培訓(xùn)行政管理學(xué)員講義(ppt)
培訓(xùn)行政管理學(xué)員講義

企業(yè)培訓(xùn)體系的建立
一、什么是企業(yè)培訓(xùn)體系
二、有效企業(yè)培訓(xùn)體系的特點
三、有效企業(yè)培訓(xùn)體系的原則
四、企業(yè)培訓(xùn)體系的分類
分層培訓(xùn)體系
分職能培訓(xùn)體系
OJT和Off-OJT
五、如何創(chuàng)建企業(yè)培訓(xùn)體系
什么是企業(yè)培訓(xùn)體系

基于人力資源管理系統(tǒng)提出，與招聘、考核等功能模塊對應(yīng),一整套有效運用各種培訓(xùn)方式和人力資源開發(fā)技術(shù)，幫助企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的運行機制和管理系統(tǒng).

二、有效企業(yè)培訓(xùn)體系的特點
1、有效的培訓(xùn)體系以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向;
2、有效的培訓(xùn)體系著眼于企業(yè)核心需求 ;
3、有效的培訓(xùn)體系是多層次全方位的 ;
4、有效的培訓(xùn)體系充分考慮了員工的自我發(fā)展的需要.

企業(yè)培訓(xùn)體系的建立
一、什么是企業(yè)培訓(xùn)體系
二、有效企業(yè)培訓(xùn)體系的特點
三、企業(yè)培訓(xùn)體系的分類
層次/職能/內(nèi)容/形式

四、如何創(chuàng)建企業(yè)培訓(xùn)體系
不同角度看培訓(xùn)體系
一般企業(yè)培訓(xùn)的方式
內(nèi)部培訓(xùn)（內(nèi)部講師/外部講師）
派外培訓(xùn)（國內(nèi)、國外）
管理發(fā)展計劃（基層、中層、高層）
專題演講
學(xué)歷進修
讀書會
專業(yè)會議
自我學(xué)習(xí)
E-learning
多媒體視訊
學(xué)習(xí)中心
內(nèi)部專業(yè)聯(lián)誼交流

培訓(xùn)體系的三層次模型
建立培訓(xùn)體系
培訓(xùn)制度
培訓(xùn)課程
培訓(xùn)執(zhí)行
培訓(xùn)制度體系
教育培訓(xùn)委員會章程
教育培訓(xùn)管理辦法
內(nèi)部講師管理辦法
專業(yè)技能培訓(xùn)管理辦法
在職員工自學(xué)進修辦法
研究生進修辦法
OJT崗位培訓(xùn)辦法
部門自辦教育培訓(xùn)辦法
讀書會管理制度
自我發(fā)展申告辦法
培訓(xùn)課程體系
新進人員
新進畢業(yè)生、新進直接人員、新進有經(jīng)驗人員
晉升人員訓(xùn)練
階層別系列
高層、中層、基層
職能別系列
制造、品質(zhì)、工程、研發(fā)
財會、人力資源、秘書、總務(wù)
采購、物料
自我發(fā)展系列
培訓(xùn)執(zhí)行體系
培訓(xùn)需求調(diào)查
培訓(xùn)申請流程
講師聘請流程
自學(xué)申報流程
外訓(xùn)評估作業(yè)
培訓(xùn)設(shè)備管理
外訓(xùn)簽核作業(yè)
培訓(xùn)需求分析
主要解決為什么要培訓(xùn)以及培訓(xùn)要達到什么樣的效果的問題
包括排他分析和因素確認
1．確認差距
2．前瞻性分析
3．保證人力資源開發(fā)系統(tǒng)的有效性
4．分析培訓(xùn)的價值及成本
5．獲取內(nèi)部與外部的多方支持
培訓(xùn)需求分析
組織（需求）分析
工作（需求）/任務(wù)/動作分析
個人（需求）/人員/員工分析
）
培訓(xùn)需求分析
（一）組織需求分析
找出組織存在的問題和根源，以確定是否有培訓(xùn)的必要性及哪里需要培訓(xùn)。
1、組織目標(biāo)
2、組織資源
3、組織特征
4、組織所處的環(huán)境
培訓(xùn)需求分析
（二）工作(任務(wù))需求分析
確定最佳工作標(biāo)準(zhǔn)
1、工作的復(fù)雜程度
2、工作的飽和程度
3、工作內(nèi)容和形式的變化
（三）個人需求分析
培訓(xùn)需求分析方法
訪談法
問卷調(diào)查法
觀察法
關(guān)鍵事件法
績效分析法
經(jīng)驗預(yù)測法
頭腦風(fēng)暴法
培訓(xùn)與發(fā)展調(diào)查表
 如何實施培訓(xùn)

課程公布
課程報名
培訓(xùn)政策
教師安排
培訓(xùn)結(jié)束后的行動計劃
培訓(xùn)記錄
培訓(xùn)報名
員工根據(jù)培訓(xùn)日歷及個人培訓(xùn)發(fā)展計劃報名參加培訓(xùn)，取得部門經(jīng)理的批準(zhǔn)。于開課前10天將報名表交至人力資源部。


培訓(xùn)政策舉例
開課前10天停止接受培訓(xùn)報名申請。
員工如果想取消已經(jīng)申請的培訓(xùn)，務(wù)必于開課前3天取得部門經(jīng)理同意并通知人力資源部。
缺席者記警告一次，并不得參加本季度任何培訓(xùn)。
公司規(guī)定的強制培訓(xùn)，任何人都必須在規(guī)定的時間內(nèi)完成，否則不得轉(zhuǎn)正或不得有年度加薪。
培訓(xùn)費管理規(guī)則



培訓(xùn)教師安排
 內(nèi)部講師:公司所有部門經(jīng)理都承擔(dān)著教師的職責(zé)。
外部講師:在前期沒有合適的內(nèi)部教師的情況下，公司將聘請外部培訓(xùn)公司來講課，在此過程中逐漸培養(yǎng)自己的內(nèi)部講師隊伍。公司應(yīng)努力縮短此過渡期。
培訓(xùn)結(jié)束后的行動計劃

任何參訓(xùn)人員在培訓(xùn)結(jié)束當(dāng)天都必須填寫行動計劃表，本人、部門經(jīng)理、人力資源部各一份

設(shè)計的訪談表應(yīng)該包括:
針對您的行動計劃，您有哪些具體實施?
比較您參加培訓(xùn)前后的技能差別， 在您實施的過程中，您感覺課程中所學(xué)的東西對您有多大程度的幫助?
您有哪些成功的應(yīng)用案例?
您希望此門培訓(xùn)有哪些可改進的地方?

部門經(jīng)理的訪談應(yīng)包括:
您覺得您的員工在培訓(xùn)結(jié)束后有哪些具體應(yīng)用?
比較他參加培訓(xùn)前后的技能差別，這些應(yīng)用對他本人的工作或您部門的工作有多大程度的幫助?
您覺得他有哪些成功的應(yīng)用案例可以與別人分享的?
在他應(yīng)用的過程中，您為他提供了哪些指導(dǎo)
您希望此門培訓(xùn)有哪些可改進的地方?
針對反饋表的三天內(nèi)改進

課程結(jié)束后3天內(nèi)，針對課程反饋表，培訓(xùn)主管、人力資源經(jīng)理、培訓(xùn)教師組成3人質(zhì)量改進小組，針對其中得分較低的部分，分析原因，提出改進辦法

針對行動計劃的兩個月內(nèi)的改進

課程結(jié)束后2個月內(nèi)，針對行動計劃實施情況的跟蹤過程中搜集到的員工及經(jīng)理反饋，由培訓(xùn)主管、人力資源經(jīng)理、培訓(xùn)教師、員工代表、經(jīng)理代表組成質(zhì)量改進小組，針對實施過程中遇到的普遍問題，分析原因，提出改進辦法
21世紀HRD新趨勢

企業(yè)培訓(xùn)資源的管理(外部)
加強與外部合作交流
企業(yè)培訓(xùn)資源的管理(內(nèi)部)
建設(shè)內(nèi)部講師隊伍
建立內(nèi)部培訓(xùn)講師制度
培訓(xùn)文化支持(領(lǐng)導(dǎo)層)
現(xiàn)有資源支持
流程支持(甄選/授證/跟蹤/獎懲/培養(yǎng))

培訓(xùn)經(jīng)費預(yù)算的管理
決定培訓(xùn)預(yù)算的關(guān)鍵因素
培訓(xùn)費用科目及分類
范例：某公司培訓(xùn)費用預(yù)算表
決定培訓(xùn)預(yù)算的關(guān)鍵因素
培訓(xùn)的支持資源的管理
培訓(xùn)信息化管理
培訓(xùn)項目信息管理
講師學(xué)員信息檔案管理
培訓(xùn)機構(gòu)信息管理
培訓(xùn)場地和設(shè)備的管理
現(xiàn)代化培訓(xùn)設(shè)施與設(shè)備簡介
常見培訓(xùn)設(shè)備的使用與保養(yǎng)
職業(yè)生涯規(guī)劃（Career Plan)
組織與員工共同制定的員工職業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與計劃

對決定個人職業(yè)生涯的個人因素、組織因素和社會因素等進行分析

兼顧個人發(fā)展與組織發(fā)展目標(biāo)
職業(yè)生涯管理 (Career Management)
是指組織和員工個人對職業(yè)生涯進行設(shè)計、規(guī)劃、執(zhí)行、評估和反饋的一個綜合性的過程
通過員工和組織的共同努力與合作，使每個員工的生涯目標(biāo)與組織發(fā)展目標(biāo)相協(xié)調(diào)
包含兩個方面
員工對人生，尤其是職業(yè)生涯的自我管理
組織為員工實現(xiàn)職業(yè)生涯目標(biāo)提供條件

職業(yè)生涯階段的劃分
準(zhǔn)備階段
探索階段：橫向發(fā)展，以確定“職業(yè)錨”
立業(yè)與發(fā)展階段：縱向發(fā)展，以尋求成就
生涯中期：更新知識，維持地位
生涯后期：發(fā)展愛好，準(zhǔn)備退休
退休生活



職業(yè)錨的特點
產(chǎn)生于早期生涯階段，以習(xí)得的工作經(jīng)驗為基礎(chǔ)
強調(diào)個人能力、動機和價值觀三方面的相互作用
不可能根據(jù)各種測試提前預(yù)測
雖然趨于穩(wěn)定，但不是固定不變的

職業(yè)錨是3個圈的集合
職業(yè)錨一定在這里，
而在這里的不一定都是職業(yè)錨
喜歡
適合 勝任

職業(yè)錨基本類型
技術(shù)/職能型
管理型
自主/獨立型：不愛受約束，如自由職業(yè)
者、藝術(shù)家、個體戶
安全/穩(wěn)定型
服務(wù)/奉獻型
挑戰(zhàn)型：求新求變，喜歡攻關(guān)，解決難題
生活平衡型
創(chuàng)造（企業(yè)家）型：開創(chuàng)自己的事業(yè)，愛冒險
生涯規(guī)劃的期限
短期規(guī)劃
3年以內(nèi)
中期規(guī)劃
一般為3-5年
長期規(guī)劃
5-10年
培訓(xùn)行政管理學(xué)員講義(ppt)