

五、感恩心態(tài)

1、知足惜福

2、以德報(bào)怨

3、善于贊美

4、關(guān)愛(ài)他人

六、團(tuán)隊(duì)心態(tài)

1、成功在于配合:配合公司、配合團(tuán)隊(duì)、配合同事

團(tuán)隊(duì)合作游戲:圓球游戲

2、沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)

視頻案例分析:孫茂才為何被掃地出門

案例分析:你是小甘羅還是藺相如

七、付出的心態(tài)

  1、你是崗位主人翁

案例分析:一個(gè)鼻子原理

2、“精”員工與“傻”員工

案例分析:**敬業(yè)的廁所清潔工

第四部分  職業(yè)思維

一、 目標(biāo)與計(jì)劃管理

A. 目標(biāo)管理技巧

a. 什么是目標(biāo)管理

b. 目標(biāo)的價(jià)值

c. 案例:目標(biāo)完成之后

d. 人對(duì)目標(biāo)的渴望程度

e. 目標(biāo)設(shè)定的步驟與程序

f. 目標(biāo)設(shè)定的SMART原則

g. 目標(biāo)管理游戲

h. 推動(dòng)目標(biāo)管理的困難點(diǎn)在哪里

i. 目標(biāo)的層次體系

j. 目標(biāo)管理體系展開的六步驟

k. 案例:設(shè)定適合自己的目標(biāo)

B. 日常管理的實(shí)施要點(diǎn)

要點(diǎn)一、展開目標(biāo)對(duì)話

要點(diǎn)二、解決下屬阻力

要點(diǎn)三、運(yùn)用適當(dāng)?shù)墓ぞ呓⒛繕?biāo)

C. 工作計(jì)劃與控制技巧

a. 什么是計(jì)劃

b. 計(jì)劃的種類

c. 計(jì)劃的特點(diǎn)與案例分析

d. 訂定計(jì)劃的技巧

e. 制定工作計(jì)劃的六步曲

f. 案例分析:諸葛亮的煩惱

g. 控制的原則

h. 建立標(biāo)準(zhǔn)

i. 掌握?qǐng)?zhí)行

二、時(shí)間管理

      A.時(shí)間管理游戲

      B.時(shí)間是這樣浪費(fèi)的

      C.8種時(shí)間管理方法

      D.時(shí)間管理原則與優(yōu)先矩陣

        案例:忙碌的李廠長(zhǎng)

      F.?dāng)[脫時(shí)間陷阱

   三、問(wèn)題分析與決策

      A.我們有哪些問(wèn)題

        a.問(wèn)題類型一:發(fā)生型

        b.問(wèn)題類型二:探索型

        c.問(wèn)題類型三:設(shè)定型

        d.案例分析

      B.分析解決問(wèn)題的步驟

        a.意識(shí)到問(wèn)題的存在

        b.確定與定義問(wèn)題

        c.尋找可能解決問(wèn)題的各種方案

        d.選擇**有“潛力“的方案

        f.落實(shí)方案的行動(dòng)計(jì)劃

        e.執(zhí)行與評(píng)估決策方案

        g.實(shí)戰(zhàn)練習(xí):模擬決策

【培訓(xùn)時(shí)間】1-2天


 

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一、課程背景為什么企業(yè)有了誘人的愿景、宏大的目標(biāo)、完美無(wú)缺的戰(zhàn)略卻總像是海市蜃樓?為什么事必躬親反而事與愿違?許許多多的國(guó)內(nèi)企業(yè)的失敗不是愿景、目標(biāo)與戰(zhàn)略,而是戰(zhàn)略的執(zhí)行!執(zhí)行是解決戰(zhàn)略目標(biāo)落地的強(qiáng)有力的保障。業(yè)績(jī)良好的公司一定是在戰(zhàn)略落實(shí)的環(huán)節(jié)中找到了方法和手段。企業(yè)要想使自身的發(fā)展速度越來(lái)越快、服務(wù)的水準(zhǔn)不斷提高、企業(yè)的規(guī)模不斷擴(kuò)大,除了企業(yè)的決策層要不

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3K績(jī)效管理   01.01

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【課程大綱】單元探尋績(jī)效管理成功之路1、績(jī)效管理為什么不成功1)“正?;钪钡钠髽I(yè)現(xiàn)狀2)企業(yè)產(chǎn)生危機(jī)甚至消失的關(guān)鍵因素3)績(jī)效管理是企業(yè)管理的有效手段4)國(guó)內(nèi)企業(yè)績(jī)效管理為什么不成功5)美國(guó)上市公司績(jī)效管理的實(shí)證研究2、對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)知1)什么是績(jī)效2)績(jī)效的三個(gè)層次3)績(jī)效的特點(diǎn)4)什么是績(jī)效管理5)績(jī)效管理與績(jī)效考核的區(qū)別6)人力資源管理中的績(jī)效管理3

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【課程大綱】單元推行KPI與績(jī)效管理體系需要解決的三大問(wèn)題1、KPI績(jī)效指標(biāo)如何細(xì)化2、人工成本如何分解3、考核指標(biāo)怎樣公平,科學(xué)化設(shè)計(jì),例如某部門工作量大,任務(wù)重,人員多,問(wèn)題多,扣分多,但有的部門職能少,員工十幾人,任務(wù)量少,扣分少第二單元常見(jiàn)績(jī)效考核方法1.控制導(dǎo)向型1)比較法2)強(qiáng)制分布法3)量表評(píng)定法2.行為導(dǎo)向型1)關(guān)鍵事件法2)行為觀察量表法3

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定崗定編定薪   01.01

【課程大綱】單元定崗定編篇一、工作分析及方法1.工作分析的歷史發(fā)展2.什么是工作分析3.工作分析對(duì)人力資源管理的意義4.工作分析對(duì)員工的意義5.工作分析的基本要求6.工作分析的原則7.工作分析的方法1)工作實(shí)踐法2)工作日志法3)觀察法4)訪談法5)典型事例法6)問(wèn)卷調(diào)查法7)工作日寫實(shí)法8)文獻(xiàn)資料分析法9)專家討論法其他環(huán)節(jié):案例分享二、定崗定編1.定崗

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【課程提綱】一、認(rèn)識(shí)人力資源管理1、人力資管理現(xiàn)狀2、為什么要學(xué)習(xí)人力資源管理3、什么是人力資源管理4、人力資源規(guī)劃5、戰(zhàn)略人力資源管理基本框架6、人力資源管理的四大機(jī)制7、人力資本的涵義與特征8、人力資本與人力資源的聯(lián)系9、人力資本與人力資源的區(qū)別二、選人篇——招聘甄選1、招聘系統(tǒng)的基本構(gòu)成2、勝任力素質(zhì)冰山模型3、五種不同特質(zhì)的人4、評(píng)價(jià)中心技術(shù)5、投射

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【課程大綱】單元認(rèn)識(shí)股權(quán)激勵(lì)一、股權(quán)激勵(lì)的作用1、激勵(lì)員工:釋放人力資本潛在價(jià)值2、約束員工;一榮俱榮,一損俱損3、提高員工福利:利益共享4、穩(wěn)定員工:激勵(lì)對(duì)象不能輕言“去留”二、股權(quán)激勵(lì)的問(wèn)題與誤區(qū)1、將股權(quán)激勵(lì)誤讀為“員工福利”2、風(fēng)險(xiǎn)考慮不足或業(yè)績(jī)指標(biāo)過(guò)高,行權(quán)難而使股權(quán)激勵(lì)成為“雞肋”3、業(yè)績(jī)指標(biāo)過(guò)低而出現(xiàn)激勵(lì)過(guò)度與“自我獎(jiǎng)勵(lì)”4、高管坐享“福利”而

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【課程大綱】單元管理利器:績(jī)效管理1、什么是績(jī)效管理1)什么是管理2)經(jīng)營(yíng)與管理3)傳統(tǒng)管理者與有效管理者的區(qū)別4)什么是績(jī)效5)績(jī)效的三個(gè)層次6)績(jī)效的特點(diǎn)7)什么是績(jī)效管理8)人力資源管理中的績(jī)效管理2、什么是績(jī)效管理3、績(jī)效考核的方法與案例分析第二單元承諾執(zhí)行:建立客戶導(dǎo)向的績(jī)效管理體系1、績(jī)效考核方案設(shè)計(jì)2、建立績(jī)效指標(biāo)體系案例分析:國(guó)內(nèi)某地產(chǎn)公司的

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BSH流程管理   01.01

【課程大綱】單元認(rèn)識(shí)流程與流程管理(時(shí)間:1.5小時(shí))1、什么是流程2、一個(gè)好的流程的特點(diǎn)3、流程管理的定義2、流程管理的要素1)BSH流程圖2)流程文檔化3)流程的所有權(quán)4)流程標(biāo)準(zhǔn)化5)流程優(yōu)化第二單元為什么要實(shí)施流程優(yōu)化(時(shí)間:1.5小時(shí))1、適應(yīng)外部環(huán)境變化2、適應(yīng)組織內(nèi)部變革的張力3、流程優(yōu)化目的:更快、更好、更省、更穩(wěn)4、常見(jiàn)的典型業(yè)務(wù)流程缺陷1

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【課程大綱】前言:從技術(shù)走向管理的思考案例:技術(shù)專才與管理通才的職業(yè)發(fā)展路徑單元:角色定位與工作原則視頻:“儲(chǔ)備干部”工作的煩惱一、邁向管理之路1、管理到底是管什么?2、如何看待主管的權(quán)利3、新上任主管的N個(gè)速贏陷阱二、管理者在企業(yè)架構(gòu)里的位置1、正確認(rèn)識(shí)管理者的角色與職責(zé)2、管理者的角色定位3、儲(chǔ)備干部的主要職責(zé)4、如何應(yīng)對(duì)自己的工作困境三、輔佐上司的6項(xiàng)

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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