如何持續(xù)管理你的團(tuán)隊(duì)(ppt)
如何持續(xù)管理你的團(tuán)隊(duì)HOW TO MANAGE YOUR TEAM
引 言
記者：你覺得你今天能夠成功地奇跡般地站起來，最終得益于什么？
史玉柱：
“兩方面，一個(gè)是我這些年所經(jīng)受的挫折和教訓(xùn)，這是我最富貴的財(cái)富；
第二是這個(gè)團(tuán)隊(duì)。我身邊的幾個(gè)骨干，在最困難的日子里，好幾年沒有工資，他們一直跟著我，我永遠(yuǎn)感激他們。腦白金問世之前，我吃不準(zhǔn)，問他們，'行嗎？你們覺得有戲嗎？ '他們只是給我非?？隙ǖ幕卮鹦校瑳]問題，肯定行。 ”

大 綱
管理團(tuán)隊(duì)概述
有效團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)
管理團(tuán)隊(duì)的外圍
管理團(tuán)隊(duì)的本身
管理矛盾
成為有效的團(tuán)隊(duì)
管理團(tuán)隊(duì)概述
大多數(shù)經(jīng)驗(yàn)豐富的管理者認(rèn)為他們的成功來自于他們能建立有效的團(tuán)隊(duì)
管理團(tuán)隊(duì):
管理下屬的整體績(jī)效(特別是直接下屬),而不是管理每個(gè)人的績(jī)效
整體績(jī)效應(yīng)該大于每個(gè)人的績(jī)效的匯總
團(tuán)隊(duì)的定義
團(tuán)隊(duì)是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體
該共同體合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技
能協(xié)同工作，解決問題，達(dá)到共同的目標(biāo)

團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素
目標(biāo)(Purpose)
人(People)
團(tuán)隊(duì)的定位(Place)
權(quán)限(Power)
計(jì)劃(Plan)

團(tuán)隊(duì)形成的過程
團(tuán)隊(duì)的三階段模型
一位經(jīng)理的困惑
誤 區(qū)
管理人的責(zé)任就是和每個(gè)下級(jí)處理好人際關(guān)糸
管理團(tuán)隊(duì)就是管理好每個(gè)人
集中大部分精力管理每個(gè)人的績(jī)效
對(duì)少數(shù)個(gè)別的下級(jí)花大量的時(shí)間,而對(duì)其他下級(jí)花的時(shí)間可能就相對(duì)少的多
很少依賴集體討論來解決問題
涉及團(tuán)隊(duì)整體的事情只是通過個(gè)人的方式解決的
管理者的發(fā)現(xiàn)
建立團(tuán)隊(duì)的必要性
快速發(fā)展的全球市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境,對(duì)管理者績(jī)效的要求越來越高
設(shè)計(jì)一個(gè)組織并進(jìn)行管理,使之靈活.快速.高效,支持,授權(quán),下屬更多參與領(lǐng)導(dǎo).
逐漸從以個(gè)人方式解決問題轉(zhuǎn)變到和所有與解決問題.實(shí)施行動(dòng)有關(guān)的人員集體解決問題
沒有團(tuán)隊(duì)工作,就不能制定和實(shí)施高質(zhì)量的決策性
什么是有效的團(tuán)隊(duì)?
團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)出(例如決策.產(chǎn)品.服務(wù))是否符合使用者的要求?
團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)出:決策.產(chǎn)品.服務(wù)
使用者的要求:數(shù)量.質(zhì)量.創(chuàng)新性.及時(shí)性
在團(tuán)隊(duì)中的工作經(jīng)驗(yàn)是否對(duì)個(gè)人的福利和發(fā)展有利?
團(tuán)隊(duì)是否能提高成員未來共同學(xué)習(xí)和工作的能力?
成員的隱藏日程

培養(yǎng)下級(jí)對(duì)工作的責(zé)任感
如何管理一個(gè)有效的團(tuán)隊(duì)
管理團(tuán)隊(duì)的外圍:
關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境
與那些團(tuán)隊(duì)需要與之相互依靠的組織處理好關(guān)糸
管理團(tuán)隊(duì)本身:
設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)
在工作過程中提供支持
管理團(tuán)隊(duì)的外圍—關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境
及時(shí)監(jiān)控將要依靠的主要外部因素的動(dòng)態(tài):
客戶,供應(yīng)商,競(jìng)爭(zhēng)者,規(guī)章制度,金融市場(chǎng),媒體
建立并維護(hù)與一些關(guān)健的外部組織的溝通
與那些團(tuán)隊(duì)外部而又是組織內(nèi)部的人處理好關(guān)糸
指上級(jí)管理者,其它部門或領(lǐng)域的同行
必須了解整個(gè)組織的權(quán)力動(dòng)態(tài)
讓他人了解團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu),制度或政策

管理團(tuán)隊(duì)本身
設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)
安排工作日程
選擇團(tuán)隊(duì)類型
團(tuán)隊(duì)的組成和結(jié)構(gòu)
在工作過程中提供支持
形成團(tuán)隊(duì)文化
做好團(tuán)隊(duì)教練
安排工作日程
日程必須可行且具有挑戰(zhàn)性
保證團(tuán)隊(duì)成員理解并認(rèn)識(shí)到他們屬于一個(gè)團(tuán)隊(duì)—遵守共同的日程安排
授權(quán)團(tuán)隊(duì)成員共同制定日程安排越多,團(tuán)隊(duì)成員就越會(huì)對(duì)工作負(fù)責(zé)
執(zhí)行工作安排的具體方法不必規(guī)定得太細(xì)


團(tuán)隊(duì)的類型
棒球型團(tuán)隊(duì)
足球型團(tuán)隊(duì)
網(wǎng)球雙打型團(tuán)隊(duì)
棒球型團(tuán)隊(duì)
每個(gè)人都有自己的位置,并且很少離開
每個(gè)成員可以明確地對(duì)自己績(jī)效負(fù)責(zé)
通過培訓(xùn)開發(fā)來發(fā)揮他們的最大潛能
成員之間聯(lián)糸較少
每個(gè)職位都可以配備一個(gè)明星
外科醫(yī)生小組或亨利福特的裝配線

足球型團(tuán)隊(duì)
成員有各自的位置,但有一個(gè)共同的“樂譜”必須遵守
無論中提琴演奏得多么糟糕,雙簧管也無法對(duì)它彌補(bǔ)
團(tuán)隊(duì)成員把自己做為團(tuán)隊(duì)的一部分
交響樂團(tuán),搶救心臟病患者的急診小組
日本汽車設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì):工程,制造和市場(chǎng)人員并肩工作
網(wǎng)球雙打型團(tuán)隊(duì)
成員有一個(gè)基本的而不是固定的位置
只有團(tuán)隊(duì)才能產(chǎn)生績(jī)效;成員只能自己做出自己的貢獻(xiàn)
團(tuán)隊(duì)成員與他的隊(duì)友進(jìn)行互補(bǔ)
即席創(chuàng)作的爵士樂隊(duì)或自我管理的生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)的組成和結(jié)構(gòu)
成員的選擇:
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的實(shí)力是由它最薄弱的部分決定的
應(yīng)該尋找具有互補(bǔ)的經(jīng)驗(yàn).技能和風(fēng)格的成員
成員相似的團(tuán)隊(duì)與相異型的團(tuán)隊(duì)
高效
創(chuàng)造性
團(tuán)隊(duì)的工作制度和運(yùn)營
方針:
責(zé)任,作用,工作匯報(bào)關(guān)糸,工作程序
關(guān)注團(tuán)隊(duì)任務(wù)
成員的選擇
在工作中提供支持
避免工作過程中的損失
協(xié)同效應(yīng):價(jià)值增殖>管理成本
形成團(tuán)隊(duì)文化
做好團(tuán)隊(duì)的教練
形成團(tuán)隊(duì)文化
團(tuán)隊(duì)文化:
團(tuán)隊(duì)成員無意識(shí)形成的,認(rèn)為是理所當(dāng)然的,共同的信仰和觀點(diǎn)
團(tuán)隊(duì)規(guī)范,慣例,價(jià)值觀
團(tuán)隊(duì)規(guī)范:
權(quán)力和影響力的分配
團(tuán)隊(duì)的溝通方式
哪些討論主題是合法的
沖突怎樣解決
做好團(tuán)隊(duì)教練----是教練而不是指揮
管理者常常過于相信團(tuán)隊(duì)成員如何有效地協(xié)同工作.
實(shí)際上,團(tuán)隊(duì)成員可能根本不知道他們?nèi)绾瓮瓿晒ぷ?
團(tuán)隊(duì)成員可能具有完成任務(wù)必要的技術(shù)和專業(yè)知識(shí),但是沒有人員管理和人際交往的能力
管理者的目標(biāo)不應(yīng)該只是簡(jiǎn)單的建立和維護(hù)團(tuán)隊(duì),而是不斷地提高它的功效
管理矛盾
個(gè)人差異與集體觀念,集體目標(biāo)兼容
鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間的相互支持和相互沖突
關(guān)注績(jī)效并兼顧學(xué)習(xí)和發(fā)展
在管理者權(quán)威和團(tuán)隊(duì)成員的判斷力和自治之間取得平衡
關(guān)注三角關(guān)糸

管理三角關(guān)糸
你太注重你作為整個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者的角色
你忽了一些成員的感受,他們認(rèn)為自已的貢獻(xiàn)沒得到承認(rèn)
你過多注意和每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人關(guān)系
一些團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)為他們可以代表你在團(tuán)隊(duì)中的權(quán)威,他們是團(tuán)隊(duì)真正的領(lǐng)導(dǎo)
使團(tuán)隊(duì)協(xié)同工作很困難
你判斷他們不能協(xié)同工作的原因是樂忽略了團(tuán)隊(duì)的整體性
管理團(tuán)隊(duì)的方法
好團(tuán)隊(duì)帶來快樂和幸福
如何持續(xù)管理你的團(tuán)隊(duì)(ppt)