工程部調(diào)度工作程序及工作標準.doc
工程部調(diào)度工作程序及工作標準
序號項目程序標準協(xié)作關(guān)系1接受工作單、接聽報修電話接到外部門工作通知單后，填好接單時間，協(xié)商工作時間。
接到報修電話，填好維修工作單上報修部門、電話、時間、報修人等各有關(guān)欄目，寫清工作內(nèi)容。
除緊急維修，電話通知，迅速到現(xiàn)場處理。接到報修后，按所協(xié)商時間，到現(xiàn)場維修。緊急維修應在3-10分鐘趕到現(xiàn)場，工作完成后補填維修單。各部門2分配登記電話通知有關(guān)專業(yè)人員到辦公室領(lǐng)取工作維修單并在“維修人”欄簽字，填好派單人、派單時間、接單時間三聯(lián)工作單，第一聯(lián)由維修人帶走，第二聯(lián)調(diào)度保存，第三聯(lián)報修部門保存。各專業(yè)人員接到調(diào)度的電話后，應在5分鐘內(nèi)趕到調(diào)度領(lǐng)取維修單，10分鐘內(nèi)趕到維修現(xiàn)場。各專業(yè)3整理維修單將驗收簽字并其他各欄目都填好的維修單送回調(diào)度，由調(diào)度負責整理存放。
未完成的工作單應記錄原因定下再安排的時間。
每天工作單完成情況應填表報工程部經(jīng)理。完成及未完成工作單、未完成的原因及再安排時間都應填寫清楚，每日下班前報工程部經(jīng)理。各專業(yè)4能源統(tǒng)計記錄每天能耗情況。
分析數(shù)據(jù)，有異常變化需及時通知有關(guān)人員采取措施。 工程部調(diào)度工作程序及工作標準.doc

 

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