中國(guó)家族企業(yè)可持續(xù)發(fā)展與制度變革
綜合能力考核表詳細(xì)內(nèi)容
中國(guó)家族企業(yè)可持續(xù)發(fā)展與制度變革
家族企業(yè)(Family Enterprise)是指為一個(gè)家族所有并控制的企業(yè)。從廣義講是指由家族成員所擁有的企業(yè),強(qiáng)調(diào)的是家族對(duì)企業(yè)的所有權(quán);從狹義講則指企業(yè)不僅為家族成員所擁有,并且為其所控制。據(jù)資料顯示,世界上大約80%的企業(yè)與家族有關(guān)。在美國(guó)和歐洲,早期的工業(yè)化是隨著家族企業(yè)的興起而發(fā)展起來(lái)的,當(dāng)時(shí)的企業(yè)基本上都是家族式經(jīng)營(yíng)。即使在當(dāng)代,世界各國(guó)的家族企業(yè)仍然是企業(yè)群體中數(shù)量最為龐大的部分,也是各國(guó)經(jīng)濟(jì)中最為活躍的成分。在美國(guó)家族企業(yè)也是經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)力量:75%以上的企業(yè)屬于家族企業(yè);上市公司中由家族控制的超過40%;家族企業(yè)占國(guó)民生產(chǎn)總值的40%;在《財(cái)富》500強(qiáng)企業(yè)中有超過1/3的企業(yè)可以被看作是家族企業(yè);世界上最成功的一些企業(yè)就是從家族企業(yè)發(fā)展而來(lái)的,而且有的仍為創(chuàng)業(yè)的家族或是后來(lái)繼承的家族控制著,如強(qiáng)生、福特、洛克菲勒、沃爾瑪、杜邦、寶潔、摩托羅拉、惠普、迪斯尼等等。然而,據(jù)美國(guó)一所家族企業(yè)學(xué)院的研究顯示,約有70%的家族企業(yè)未能傳到下一代,88%未能傳到第3代,只有3%的家族企業(yè)在第4代及以后還在經(jīng)營(yíng)。麥肯錫咨詢公司研究結(jié)論是:家族企業(yè)中只有15%能延續(xù)三代以上。由此,“富不過三代”似乎是家族企業(yè)的宿命。
一、 一、 中國(guó)家族企業(yè)可持續(xù)發(fā)展面臨的問題
中國(guó)的家族企業(yè)產(chǎn)生于近代社會(huì),其間由于重大歷史事件的影響曾產(chǎn)生了某種程度的間斷。比較一致的看法是,現(xiàn)階段中國(guó)家族企業(yè)產(chǎn)生于 1978年改革開放之后。中國(guó)20多年改革開放培育和造就了一支浩浩蕩蕩的民營(yíng)企業(yè)大軍。它們中的絕大多是家族企業(yè),從夫妻檔、兄弟班、父子兵、親友團(tuán)起家,逐步發(fā)展壯大,已經(jīng)成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)重要組成部分。然而,中國(guó)家族企業(yè)的發(fā)展還處在幼稚期,絕大多數(shù)還處在第一代創(chuàng)業(yè)階段,不可避免地存在著許多成長(zhǎng)中的問題和“各領(lǐng)風(fēng)騷三五年”的現(xiàn)象。愛多垮臺(tái)、巨人倒下、三株風(fēng)波等知名案例,引起了理論界和眾多私營(yíng)企業(yè)家的深思。中國(guó)家族企業(yè)的前途何在,如何實(shí)現(xiàn)家族企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,哪些問題制約了家族企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,應(yīng)該怎樣解決等等,都成為理論界和家族企業(yè)老板們非常關(guān)心的問題。
幾年來(lái),通過對(duì)我國(guó)大量具備家族企業(yè)特征的民營(yíng)企業(yè)的研究,并通過為一些家族企業(yè)提供管理咨詢服務(wù)的實(shí)踐,我們對(duì)中國(guó)家族企業(yè)發(fā)展現(xiàn)階段所面臨的主要問題和現(xiàn)狀有了一定的認(rèn)識(shí)。例如,在企業(yè)戰(zhàn)略方面,有的家族企業(yè)根本沒有戰(zhàn)略,滿足于小富即安的夫妻店;或因創(chuàng)業(yè)者知識(shí)水平所限,難以逾越專業(yè)化管理和規(guī)?;?jīng)營(yíng)的門檻,致使企業(yè)發(fā)展緩慢,雖可維持但難以長(zhǎng)大;要么有的家族企業(yè)剛剛初具規(guī)模卻采取盲目的發(fā)展戰(zhàn)略,如不切實(shí)際的多元化,導(dǎo)致企業(yè)夭折等。在企業(yè)文化方面,家族企業(yè)老板個(gè)人的喜好和特征常常體現(xiàn)為企業(yè)文化特征,創(chuàng)始人個(gè)人的價(jià)值觀成為企業(yè)文化的主體部分。家族企業(yè)文化受家族血緣關(guān)系及家族自身文化影響,在企業(yè)創(chuàng)辦初期會(huì)起到積極的作用,如家族成員能在資金、經(jīng)驗(yàn)和感情等方面互相支持,有很強(qiáng)的家族凝聚力。但是隨著企業(yè)的擴(kuò)大,非家族成員的進(jìn)入,這種家族文化的不利一面將會(huì)顯現(xiàn),如家族成員間的產(chǎn)權(quán)不清晰、利益分配不均,“族外人”對(duì)企業(yè)缺乏責(zé)任和忠誠(chéng),企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度及治理結(jié)構(gòu)不能適應(yīng)企業(yè)規(guī)?;蛯I(yè)化發(fā)展等問題??傊S著家族企業(yè)的成長(zhǎng),將不可避免地面臨種種問題,如企業(yè)傳承問題、產(chǎn)權(quán)制度問題、治理結(jié)構(gòu)問題、組織結(jié)構(gòu)問題、人才結(jié)構(gòu)問題、和企業(yè)文化等方方面面的問題。本文將著重討論家族企業(yè)的制度安排問題,以及要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展必須面對(duì)的制度變革。
二、 二、 家族企業(yè)的產(chǎn)權(quán)制度特征及其利弊
家族企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度的主要特征是,股權(quán)高度集中在家族或企業(yè)主個(gè)人手中。根據(jù)中國(guó)家族企業(yè)研究課題組2001年對(duì)廣東、湖北、四川的44家家族企業(yè)的調(diào)查數(shù)據(jù)看家族企業(yè)的股權(quán)結(jié)構(gòu)。
家族企業(yè)的發(fā)起方式
發(fā)起方式 企業(yè)數(shù) 占被調(diào)查企業(yè)比重% 資金來(lái)源
兄弟聯(lián)手 8 18 家族內(nèi)部
夫妻聯(lián)手 11 25 家族內(nèi)部
個(gè)人獨(dú)創(chuàng) 24 55 家族內(nèi)部
父子合作 1 2 家族內(nèi)部
從上表可以看出,家族企業(yè)中個(gè)人獨(dú)創(chuàng)和夫妻聯(lián)手兩種發(fā)起形式占所有企業(yè)的80%,說(shuō)明中國(guó)家族企業(yè)中以一家為主體的家族企業(yè)占絕大多數(shù)。另?yè)?jù)郭朝先、陳斗仁先生對(duì)中國(guó)私營(yíng)企業(yè)股權(quán)結(jié)構(gòu)的典型調(diào)查分析數(shù)據(jù),我們得出如下結(jié)果。
私人股東結(jié)構(gòu)及持股構(gòu)成
業(yè)主 同姓兄弟 異姓兄弟 技術(shù)人員 管理人員
股權(quán)比例 66% 14% 3% 3% 3%
人數(shù) 1 2-3 2-3 不定 不定
根據(jù)以上典型調(diào)查分析可以看出,家族成員持有的股份已經(jīng)占到私營(yíng)企業(yè)股份的83%,充分體現(xiàn)了家族控股的特征。在我們提供咨詢服務(wù)的一些家族企業(yè)當(dāng)中,有的家族股份或業(yè)主個(gè)人股份甚至超過了95%。從上表還可以看出,家族企業(yè)的股權(quán)結(jié)構(gòu)中,除企業(yè)主及其家族所占有股份的大部分外,技術(shù)人員、管理人員也占有一部份股份。這是企業(yè)主為了適應(yīng)企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大和經(jīng)營(yíng)范圍的擴(kuò)展及專業(yè)化管理,在企業(yè)股權(quán)結(jié)構(gòu)方面采取的措施,對(duì)一些有能力的技術(shù)人員和管理人員給予股份贈(zèng)與,使他們擁有企業(yè)的一部分股權(quán),以留住人才。這也說(shuō)明,家族企業(yè)已經(jīng)開始認(rèn)識(shí)到,要使企業(yè)長(zhǎng)壽和可持續(xù)發(fā)展,過于集中的股權(quán)結(jié)構(gòu)需要逐步進(jìn)行社會(huì)化改革。
家族企業(yè)的股權(quán)高度集中在家族手中會(huì)使企業(yè)具有無(wú)限擴(kuò)張的動(dòng)力。業(yè)主憑借自己的企業(yè)家人力資本權(quán)威,能夠在硬的預(yù)算約束下,靈活迅捷地根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)配生產(chǎn)要素,這種集中的股權(quán)結(jié)構(gòu)在家族企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期可以極大促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,使家族股東真正體會(huì)到企業(yè)的利益和家族及個(gè)人的利益高度一致,以血緣關(guān)系為紐帶形成一致對(duì)外的內(nèi)部向心力和凝聚力,使家族成員愿意全心全意地投入到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中去,并為家族和自己的最大利益去努力工作,從而取得創(chuàng)業(yè)成功。
單一的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)也有其難以克服的弊端。首先,它容易導(dǎo)致家族及其成員對(duì)企業(yè)的干預(yù)。就像國(guó)有企業(yè)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)單一擺脫不了政府對(duì)企業(yè)的干預(yù)一樣,家族企業(yè)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)過于集中也必然導(dǎo)致家族對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的干預(yù)。他們往往把產(chǎn)權(quán)關(guān)系與血緣關(guān)系聯(lián)系起來(lái),以血緣關(guān)系來(lái)建立企業(yè)的內(nèi)部管理,導(dǎo)致企業(yè)無(wú)法擺脫家族血緣關(guān)系的干預(yù),造成企業(yè)的經(jīng)營(yíng)困境。其次,單一的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)是家族企業(yè)獲得企業(yè)發(fā)展資金的途徑受到限制,不利于企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大。家族企業(yè)特別是中小規(guī)模的家族企業(yè)的資金來(lái)源主要依賴于家族內(nèi)部,往往無(wú)法提供企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展所需要的巨額資金。家族企業(yè)產(chǎn)權(quán)的高度集中阻礙了企業(yè)實(shí)現(xiàn)向現(xiàn)代企業(yè)制度的轉(zhuǎn)變,不利于吸引作為人力資本的優(yōu)秀技術(shù)人才和管理人才,成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的巨大障礙。因此,對(duì)于初建和規(guī)模不大的家族企業(yè)來(lái)說(shuō),單一的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)有利于企業(yè)的發(fā)展。但是對(duì)于那些定位于不斷擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模和拓展經(jīng)營(yíng)范圍的家族企業(yè)來(lái)說(shuō),在企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后必須走開放產(chǎn)權(quán)使之社會(huì)化的道路。
三、 三、 家族企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)特征及其利弊
家族企業(yè)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)的單一反映在治理結(jié)構(gòu)上的特征是,所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)合一。和家族企業(yè)產(chǎn)權(quán)高度集中的情況相類似,家族企業(yè)所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的合一在其發(fā)展初期是必然的和有利于企業(yè)發(fā)展的。首先,它保證了經(jīng)營(yíng)主體有充分的經(jīng)營(yíng)自主權(quán),做出的決策能更靈活的適應(yīng)市場(chǎng)變化。其次,家族成員之間彼此信任感很強(qiáng),幾乎不存在任何委托代理關(guān)系所產(chǎn)生的監(jiān)督成本和代理成本問題。這對(duì)創(chuàng)業(yè)初期的家族企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常有利的。
然而,隨著企業(yè)規(guī)模和經(jīng)營(yíng)范圍的擴(kuò)大,所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)集中的弊端就會(huì)出現(xiàn),表現(xiàn)為所有者不堪管理重負(fù)和決策失誤等等。此外,企業(yè)的傳承也會(huì)出現(xiàn)問題。一般而言,家族企業(yè)的繼承總是在家族內(nèi)部進(jìn)行,這就需要家族成員中有善于經(jīng)營(yíng)的人員,企業(yè)才能存活,否則企業(yè)生存就會(huì)面臨威脅。這也是目前我國(guó)家族企業(yè)中大型的長(zhǎng)壽公司為數(shù)還很少的重要原因之一。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,市場(chǎng)的不確定性給企業(yè)帶來(lái)很大的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),這時(shí)能夠預(yù)測(cè)市場(chǎng)變化、具有創(chuàng)新精神的企業(yè)家對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有至關(guān)重要的作用。而企業(yè)家的來(lái)源僅僅限于家族內(nèi)部,對(duì)企業(yè)的發(fā)展極為不利。此時(shí)采取所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離的策略,逐步把經(jīng)營(yíng)權(quán)交給懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理的職業(yè)經(jīng)理人員,實(shí)現(xiàn)資本與管理的分工合作,將會(huì)極大的提高企業(yè)的管理運(yùn)作效率,有利于企業(yè)的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展。
四、 四、 家族企業(yè)的生命周期與制度變革
1978年改革開放以來(lái)在中國(guó)崛起的一批新興家族企業(yè),經(jīng)歷了大約10年的飛速發(fā)展時(shí)期,到90年代大多數(shù)銷聲匿跡;而在90年代成長(zhǎng)起來(lái)的企業(yè),到90年代末大多數(shù)也已日薄西山,例如巨人、飛龍、三株、愛多等等。然而,也有一些家族企業(yè)渡過了這一危險(xiǎn)期,存活了下來(lái),取得了巨大的發(fā)展,有些成為上市公司,例如正泰集團(tuán)、太太藥業(yè)、格蘭士、天通股份、希望股份等等。這種狀況是否說(shuō)明了中國(guó)家族企業(yè)有一個(gè)10年左右的“壽命危險(xiǎn)期”。因此,我們必須思考中國(guó)家族企業(yè)壽命與企業(yè)成長(zhǎng)的關(guān)系,從而找到一些中國(guó)家族企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的對(duì)策。
西方學(xué)者對(duì)家族企業(yè)的生命過程作過深入地研究,有多種理論體系,著名的有美國(guó)艾迪思研究所伊查克 • 艾迪思(Ichak Adizes)博士的企業(yè)生命周期理論和哈佛大學(xué)拉瑞葛雷納教授的企業(yè)成長(zhǎng)五階段模型等。其中艾迪思的企業(yè)生命周期理論影響較大并被廣泛接受。見下圖:
該理論主要從企業(yè)生命周期的各個(gè)階段分析了企業(yè)成長(zhǎng)與老化的本質(zhì)及特征。艾迪思把企業(yè)生命周期形象地比作人的成長(zhǎng)與老化過程,認(rèn)為企業(yè)的生命周期包括三個(gè)階段十個(gè)時(shí)期:成長(zhǎng)階段,包括孕育期、嬰兒期、學(xué)步期,青春期;成熟階段,包括盛年期、穩(wěn)定期;老化階段,包括貴族期、內(nèi)耗期或官僚化早期、官僚期和死亡期。每個(gè)階段的特點(diǎn)都非常鮮明,并且都面臨著死亡的威脅。根據(jù)上圖我們可以看到:
孕育期,凡是希望創(chuàng)辦企業(yè)的人都擁有雄心勃勃的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃。一旦他們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)做出承諾,一個(gè)企業(yè)就誕生了。但是很多雄心勃勃的人總是不能做出最后的承諾(只是空想),致使企業(yè)流產(chǎn)。
企業(yè)誕生了,進(jìn)入嬰兒期,此時(shí)企業(yè)缺乏規(guī)章制度,創(chuàng)始人在經(jīng)營(yíng)管理上大權(quán)獨(dú)攬,唱“獨(dú)角戲”,并且常常出差錯(cuò),因而控制力很弱,往往頭疼醫(yī)頭腳疼醫(yī)腳,也就是根據(jù)危機(jī)進(jìn)行管理。但這還不是嬰兒期企業(yè)存在的主要問題。這時(shí)資金不足才是關(guān)鍵,因?yàn)橐坏┢髽I(yè)失去資金的支持,嬰兒期企業(yè)將難逃夭折的命運(yùn)。
學(xué)步期是企業(yè)迅速成長(zhǎng)的階段。創(chuàng)始人這時(shí)相信他們做什么都是對(duì)的,因?yàn)樗阉械氖虑槎伎醋鳈C(jī)會(huì),這常常會(huì)種下禍根。他們更愿意按照人而不是職能組織企業(yè)。創(chuàng)始人仍然是決策的中心人物。但是學(xué)步期的企業(yè)控制力很弱成為主要矛盾。表現(xiàn)在三個(gè)方面,一是缺乏戰(zhàn)略眼光容易被眼前的機(jī)會(huì)所驅(qū)使;二是缺乏一種系統(tǒng)化的制度,如果說(shuō)嬰兒期是根據(jù)危機(jī)進(jìn)行管理,在學(xué)步期管理則成為企業(yè)的危機(jī);三是仍然以家族成員為管理主體,缺乏一種科學(xué)化的授權(quán)體系。那些未能建立管理、領(lǐng)導(dǎo)制度的學(xué)步期企業(yè)將會(huì)掉入“創(chuàng)始人家族陷阱”。
青春期是企業(yè)成長(zhǎng)最快的階段,規(guī)模效益開始出現(xiàn),市場(chǎng)開拓能力也迅速加強(qiáng),市場(chǎng)份額擴(kuò)大,產(chǎn)品品牌和企業(yè)的名聲已為世人所知曉。在這個(gè)階段,公司采取新格局。創(chuàng)始人雇請(qǐng)職業(yè)管理人員,并逐步實(shí)現(xiàn)授權(quán)管理、制度化和規(guī)范化管理。這個(gè)時(shí)期對(duì)企業(yè)創(chuàng)始人是個(gè)極大的考驗(yàn)。青春期過渡順利的家族企業(yè)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)可能發(fā)生了變化,股權(quán)開始出現(xiàn)多元化或社會(huì)化,創(chuàng)始人逐漸從管理層淡化,經(jīng)營(yíng)工作逐步由職業(yè)經(jīng)理人承擔(dān)。但是這一切并非易事。往往是創(chuàng)始人自己仍然參與很多管理工作,與管理層發(fā)生矛盾;創(chuàng)始人、管理層和董事會(huì)之間發(fā)生矛盾,家族成員之間發(fā)生矛盾,以及老人和新人之間沖突不斷。這些矛盾和沖突成為這一時(shí)期企業(yè)的主要問題。如果處理不當(dāng),企業(yè)內(nèi)部可能發(fā)生政變,由職業(yè)經(jīng)理人全面接管,創(chuàng)始人被迫出局(離異),要么職業(yè)經(jīng)理人被趕走(企業(yè)倒退到學(xué)步階段),要么家族成員之間反目為仇,家庭破裂等等。
企業(yè)渡過青春期,終于進(jìn)入盛年期和穩(wěn)定期,這是企業(yè)生命周期中最理想的狀態(tài)。在這一階段的企業(yè)得以擺脫了創(chuàng)始人的影響而獲再生,并不斷走向成熟。在青春期,創(chuàng)始人在經(jīng)歷了多次的危機(jī)后,開始學(xué)會(huì)了授權(quán)。職業(yè)型的企業(yè)家也開始步入企業(yè)。企業(yè)也從以量取勝轉(zhuǎn)向以質(zhì)取勝,從苦干轉(zhuǎn)向巧干。在盛年期,企業(yè)的靈活性和可控性達(dá)到平衡,出現(xiàn)了一些企業(yè)運(yùn)作的理想化特征:企業(yè)的制度和組織結(jié)構(gòu)完善;企業(yè)者的創(chuàng)造力、開拓精神得到制度化保障;企業(yè)非常重視顧客需求、注意顧客滿意度;計(jì)劃能夠得到不折不扣地執(zhí)行;企業(yè)對(duì)未來(lái)趨勢(shì)的判斷能力突出;企業(yè)完全能夠承受增長(zhǎng)所帶來(lái)的壓力;企業(yè)開始分化出新的事業(yè)和組織。
根據(jù)艾迪思的理論,與世界上著名的百年以上家族企業(yè)相比,如瑞士的勞力士(Lolex)公司和和美國(guó)的杜邦公司(年齡都超過200歲)、美國(guó)的通用汽車公司和西方電氣公司(也都100多歲),中國(guó)相對(duì)比較長(zhǎng)壽的家族企業(yè)只能算剛剛度過學(xué)步期進(jìn)入青春期,而絕大多數(shù)還處在嬰兒期和學(xué)步期的初級(jí)階段。企業(yè)在青春期之前(包括青春期),是威脅和危機(jī)最多、變革最劇烈、死亡率最高的時(shí)期。這也是我國(guó)一些剛剛進(jìn)入規(guī)?;?jīng)營(yíng),產(chǎn)權(quán)制度和治理結(jié)構(gòu)面臨變革的家族企業(yè)是否能夠健康成長(zhǎng)的關(guān)鍵時(shí)刻。在企業(yè)的學(xué)步期的后半階段,隨著企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大,創(chuàng)始人就要有意識(shí)的建立科學(xué)的授權(quán)體系,逐步吸納職業(yè)管理人員進(jìn)行專業(yè)化管理,為產(chǎn)權(quán)制度和治理結(jié)構(gòu)變革的順利實(shí)現(xiàn)打下基礎(chǔ)。企業(yè)的青春期是實(shí)現(xiàn)這些變革的關(guān)鍵時(shí)期,是企業(yè)迅速發(fā)展與管理規(guī)范化、企業(yè)創(chuàng)始人與職業(yè)經(jīng)理人、創(chuàng)始人與家族成員、職業(yè)經(jīng)理人與家族成員等各種矛盾最為復(fù)雜、沖突最為激烈的時(shí)期。處理不當(dāng)或矛盾激化,就會(huì)出現(xiàn)企業(yè)早衰、倒退、分裂以至死亡等惡果。在青春期,企業(yè)除了要避免多元化陷阱和盲目投資等經(jīng)營(yíng)上的失誤外,產(chǎn)權(quán)制度和治理結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型是順利渡過青春期實(shí)現(xiàn)企業(yè)更大發(fā)展的關(guān)鍵所在。
五、 五、 家族企業(yè)制度變革
我國(guó)的家族企業(yè)要順利渡過危險(xiǎn)和危機(jī)四伏的學(xué)步期和青春期以適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要,就必須從自身的生存和發(fā)展出發(fā),從壯大自身的力量、強(qiáng)化自身的競(jìng)爭(zhēng)力著眼,進(jìn)行制度變革和創(chuàng)新,走股份制和公司制的道路。這是我國(guó)家族企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展方向。家族企業(yè)的股份化、公司化的重要意義在于:有利于較快集中資金,向產(chǎn)權(quán)主體多元化發(fā)展;有利于選擇合理的經(jīng)營(yíng)方式;有利于克服企業(yè)決策的隨意性,增強(qiáng)規(guī)范性;有利于產(chǎn)權(quán)明晰,完善資產(chǎn)管理機(jī)制。
1.產(chǎn)權(quán)社會(huì)化和多元化
家族企業(yè)的股份化、公司化應(yīng)采取的主要措施是產(chǎn)權(quán)的社會(huì)化。前面已經(jīng)談過家族企業(yè)產(chǎn)權(quán)單一在企業(yè)初期的優(yōu)勢(shì)及其隨著企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后的局限性。因此產(chǎn)權(quán)社會(huì)化是實(shí)現(xiàn)家族企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一條必然途徑。所有權(quán)讓渡是產(chǎn)權(quán)社會(huì)化主要措施。
以日本松下電器公司為例,公司的發(fā)展過程是松下幸之助個(gè)人股權(quán)比例不斷下降和稀釋的過程,從企業(yè)之初的100%下降到1950年的43%,1955年的20%,而1975年更猛降到2.9%,使松下企業(yè)的發(fā)展突破了個(gè)人和家族的局限,保證企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。再例如,溫州正泰集團(tuán)是我國(guó)我國(guó)著名的民營(yíng)企業(yè)也是家族企業(yè),在企業(yè)規(guī)模和發(fā)展速度上位于全國(guó)民營(yíng)企業(yè)前茅??偛媚洗孑x為了企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展,“自剪羽翼”不斷稀釋自己家族所占股份,是具有戰(zhàn)略眼光的制度變革和創(chuàng)新。經(jīng)過1980年代的艱苦創(chuàng)業(yè),到1991年正泰公司正式成立,南存輝兄弟及其他家族親友的股份占企業(yè)股權(quán)的100%,其中南存輝個(gè)人占60%。此后,正泰開始了快速擴(kuò)張時(shí)期。至1994年正泰集團(tuán)組建時(shí),成員企業(yè)已達(dá)38家,股東近40名。此時(shí),南存輝個(gè)人股份在集團(tuán)中的比例下降到40%。1998年,南存輝股權(quán)又一次大幅度稀釋。南存輝兄弟股份降至28%,其他三位家族成員創(chuàng)業(yè)股東分別為10—7%不等的股份。通過稀釋股權(quán),正泰基本上一直走在健康的發(fā)展道路上。
2.兩權(quán)適當(dāng)分離建立有效的激勵(lì)與約束機(jī)制
企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模,經(jīng)營(yíng)權(quán)交由專門的管理專家進(jìn)行管理也是企業(yè)發(fā)展的必然選擇。國(guó)外已有許多家族企業(yè)通過所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離獲得可持續(xù)發(fā)展,成為百年老店的例證,例如杜邦、福特、松下等著名公司。所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離之后,企業(yè)能否成功,能否長(zhǎng)久地發(fā)展,歸根結(jié)底是人才問題。董事會(huì)和高層管理人員應(yīng)適當(dāng)引進(jìn)家族成員以外的優(yōu)秀人才,家族與外部管理人之間建立起委托代理關(guān)系。由此也就引發(fā)了現(xiàn)代企業(yè)制度所產(chǎn)生的職業(yè)經(jīng)理人的道德風(fēng)險(xiǎn)、逆向選擇、所有者和經(jīng)營(yíng)者信息不對(duì)稱以及委托代理成本高等問題。因此,如何構(gòu)建委托人與代理人之間的契約關(guān)系,建立有效激勵(lì)及約束機(jī)制,以促使代理人的行為選擇能使委托人的利益得到保證,是家族企業(yè)所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離之后必須解決的問題。要降低代理成本,就需要形成對(duì)經(jīng)營(yíng)者有效的激勵(lì)與約束機(jī)制。
在討論對(duì)經(jīng)營(yíng)者的激勵(lì)與約束機(jī)制時(shí),我們不能不注意到當(dāng)今理論界和企業(yè)界都已逐步接受的一個(gè)理論,即人力資本理論。著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家魏杰教授在這方面曾做出非常精辟的論述。“企業(yè)治理結(jié)構(gòu)的內(nèi)容已從界定企業(yè)所有者與經(jīng)營(yíng)者的相互關(guān)系,轉(zhuǎn)向界定貨幣資本與人力資本的相互關(guān)系。所謂貨幣資本,就是指出資人的資本,也就是說(shuō),無(wú)論出資人以土地出資,還是以資產(chǎn)出資,或者是以貨幣出資,最后都被統(tǒng)稱為貨幣資本。所謂人力資本,就是指人作為資本而存在,具有資本的功能。……人力資本則主要是指兩種人,一種人叫技術(shù)創(chuàng)新者,另外一種人叫職業(yè)經(jīng)理人。也有人把職業(yè)經(jīng)理人叫企業(yè)家,企業(yè)家只不過是職業(yè)經(jīng)理人的優(yōu)秀者而已。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)條件下,技術(shù)創(chuàng)新者和職業(yè)經(jīng)理人這兩種人已作為人力資本而存在。”
根據(jù)魏杰教授的理論,對(duì)職業(yè)經(jīng)理人——人力資本的激勵(lì)與約束主要采取如下方式: 一是對(duì)人力資本的經(jīng)濟(jì)利益激勵(lì)。主要包括五個(gè)方面的內(nèi)容:崗位工資、年終獎(jiǎng)、期股期權(quán)、職務(wù)消費(fèi)、福利補(bǔ)貼;二是對(duì)人力資本的權(quán)利與地位激勵(lì)。也就是對(duì)人力資本的地位和權(quán)利作了重新的界定,主要是提高了人力資本在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的地位,增大了人力資本在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的權(quán)力。這種對(duì)人力資本的權(quán)利與地位的激勵(lì),在企業(yè)中產(chǎn)生了三種與之相匹配的制度,即國(guó)外比較流行的首席執(zhí)行官(CEO制)及與之配套的小董事會(huì)制、獨(dú)立董事制等。
3.管理層持股
中國(guó)20多年的家族企業(yè)發(fā)展歷程,大體上經(jīng)歷了家族創(chuàng)業(yè)、家族化管理、專業(yè)化管理到建立現(xiàn)代企業(yè)制度等幾個(gè)重要階段,這也是一個(gè)企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,企業(yè)組織不斷完善,企業(yè)產(chǎn)權(quán)逐漸明晰的過程。在這個(gè)過程中,為調(diào)動(dòng)專業(yè)人才和職業(yè)經(jīng)理人在家族企業(yè)工作的積極性,先后采取了工效掛鉤制、承包制、重獎(jiǎng)制、年薪制等一系列激勵(lì)
中國(guó)家族企業(yè)可持續(xù)發(fā)展與制度變革
家族企業(yè)(Family Enterprise)是指為一個(gè)家族所有并控制的企業(yè)。從廣義講是指由家族成員所擁有的企業(yè),強(qiáng)調(diào)的是家族對(duì)企業(yè)的所有權(quán);從狹義講則指企業(yè)不僅為家族成員所擁有,并且為其所控制。據(jù)資料顯示,世界上大約80%的企業(yè)與家族有關(guān)。在美國(guó)和歐洲,早期的工業(yè)化是隨著家族企業(yè)的興起而發(fā)展起來(lái)的,當(dāng)時(shí)的企業(yè)基本上都是家族式經(jīng)營(yíng)。即使在當(dāng)代,世界各國(guó)的家族企業(yè)仍然是企業(yè)群體中數(shù)量最為龐大的部分,也是各國(guó)經(jīng)濟(jì)中最為活躍的成分。在美國(guó)家族企業(yè)也是經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)力量:75%以上的企業(yè)屬于家族企業(yè);上市公司中由家族控制的超過40%;家族企業(yè)占國(guó)民生產(chǎn)總值的40%;在《財(cái)富》500強(qiáng)企業(yè)中有超過1/3的企業(yè)可以被看作是家族企業(yè);世界上最成功的一些企業(yè)就是從家族企業(yè)發(fā)展而來(lái)的,而且有的仍為創(chuàng)業(yè)的家族或是后來(lái)繼承的家族控制著,如強(qiáng)生、福特、洛克菲勒、沃爾瑪、杜邦、寶潔、摩托羅拉、惠普、迪斯尼等等。然而,據(jù)美國(guó)一所家族企業(yè)學(xué)院的研究顯示,約有70%的家族企業(yè)未能傳到下一代,88%未能傳到第3代,只有3%的家族企業(yè)在第4代及以后還在經(jīng)營(yíng)。麥肯錫咨詢公司研究結(jié)論是:家族企業(yè)中只有15%能延續(xù)三代以上。由此,“富不過三代”似乎是家族企業(yè)的宿命。
一、 一、 中國(guó)家族企業(yè)可持續(xù)發(fā)展面臨的問題
中國(guó)的家族企業(yè)產(chǎn)生于近代社會(huì),其間由于重大歷史事件的影響曾產(chǎn)生了某種程度的間斷。比較一致的看法是,現(xiàn)階段中國(guó)家族企業(yè)產(chǎn)生于 1978年改革開放之后。中國(guó)20多年改革開放培育和造就了一支浩浩蕩蕩的民營(yíng)企業(yè)大軍。它們中的絕大多是家族企業(yè),從夫妻檔、兄弟班、父子兵、親友團(tuán)起家,逐步發(fā)展壯大,已經(jīng)成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)重要組成部分。然而,中國(guó)家族企業(yè)的發(fā)展還處在幼稚期,絕大多數(shù)還處在第一代創(chuàng)業(yè)階段,不可避免地存在著許多成長(zhǎng)中的問題和“各領(lǐng)風(fēng)騷三五年”的現(xiàn)象。愛多垮臺(tái)、巨人倒下、三株風(fēng)波等知名案例,引起了理論界和眾多私營(yíng)企業(yè)家的深思。中國(guó)家族企業(yè)的前途何在,如何實(shí)現(xiàn)家族企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,哪些問題制約了家族企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,應(yīng)該怎樣解決等等,都成為理論界和家族企業(yè)老板們非常關(guān)心的問題。
幾年來(lái),通過對(duì)我國(guó)大量具備家族企業(yè)特征的民營(yíng)企業(yè)的研究,并通過為一些家族企業(yè)提供管理咨詢服務(wù)的實(shí)踐,我們對(duì)中國(guó)家族企業(yè)發(fā)展現(xiàn)階段所面臨的主要問題和現(xiàn)狀有了一定的認(rèn)識(shí)。例如,在企業(yè)戰(zhàn)略方面,有的家族企業(yè)根本沒有戰(zhàn)略,滿足于小富即安的夫妻店;或因創(chuàng)業(yè)者知識(shí)水平所限,難以逾越專業(yè)化管理和規(guī)?;?jīng)營(yíng)的門檻,致使企業(yè)發(fā)展緩慢,雖可維持但難以長(zhǎng)大;要么有的家族企業(yè)剛剛初具規(guī)模卻采取盲目的發(fā)展戰(zhàn)略,如不切實(shí)際的多元化,導(dǎo)致企業(yè)夭折等。在企業(yè)文化方面,家族企業(yè)老板個(gè)人的喜好和特征常常體現(xiàn)為企業(yè)文化特征,創(chuàng)始人個(gè)人的價(jià)值觀成為企業(yè)文化的主體部分。家族企業(yè)文化受家族血緣關(guān)系及家族自身文化影響,在企業(yè)創(chuàng)辦初期會(huì)起到積極的作用,如家族成員能在資金、經(jīng)驗(yàn)和感情等方面互相支持,有很強(qiáng)的家族凝聚力。但是隨著企業(yè)的擴(kuò)大,非家族成員的進(jìn)入,這種家族文化的不利一面將會(huì)顯現(xiàn),如家族成員間的產(chǎn)權(quán)不清晰、利益分配不均,“族外人”對(duì)企業(yè)缺乏責(zé)任和忠誠(chéng),企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度及治理結(jié)構(gòu)不能適應(yīng)企業(yè)規(guī)?;蛯I(yè)化發(fā)展等問題??傊S著家族企業(yè)的成長(zhǎng),將不可避免地面臨種種問題,如企業(yè)傳承問題、產(chǎn)權(quán)制度問題、治理結(jié)構(gòu)問題、組織結(jié)構(gòu)問題、人才結(jié)構(gòu)問題、和企業(yè)文化等方方面面的問題。本文將著重討論家族企業(yè)的制度安排問題,以及要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展必須面對(duì)的制度變革。
二、 二、 家族企業(yè)的產(chǎn)權(quán)制度特征及其利弊
家族企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度的主要特征是,股權(quán)高度集中在家族或企業(yè)主個(gè)人手中。根據(jù)中國(guó)家族企業(yè)研究課題組2001年對(duì)廣東、湖北、四川的44家家族企業(yè)的調(diào)查數(shù)據(jù)看家族企業(yè)的股權(quán)結(jié)構(gòu)。
家族企業(yè)的發(fā)起方式
發(fā)起方式 企業(yè)數(shù) 占被調(diào)查企業(yè)比重% 資金來(lái)源
兄弟聯(lián)手 8 18 家族內(nèi)部
夫妻聯(lián)手 11 25 家族內(nèi)部
個(gè)人獨(dú)創(chuàng) 24 55 家族內(nèi)部
父子合作 1 2 家族內(nèi)部
從上表可以看出,家族企業(yè)中個(gè)人獨(dú)創(chuàng)和夫妻聯(lián)手兩種發(fā)起形式占所有企業(yè)的80%,說(shuō)明中國(guó)家族企業(yè)中以一家為主體的家族企業(yè)占絕大多數(shù)。另?yè)?jù)郭朝先、陳斗仁先生對(duì)中國(guó)私營(yíng)企業(yè)股權(quán)結(jié)構(gòu)的典型調(diào)查分析數(shù)據(jù),我們得出如下結(jié)果。
私人股東結(jié)構(gòu)及持股構(gòu)成
業(yè)主 同姓兄弟 異姓兄弟 技術(shù)人員 管理人員
股權(quán)比例 66% 14% 3% 3% 3%
人數(shù) 1 2-3 2-3 不定 不定
根據(jù)以上典型調(diào)查分析可以看出,家族成員持有的股份已經(jīng)占到私營(yíng)企業(yè)股份的83%,充分體現(xiàn)了家族控股的特征。在我們提供咨詢服務(wù)的一些家族企業(yè)當(dāng)中,有的家族股份或業(yè)主個(gè)人股份甚至超過了95%。從上表還可以看出,家族企業(yè)的股權(quán)結(jié)構(gòu)中,除企業(yè)主及其家族所占有股份的大部分外,技術(shù)人員、管理人員也占有一部份股份。這是企業(yè)主為了適應(yīng)企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大和經(jīng)營(yíng)范圍的擴(kuò)展及專業(yè)化管理,在企業(yè)股權(quán)結(jié)構(gòu)方面采取的措施,對(duì)一些有能力的技術(shù)人員和管理人員給予股份贈(zèng)與,使他們擁有企業(yè)的一部分股權(quán),以留住人才。這也說(shuō)明,家族企業(yè)已經(jīng)開始認(rèn)識(shí)到,要使企業(yè)長(zhǎng)壽和可持續(xù)發(fā)展,過于集中的股權(quán)結(jié)構(gòu)需要逐步進(jìn)行社會(huì)化改革。
家族企業(yè)的股權(quán)高度集中在家族手中會(huì)使企業(yè)具有無(wú)限擴(kuò)張的動(dòng)力。業(yè)主憑借自己的企業(yè)家人力資本權(quán)威,能夠在硬的預(yù)算約束下,靈活迅捷地根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)配生產(chǎn)要素,這種集中的股權(quán)結(jié)構(gòu)在家族企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期可以極大促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,使家族股東真正體會(huì)到企業(yè)的利益和家族及個(gè)人的利益高度一致,以血緣關(guān)系為紐帶形成一致對(duì)外的內(nèi)部向心力和凝聚力,使家族成員愿意全心全意地投入到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中去,并為家族和自己的最大利益去努力工作,從而取得創(chuàng)業(yè)成功。
單一的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)也有其難以克服的弊端。首先,它容易導(dǎo)致家族及其成員對(duì)企業(yè)的干預(yù)。就像國(guó)有企業(yè)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)單一擺脫不了政府對(duì)企業(yè)的干預(yù)一樣,家族企業(yè)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)過于集中也必然導(dǎo)致家族對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的干預(yù)。他們往往把產(chǎn)權(quán)關(guān)系與血緣關(guān)系聯(lián)系起來(lái),以血緣關(guān)系來(lái)建立企業(yè)的內(nèi)部管理,導(dǎo)致企業(yè)無(wú)法擺脫家族血緣關(guān)系的干預(yù),造成企業(yè)的經(jīng)營(yíng)困境。其次,單一的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)是家族企業(yè)獲得企業(yè)發(fā)展資金的途徑受到限制,不利于企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大。家族企業(yè)特別是中小規(guī)模的家族企業(yè)的資金來(lái)源主要依賴于家族內(nèi)部,往往無(wú)法提供企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展所需要的巨額資金。家族企業(yè)產(chǎn)權(quán)的高度集中阻礙了企業(yè)實(shí)現(xiàn)向現(xiàn)代企業(yè)制度的轉(zhuǎn)變,不利于吸引作為人力資本的優(yōu)秀技術(shù)人才和管理人才,成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的巨大障礙。因此,對(duì)于初建和規(guī)模不大的家族企業(yè)來(lái)說(shuō),單一的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)有利于企業(yè)的發(fā)展。但是對(duì)于那些定位于不斷擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模和拓展經(jīng)營(yíng)范圍的家族企業(yè)來(lái)說(shuō),在企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后必須走開放產(chǎn)權(quán)使之社會(huì)化的道路。
三、 三、 家族企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)特征及其利弊
家族企業(yè)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)的單一反映在治理結(jié)構(gòu)上的特征是,所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)合一。和家族企業(yè)產(chǎn)權(quán)高度集中的情況相類似,家族企業(yè)所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的合一在其發(fā)展初期是必然的和有利于企業(yè)發(fā)展的。首先,它保證了經(jīng)營(yíng)主體有充分的經(jīng)營(yíng)自主權(quán),做出的決策能更靈活的適應(yīng)市場(chǎng)變化。其次,家族成員之間彼此信任感很強(qiáng),幾乎不存在任何委托代理關(guān)系所產(chǎn)生的監(jiān)督成本和代理成本問題。這對(duì)創(chuàng)業(yè)初期的家族企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常有利的。
然而,隨著企業(yè)規(guī)模和經(jīng)營(yíng)范圍的擴(kuò)大,所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)集中的弊端就會(huì)出現(xiàn),表現(xiàn)為所有者不堪管理重負(fù)和決策失誤等等。此外,企業(yè)的傳承也會(huì)出現(xiàn)問題。一般而言,家族企業(yè)的繼承總是在家族內(nèi)部進(jìn)行,這就需要家族成員中有善于經(jīng)營(yíng)的人員,企業(yè)才能存活,否則企業(yè)生存就會(huì)面臨威脅。這也是目前我國(guó)家族企業(yè)中大型的長(zhǎng)壽公司為數(shù)還很少的重要原因之一。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,市場(chǎng)的不確定性給企業(yè)帶來(lái)很大的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),這時(shí)能夠預(yù)測(cè)市場(chǎng)變化、具有創(chuàng)新精神的企業(yè)家對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有至關(guān)重要的作用。而企業(yè)家的來(lái)源僅僅限于家族內(nèi)部,對(duì)企業(yè)的發(fā)展極為不利。此時(shí)采取所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離的策略,逐步把經(jīng)營(yíng)權(quán)交給懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理的職業(yè)經(jīng)理人員,實(shí)現(xiàn)資本與管理的分工合作,將會(huì)極大的提高企業(yè)的管理運(yùn)作效率,有利于企業(yè)的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展。
四、 四、 家族企業(yè)的生命周期與制度變革
1978年改革開放以來(lái)在中國(guó)崛起的一批新興家族企業(yè),經(jīng)歷了大約10年的飛速發(fā)展時(shí)期,到90年代大多數(shù)銷聲匿跡;而在90年代成長(zhǎng)起來(lái)的企業(yè),到90年代末大多數(shù)也已日薄西山,例如巨人、飛龍、三株、愛多等等。然而,也有一些家族企業(yè)渡過了這一危險(xiǎn)期,存活了下來(lái),取得了巨大的發(fā)展,有些成為上市公司,例如正泰集團(tuán)、太太藥業(yè)、格蘭士、天通股份、希望股份等等。這種狀況是否說(shuō)明了中國(guó)家族企業(yè)有一個(gè)10年左右的“壽命危險(xiǎn)期”。因此,我們必須思考中國(guó)家族企業(yè)壽命與企業(yè)成長(zhǎng)的關(guān)系,從而找到一些中國(guó)家族企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的對(duì)策。
西方學(xué)者對(duì)家族企業(yè)的生命過程作過深入地研究,有多種理論體系,著名的有美國(guó)艾迪思研究所伊查克 • 艾迪思(Ichak Adizes)博士的企業(yè)生命周期理論和哈佛大學(xué)拉瑞葛雷納教授的企業(yè)成長(zhǎng)五階段模型等。其中艾迪思的企業(yè)生命周期理論影響較大并被廣泛接受。見下圖:
該理論主要從企業(yè)生命周期的各個(gè)階段分析了企業(yè)成長(zhǎng)與老化的本質(zhì)及特征。艾迪思把企業(yè)生命周期形象地比作人的成長(zhǎng)與老化過程,認(rèn)為企業(yè)的生命周期包括三個(gè)階段十個(gè)時(shí)期:成長(zhǎng)階段,包括孕育期、嬰兒期、學(xué)步期,青春期;成熟階段,包括盛年期、穩(wěn)定期;老化階段,包括貴族期、內(nèi)耗期或官僚化早期、官僚期和死亡期。每個(gè)階段的特點(diǎn)都非常鮮明,并且都面臨著死亡的威脅。根據(jù)上圖我們可以看到:
孕育期,凡是希望創(chuàng)辦企業(yè)的人都擁有雄心勃勃的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃。一旦他們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)做出承諾,一個(gè)企業(yè)就誕生了。但是很多雄心勃勃的人總是不能做出最后的承諾(只是空想),致使企業(yè)流產(chǎn)。
企業(yè)誕生了,進(jìn)入嬰兒期,此時(shí)企業(yè)缺乏規(guī)章制度,創(chuàng)始人在經(jīng)營(yíng)管理上大權(quán)獨(dú)攬,唱“獨(dú)角戲”,并且常常出差錯(cuò),因而控制力很弱,往往頭疼醫(yī)頭腳疼醫(yī)腳,也就是根據(jù)危機(jī)進(jìn)行管理。但這還不是嬰兒期企業(yè)存在的主要問題。這時(shí)資金不足才是關(guān)鍵,因?yàn)橐坏┢髽I(yè)失去資金的支持,嬰兒期企業(yè)將難逃夭折的命運(yùn)。
學(xué)步期是企業(yè)迅速成長(zhǎng)的階段。創(chuàng)始人這時(shí)相信他們做什么都是對(duì)的,因?yàn)樗阉械氖虑槎伎醋鳈C(jī)會(huì),這常常會(huì)種下禍根。他們更愿意按照人而不是職能組織企業(yè)。創(chuàng)始人仍然是決策的中心人物。但是學(xué)步期的企業(yè)控制力很弱成為主要矛盾。表現(xiàn)在三個(gè)方面,一是缺乏戰(zhàn)略眼光容易被眼前的機(jī)會(huì)所驅(qū)使;二是缺乏一種系統(tǒng)化的制度,如果說(shuō)嬰兒期是根據(jù)危機(jī)進(jìn)行管理,在學(xué)步期管理則成為企業(yè)的危機(jī);三是仍然以家族成員為管理主體,缺乏一種科學(xué)化的授權(quán)體系。那些未能建立管理、領(lǐng)導(dǎo)制度的學(xué)步期企業(yè)將會(huì)掉入“創(chuàng)始人家族陷阱”。
青春期是企業(yè)成長(zhǎng)最快的階段,規(guī)模效益開始出現(xiàn),市場(chǎng)開拓能力也迅速加強(qiáng),市場(chǎng)份額擴(kuò)大,產(chǎn)品品牌和企業(yè)的名聲已為世人所知曉。在這個(gè)階段,公司采取新格局。創(chuàng)始人雇請(qǐng)職業(yè)管理人員,并逐步實(shí)現(xiàn)授權(quán)管理、制度化和規(guī)范化管理。這個(gè)時(shí)期對(duì)企業(yè)創(chuàng)始人是個(gè)極大的考驗(yàn)。青春期過渡順利的家族企業(yè)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)可能發(fā)生了變化,股權(quán)開始出現(xiàn)多元化或社會(huì)化,創(chuàng)始人逐漸從管理層淡化,經(jīng)營(yíng)工作逐步由職業(yè)經(jīng)理人承擔(dān)。但是這一切并非易事。往往是創(chuàng)始人自己仍然參與很多管理工作,與管理層發(fā)生矛盾;創(chuàng)始人、管理層和董事會(huì)之間發(fā)生矛盾,家族成員之間發(fā)生矛盾,以及老人和新人之間沖突不斷。這些矛盾和沖突成為這一時(shí)期企業(yè)的主要問題。如果處理不當(dāng),企業(yè)內(nèi)部可能發(fā)生政變,由職業(yè)經(jīng)理人全面接管,創(chuàng)始人被迫出局(離異),要么職業(yè)經(jīng)理人被趕走(企業(yè)倒退到學(xué)步階段),要么家族成員之間反目為仇,家庭破裂等等。
企業(yè)渡過青春期,終于進(jìn)入盛年期和穩(wěn)定期,這是企業(yè)生命周期中最理想的狀態(tài)。在這一階段的企業(yè)得以擺脫了創(chuàng)始人的影響而獲再生,并不斷走向成熟。在青春期,創(chuàng)始人在經(jīng)歷了多次的危機(jī)后,開始學(xué)會(huì)了授權(quán)。職業(yè)型的企業(yè)家也開始步入企業(yè)。企業(yè)也從以量取勝轉(zhuǎn)向以質(zhì)取勝,從苦干轉(zhuǎn)向巧干。在盛年期,企業(yè)的靈活性和可控性達(dá)到平衡,出現(xiàn)了一些企業(yè)運(yùn)作的理想化特征:企業(yè)的制度和組織結(jié)構(gòu)完善;企業(yè)者的創(chuàng)造力、開拓精神得到制度化保障;企業(yè)非常重視顧客需求、注意顧客滿意度;計(jì)劃能夠得到不折不扣地執(zhí)行;企業(yè)對(duì)未來(lái)趨勢(shì)的判斷能力突出;企業(yè)完全能夠承受增長(zhǎng)所帶來(lái)的壓力;企業(yè)開始分化出新的事業(yè)和組織。
根據(jù)艾迪思的理論,與世界上著名的百年以上家族企業(yè)相比,如瑞士的勞力士(Lolex)公司和和美國(guó)的杜邦公司(年齡都超過200歲)、美國(guó)的通用汽車公司和西方電氣公司(也都100多歲),中國(guó)相對(duì)比較長(zhǎng)壽的家族企業(yè)只能算剛剛度過學(xué)步期進(jìn)入青春期,而絕大多數(shù)還處在嬰兒期和學(xué)步期的初級(jí)階段。企業(yè)在青春期之前(包括青春期),是威脅和危機(jī)最多、變革最劇烈、死亡率最高的時(shí)期。這也是我國(guó)一些剛剛進(jìn)入規(guī)?;?jīng)營(yíng),產(chǎn)權(quán)制度和治理結(jié)構(gòu)面臨變革的家族企業(yè)是否能夠健康成長(zhǎng)的關(guān)鍵時(shí)刻。在企業(yè)的學(xué)步期的后半階段,隨著企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大,創(chuàng)始人就要有意識(shí)的建立科學(xué)的授權(quán)體系,逐步吸納職業(yè)管理人員進(jìn)行專業(yè)化管理,為產(chǎn)權(quán)制度和治理結(jié)構(gòu)變革的順利實(shí)現(xiàn)打下基礎(chǔ)。企業(yè)的青春期是實(shí)現(xiàn)這些變革的關(guān)鍵時(shí)期,是企業(yè)迅速發(fā)展與管理規(guī)范化、企業(yè)創(chuàng)始人與職業(yè)經(jīng)理人、創(chuàng)始人與家族成員、職業(yè)經(jīng)理人與家族成員等各種矛盾最為復(fù)雜、沖突最為激烈的時(shí)期。處理不當(dāng)或矛盾激化,就會(huì)出現(xiàn)企業(yè)早衰、倒退、分裂以至死亡等惡果。在青春期,企業(yè)除了要避免多元化陷阱和盲目投資等經(jīng)營(yíng)上的失誤外,產(chǎn)權(quán)制度和治理結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型是順利渡過青春期實(shí)現(xiàn)企業(yè)更大發(fā)展的關(guān)鍵所在。
五、 五、 家族企業(yè)制度變革
我國(guó)的家族企業(yè)要順利渡過危險(xiǎn)和危機(jī)四伏的學(xué)步期和青春期以適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要,就必須從自身的生存和發(fā)展出發(fā),從壯大自身的力量、強(qiáng)化自身的競(jìng)爭(zhēng)力著眼,進(jìn)行制度變革和創(chuàng)新,走股份制和公司制的道路。這是我國(guó)家族企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展方向。家族企業(yè)的股份化、公司化的重要意義在于:有利于較快集中資金,向產(chǎn)權(quán)主體多元化發(fā)展;有利于選擇合理的經(jīng)營(yíng)方式;有利于克服企業(yè)決策的隨意性,增強(qiáng)規(guī)范性;有利于產(chǎn)權(quán)明晰,完善資產(chǎn)管理機(jī)制。
1.產(chǎn)權(quán)社會(huì)化和多元化
家族企業(yè)的股份化、公司化應(yīng)采取的主要措施是產(chǎn)權(quán)的社會(huì)化。前面已經(jīng)談過家族企業(yè)產(chǎn)權(quán)單一在企業(yè)初期的優(yōu)勢(shì)及其隨著企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后的局限性。因此產(chǎn)權(quán)社會(huì)化是實(shí)現(xiàn)家族企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一條必然途徑。所有權(quán)讓渡是產(chǎn)權(quán)社會(huì)化主要措施。
以日本松下電器公司為例,公司的發(fā)展過程是松下幸之助個(gè)人股權(quán)比例不斷下降和稀釋的過程,從企業(yè)之初的100%下降到1950年的43%,1955年的20%,而1975年更猛降到2.9%,使松下企業(yè)的發(fā)展突破了個(gè)人和家族的局限,保證企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。再例如,溫州正泰集團(tuán)是我國(guó)我國(guó)著名的民營(yíng)企業(yè)也是家族企業(yè),在企業(yè)規(guī)模和發(fā)展速度上位于全國(guó)民營(yíng)企業(yè)前茅??偛媚洗孑x為了企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展,“自剪羽翼”不斷稀釋自己家族所占股份,是具有戰(zhàn)略眼光的制度變革和創(chuàng)新。經(jīng)過1980年代的艱苦創(chuàng)業(yè),到1991年正泰公司正式成立,南存輝兄弟及其他家族親友的股份占企業(yè)股權(quán)的100%,其中南存輝個(gè)人占60%。此后,正泰開始了快速擴(kuò)張時(shí)期。至1994年正泰集團(tuán)組建時(shí),成員企業(yè)已達(dá)38家,股東近40名。此時(shí),南存輝個(gè)人股份在集團(tuán)中的比例下降到40%。1998年,南存輝股權(quán)又一次大幅度稀釋。南存輝兄弟股份降至28%,其他三位家族成員創(chuàng)業(yè)股東分別為10—7%不等的股份。通過稀釋股權(quán),正泰基本上一直走在健康的發(fā)展道路上。
2.兩權(quán)適當(dāng)分離建立有效的激勵(lì)與約束機(jī)制
企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模,經(jīng)營(yíng)權(quán)交由專門的管理專家進(jìn)行管理也是企業(yè)發(fā)展的必然選擇。國(guó)外已有許多家族企業(yè)通過所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離獲得可持續(xù)發(fā)展,成為百年老店的例證,例如杜邦、福特、松下等著名公司。所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離之后,企業(yè)能否成功,能否長(zhǎng)久地發(fā)展,歸根結(jié)底是人才問題。董事會(huì)和高層管理人員應(yīng)適當(dāng)引進(jìn)家族成員以外的優(yōu)秀人才,家族與外部管理人之間建立起委托代理關(guān)系。由此也就引發(fā)了現(xiàn)代企業(yè)制度所產(chǎn)生的職業(yè)經(jīng)理人的道德風(fēng)險(xiǎn)、逆向選擇、所有者和經(jīng)營(yíng)者信息不對(duì)稱以及委托代理成本高等問題。因此,如何構(gòu)建委托人與代理人之間的契約關(guān)系,建立有效激勵(lì)及約束機(jī)制,以促使代理人的行為選擇能使委托人的利益得到保證,是家族企業(yè)所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離之后必須解決的問題。要降低代理成本,就需要形成對(duì)經(jīng)營(yíng)者有效的激勵(lì)與約束機(jī)制。
在討論對(duì)經(jīng)營(yíng)者的激勵(lì)與約束機(jī)制時(shí),我們不能不注意到當(dāng)今理論界和企業(yè)界都已逐步接受的一個(gè)理論,即人力資本理論。著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家魏杰教授在這方面曾做出非常精辟的論述。“企業(yè)治理結(jié)構(gòu)的內(nèi)容已從界定企業(yè)所有者與經(jīng)營(yíng)者的相互關(guān)系,轉(zhuǎn)向界定貨幣資本與人力資本的相互關(guān)系。所謂貨幣資本,就是指出資人的資本,也就是說(shuō),無(wú)論出資人以土地出資,還是以資產(chǎn)出資,或者是以貨幣出資,最后都被統(tǒng)稱為貨幣資本。所謂人力資本,就是指人作為資本而存在,具有資本的功能。……人力資本則主要是指兩種人,一種人叫技術(shù)創(chuàng)新者,另外一種人叫職業(yè)經(jīng)理人。也有人把職業(yè)經(jīng)理人叫企業(yè)家,企業(yè)家只不過是職業(yè)經(jīng)理人的優(yōu)秀者而已。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)條件下,技術(shù)創(chuàng)新者和職業(yè)經(jīng)理人這兩種人已作為人力資本而存在。”
根據(jù)魏杰教授的理論,對(duì)職業(yè)經(jīng)理人——人力資本的激勵(lì)與約束主要采取如下方式: 一是對(duì)人力資本的經(jīng)濟(jì)利益激勵(lì)。主要包括五個(gè)方面的內(nèi)容:崗位工資、年終獎(jiǎng)、期股期權(quán)、職務(wù)消費(fèi)、福利補(bǔ)貼;二是對(duì)人力資本的權(quán)利與地位激勵(lì)。也就是對(duì)人力資本的地位和權(quán)利作了重新的界定,主要是提高了人力資本在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的地位,增大了人力資本在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的權(quán)力。這種對(duì)人力資本的權(quán)利與地位的激勵(lì),在企業(yè)中產(chǎn)生了三種與之相匹配的制度,即國(guó)外比較流行的首席執(zhí)行官(CEO制)及與之配套的小董事會(huì)制、獨(dú)立董事制等。
3.管理層持股
中國(guó)20多年的家族企業(yè)發(fā)展歷程,大體上經(jīng)歷了家族創(chuàng)業(yè)、家族化管理、專業(yè)化管理到建立現(xiàn)代企業(yè)制度等幾個(gè)重要階段,這也是一個(gè)企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,企業(yè)組織不斷完善,企業(yè)產(chǎn)權(quán)逐漸明晰的過程。在這個(gè)過程中,為調(diào)動(dòng)專業(yè)人才和職業(yè)經(jīng)理人在家族企業(yè)工作的積極性,先后采取了工效掛鉤制、承包制、重獎(jiǎng)制、年薪制等一系列激勵(lì)
中國(guó)家族企業(yè)可持續(xù)發(fā)展與制度變革
[下載聲明]
1.本站的所有資料均為資料作者提供和網(wǎng)友推薦收集整理而來(lái),僅供學(xué)習(xí)和研究交流使用。如有侵犯到您版權(quán)的,請(qǐng)來(lái)電指出,本站將立即改正。電話:010-82593357。
2、訪問管理資源網(wǎng)的用戶必須明白,本站對(duì)提供下載的學(xué)習(xí)資料等不擁有任何權(quán)利,版權(quán)歸該下載資源的合法擁有者所有。
3、本站保證站內(nèi)提供的所有可下載資源都是按“原樣”提供,本站未做過任何改動(dòng);但本網(wǎng)站不保證本站提供的下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性;同時(shí)本網(wǎng)站也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的損失或傷害。
4、未經(jīng)本網(wǎng)站的明確許可,任何人不得大量鏈接本站下載資源;不得復(fù)制或仿造本網(wǎng)站。本網(wǎng)站對(duì)其自行開發(fā)的或和他人共同開發(fā)的所有內(nèi)容、技術(shù)手段和服務(wù)擁有全部知識(shí)產(chǎn)權(quán),任何人不得侵害或破壞,也不得擅自使用。
我要上傳資料,請(qǐng)點(diǎn)我!
管理工具分類
ISO認(rèn)證課程講義管理表格合同大全法規(guī)條例營(yíng)銷資料方案報(bào)告說(shuō)明標(biāo)準(zhǔn)管理戰(zhàn)略商業(yè)計(jì)劃書市場(chǎng)分析戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)策劃方案培訓(xùn)講義企業(yè)上市采購(gòu)物流電子商務(wù)質(zhì)量管理企業(yè)名錄生產(chǎn)管理金融知識(shí)電子書客戶管理企業(yè)文化報(bào)告論文項(xiàng)目管理財(cái)務(wù)資料固定資產(chǎn)人力資源管理制度工作分析績(jī)效考核資料面試招聘人才測(cè)評(píng)崗位管理職業(yè)規(guī)劃KPI績(jī)效指標(biāo)勞資關(guān)系薪酬激勵(lì)人力資源案例人事表格考勤管理人事制度薪資表格薪資制度招聘面試表格崗位分析員工管理薪酬管理績(jī)效管理入職指引薪酬設(shè)計(jì)績(jī)效管理績(jī)效管理培訓(xùn)績(jī)效管理方案平衡計(jì)分卡績(jī)效評(píng)估績(jī)效考核表格人力資源規(guī)劃安全管理制度經(jīng)營(yíng)管理制度組織機(jī)構(gòu)管理辦公總務(wù)管理財(cái)務(wù)管理制度質(zhì)量管理制度會(huì)計(jì)管理制度代理連鎖制度銷售管理制度倉(cāng)庫(kù)管理制度CI管理制度廣告策劃制度工程管理制度采購(gòu)管理制度生產(chǎn)管理制度進(jìn)出口制度考勤管理制度人事管理制度員工福利制度咨詢?cè)\斷制度信息管理制度員工培訓(xùn)制度辦公室制度人力資源管理企業(yè)培訓(xùn)績(jī)效考核其它
精品推薦
下載排行
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 16695
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt 16695
- 3行政專員崗位職責(zé) 16695
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16695
- 5員工守則 16695
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 16695
- 7問卷調(diào)查表(范例) 16695
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 16695
- 9文件簽收單 16695
- 10跟我學(xué)禮儀 16695