人才的選育用留-打造企業(yè)核心人才力(ppt)

張曉彤 08年9月
張曉彤郵箱（只供提問,內(nèi)訓清聯(lián)系主辦方） zhangxiaotong@vip.163.com
教育背景：
英語
心理學

工作背景：
2年中學班主任
10年外企
1年民企

現(xiàn)在：
培訓師
咨詢顧問
“客串”心理咨詢師
琢磨新話題

“管理”:多管？還是多理？各占多大比例合適
內(nèi)容介紹
思考一： 人力資源管理 重要到什么程度了？

這樣的場景熟悉嗎
CEO 意識到了人力資源管理的重要性，于是在某次管理層會議上下達命令：請人力資源部門制定一套完整的體系，培訓員工，且督促執(zhí)行
人力資源部門以她們的專業(yè)知識制定出一套非常細致周密的體系，報上去后深得CEO賞識
CEO 簽字后，人力資源部門向員工和經(jīng)理宣布了這套措施，并且認真進行了培訓
接下來……毫無激情回應，誰都沒興趣
于是……CEO 認為體系是錯的。他說：你們?nèi)肆Y源部是怎么搞的！
老板：這人事部是怎么搞的！
這樣的場景熟悉嗎
CEO 意識到了人力資源管理的重要性，于是在某次管理層會議上下達命令：請人力資源部門制定一套完整的體系，培訓員工，且督促執(zhí)行
人力資源部門以她們的專業(yè)知識制定出一套非常細致周密的體系，報上去后深得CEO賞識
CEO 簽字后，人力資源部門向員工和經(jīng)理宣布了這套措施，并且認真進行了培訓
接下來……毫無激情回應，誰都沒興趣
于是……CEO 認為體系是錯的。他說：你們?nèi)肆Y源部是怎么搞的！
“路線確定以后， 干部是決定因素。” --毛澤東

超有個性的 大學生求職 簡歷封面
選材中需要先避免頭腦中的哪些誤區(qū)？
不實話實說
定式（刻板印象）
忽視情商和逆商
尋找“超人”
“俄羅斯套娃”現(xiàn)象
David Ogilvy 大衛(wèi).奧美，現(xiàn)代廣告之父，1999年去世，88歲） 奧美廣告公司（創(chuàng)辦于1948年）
如果我們每個人都雇用那些比我們矮小的人，那么我們就會變成一家侏儒公司
但是如果我們每個人都雇用那些比我們高大的人，那么我們就會變成一家巨人公司

晏子使楚
橘生淮南則為橘，生于淮北則為枳(zhi)，葉徒相似，其實味不同。所以然者和？水土異也
橘樹種在淮南，結(jié)的柑橘又大又甜?？墒且环N到淮北，就只能結(jié)又小又苦的枳，還不是因為水土不同嗎？
2007以后，管理的十項新挑戰(zhàn)
如何管理員工博客
海外工會
跨國并購中的弱勢文化
員工健康計劃
人力資源外包
駐外經(jīng)理人
80后成為公司的主力軍
如何應對白領罷工
企業(yè)停止奔跑之后員工士氣的低落
“洋專才”的聘與用
一個候選人以后能否在公司勝任某職位，取決于以下幾點：
勝任素質(zhì)—考考您

候選人的
知識
態(tài)度
性格

職位的
知識
態(tài)度
性格

面試到底問哪幾個方面？
維度（負責網(wǎng)通的大客戶銷售代表）
自我指導及自我激勵
與別人和諧相處
交流技術信息？？？
專業(yè)的行為舉止
堅持及有說服力
STAR行為表現(xiàn)面試方法: 多問過去，少問將來
小游戲：預測好丈夫 你的男友婚前做過如下8件事，你打算嫁給他了， 哪個事件能告訴你：他有可能會是一個好丈夫
英雄救美人，打走流氓一次
一次送給心愛的女人999朵玫瑰
抵抗美女誘惑三次
女友生病6個月他還在照顧
學法律的，能夠幫助將來的事業(yè)發(fā)展
說話唱歌聲音動人
善于給女同胞解壓
連續(xù)兩年接送女友上下班，往返坐公共汽車要三個小時
適應能力
在環(huán)境、任務、責任及人員都發(fā)生變化的情況下，可以保持原有工作效力的適應性， 在優(yōu)先級改變的情況下接受計劃的意愿。
在信息不確定或快速變化時進行管理
容易調(diào)整去適應組織的變化并將變化視為機遇
能否適應其當前任務和工作內(nèi)容的改變，或是否能夠拋棄以前的工作方式
根據(jù)新的變化情況調(diào)整各項工作的優(yōu)先權(quán)以對突發(fā)事件和未預期的事件做出反應
溝通并理解新的變化，而且支持他人去適應它

適應能力
舉例描述一下在你的工作中曾發(fā)生的突發(fā)的或未預期的事件，你是如何應對的？
舉例說明當面對組織優(yōu)先級發(fā)生變化，你不得不迅速調(diào)整自己工作的情況
你有多少個不同的老板？你和他們中哪一個合作的最有效率？
當你的職能、部門和工作發(fā)生變化時，你曾遇到過什么樣的問題？
你換過幾次工作？哪一個讓你最頭疼？
如果給你一個完全不同于以前工作的安排，你認為要花多少時間去適應它？為什么？
你是如何幫助你的同事來適應變化的？
你希望你當前工作哪些方面發(fā)生變化？為什么？
說出的話（內(nèi)容）7%
---STAR行為面試

動機匹配度

他要的是什么？我能給嗎？如：挑戰(zhàn)性的工作，薪酬，便利的交通，舒適的工作環(huán)境

我要的是什么？他能給嗎？如：客戶導向，忠誠度，長期派外
培訓是否可以給企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢？
員工的能力：會不會用
員工的思維模式：愿不愿意用
管理者的管理方式：允不允許用
直線上司對培訓的支持
---讓員工稱你為“教練” ---鷹是怎樣做教練的？ ---至少找出20點！上不封頂！
合格的教練育出英才
設定培訓目標
設定愿景
制定培訓計劃
挑選培訓時機
挑選培訓地點
傾聽
同理心
愿景激勵
講解培訓要領及原則
示范
循序漸進
鞏固，復習
放手讓學員鍛煉
鼓勵冒險
寓教于樂
接受失敗
即時反饋
即時物質(zhì)（或精神）獎勵
不斷重復要領
跟蹤輔導
功成名就，即時隱退

人才的選育用留-打造企業(yè)核心人才力(ppt)