楊寶剛教授的ERP培訓
提升企業(yè)競爭力
保住我們的好生活
講清幾個問題
什么是ERP？
ERP能為我們做什么？
什么是實施如何實施ERP？
實施成功的關(guān)鍵因素是什么？
實施過程中應注意哪些問題？
實施要達到哪些目標？
為什么ERP在有些企業(yè)招致失敗？


什么是ERP？
ERP──Enterprise Resource Planning 企業(yè)資源計劃系統(tǒng)，是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。

企業(yè)資源與ERP

廠房、生產(chǎn)線、加工設(shè)備、檢測設(shè)備、運輸工具等都是企業(yè)的硬件資源，人力、管理、信譽、融資能力、組織結(jié)構(gòu)、員工的勞動熱情等就是企業(yè)的軟件資源。
企業(yè)運行發(fā)展中，這些資源相互作用，形成企業(yè)進行生產(chǎn)活動、完成客戶訂單、創(chuàng)造社會財富、實現(xiàn)企業(yè)價值的基礎(chǔ)，反映企業(yè)在竟爭發(fā)展中的地位。
ERP系統(tǒng)的管理對象便是上述各種資源及生產(chǎn)要素，通過ERP的使用，使企業(yè)的生產(chǎn)過程能及時、高質(zhì)地完成客戶的訂單，最大程度地發(fā)揮這些資源的作用，并根據(jù)客戶訂單及生產(chǎn)狀況做出調(diào)整資源的決策。

ERP能幫我們做什么？
企業(yè)職能與資源整合
從定單到出貨
數(shù)量、時間連動
企業(yè)資源可視化
利用現(xiàn)有資源，做更多生意
規(guī)范企業(yè)管理、適應未來發(fā)展
提升員工素質(zhì)
ERP工作原理
見文檔
什么實施？-實施的必要性







產(chǎn)品和實施的關(guān)系
成功的項目=
3分軟件+7分實施+12分管理！

ERP實施階段
ERP實施階段
ERP實施—系統(tǒng)選型
ERP實施—項目準備
項目實施目標
項目實施策略
項目實施計劃
ERP項目組織機構(gòu)
ERP實施—系統(tǒng)建設(shè)
實施ERP所需的時間
經(jīng)典文獻中－－1.5至2年
實踐中－－中小公司6至8個月

應當強調(diào)：ERP的應用是無止境的－－
“ERP不是目的地，ERP是長征的歷程。
實現(xiàn)基本MRP
庫存記錄準確度在95%以上，物料清單準確度在98%以上。這樣的數(shù)據(jù)準確性要對所有的物料項目達到，而不僅僅限于測試項目
在整個企業(yè)范圍內(nèi)，80％以上的員工接受了初始教育和培訓
指導委員會批準進行現(xiàn)場測試
現(xiàn)場測試成功，用戶簽字確認
ERP實施—系統(tǒng)交付運行
ERP實施—持續(xù)改善
實施成功的關(guān)鍵因素
“一把手”工程
優(yōu)秀的項目團隊
分模塊實施策略
項目報告和溝通機制
文檔記錄
有效地引導客戶
貫徹始終地培訓


“一把手”工程
“一把手”的作用
保證資源到位
保證各部門的通力配合
關(guān)鍵問題的決策
保證系統(tǒng)持續(xù)運行
強調(diào)重在管理而非重在技術(shù)！
成功的項目管理
控制需求變動
有約束條件
有一定程序
樹立權(quán)威形象

強硬的工作作風

項目團隊
強有力的項目經(jīng)理
職責、能力
團隊建設(shè)
團隊文化、團隊精神
分階段實施策略
全面規(guī)劃、分步實施
模塊啟用的先后順序
分階段實現(xiàn)目標
項目溝通
存在于：
項目組與客戶、項目經(jīng)理與項目總監(jiān)、項目組內(nèi)部
溝通方法：
項目會議、項目報告、電話、電子郵件、傳真、個別談話、現(xiàn)場接觸
網(wǎng)站
掌握項目溝通的藝術(shù)
貫徹始終地培訓
對領(lǐng)導層培訓

對項目組培訓

對最終用戶培訓
知識轉(zhuǎn)移過程中的學習曲線
實施過程中應注意的問題
期望值風險


有效遏止對變革的抵觸
控制項目周期
溝通
加強培訓和學習
激勵機制
企業(yè)高層領(lǐng)導的作用
在ERP實施和應用過程中，企業(yè)高層領(lǐng)導的作用是十分重要的：
投資
人的思維方式和行為方式的改變
第二位的優(yōu)先級
排除障礙，推進項目的進展
對項目的成功負最終的責任
ERP實施應用關(guān)鍵因素
在ERP實施應用過程中最重要的因素有三，按優(yōu)先級排序為：
人－高層領(lǐng)導和廣大員工
數(shù)據(jù)－物料主文件和庫存記錄、主生產(chǎn)計劃、物料清單、
工藝路線、工作中心
－垃圾進，垃圾出
技術(shù)－計算機應用
ERP實施應用十大忠告
1.領(lǐng)導全面支持，始終如一
2.高度重視數(shù)據(jù)的準確性，建立必要的責任制度
3.目標明確，不斷檢測，不斷改進
4.不要將沒有經(jīng)驗的人放到關(guān)鍵崗位上
5.不要壓縮人員培訓的費用
6.尋求專家的幫助
7.不要把手工系統(tǒng)的工作方式照搬到計算機系統(tǒng)
8.既要從容，又要緊迫
9.樹立全員參與意識
10.ERP不能醫(yī)治百病

為什么ERP在有些企業(yè)招致失?。?
高層領(lǐng)導缺乏應有的重視、期望和積極參與的態(tài)度
不愿放棄業(yè)已習慣的工作方式
數(shù)據(jù)不準確
實施隊伍組織得不好，用戶缺乏主人翁的投入精神
關(guān)鍵崗位人員調(diào)動
計劃不周，部門之間協(xié)調(diào)不好
實施周期太長，員工失去了積極性
培訓不足

楊寶剛教授的ERP培訓