質(zhì)量損失成本管理項目計劃書-修改
為了進一步加強企業(yè)質(zhì)量管理工作，提升企業(yè)管理水平，把企業(yè)信息化建設(shè)推向深入，進而有效的增強企業(yè)的競爭實力。上海xxx有限公司在充分考慮企業(yè)管理運作狀況和市場競爭需要之后，結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略要求，提出了在本企業(yè)內(nèi)實施質(zhì)量損失成本管理課題研究項目。本項目的最終目的是在企業(yè)內(nèi)建立具有實際應(yīng)用價值的質(zhì)量損失成本管理分析系統(tǒng)。
受上海xxx有限公司委托，同濟大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院為此項目編制上海xxx有限公司實施質(zhì)量損失成本管理項目計劃書。
一、項目基本構(gòu)成
1． 項目名稱：質(zhì)量損失成本管理
2． 項目實施公司：上海xxx有限公司（簡稱：）
3． 公司地址：
4． 項目合作研究單位：同濟大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院
5． 初步擬定項目完成日期：2003年10月1日

二、項目初步計劃方案
經(jīng)過前期初步調(diào)研，同濟大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院為本項目擬訂的初步計劃方案為：本項目由六部分構(gòu)成：
1 前期的初步調(diào)研
2 具體調(diào)研和提出成本源明細(xì)
3 構(gòu)建質(zhì)量損失成本運作體系
4 體系的信息化并開始具體實行
5 體系的初步運行階段
6 系統(tǒng)正式運行和項目跟蹤反饋

三、項目定位
質(zhì)量成本管理概念在國內(nèi)外產(chǎn)生已久，但在國內(nèi)至今沒有具有實際操作價值的案例。根據(jù)企業(yè)實施項目的實用性原則和可操作性原則，本項目僅實施質(zhì)量損失成本部分。本項目的實施是在上海xxx良好的信息化平臺上進行的，經(jīng)研究具有可行性和項目實施的可操作性。

四、項目實施效果
本項目擬在上海xxx現(xiàn)有管理運作體系和管理系統(tǒng)SAP R/3基礎(chǔ)上構(gòu)建質(zhì)量損失成本信息收集、分析、輔助決策的平臺，實現(xiàn)質(zhì)量信息的實時、動態(tài)更新，最終達(dá)到輔助質(zhì)量控制和實現(xiàn)企業(yè)質(zhì)量持續(xù)改進的目的。

經(jīng)分析，本項目具有成熟的理論支持，可實施的應(yīng)用平臺，具有較強的可操作性和應(yīng)用前景。


第二章 上海xxx概況
一、上海xxx的基本情況
上海xxx有限公司是成立于1987年1月的一家中外合資企業(yè)，目前投資方和投資比例分別為：
52％
32％
8％
8％
合資公司投資總額2億美元，注冊資金1.55億美元，公司占地面積18.87萬平方米，現(xiàn)有員工1770余人。
公司經(jīng)過16年的發(fā)展，已成為國內(nèi)最大規(guī)模的大型bbb制造、銷售企業(yè)。目前，企業(yè)總資產(chǎn)47億元，是合資初期的59倍，產(chǎn)品市場占有率已連續(xù)多年保持在18％～20％，在中國bbb市場處于領(lǐng)先地位。公司在2002年生產(chǎn)bbb11010臺，實現(xiàn)了bbb超萬臺的歷史性突破。16年來，累計生產(chǎn)bbb7.3萬臺，累計實現(xiàn)銷售收入313億元，累計實現(xiàn)利稅79億元。產(chǎn)品銷售收入和利稅分別以年32％和35％的平均速度增長。公司從1993年起連續(xù)10年主要經(jīng)濟指標(biāo)在中國bbb行業(yè)名列前茅。
公司成立以來，不斷吸收和借鑒世界先進的經(jīng)營方式、管理方法，努力實現(xiàn)企業(yè)管理與國際接軌，經(jīng)過上下一心的努力，公司已經(jīng)通過ISO9001、ISO14001和OHSAS18001三個管理體系的認(rèn)證。

二、上海xxx的信息化建設(shè)
上海xxx為了在市場競爭中取勝，保持企業(yè)持續(xù)發(fā)展，公司在加快引進、開發(fā)新產(chǎn)品的同時，堅持管理創(chuàng)新，運用計算機技術(shù)推行企業(yè)現(xiàn)代化管理，以提升企業(yè)的綜合競爭力。近年來，公司已投資6500多萬元，加快企業(yè)信息化建設(shè)的步伐。目前信息系統(tǒng)已覆蓋公司本部和分布全國各地18個分公司的管理應(yīng)用。公司的產(chǎn)、供、銷、財、物已全部采用SAP R/3系統(tǒng)進行管理。公司的技術(shù)開發(fā)也全面運用了計算機輔助設(shè)計、輔助分析、輔助制造系統(tǒng)（CAD/CAE/CAM）為基礎(chǔ)的工程信息系統(tǒng)。公司信息化建設(shè)和實施，給企業(yè)帶來了實實在在的成效，為公司參與市場競爭提供了堅實的基礎(chǔ)。近兩年來，公司被評為國家863計劃CIMS重點工程示范企業(yè)，榮獲全國信息化建設(shè)先進企業(yè)。

三、上海xxx的組織結(jié)構(gòu)
見附錄一


第三章 項目建設(shè)的內(nèi)容和意義
一、項目實施的內(nèi)容
上海xxx實施質(zhì)量損失成本管理項目的內(nèi)容包括以下幾個部分：
第一部分：初期的調(diào)查研究
本部分主要是了解上海xxx有限公司的基本情況，結(jié)合企業(yè)需求和質(zhì)量損失成本管理的特點，提出在上海xxx實施質(zhì)量損失成本管理項目的計劃書。
本部分的成果：項目計劃書。

第二部分：具體調(diào)研、提出成本源明細(xì)
本部分主要是根據(jù)計劃書的內(nèi)容，對企業(yè)的涉及質(zhì)量成本發(fā)生的部門進行詳細(xì)調(diào)究，在此基礎(chǔ)上確定企業(yè)質(zhì)量成本源（即：預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)部損失成本、外部損失成本）；
本部分的成果：成本源歸集明細(xì)表、質(zhì)量成本科目設(shè)置明細(xì)表、每個科目的核算規(guī)則。

第三部分：構(gòu)建質(zhì)量成本運作體系
本部分主要是在前一部分質(zhì)量成本源確認(rèn)的基礎(chǔ)上，提出實現(xiàn)數(shù)據(jù)收集的方法和途徑，在期間要充分考慮到管理的實際情況，使這一工作具有現(xiàn)實操作意義，如有必要可以考慮修改或重構(gòu)企業(yè)的流程；根據(jù)實際情況，設(shè)計一套管理制度并設(shè)計各種報表、單據(jù)，作為底層傳遞質(zhì)量成本數(shù)據(jù)的憑證。在可能的情況下，也可以考慮實施完全無紙化的數(shù)據(jù)收集。
本部分的成果：質(zhì)量成本數(shù)據(jù)傳遞的流程和方法、設(shè)計完成的各類憑證單據(jù)。第二部分和第三部分成果構(gòu)成上海xxx有限公司質(zhì)量損失成本管理制度化文件。

第四部分：體系的信息化設(shè)計
本部分工作是在前期成果基礎(chǔ)上，建立信息化平臺。
本部分的成果體現(xiàn)在：實現(xiàn)SAP R/3對質(zhì)量損失成本體系的支持。

第五部分：體系的初步運行階段
本部分是在質(zhì)量損失成本管理制度化、信息化工作基本完成的基礎(chǔ)上，在企業(yè)內(nèi)全面推行質(zhì)量損失成本管理工作。具體工作包括：全面實施前的教育、培訓(xùn)；制度確立；信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備；系統(tǒng)運行調(diào)試。
本部分的成果體現(xiàn)在：在企業(yè)R/3信息系統(tǒng)上實現(xiàn)質(zhì)量成本數(shù)據(jù)的收集、分析、處理的信息化，前期的各種制度、流程得到很好的實施。

第六部分：系統(tǒng)正式運行和項目跟蹤反饋
本部分是指在企業(yè)正式開始運作質(zhì)量損失成本管理體系，在信息化的系統(tǒng)上，實現(xiàn)質(zhì)量損失成本管理輔助管理決策，并對具體運行過程中出現(xiàn)的問題進行反饋。

二、項目實施的意義
質(zhì)量損失成本管理作為聯(lián)系質(zhì)量和成本，進而影響企業(yè)利潤的管理思想方法已經(jīng)產(chǎn)生很久了，但在實踐應(yīng)用環(huán)節(jié)做到指導(dǎo)企業(yè)實際工作方面的案例并不多。本項目的實施就是探索一條在企業(yè)內(nèi)開展質(zhì)量損失成本管理實施的道路，通過本
質(zhì)量損失成本管理項目計劃書-修改