高效的溝通(ppt)

  文件類別:培訓(xùn)講義

  文件格式:文件格式

  文件大?。?31K

  下載次數(shù):41

  所需積分:12點

  解壓密碼:qg68.cn

  下載地址:[下載地址]

清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班

綜合能力考核表詳細內(nèi)容

高效的溝通(ppt)

溝通的雙向性

要有一個明確的目標(biāo)
達成共同的協(xié)議
溝通信息、思想和情感
 

音調(diào)
動作、姿勢、手勢
眼神、態(tài)度、表情、距離
在溝通中,口頭所傳達的信息占全部想表達信息的35%,剩下的65%依賴非語言因素來完成。

誘---用利益來誘惑對方
定---堅定的信念
黏---在跟客戶在溝通過程中,一次達到結(jié)果的可能性不大,需要多次的拜訪客戶。
在跟客戶溝通過程中,雙方感情的紐帶是需要雙方彼此之間多互動、多溝通的。
銷售過程中,當(dāng)對方拒絕我們時,保持一種平穩(wěn)的心態(tài)跟對方進行溝通和交流。
避---避開企業(yè)的不足
 


高效的溝通(ppt)
 

[下載聲明]
1.本站的所有資料均為資料作者提供和網(wǎng)友推薦收集整理而來,僅供學(xué)習(xí)和研究交流使用。如有侵犯到您版權(quán)的,請來電指出,本站將立即改正。電話:010-82593357。
2、訪問管理資源網(wǎng)的用戶必須明白,本站對提供下載的學(xué)習(xí)資料等不擁有任何權(quán)利,版權(quán)歸該下載資源的合法擁有者所有。
3、本站保證站內(nèi)提供的所有可下載資源都是按“原樣”提供,本站未做過任何改動;但本網(wǎng)站不保證本站提供的下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性;同時本網(wǎng)站也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的損失或傷害。
4、未經(jīng)本網(wǎng)站的明確許可,任何人不得大量鏈接本站下載資源;不得復(fù)制或仿造本網(wǎng)站。本網(wǎng)站對其自行開發(fā)的或和他人共同開發(fā)的所有內(nèi)容、技術(shù)手段和服務(wù)擁有全部知識產(chǎn)權(quán),任何人不得侵害或破壞,也不得擅自使用。

 我要上傳資料,請點我!
人才招聘 免責(zé)聲明 常見問題 廣告服務(wù) 聯(lián)系方式 隱私保護 積分規(guī)則 關(guān)于我們 登陸幫助 友情鏈接
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://kunyu-store.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有