有效的人力資源管理戰(zhàn)略——人力資源管理創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(ppt)
綜合能力考核表詳細(xì)內(nèi)容
有效的人力資源管理戰(zhàn)略——人力資源管理創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(ppt)
有效的人力資源管理戰(zhàn)略 ——人力資源管理創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
有效的人力資源管理戰(zhàn)略
人力資源管理體系的目標(biāo)
公司的目標(biāo)最終將通過(guò)其最有價(jià)值的資源——它的員工來(lái)實(shí)現(xiàn);
為提高員工個(gè)人和組織整體的業(yè)績(jī),人們應(yīng)把促進(jìn)組織的成功當(dāng)作自己的義務(wù)。
與組織業(yè)績(jī)緊密相連,具有連貫性的人事方針和制度,是企業(yè)最有效利用資源,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的必要前提;
應(yīng)努力尋求人力資源管理方針與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)之間的統(tǒng)一;
當(dāng)企業(yè)文化合理時(shí),人力資源管理方針應(yīng)起支持作用,當(dāng)其不合理時(shí),人力資源管理方針應(yīng)促使其改善;
創(chuàng)造理想的組織氛圍,鼓勵(lì)個(gè)人創(chuàng)造性,培養(yǎng)積極向上的作風(fēng)。它應(yīng)為合作、創(chuàng)新和全面質(zhì)量管理的完善提供適宜的土壤;
創(chuàng)造靈活的組織體系,反應(yīng)靈敏,適應(yīng)性強(qiáng),進(jìn)而幫助公司實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下的具體目標(biāo);
提高員工個(gè)人積極參與公司管理的積極性和職能分工方面的靈活性;
提供工作和組織條件,為員工充分發(fā)揮潛力提供所需支持;
維護(hù)完善員工隊(duì)伍以及產(chǎn)品和服務(wù)。
人力資源管理——競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源
人力資源管理是最難復(fù)制與模仿的管理,是企業(yè)獨(dú)有的“知識(shí)產(chǎn)權(quán)”,能形成企業(yè)獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源。
人力資源管理無(wú)固定模式,每一個(gè)企業(yè)都必須根據(jù)本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、文化等因素,結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r來(lái)發(fā)展自己的人力資源管理模式。
人力資源管理不是人力資源部一個(gè)部門的問(wèn)題,而是公司每一個(gè)部門、每一位管理者的問(wèn)題,尤其是高層高理者,如CEO。
每位管理者都是人力資源經(jīng)理,都應(yīng)學(xué)習(xí)并提高人力資源管理技能。
人力資源管理更多地強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略問(wèn)題,強(qiáng)調(diào)如何使人力資源為實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)作更大貢獻(xiàn)。
主要關(guān)注點(diǎn)包括:組織對(duì)利益相關(guān)者的需求是否敏感,開發(fā)人力資源迎接未來(lái)挑戰(zhàn),確保員工精力集中到增加組織投入的附加價(jià)值。人力資源管理強(qiáng)調(diào)組織具有靈活性和及時(shí)應(yīng)變能力的重要性。質(zhì)量管理也是重點(diǎn)之一,其中對(duì)組織經(jīng)營(yíng)及產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的要求,會(huì)使組織為確保競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而關(guān)注對(duì)高素質(zhì)員工的需求。
人力資源管理戰(zhàn)略層次
戰(zhàn)略層次
此層次的焦點(diǎn)是公司與外部環(huán)境界面,主
要追求公司的整體利益。雖然近期業(yè)績(jī)并
未被忽視,但主要關(guān)注的是長(zhǎng)期問(wèn)題。人
力資源主管應(yīng)作為最高管理層的一員發(fā)揮
其影響。相關(guān)活動(dòng)包括:
接班人規(guī)劃——旨在發(fā)現(xiàn)新一代經(jīng)理人員;
人力資源規(guī)劃——為預(yù)測(cè)今后一段時(shí)間,如10年內(nèi),員工的數(shù)量和類型打下基礎(chǔ);
業(yè)績(jī)管理——確定最適合本組織、能取得最佳效果的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系類型;
報(bào)酬管理——確定未來(lái)時(shí)段內(nèi)最有效的報(bào)酬體系,并選出與實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)相關(guān)連的報(bào)酬種類;
培訓(xùn)與發(fā)展——草擬培育未來(lái)員工的總體發(fā)展計(jì)劃。
戰(zhàn)略性人力資源管理的關(guān)鍵因素
人力資源管理戰(zhàn)略的實(shí)施
功能重組
戰(zhàn)略整合
企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與人力資源管理
世界許多著名跨國(guó)
公司一般通過(guò)以下
途徑將力資源的管
理與企經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略相
聯(lián)系:
為實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)而選擇人力資源管理方式
在一定戰(zhàn)略目標(biāo)或環(huán)境下預(yù)測(cè)人力資源的需求并實(shí)施管理
為在戰(zhàn)略目標(biāo)與組織結(jié)構(gòu)相統(tǒng)一的整體中努力融進(jìn)人力資源管理
經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略的分類法
一、發(fā)展
第一選擇就是要制定戰(zhàn)略。
如果發(fā)現(xiàn)公司無(wú)法實(shí)現(xiàn)目標(biāo),就必
須采取一系列的分析措施:
必須診斷出沒(méi)有做好準(zhǔn)備的原因。
確定公司增長(zhǎng)預(yù)期目標(biāo)的合理性。
如果公司不只是從事單項(xiàng)經(jīng)營(yíng),那么對(duì)公司某種具體經(jīng)營(yíng)、總體增長(zhǎng)和多種經(jīng)營(yíng)形式的選擇必須取得和諧一致。
公司必須確立長(zhǎng)期投資效率方面有多大潛力。
公司必須考慮適合或靈活性這一直線坐標(biāo)軸。如果目標(biāo)是從長(zhǎng)計(jì)議且戰(zhàn)略條件允許的話,加大組織準(zhǔn)備水平的投資就是值得的。
二、擴(kuò)張
首先要解決的是資源配置的問(wèn)題
適用于那些在成長(zhǎng)行業(yè)中已建立了
有競(jìng)爭(zhēng)力地位的公司。下列分析步
驟有利于合理決定資源配置:
通過(guò)確定產(chǎn)品、組織和行業(yè)生命周期的有關(guān)趨勢(shì),來(lái)分析行業(yè)結(jié)構(gòu)預(yù)測(cè)計(jì)劃的贏利性。
應(yīng)確定獲得增長(zhǎng)的間接成本;最重要的是要考慮員工適應(yīng)變化與靈活性的問(wèn)題。
應(yīng)確定管理增長(zhǎng)所需要的成本。
應(yīng)將達(dá)到和維持增長(zhǎng)的成本與預(yù)期的額外增長(zhǎng)帶來(lái)的收益進(jìn)行比較。
經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略的分類法
三、生產(chǎn)力
它的關(guān)鍵問(wèn)題是如何引導(dǎo)生產(chǎn),
提高生產(chǎn)力。
有幾個(gè)分析步驟很有用處。
評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)以幫助決定計(jì)劃合理的時(shí)間跨度。當(dāng)產(chǎn)品和行業(yè)成熟后,應(yīng)該評(píng)估如何維持現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?
應(yīng)該對(duì)行業(yè)結(jié)構(gòu)加以評(píng)估。
了解當(dāng)前戰(zhàn)略生存能力和行業(yè)長(zhǎng)期的吸引力。對(duì)人力資源或其他資源進(jìn)行配置是很重要的。
四、轉(zhuǎn)向
通常公司面對(duì)的是一個(gè)衰退行業(yè)或
保持著過(guò)時(shí)產(chǎn)品或不再具有競(jìng)爭(zhēng)力
的加工工業(yè)。公司必須決定是改變
員工的活動(dòng)還是改變業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍。
必須考慮幾個(gè)分析步驟。
有必要確定此行業(yè)是否有一場(chǎng)大范圍的衰退的可能,或公司是否處于不利的地位。
如果缺乏準(zhǔn)備反映出組織的戰(zhàn)略存在問(wèn)題,那么則需要分析確定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源。
“轉(zhuǎn)向”和退出的可行性評(píng)價(jià)部分地取決于現(xiàn)有公司和行業(yè)專門技能的程度以及這些技能能否滿足當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的需要及其程度。
經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略的關(guān)系
人員先于戰(zhàn)略
人力資源管理戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)
以人為本的組織發(fā)展方法
人力資源管理戰(zhàn)略與公司文化
文化變革
人力資源規(guī)劃
人力資源配置的原則
能級(jí)對(duì)應(yīng)原則
符合崗位對(duì)人員配備的客觀要求
有利于人盡其才,才盡其用
“超載性”配置(要使崗位的能級(jí)要求略高于人已具備的能級(jí))
優(yōu)勢(shì)定位原則
崗位結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化
配置要滿足崗位結(jié)構(gòu)優(yōu)化的要求
不讓短處成為優(yōu)化配置的障礙
動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)原則
人盡其才,才盡其用的保證
是建立新型人際關(guān)系的有效途徑
有利于人才能力結(jié)構(gòu)的完善
實(shí)踐考察原則
不能憑一時(shí)一事表現(xiàn),而應(yīng)與長(zhǎng)期的全面實(shí)踐為基礎(chǔ)
內(nèi)部為主原則
并無(wú)排斥外部人員
促進(jìn)增長(zhǎng)——企業(yè)增長(zhǎng)的三個(gè)層面
按層面進(jìn)行人才管理
第一層面的經(jīng)營(yíng)者
在第一層面,成熟的業(yè)務(wù)必須最大限度地發(fā)揮其潛力。這要求對(duì)業(yè)務(wù)認(rèn)識(shí)深刻,做到紀(jì)律嚴(yán)明,激勵(lì)員工為爭(zhēng)取更高的效率和持續(xù)(通常也是逐步加大的)增長(zhǎng)而努力工作。
第一層面的最佳領(lǐng)導(dǎo)者通常是強(qiáng)有力的經(jīng)營(yíng)管理者。他們?yōu)檫_(dá)到目標(biāo)不遺余力。公司高層領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵人物。
他們對(duì)公司的利潤(rùn)率和現(xiàn)金流負(fù)責(zé),這些有利于決定股票的價(jià)格。
取得增長(zhǎng)拿出大量現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)公司經(jīng)理的短期工作成績(jī)必不可少。
與之相反,沒(méi)有取得令人滿意的成績(jī)是將其打發(fā)走。
年度評(píng)估,約5%的雇員得到“不合格”的評(píng)語(yǔ)。
業(yè)績(jī)不佳沒(méi)有借口可找。
第二層面的業(yè)務(wù)建立者
在這一階段,新上馬項(xiàng)目的存亡取決于你能用怎樣的速度和效率將一個(gè)創(chuàng)意變成創(chuàng)收并最終建成獲利性業(yè)務(wù)。
管理人員必須當(dāng)機(jī)立斷,在變幻莫測(cè)的環(huán)境里大顯身手。
第二層面的業(yè)務(wù)建立者的形象就像世界各地中小企業(yè)中典型的企業(yè)家。
激勵(lì)方式:現(xiàn)金收入中可變收入與固定收入的比率應(yīng)該定得比較高。必須給他們提供創(chuàng)造個(gè)人財(cái)富的機(jī)會(huì)。獎(jiǎng)金不封頂以及入公司股。
提供行動(dòng)自主權(quán)。賦予給他們一種主人翁意識(shí),迫使他們像經(jīng)營(yíng)自己的錢一樣為公司辦事。
創(chuàng)建新業(yè)務(wù)比守業(yè)更具風(fēng)險(xiǎn),正確對(duì)待“良性失敗”,即執(zhí)行良好的創(chuàng)新項(xiàng)目,因?yàn)橥獠吭蚧蚴袌?chǎng)動(dòng)態(tài)原因而導(dǎo)致的失敗。
對(duì)因執(zhí)行不善導(dǎo)致失敗的經(jīng)理人應(yīng)該繼續(xù)懲罰,這對(duì)保持責(zé)權(quán)分明是必要的。
公司需對(duì)這些承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的人作出保證:如果由于不可控制的原因造成他們經(jīng)營(yíng)失敗,他們勇敢的努力仍將得到報(bào)償。
第三層面的富有遠(yuǎn)見者
這一層面需要有遠(yuǎn)見卓識(shí)的夢(mèng)想家。那些愿意打破常規(guī)、探索新思路、尋找新機(jī)會(huì)的人,那些不在乎單槍匹馬的人就是第三層面需要的人才。
最好的激勵(lì)莫過(guò)于認(rèn)可他們的創(chuàng)意。滿足求知欲是激勵(lì)機(jī)制的一個(gè)重要組成部分。
他們常常原理第一線的實(shí)際工作,躲在條件優(yōu)越的象牙塔里埋頭苦干,樂(lè)在其中。運(yùn)用的激勵(lì)方式與學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)相似,與其說(shuō)是企業(yè),不如說(shuō)更象大學(xué)的研究部門。如貝爾實(shí)驗(yàn)室和施樂(lè)公司的帕洛·阿爾托研究中心(PARC)。
追求的不僅僅是思想自由,還渴望有機(jī)會(huì)將第三層面的創(chuàng)意轉(zhuǎn)變成第二層面業(yè)務(wù)。有機(jī)會(huì)成為企業(yè)家本身就具有很大的激勵(lì)作用。
“在這種情況下,惟一有意義的是創(chuàng)立新業(yè)務(wù)。你不會(huì)因?yàn)榘l(fā)表論文而受到表彰,那是麻省理工學(xué)院的事。在我們這里,創(chuàng)建新業(yè)務(wù)和致富才是有價(jià)值的事情。”(美國(guó)熱力電子公司CEO喬治·哈索波羅斯)
調(diào)配正確的能人組合
大多數(shù)能人的個(gè)性和技能使他們?nèi)氖氯齻€(gè)層面中一個(gè),但高增長(zhǎng)公司最高領(lǐng)導(dǎo)人必須善于駕馭所有三個(gè)層面。
適應(yīng)每個(gè)層面不同的工作要求、并且能在工作中游刃有余的領(lǐng)導(dǎo)人很難找。因此,公司不得不將經(jīng)營(yíng)者、建造者和夢(mèng)想家均衡搭配使用。
除最高層的管理水平之外,一個(gè)公司能否實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)取決于整個(gè)公司平衡使用這三種不同類型人才的能力。
對(duì)已經(jīng)取得巨大增長(zhǎng)的公司來(lái)說(shuō),人才庫(kù)使他們受益匪淺。怎樣才能建立自己的人才基地?
從中長(zhǎng)期來(lái)看,實(shí)行經(jīng)理人發(fā)展計(jì)劃能夠加強(qiáng)人才隊(duì)伍,但是啟動(dòng)增長(zhǎng)通常需要迅速向企業(yè)注入外來(lái)的新鮮血液。
第二層面業(yè)務(wù)建立者是公司特別需要的人才:人們被創(chuàng)業(yè)的挑戰(zhàn)所吸引,回過(guò)頭來(lái)又吸引更多志同道合的人。
制訂增長(zhǎng)規(guī)則
業(yè)績(jī)管理
第一層面評(píng)績(jī)表
上上下下的以業(yè)績(jī)?yōu)樯系睦砟詈蜖?zhēng)闖第一層面業(yè)務(wù)利潤(rùn)。
良好的管理是提高效益的關(guān)鍵。
財(cái)務(wù)部分的內(nèi)容包括生產(chǎn)率的提高、單位成本的降低、車間效率得分、對(duì)照預(yù)算取得的月利潤(rùn),凈收入增長(zhǎng)和投資資本回報(bào)。
考核體系要求
采用經(jīng)濟(jì)增加值(EVA)進(jìn)行業(yè)績(jī)考核。
EVAt = Et - r×Ct-1
其中,EVAt 為公司在第t時(shí)間階段創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)增加值大?。?Et 為公司在t時(shí)間階段使用該資產(chǎn)獲得的實(shí)際收益;r 單位資產(chǎn)的使用成本; C t-1 為t時(shí)間階段初使用的資產(chǎn)凈值。
經(jīng)濟(jì)增加值指標(biāo)能綜合的反映企業(yè)投入資本的規(guī)模、稅后平均的資本成本,以及資本收益,更直接的真實(shí)反映了企業(yè)資本運(yùn)營(yíng)的增值情況。
第二層面評(píng)績(jī)表
對(duì)第二層面的新業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō),最具殺傷力的莫過(guò)于依照第一層面業(yè)務(wù)評(píng)績(jī)表來(lái)管理。
對(duì)于一項(xiàng)新業(yè)務(wù),成功與否取決于其產(chǎn)品和服務(wù)吸引顧客的速度,以及業(yè)務(wù)擴(kuò)展的規(guī)模、速度與效率。它既需要試驗(yàn)又需要投資。
此時(shí)的目標(biāo)不是盡快贏利,而是戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,占領(lǐng)最佳市場(chǎng)位置。
單元銷售額、收入增長(zhǎng)、總的或操作利差、市場(chǎng)份額、建立基地和遞增資本投資效率就是第二層面活動(dòng)更為適當(dāng)?shù)臉I(yè)績(jī)?cè)u(píng)量標(biāo)準(zhǔn)。
現(xiàn)實(shí)地確定利潤(rùn)指標(biāo),而用其他措施作為主要測(cè)量業(yè)績(jī)手段。
適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速和環(huán)境變化。
第三層面評(píng)績(jī)表
這一層面的創(chuàng)新項(xiàng)目具有生命力企業(yè)的潛力。這些項(xiàng)目不能用傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)措施——如稅收與利潤(rùn),來(lái)評(píng)估。
經(jīng)理的任務(wù)是找到能發(fā)展成第二層面業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì),為此打好基礎(chǔ)。
第三層面最好能有一整套備選項(xiàng)目,他們的價(jià)值在開發(fā)和完善過(guò)程中提高。這一組合的整體價(jià)值取決于備選項(xiàng)目的數(shù)量、獲得和維持這些項(xiàng)目的成本、項(xiàng)目成功的可能性以及回報(bào)的大小。
這一層面評(píng)績(jī)的難題是確定如何增加潛在的回報(bào)和成功的可能性。
階段性成果(如建立伙伴關(guān)系或得到合同,成功地完成出廠前的最終測(cè)試或試點(diǎn),新的基礎(chǔ)設(shè)施開工,或掃除重要技術(shù)障礙等等)可以作為衡量經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的依據(jù),也可以觸發(fā)后續(xù)階段的投資。
區(qū)分不同層面的評(píng)績(jī)表
按層面進(jìn)行管理的結(jié)論
對(duì)不同層面實(shí)行不同管理的公司可能獲得一種持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
持續(xù)增長(zhǎng)的主要難題在于建立和管理一套有連續(xù)性的業(yè)務(wù)創(chuàng)建管道。
公司只有在三個(gè)層面分別實(shí)行截然不同的管理制度,這才成為可能。
形成增長(zhǎng)階梯需要對(duì)新興業(yè)務(wù)實(shí)行庇護(hù)的政策。既發(fā)揮一家獨(dú)立新業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì),又使之能發(fā)展出轉(zhuǎn)變?yōu)楹诵臉I(yè)務(wù)的綜合能力。
讓一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)獲得更多的自主權(quán)是件大事。
人力資源政策上需要變通。如果一家大公司試圖使用和老企業(yè)相同的人員和獎(jiǎng)勵(lì)制度,挫敗就會(huì)接踵而至。有創(chuàng)新技能和潛力又愿意開辟業(yè)務(wù)的人,不大可能被一家只有低增長(zhǎng)歷史的公司挖走。如果靠正規(guī)的招聘、獎(jiǎng)勵(lì)和業(yè)績(jī)考評(píng)吸引不了他們,就要采取非常措施。
正確領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。CEO可能不得不親自動(dòng)手,來(lái)為新業(yè)務(wù)拉攏和聘請(qǐng)合適的領(lǐng)導(dǎo)人。正如庇護(hù)措施以及同核心業(yè)務(wù)從體制上分離出來(lái)可以培育出不同氛圍一樣,不實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)的管理方法能更加突出新業(yè)務(wù)的特殊目標(biāo)和需要。
激勵(lì)公司——建立動(dòng)力源
對(duì)任何層次的領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō),使全公司保持增長(zhǎng)的信心都是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)。
最有力、最持久的公司目標(biāo)必須包括三個(gè)層次的要求:
在最基層,它必須反映實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)的需要,以保證公司獲得源源不斷的資本,這關(guān)系到公司的生死存亡。
第二層是必須向雇員表明,他們的前途一片光明,通過(guò)參與取勝的隊(duì)伍,通過(guò)個(gè)人成就和個(gè)人成長(zhǎng),他們能夠?qū)崿F(xiàn)自我價(jià)值。
最高層次的要求是,這個(gè)目標(biāo)使人們能感到世界將變得更美好,至少在某些小的方面存在這種可能性。
形成支持創(chuàng)新,適應(yīng)變化的企業(yè)文化
關(guān)鍵人才的管理
何為關(guān)鍵人才?
高級(jí)管理人員
高級(jí)研發(fā)人員
作出重大貢獻(xiàn)的人員
對(duì)生產(chǎn)制造工藝或技術(shù)有重大改進(jìn)
對(duì)產(chǎn)品或工程項(xiàng)目有重要貢獻(xiàn)
舉薦優(yōu)秀人才
開拓重要市場(chǎng)
傳播企業(yè)價(jià)值文化
有效管理方式
雙軌制職業(yè)生涯
建立長(zhǎng)期激勵(lì)機(jī)制
股權(quán)
股票期權(quán)
更大空間的職位晉升
深造
精神榮譽(yù)
如何留住關(guān)鍵人才
認(rèn)清你希望保留哪些雇員
80/20法則:20%的員工創(chuàng)造了80%的利潤(rùn)
讓他們知道你希望留住他們
應(yīng)用溝通建立相互承諾,達(dá)成心理契約
承認(rèn)他們的表現(xiàn)
董事長(zhǎng)和CEO的親自認(rèn)可
提供發(fā)展和參與的機(jī)會(huì)
參與公司決策,共享公司業(yè)務(wù),培養(yǎng)認(rèn)同
改革物質(zhì)激勵(lì)方式
培養(yǎng)使命感,運(yùn)用名譽(yù)激勵(lì)
創(chuàng)造寬松的氛圍,讓他們能控制自己的生涯規(guī)劃
幫助他們完善職業(yè)生涯
提供創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)
關(guān)鍵崗位的任職調(diào)查
對(duì)于關(guān)鍵崗位的求職申請(qǐng)者,應(yīng)當(dāng)相當(dāng)?shù)纳髦?,并且要?jīng)過(guò)嚴(yán)格的調(diào)查。
既反映出公司對(duì)選拔人才的重視與負(fù)責(zé),又反映出此崗位對(duì)公司的重要,也能形成求職者的自尊。
需考察:
工作經(jīng)歷:相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
業(yè)績(jī)資料(也包括失敗的經(jīng)歷)
成功的業(yè)績(jī)證明
推薦人:原工作單位的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和專家
調(diào)查程序:
電話
實(shí)地調(diào)查,
調(diào)查所工作的單位,所讀的學(xué)校
委托“獵頭”公司
優(yōu)秀后備人才培養(yǎng)流程
優(yōu)秀后備人才培養(yǎng)系統(tǒng)的價(jià)值定位
人力資源指數(shù)分析法:戰(zhàn)略工具
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有效的人力資源管理戰(zhàn)略——人力資源管理創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(ppt)
有效的人力資源管理戰(zhàn)略 ——人力資源管理創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
有效的人力資源管理戰(zhàn)略
人力資源管理體系的目標(biāo)
公司的目標(biāo)最終將通過(guò)其最有價(jià)值的資源——它的員工來(lái)實(shí)現(xiàn);
為提高員工個(gè)人和組織整體的業(yè)績(jī),人們應(yīng)把促進(jìn)組織的成功當(dāng)作自己的義務(wù)。
與組織業(yè)績(jī)緊密相連,具有連貫性的人事方針和制度,是企業(yè)最有效利用資源,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的必要前提;
應(yīng)努力尋求人力資源管理方針與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)之間的統(tǒng)一;
當(dāng)企業(yè)文化合理時(shí),人力資源管理方針應(yīng)起支持作用,當(dāng)其不合理時(shí),人力資源管理方針應(yīng)促使其改善;
創(chuàng)造理想的組織氛圍,鼓勵(lì)個(gè)人創(chuàng)造性,培養(yǎng)積極向上的作風(fēng)。它應(yīng)為合作、創(chuàng)新和全面質(zhì)量管理的完善提供適宜的土壤;
創(chuàng)造靈活的組織體系,反應(yīng)靈敏,適應(yīng)性強(qiáng),進(jìn)而幫助公司實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下的具體目標(biāo);
提高員工個(gè)人積極參與公司管理的積極性和職能分工方面的靈活性;
提供工作和組織條件,為員工充分發(fā)揮潛力提供所需支持;
維護(hù)完善員工隊(duì)伍以及產(chǎn)品和服務(wù)。
人力資源管理——競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源
人力資源管理是最難復(fù)制與模仿的管理,是企業(yè)獨(dú)有的“知識(shí)產(chǎn)權(quán)”,能形成企業(yè)獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源。
人力資源管理無(wú)固定模式,每一個(gè)企業(yè)都必須根據(jù)本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、文化等因素,結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r來(lái)發(fā)展自己的人力資源管理模式。
人力資源管理不是人力資源部一個(gè)部門的問(wèn)題,而是公司每一個(gè)部門、每一位管理者的問(wèn)題,尤其是高層高理者,如CEO。
每位管理者都是人力資源經(jīng)理,都應(yīng)學(xué)習(xí)并提高人力資源管理技能。
人力資源管理更多地強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略問(wèn)題,強(qiáng)調(diào)如何使人力資源為實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)作更大貢獻(xiàn)。
主要關(guān)注點(diǎn)包括:組織對(duì)利益相關(guān)者的需求是否敏感,開發(fā)人力資源迎接未來(lái)挑戰(zhàn),確保員工精力集中到增加組織投入的附加價(jià)值。人力資源管理強(qiáng)調(diào)組織具有靈活性和及時(shí)應(yīng)變能力的重要性。質(zhì)量管理也是重點(diǎn)之一,其中對(duì)組織經(jīng)營(yíng)及產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的要求,會(huì)使組織為確保競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而關(guān)注對(duì)高素質(zhì)員工的需求。
人力資源管理戰(zhàn)略層次
戰(zhàn)略層次
此層次的焦點(diǎn)是公司與外部環(huán)境界面,主
要追求公司的整體利益。雖然近期業(yè)績(jī)并
未被忽視,但主要關(guān)注的是長(zhǎng)期問(wèn)題。人
力資源主管應(yīng)作為最高管理層的一員發(fā)揮
其影響。相關(guān)活動(dòng)包括:
接班人規(guī)劃——旨在發(fā)現(xiàn)新一代經(jīng)理人員;
人力資源規(guī)劃——為預(yù)測(cè)今后一段時(shí)間,如10年內(nèi),員工的數(shù)量和類型打下基礎(chǔ);
業(yè)績(jī)管理——確定最適合本組織、能取得最佳效果的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系類型;
報(bào)酬管理——確定未來(lái)時(shí)段內(nèi)最有效的報(bào)酬體系,并選出與實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)相關(guān)連的報(bào)酬種類;
培訓(xùn)與發(fā)展——草擬培育未來(lái)員工的總體發(fā)展計(jì)劃。
戰(zhàn)略性人力資源管理的關(guān)鍵因素
人力資源管理戰(zhàn)略的實(shí)施
功能重組
戰(zhàn)略整合
企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與人力資源管理
世界許多著名跨國(guó)
公司一般通過(guò)以下
途徑將力資源的管
理與企經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略相
聯(lián)系:
為實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)而選擇人力資源管理方式
在一定戰(zhàn)略目標(biāo)或環(huán)境下預(yù)測(cè)人力資源的需求并實(shí)施管理
為在戰(zhàn)略目標(biāo)與組織結(jié)構(gòu)相統(tǒng)一的整體中努力融進(jìn)人力資源管理
經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略的分類法
一、發(fā)展
第一選擇就是要制定戰(zhàn)略。
如果發(fā)現(xiàn)公司無(wú)法實(shí)現(xiàn)目標(biāo),就必
須采取一系列的分析措施:
必須診斷出沒(méi)有做好準(zhǔn)備的原因。
確定公司增長(zhǎng)預(yù)期目標(biāo)的合理性。
如果公司不只是從事單項(xiàng)經(jīng)營(yíng),那么對(duì)公司某種具體經(jīng)營(yíng)、總體增長(zhǎng)和多種經(jīng)營(yíng)形式的選擇必須取得和諧一致。
公司必須確立長(zhǎng)期投資效率方面有多大潛力。
公司必須考慮適合或靈活性這一直線坐標(biāo)軸。如果目標(biāo)是從長(zhǎng)計(jì)議且戰(zhàn)略條件允許的話,加大組織準(zhǔn)備水平的投資就是值得的。
二、擴(kuò)張
首先要解決的是資源配置的問(wèn)題
適用于那些在成長(zhǎng)行業(yè)中已建立了
有競(jìng)爭(zhēng)力地位的公司。下列分析步
驟有利于合理決定資源配置:
通過(guò)確定產(chǎn)品、組織和行業(yè)生命周期的有關(guān)趨勢(shì),來(lái)分析行業(yè)結(jié)構(gòu)預(yù)測(cè)計(jì)劃的贏利性。
應(yīng)確定獲得增長(zhǎng)的間接成本;最重要的是要考慮員工適應(yīng)變化與靈活性的問(wèn)題。
應(yīng)確定管理增長(zhǎng)所需要的成本。
應(yīng)將達(dá)到和維持增長(zhǎng)的成本與預(yù)期的額外增長(zhǎng)帶來(lái)的收益進(jìn)行比較。
經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略的分類法
三、生產(chǎn)力
它的關(guān)鍵問(wèn)題是如何引導(dǎo)生產(chǎn),
提高生產(chǎn)力。
有幾個(gè)分析步驟很有用處。
評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)以幫助決定計(jì)劃合理的時(shí)間跨度。當(dāng)產(chǎn)品和行業(yè)成熟后,應(yīng)該評(píng)估如何維持現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?
應(yīng)該對(duì)行業(yè)結(jié)構(gòu)加以評(píng)估。
了解當(dāng)前戰(zhàn)略生存能力和行業(yè)長(zhǎng)期的吸引力。對(duì)人力資源或其他資源進(jìn)行配置是很重要的。
四、轉(zhuǎn)向
通常公司面對(duì)的是一個(gè)衰退行業(yè)或
保持著過(guò)時(shí)產(chǎn)品或不再具有競(jìng)爭(zhēng)力
的加工工業(yè)。公司必須決定是改變
員工的活動(dòng)還是改變業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍。
必須考慮幾個(gè)分析步驟。
有必要確定此行業(yè)是否有一場(chǎng)大范圍的衰退的可能,或公司是否處于不利的地位。
如果缺乏準(zhǔn)備反映出組織的戰(zhàn)略存在問(wèn)題,那么則需要分析確定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源。
“轉(zhuǎn)向”和退出的可行性評(píng)價(jià)部分地取決于現(xiàn)有公司和行業(yè)專門技能的程度以及這些技能能否滿足當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的需要及其程度。
經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略的關(guān)系
人員先于戰(zhàn)略
人力資源管理戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)
以人為本的組織發(fā)展方法
人力資源管理戰(zhàn)略與公司文化
文化變革
人力資源規(guī)劃
人力資源配置的原則
能級(jí)對(duì)應(yīng)原則
符合崗位對(duì)人員配備的客觀要求
有利于人盡其才,才盡其用
“超載性”配置(要使崗位的能級(jí)要求略高于人已具備的能級(jí))
優(yōu)勢(shì)定位原則
崗位結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化
配置要滿足崗位結(jié)構(gòu)優(yōu)化的要求
不讓短處成為優(yōu)化配置的障礙
動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)原則
人盡其才,才盡其用的保證
是建立新型人際關(guān)系的有效途徑
有利于人才能力結(jié)構(gòu)的完善
實(shí)踐考察原則
不能憑一時(shí)一事表現(xiàn),而應(yīng)與長(zhǎng)期的全面實(shí)踐為基礎(chǔ)
內(nèi)部為主原則
并無(wú)排斥外部人員
促進(jìn)增長(zhǎng)——企業(yè)增長(zhǎng)的三個(gè)層面
按層面進(jìn)行人才管理
第一層面的經(jīng)營(yíng)者
在第一層面,成熟的業(yè)務(wù)必須最大限度地發(fā)揮其潛力。這要求對(duì)業(yè)務(wù)認(rèn)識(shí)深刻,做到紀(jì)律嚴(yán)明,激勵(lì)員工為爭(zhēng)取更高的效率和持續(xù)(通常也是逐步加大的)增長(zhǎng)而努力工作。
第一層面的最佳領(lǐng)導(dǎo)者通常是強(qiáng)有力的經(jīng)營(yíng)管理者。他們?yōu)檫_(dá)到目標(biāo)不遺余力。公司高層領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵人物。
他們對(duì)公司的利潤(rùn)率和現(xiàn)金流負(fù)責(zé),這些有利于決定股票的價(jià)格。
取得增長(zhǎng)拿出大量現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)公司經(jīng)理的短期工作成績(jī)必不可少。
與之相反,沒(méi)有取得令人滿意的成績(jī)是將其打發(fā)走。
年度評(píng)估,約5%的雇員得到“不合格”的評(píng)語(yǔ)。
業(yè)績(jī)不佳沒(méi)有借口可找。
第二層面的業(yè)務(wù)建立者
在這一階段,新上馬項(xiàng)目的存亡取決于你能用怎樣的速度和效率將一個(gè)創(chuàng)意變成創(chuàng)收并最終建成獲利性業(yè)務(wù)。
管理人員必須當(dāng)機(jī)立斷,在變幻莫測(cè)的環(huán)境里大顯身手。
第二層面的業(yè)務(wù)建立者的形象就像世界各地中小企業(yè)中典型的企業(yè)家。
激勵(lì)方式:現(xiàn)金收入中可變收入與固定收入的比率應(yīng)該定得比較高。必須給他們提供創(chuàng)造個(gè)人財(cái)富的機(jī)會(huì)。獎(jiǎng)金不封頂以及入公司股。
提供行動(dòng)自主權(quán)。賦予給他們一種主人翁意識(shí),迫使他們像經(jīng)營(yíng)自己的錢一樣為公司辦事。
創(chuàng)建新業(yè)務(wù)比守業(yè)更具風(fēng)險(xiǎn),正確對(duì)待“良性失敗”,即執(zhí)行良好的創(chuàng)新項(xiàng)目,因?yàn)橥獠吭蚧蚴袌?chǎng)動(dòng)態(tài)原因而導(dǎo)致的失敗。
對(duì)因執(zhí)行不善導(dǎo)致失敗的經(jīng)理人應(yīng)該繼續(xù)懲罰,這對(duì)保持責(zé)權(quán)分明是必要的。
公司需對(duì)這些承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的人作出保證:如果由于不可控制的原因造成他們經(jīng)營(yíng)失敗,他們勇敢的努力仍將得到報(bào)償。
第三層面的富有遠(yuǎn)見者
這一層面需要有遠(yuǎn)見卓識(shí)的夢(mèng)想家。那些愿意打破常規(guī)、探索新思路、尋找新機(jī)會(huì)的人,那些不在乎單槍匹馬的人就是第三層面需要的人才。
最好的激勵(lì)莫過(guò)于認(rèn)可他們的創(chuàng)意。滿足求知欲是激勵(lì)機(jī)制的一個(gè)重要組成部分。
他們常常原理第一線的實(shí)際工作,躲在條件優(yōu)越的象牙塔里埋頭苦干,樂(lè)在其中。運(yùn)用的激勵(lì)方式與學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)相似,與其說(shuō)是企業(yè),不如說(shuō)更象大學(xué)的研究部門。如貝爾實(shí)驗(yàn)室和施樂(lè)公司的帕洛·阿爾托研究中心(PARC)。
追求的不僅僅是思想自由,還渴望有機(jī)會(huì)將第三層面的創(chuàng)意轉(zhuǎn)變成第二層面業(yè)務(wù)。有機(jī)會(huì)成為企業(yè)家本身就具有很大的激勵(lì)作用。
“在這種情況下,惟一有意義的是創(chuàng)立新業(yè)務(wù)。你不會(huì)因?yàn)榘l(fā)表論文而受到表彰,那是麻省理工學(xué)院的事。在我們這里,創(chuàng)建新業(yè)務(wù)和致富才是有價(jià)值的事情。”(美國(guó)熱力電子公司CEO喬治·哈索波羅斯)
調(diào)配正確的能人組合
大多數(shù)能人的個(gè)性和技能使他們?nèi)氖氯齻€(gè)層面中一個(gè),但高增長(zhǎng)公司最高領(lǐng)導(dǎo)人必須善于駕馭所有三個(gè)層面。
適應(yīng)每個(gè)層面不同的工作要求、并且能在工作中游刃有余的領(lǐng)導(dǎo)人很難找。因此,公司不得不將經(jīng)營(yíng)者、建造者和夢(mèng)想家均衡搭配使用。
除最高層的管理水平之外,一個(gè)公司能否實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)取決于整個(gè)公司平衡使用這三種不同類型人才的能力。
對(duì)已經(jīng)取得巨大增長(zhǎng)的公司來(lái)說(shuō),人才庫(kù)使他們受益匪淺。怎樣才能建立自己的人才基地?
從中長(zhǎng)期來(lái)看,實(shí)行經(jīng)理人發(fā)展計(jì)劃能夠加強(qiáng)人才隊(duì)伍,但是啟動(dòng)增長(zhǎng)通常需要迅速向企業(yè)注入外來(lái)的新鮮血液。
第二層面業(yè)務(wù)建立者是公司特別需要的人才:人們被創(chuàng)業(yè)的挑戰(zhàn)所吸引,回過(guò)頭來(lái)又吸引更多志同道合的人。
制訂增長(zhǎng)規(guī)則
業(yè)績(jī)管理
第一層面評(píng)績(jī)表
上上下下的以業(yè)績(jī)?yōu)樯系睦砟詈蜖?zhēng)闖第一層面業(yè)務(wù)利潤(rùn)。
良好的管理是提高效益的關(guān)鍵。
財(cái)務(wù)部分的內(nèi)容包括生產(chǎn)率的提高、單位成本的降低、車間效率得分、對(duì)照預(yù)算取得的月利潤(rùn),凈收入增長(zhǎng)和投資資本回報(bào)。
考核體系要求
采用經(jīng)濟(jì)增加值(EVA)進(jìn)行業(yè)績(jī)考核。
EVAt = Et - r×Ct-1
其中,EVAt 為公司在第t時(shí)間階段創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)增加值大?。?Et 為公司在t時(shí)間階段使用該資產(chǎn)獲得的實(shí)際收益;r 單位資產(chǎn)的使用成本; C t-1 為t時(shí)間階段初使用的資產(chǎn)凈值。
經(jīng)濟(jì)增加值指標(biāo)能綜合的反映企業(yè)投入資本的規(guī)模、稅后平均的資本成本,以及資本收益,更直接的真實(shí)反映了企業(yè)資本運(yùn)營(yíng)的增值情況。
第二層面評(píng)績(jī)表
對(duì)第二層面的新業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō),最具殺傷力的莫過(guò)于依照第一層面業(yè)務(wù)評(píng)績(jī)表來(lái)管理。
對(duì)于一項(xiàng)新業(yè)務(wù),成功與否取決于其產(chǎn)品和服務(wù)吸引顧客的速度,以及業(yè)務(wù)擴(kuò)展的規(guī)模、速度與效率。它既需要試驗(yàn)又需要投資。
此時(shí)的目標(biāo)不是盡快贏利,而是戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,占領(lǐng)最佳市場(chǎng)位置。
單元銷售額、收入增長(zhǎng)、總的或操作利差、市場(chǎng)份額、建立基地和遞增資本投資效率就是第二層面活動(dòng)更為適當(dāng)?shù)臉I(yè)績(jī)?cè)u(píng)量標(biāo)準(zhǔn)。
現(xiàn)實(shí)地確定利潤(rùn)指標(biāo),而用其他措施作為主要測(cè)量業(yè)績(jī)手段。
適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速和環(huán)境變化。
第三層面評(píng)績(jī)表
這一層面的創(chuàng)新項(xiàng)目具有生命力企業(yè)的潛力。這些項(xiàng)目不能用傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)措施——如稅收與利潤(rùn),來(lái)評(píng)估。
經(jīng)理的任務(wù)是找到能發(fā)展成第二層面業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì),為此打好基礎(chǔ)。
第三層面最好能有一整套備選項(xiàng)目,他們的價(jià)值在開發(fā)和完善過(guò)程中提高。這一組合的整體價(jià)值取決于備選項(xiàng)目的數(shù)量、獲得和維持這些項(xiàng)目的成本、項(xiàng)目成功的可能性以及回報(bào)的大小。
這一層面評(píng)績(jī)的難題是確定如何增加潛在的回報(bào)和成功的可能性。
階段性成果(如建立伙伴關(guān)系或得到合同,成功地完成出廠前的最終測(cè)試或試點(diǎn),新的基礎(chǔ)設(shè)施開工,或掃除重要技術(shù)障礙等等)可以作為衡量經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的依據(jù),也可以觸發(fā)后續(xù)階段的投資。
區(qū)分不同層面的評(píng)績(jī)表
按層面進(jìn)行管理的結(jié)論
對(duì)不同層面實(shí)行不同管理的公司可能獲得一種持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
持續(xù)增長(zhǎng)的主要難題在于建立和管理一套有連續(xù)性的業(yè)務(wù)創(chuàng)建管道。
公司只有在三個(gè)層面分別實(shí)行截然不同的管理制度,這才成為可能。
形成增長(zhǎng)階梯需要對(duì)新興業(yè)務(wù)實(shí)行庇護(hù)的政策。既發(fā)揮一家獨(dú)立新業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì),又使之能發(fā)展出轉(zhuǎn)變?yōu)楹诵臉I(yè)務(wù)的綜合能力。
讓一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)獲得更多的自主權(quán)是件大事。
人力資源政策上需要變通。如果一家大公司試圖使用和老企業(yè)相同的人員和獎(jiǎng)勵(lì)制度,挫敗就會(huì)接踵而至。有創(chuàng)新技能和潛力又愿意開辟業(yè)務(wù)的人,不大可能被一家只有低增長(zhǎng)歷史的公司挖走。如果靠正規(guī)的招聘、獎(jiǎng)勵(lì)和業(yè)績(jī)考評(píng)吸引不了他們,就要采取非常措施。
正確領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。CEO可能不得不親自動(dòng)手,來(lái)為新業(yè)務(wù)拉攏和聘請(qǐng)合適的領(lǐng)導(dǎo)人。正如庇護(hù)措施以及同核心業(yè)務(wù)從體制上分離出來(lái)可以培育出不同氛圍一樣,不實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)的管理方法能更加突出新業(yè)務(wù)的特殊目標(biāo)和需要。
激勵(lì)公司——建立動(dòng)力源
對(duì)任何層次的領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō),使全公司保持增長(zhǎng)的信心都是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)。
最有力、最持久的公司目標(biāo)必須包括三個(gè)層次的要求:
在最基層,它必須反映實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)的需要,以保證公司獲得源源不斷的資本,這關(guān)系到公司的生死存亡。
第二層是必須向雇員表明,他們的前途一片光明,通過(guò)參與取勝的隊(duì)伍,通過(guò)個(gè)人成就和個(gè)人成長(zhǎng),他們能夠?qū)崿F(xiàn)自我價(jià)值。
最高層次的要求是,這個(gè)目標(biāo)使人們能感到世界將變得更美好,至少在某些小的方面存在這種可能性。
形成支持創(chuàng)新,適應(yīng)變化的企業(yè)文化
關(guān)鍵人才的管理
何為關(guān)鍵人才?
高級(jí)管理人員
高級(jí)研發(fā)人員
作出重大貢獻(xiàn)的人員
對(duì)生產(chǎn)制造工藝或技術(shù)有重大改進(jìn)
對(duì)產(chǎn)品或工程項(xiàng)目有重要貢獻(xiàn)
舉薦優(yōu)秀人才
開拓重要市場(chǎng)
傳播企業(yè)價(jià)值文化
有效管理方式
雙軌制職業(yè)生涯
建立長(zhǎng)期激勵(lì)機(jī)制
股權(quán)
股票期權(quán)
更大空間的職位晉升
深造
精神榮譽(yù)
如何留住關(guān)鍵人才
認(rèn)清你希望保留哪些雇員
80/20法則:20%的員工創(chuàng)造了80%的利潤(rùn)
讓他們知道你希望留住他們
應(yīng)用溝通建立相互承諾,達(dá)成心理契約
承認(rèn)他們的表現(xiàn)
董事長(zhǎng)和CEO的親自認(rèn)可
提供發(fā)展和參與的機(jī)會(huì)
參與公司決策,共享公司業(yè)務(wù),培養(yǎng)認(rèn)同
改革物質(zhì)激勵(lì)方式
培養(yǎng)使命感,運(yùn)用名譽(yù)激勵(lì)
創(chuàng)造寬松的氛圍,讓他們能控制自己的生涯規(guī)劃
幫助他們完善職業(yè)生涯
提供創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)
關(guān)鍵崗位的任職調(diào)查
對(duì)于關(guān)鍵崗位的求職申請(qǐng)者,應(yīng)當(dāng)相當(dāng)?shù)纳髦?,并且要?jīng)過(guò)嚴(yán)格的調(diào)查。
既反映出公司對(duì)選拔人才的重視與負(fù)責(zé),又反映出此崗位對(duì)公司的重要,也能形成求職者的自尊。
需考察:
工作經(jīng)歷:相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
業(yè)績(jī)資料(也包括失敗的經(jīng)歷)
成功的業(yè)績(jī)證明
推薦人:原工作單位的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和專家
調(diào)查程序:
電話
實(shí)地調(diào)查,
調(diào)查所工作的單位,所讀的學(xué)校
委托“獵頭”公司
優(yōu)秀后備人才培養(yǎng)流程
優(yōu)秀后備人才培養(yǎng)系統(tǒng)的價(jià)值定位
人力資源指數(shù)分析法:戰(zhàn)略工具
Thanks!
有效的人力資源管理戰(zhàn)略——人力資源管理創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(ppt)
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