管理高爾夫-實戰(zhàn)訓(xùn)練(ppt)

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班

綜合能力考核表詳細內(nèi)容

管理高爾夫-實戰(zhàn)訓(xùn)練(ppt)

步驟1.1  打小報告

狀   況:
   丘顯斌向你打小報告,并且說是為了你自己的利益而來告知的,他說,胡文欽常在背后向其它同事發(fā)表不利于你的一些意見,其指證鑿鑿.此時,你應(yīng)該:

行動方案:

A.、告訴丘顯斌它不該道人長短,但私下你要觀察這件事。
B、告訴丘顯斌,它不該道人長短,但之后,你私下詢問胡文欽有關(guān)這方面的情形。
C、告訴丘顯斌,你早已耳聞此事,但仍謝謝他的幫助,同時,私下你要觀察這件事。
D、謝謝丘顯斌的幫助,并向其它職員打聽,看看這件事是否真實。
E、謝謝丘顯斌的幫助,并私下向胡文欽詢問這件事。
步驟1.2  調(diào)查真相

狀   況:
   如果你決定找胡文欽談?wù)?,以查出他是否有任何想攻擊你的事實,最好的方法是?/p>

行動方案:

A、以假設(shè)性的問題請教他,一旦他遭受別人在背后攻擊,他會如何處理?
B、以最近某件事為例,鼓勵他提出建議,傾聽他的意見,以作為判斷的依據(jù)。
C、 直率地詢問他。你聽聞的事情(但不提丘顯斌)。問他是否是真的?
D、 為你最近受到別人在背后攻擊的困擾(但不指名道姓),請教他的意見。
E、 關(guān)心他最近的工作情況,并詢問他對丘顯斌的評價?


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