職業(yè)化精神職業(yè)化能力--培訓(ppt)
職業(yè)化精神 職業(yè)化能力 培 訓
職業(yè)化管理綱要


職業(yè)化精神和 職業(yè)化能力
第一篇 企業(yè)興衰啟示錄







歸根結(jié)底，是我們









職業(yè)化精神和 職業(yè)化能力
第二篇 管理職業(yè)精神






四、信用主義精神

六、主動精神

有人進步快，有人進步慢，為什么？
有人被動工作，有人主動工作！
被動-------任務；主動------品質(zhì)。
主動吃虧嗎？被動等來了什么？
你想要什么？算帳，不能都是虧自己的。

七、自律精神

九、“老板精神”

十、“小事成精品”精神

十二、集體至上精神
十三、學習精神


十五、團結(jié)精神
十六、服務精神
十七、創(chuàng)新精神

十九、積極樂觀精神
二十：實干精神
用心做事不吃虧
別在心里盤算太多，一心做事才是實在的。
人算不如天算，天只算：誰做事好！
做事就會進步，別只等著別人獎勵。
會做事的人，才會有機會，老板都是一樣：用做事的人，否則，就沒有自己的事業(yè)。
回過頭來好好檢討自己：我到底會做什么？
職業(yè)化精神和 職業(yè)化能力
第三篇 管理的精神
管理是什么？？？
1、管理就是服務。
管理，不僅僅是控制別人，因為沒有人愿意被控制，但人們希望被幫助。因此管理就是幫助種人進步，有了人們的進步，就會有企業(yè)的進步。

2、管理就是指導。
管理，不僅僅是指揮別人，更重要的是要指導別人，監(jiān)督只是形式，指導進步才是實質(zhì)。

3、管理，是造就英雄的事業(yè)。
英雄輩出才是管理成功的標志。讓下級成為英雄，而不是自己當英雄，是管理的基本道德。

4、管理，最重要的是自我管理。
管理，不僅僅是讓別人工作，而是帶領(lǐng)大家工作。以身作責，率先垂范，永遠是管理者的基本風格。每個人都要有自我管理的計劃，管理者還承擔著幫助下級做好自我管理的任務。

5、管理，重在過程督導。
管理雖然強調(diào)結(jié)果，但應把具體工作放在過程的指導方面。沒有過程的指導，就沒有最終的良好結(jié)果。

6、管理，不需要解釋和理由。
管理考核的是結(jié)果，需要的不是解釋和辯白。因為結(jié)果說明一切，任何理由也不能把錯誤變成正確。

7、管理只要確認，不要“以為”。
管理，工作中講究理性，講究責任到位，但管理更講感情，講對人的真心的關(guān)懷，將扶人于即倒的仗義，講用集體幫助個人渡過難關(guān)。

8、管理，講究制度化。
管理不是靠個人的隨意。但制度是眾人的契約，這樣的制度才會成為眾人對集體的承諾。

9、管理，講究獎罰分明與公正。
王子犯法與庶民同罪。獎罰不是目的，真正的目的是讓大家明白公司希望大家做什么，做什么才是正確的，做什么才符合自己的利益。公平，不是大鍋飯，不是人人有份。公平的內(nèi)涵就是“多勞多得”。
10、管理，講求的是效率。
沒有效率就將錯失良機，就將一敗涂地。辦事要講效率，管理更要講效率。互相扯皮，就是給競爭者機會。

11、管理，講求的是競爭。
只有競爭才會有活力，有了活力才會有競爭力，有了競爭力才會有優(yōu)勢，有了優(yōu)勢才能生存和發(fā)展。

12、管理，倡導人人做自己的主人.
而不是做別人的主人，更不是讓別人做自己的主人。你給誰干的？你給自己干的！

管 理 十大職業(yè)能力
職業(yè)能力
管理，是一種職業(yè)。
管理，是一種集和眾人力量成就事業(yè)的職業(yè)。
管理，是在競爭中贏得勝利的職業(yè)。
管理者，必須具備基本的職業(yè)能力，才能勝任管理的事業(yè)。






第六職業(yè)能力：溝通能力
溝通，是做好工作、融洽關(guān)系的方法。
溝通效果取決于溝通方法。
會議、指令、匯報、請示、簡報、頻率、節(jié)點、難點。
溝通，關(guān)鍵是主題明確、言簡意賅、語言生動、照顧全面。
溝通語言的職業(yè)化問題。

第七職業(yè)能力：營造氣氛能力
人的智力、心情和狀態(tài)，都會受到氣氛的影響。
職業(yè)經(jīng)理人，應該善于營造氣氛，把大家的狀態(tài)調(diào)動到最佳。
明示危機，指出希望；樹立標桿，制造競賽；團隊競爭，比學趕幫；活動多樣，氣氛活躍；
人人參與，都當演員；及時鼓勵，進步激勵。


第八職業(yè)能力：效率管理能力
忙而不亂，忙而有序，忙而無失。
時間管理：一段時間里做幾件事的能力。
備忘錄的使用與效率。
管理工作中的預約制。
運用制度化機制進行問題的“批處理”。
建立自我管理機制：清單、自查、督導。
用典型事例教育全體，并結(jié)合實際核查隱患。
善于運用會議效率。

第九職業(yè)能力：防微杜漸能力
職業(yè)經(jīng)理人，是業(yè)主的看家人。
及時發(fā)現(xiàn)漏洞，就可避免損失。
制度落實得好，就可防止好人變壞。
防微杜漸，就要熟悉各種業(yè)務細節(jié)，以及各種細節(jié)上可能出現(xiàn)的問題。
平時教育，小事不放過，大事不留情。
放松小節(jié)，就可能釀成大禍。

第十職業(yè)能力：角色定位能力
職業(yè)經(jīng)理人，首先是一種角色：對上級時是下級，對下級時是下級。
平時會隨著情景的變化而變換角色。
積極而不越位，本份而又到位。
做好下級：請示匯報、貫徹執(zhí)行、尊重服從。
做好上級：指令明確、督導到位、關(guān)心愛護。
走出企業(yè)：我是企業(yè)的形象代表，處處維護。




職業(yè)化精神和 職業(yè)化能力
第四篇管理職業(yè)思維
一、化敵為友
遇人只要會友善，就會有朋友！
遇人只要動壞心眼，就是出賣自己！
尋找利益共同項，從對立到統(tǒng)一。
沒有永恒的朋友，只有永恒的利益。
多一個敵人多一分失敗，我們誰都“怕”潛伏的敵人！

二、機會大師
機遇常常隱藏在困難背后。
所以，困難就是機會。
對于智者，機會是自己制造的。
機會需要提前準備好能力，才能抓住。

三、本能大師
一切規(guī)則與人的本能沖突時，就注定了貫徹與執(zhí)行的難度。
本能是唯一能夠喚醒人們積極性的訣竅。
你只有喚醒了人的本能，才能進一步升華。
只有本能，才能真正激發(fā)自主精神。
只有是促進人的利益增長的，才會贏得擁護。
四、重點主義
1、一個一生忙碌而不知取舍者，無所成。
2、一個善于抓住要害的人，才有效率。
3、把非重點留給一般人，把重點留給骨干和自己。
4、不求全，但求勝！
5、永不停步，容忍問題，以發(fā)展取勝。
五、把蛋糕做大
1、盯著分蛋糕，不如把精力放在把蛋糕做大上。
2、用機會把資源組合在一起，大家共榮。
3、不要小氣，要敢于、用心去想大。
4、不要想著去壞別人，而要想著如何壯大自己！
六、色譜思維
1、非此即彼，是自己封自己的路。
2、黑白兩色中間有無數(shù)美麗的顏色。
3、上帝造一把鎖，肯定不止一把鑰匙。
4、沒認真努力就不要斷言失敗。
5、不通則變，變則通，通則無窮。
七、三種真理
1、第一種真理——科學真理：在一個假設(shè)的條件回答是什么的問題。
2、第二種真理——情境真理：回答在現(xiàn)實的背景條件下是什么的問題。
3、第三種真理——他人道理：別人的總有道理，自己堅信的不一定是最好的。
4、我們生活在現(xiàn)實中，必須把三種真理的結(jié)合，而不能偏向任何一方。
八、萬能思維
1、事在人為，關(guān)鍵是不要輕言放棄。
2、凡是只要從積極處想，就會有轉(zhuǎn)機。
3、不要在第一次、第二次失敗后斷言失敗，不屈不撓是成功的必備條件。
4、困難總會出現(xiàn)，成功的目標不能變，這就是成功者的成功意志。
九、主動尋求制約
1、心虛的人害怕制約。
2、自信的人主動尋求制約。
3、負責任的人，做好制約。
4、沒有制約的權(quán)力和欲望就是罪惡的源泉。
十、精神物質(zhì)的“三明治”
1、教訓：你給的永遠沒有人們期望的多。
2、物欲無底，是消耗人理性的黑洞。
3、精神空洞，常講就會失去效力。
4、物質(zhì)變精神，物質(zhì)無價。
5、精神變物質(zhì)，效力無窮。
十一、成敗論英雄
1、不固守經(jīng)驗，但求結(jié)果，發(fā)展才是硬道理。
2、不拘泥理論，實踐才是檢驗標準。
3、軟硬、松嚴，皆以效果來論。
4、解釋不能把結(jié)果改變，要放棄。
十二、整合資源求發(fā)展
一個人買了很多磚，要蓋房子。
可是，最后他發(fā)現(xiàn)，光有磚是不能蓋房子的。
這就是資源的結(jié)構(gòu)性缺陷，這樣的缺陷將導致無法實現(xiàn)目標。
整合發(fā)展中所需要的各種資源，才會贏得發(fā)展的機遇。
十三、出奇制勝
別人做的，你跟著做，沒有出路。
發(fā)現(xiàn)大家需要的，獨闖一條路，你就能夠壟斷一時。
別人沒想到的，你做到了，你就是別人效仿的對象。
如果你總說：別人沒這樣做呀！所以我們也不做，你就將永遠落后。
十二、保持清醒
1、失敗是成功之母？
2、成功，乃失敗之父。
3、成績與清醒成反比！
4、殺手也“溫柔”。
5、“罵家”是恩人。
職業(yè)化精神和 職業(yè)化能力
第五篇 說說咱們自己的故事

第一個故事：主人——打工？
我們是打工的，決策是老板的事。我們是給老板干的，所以，沒有那么強烈的責任心。我們是給老板干的，所以沒有那么高的積極性。
人人都是自己的老板，每個人做事如何，受益最大或者受害最大的永遠是自己。

波蘭的管理者們拼命地干，這是為什么呢？他們不也是打工的嗎？
他們沒有資本，可他們知道自己必須成為資本的“母親”——讓錢生錢的能手！
企業(yè)只是國家給他們的一個練兵場！
他們不想從老板手里獲得，他們要自己創(chuàng)造財富！
練就了本事是自己的！這就是硬道理！
自己學習，創(chuàng)建學習型組織，才會進步！
放棄抱怨而想辦法，這就是務實和自愛！
你給誰干的？是給自己干的！

大學生找不到工作，已經(jīng)不是新鮮事。
不培養(yǎng)人而等著人才上門，這是“守株待兔”。
現(xiàn)有的人不敢大膽使用，不去認真培養(yǎng)，人才也會浪費。沒有機制，人才沒有動力，最終就不會有人能夠表現(xiàn)得像人才。
你也許會說，我培養(yǎng)了他，他就要走了。培養(yǎng)了就要用好！
你也許會說，誰培養(yǎng)我？別人害你，你不能再害別人。
幫了人也積一份功德，損失什么？
只用人不培養(yǎng)人，就不會有真正的事業(yè)。
任何事業(yè)的發(fā)展都依賴于對人的培養(yǎng)。

說句良心話，你可靠嗎？
世間沒有無條件的可靠！只有對利益的追求！
而人的利益既包括物質(zhì)的也包括精神的。
問題在于我們做成了兩張皮：物質(zhì)與精神分家。
生活案例——戀愛與結(jié)婚！
把物質(zhì)做成精神，這就是訣竅。
把與你的矛盾轉(zhuǎn)化成為大家之間的競爭，這就是管理！



第五個故事：我是冤大頭！
第六個故事：問題太多！
企業(yè)的事多，小事多，繁瑣！
天天那么多事，永遠解決不完。
好了，你試沒試過：
1、制度化解決問題？
2、有效率的解決問題？
3、讓每個人成為解決問題的主體？
4、關(guān)注水龍頭？
5、用創(chuàng)新和學習占滿時間的空間？
第七個故事：質(zhì)量上不去！
企業(yè)的核心工作就是保證產(chǎn)品質(zhì)量和提高顧客的滿意率。這是一切的根本！
許多企業(yè)一直抓服務質(zhì)量，可依然是千瘡百孔。
有標準規(guī)范嗎？沒有自然就會處處出漏洞。
有規(guī)范。人們都掌握嗎？操作化了嗎？督導做到步步為營了嗎？
有質(zhì)量的金鑰匙嗎？有一個企業(yè)，700員工，一個月質(zhì)量創(chuàng)新200余件。你那里如何？


第九個故事：員工素質(zhì)太低！
比你素質(zhì)高的，應該是你的領(lǐng)導。
員工素質(zhì)低，所以你才是他的領(lǐng)導。
素質(zhì)低就什么也干不了了？紅軍戰(zhàn)士中文盲居多，可打了一個天下，關(guān)鍵看領(lǐng)袖。
“群眾是真正的英雄”，領(lǐng)袖這樣看。
“只有我才像英雄”，笨蛋如是說。
管理就是造就英雄的事業(yè)。就是帶領(lǐng)一群普通人造就一番不平凡的事業(yè)。
農(nóng)民素質(zhì)高嗎？鄧小平才是高手！高在何處？

第11個故事：中層梗阻
中層梗阻現(xiàn)象極為普遍：上傳過濾，下傳弱化。
信息不暢，工作無法進行。
上傳內(nèi)容類型指標化、事實化。
下傳結(jié)果化、方案化。
開擴大會，邀請其部下旁聽。
越級調(diào)查。
中層公開承諾。
創(chuàng)新指標化、優(yōu)秀指標化。
第12個故事：官比兵多
要重用年輕的，資歷老的也要安排！
于是，不斷提拔，但導致了：官比兵多，兵比槍多，槍比子彈多。
干事的少，管事的多。說話的多，干事的少。爭利的多，負責的少。
員工業(yè)務定級、管理定崗、競爭上崗、業(yè)務中師徒制。
留下空間送優(yōu)秀員工出外學習。
每月見習經(jīng)理制度，給一個機會讓大家檢驗。
第13個故事：誰的表現(xiàn)最差？
在對企業(yè)表現(xiàn)最差的部門和崗位的調(diào)查中，有以下結(jié)果：
技術(shù)部門禮貌最差。
所謂的二線部門（如人事部、財務部、總辦、工程部、采購部等）對一線部門的服務最差。
上級對下級的服務最差。
誰的笑容最少：企業(yè)領(lǐng)導！
這就是企業(yè)管理中的頑疾！




第14個故事：誰的工作最？
黨組織和工會的工作最虛。
質(zhì)管部門的工作最得罪人！
誰的工作最沒保障：銷售部！
誰的脾氣最大：人事和財務！
誰最委屈：認真干活的員工！
什么最沒效率：開會！
什么會最務實：班前會！
誰最傻：干了活卻不會讓領(lǐng)導了解的人！

第15個故事：最迫切需要改進的！
把人當人看！
評優(yōu)別設(shè)指標！
領(lǐng)導與下級不要一起評！
說了，就去抓落實的措施！
別光幾個人犯愁，眾人做眾人的事業(yè)！
別光批評不表揚，犯了錯需要的是鼓勵。
別光談工作不關(guān)心生活，否則就是工具。
別光談企業(yè)不談個人，企業(yè)就是為個人。
別光談使用不談培養(yǎng)，沒培養(yǎng)哪有使用？
別只跟那么幾個人談！都是爹媽生養(yǎng)的！

職業(yè)化精神和 職業(yè)化能力
謝謝大家?。?！

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