市場(chǎng)研究(ppt)

您的產(chǎn)品/服務(wù)是否有市場(chǎng)機(jī)會(huì)？ 如何才能使未來(lái)的機(jī)會(huì)變得更大？ 怎樣的產(chǎn)品/服務(wù)適于低成本開(kāi)發(fā)？
根據(jù)美國(guó)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)對(duì)大批企業(yè)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的統(tǒng)計(jì)研究表明，產(chǎn)品失敗有以下原因:
策略支持將從產(chǎn)品誕生的初始階段開(kāi)始:

目標(biāo)定位最終的結(jié)果就是在消費(fèi)者心目中占據(jù)無(wú)法取代的位置，讓品牌形象深植于消費(fèi)者腦海、一旦有相關(guān)需求，消費(fèi)者就會(huì)開(kāi)啟記憶之門(mén)、聯(lián)想之門(mén)，自然而然想到它。現(xiàn)實(shí)中已不乏這樣的品牌，如柯達(dá)、麥當(dāng)勞、可口可樂(lè)、萬(wàn)寶路等等
渠道研究模型
在各個(gè)行業(yè)中也出現(xiàn)許多新興的分銷渠道，為企業(yè)在成本削減和迅速占領(lǐng)特定細(xì)分市場(chǎng)方面創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。了解渠道機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)的方法，將通過(guò)專業(yè)的渠道管理為企業(yè)帶來(lái)更高的回報(bào)。
作為市場(chǎng)策略的重要組成部分， 促銷不是單純的市場(chǎng)活動(dòng)
企業(yè)致力于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的傳統(tǒng)營(yíng)銷概念在變化的市場(chǎng)環(huán)境中暴露出缺陷。消費(fèi)大眾也開(kāi)始顯示自我，消費(fèi)群體的個(gè)性越來(lái)越明顯。 在市場(chǎng)的信息和商品前所未有地“泛濫”的時(shí)代，傳播策略目標(biāo)——只讓消費(fèi)者聽(tīng)到您的聲音。
市場(chǎng)進(jìn)入準(zhǔn)備:
了解全國(guó)各地區(qū)經(jīng)濟(jì)環(huán)境地理狀況
了解全國(guó)各城市經(jīng)濟(jì)環(huán)境狀況
了解全國(guó)各城市居民消費(fèi)狀況和潛在消費(fèi)量
了解全國(guó)各經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)投資政策情況
了解各商業(yè)經(jīng)濟(jì)圈分布狀況
市場(chǎng)進(jìn)入支持?jǐn)?shù)據(jù):
市場(chǎng)進(jìn)入?yún)^(qū)域選擇
進(jìn)入時(shí)機(jī)選擇
市場(chǎng)進(jìn)入政策分析
經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

商業(yè)定位

企業(yè)應(yīng)該如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中獲得價(jià)值:

系統(tǒng)的品牌管理可以幫助企業(yè)獲得有價(jià)值的市場(chǎng)地位:
品牌價(jià)值定位 
品牌規(guī)劃:
品牌推廣:
品牌跟蹤:
市場(chǎng)研究?jī)?nèi)容:
用最快的速度使企業(yè)獲得對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀的準(zhǔn)確的把握
用最快的速度使企業(yè)獲得對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)狀況的準(zhǔn)確的把握
用最快的速度為企業(yè)提供決策的準(zhǔn)確的依據(jù)
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究旨在:
了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的各方面的情況
發(fā)掘競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的發(fā)展模式和發(fā)展策略
評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì)和核心競(jìng)爭(zhēng)力
為企業(yè)制定競(jìng)爭(zhēng)策略提供依據(jù)

使您的企業(yè)像一只雄鷹 高瞻遠(yuǎn)矚，洞悉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一舉一動(dòng) 搶先一步采取行動(dòng) 在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中步步領(lǐng)先。
渠道研究?jī)?nèi)容: 渠道層次研究 渠道分布/寬度研究 渠道模型
消費(fèi)者研究模型:
產(chǎn)品和品牌選擇研究——
產(chǎn)品概念測(cè)試研究
產(chǎn)品需求研究
產(chǎn)品包裝研究
產(chǎn)品服務(wù)研究
產(chǎn)品品牌選擇研究
產(chǎn)品和品牌選擇研究的其他情形
經(jīng)銷商選擇研究——
經(jīng)銷商選擇動(dòng)機(jī)和選擇因素研究
商圈研究和定位研究
消費(fèi)者對(duì)經(jīng)銷商滿意度研究
購(gòu)買(mǎi)行為研究——
文化因素研究
社會(huì)因素研究
個(gè)人因素研究
心理因素研究
消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為研究——
購(gòu)買(mǎi)角色研究
消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為研究
消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為決策過(guò)程研究


企業(yè)應(yīng)該注意到:
我們了解顧客的需求和期望嗎？
顧客滿意或不滿意對(duì)企業(yè)意味著什么？
如何來(lái)減少顧客的抱怨？
怎樣才能提高顧客的忠誠(chéng)度？

滿意度研究?jī)?nèi)容:
顧客滿意度研究、經(jīng)銷商滿意度研究、供應(yīng)商滿意度研究等
幫助企業(yè)了解其顧客、經(jīng)銷商、供應(yīng)商的滿意度指數(shù)
幫助企業(yè)分析各種變量對(duì)其顧客、經(jīng)銷商、供應(yīng)商的滿意度指數(shù)的影響情況
為企業(yè)改進(jìn)其顧客、經(jīng)銷商、供應(yīng)商滿意度提供依據(jù)

公司滿意度研究模型:
行業(yè)的贏利能力并非取決于（該行業(yè)）產(chǎn)品的外觀或其技術(shù)含量的高低，而是取決于該行業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)! ——美國(guó)哈佛商學(xué)院教授 MICHAEL.波特
行業(yè)是一個(gè)大型的結(jié)構(gòu)系統(tǒng)
企業(yè)是構(gòu)成該系統(tǒng)的單個(gè)要素
企業(yè)的所有運(yùn)營(yíng)活動(dòng)和戰(zhàn)略規(guī)劃要受到行業(yè)大系統(tǒng)的制約
行業(yè)所能解決的問(wèn)題:
行業(yè)研究模型:





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