員工留用管理(ppt)
員工留用管理
如何有效地管理員工的離職行為？
在考核中反映離職率
Motorola China：管理者的考核
Sunbank: 降低10%離職率作為部門(mén)經(jīng)理的評(píng)價(jià)指標(biāo)
設(shè)置離職管理的專門(mén)機(jī)構(gòu)與專業(yè)人員
離職分析
滿意度調(diào)查
離職面談
積極的預(yù)防管理
工作設(shè)計(jì)
薪酬制度
晉升制度
激勵(lì)機(jī)制
案例：Ernst & Young
背景： Ernst & Young（會(huì)計(jì)法人，世界第二）
1990年員工人數(shù)：61000人
1999年員工人數(shù)：98000人
1995年離職率：20%（女性離職率：27%）
離職成本：年薪的150%；核心部門(mén)的人均招聘與培訓(xùn)費(fèi)用為15萬(wàn)美元
措施：
總裁 Phillip Laskawy 對(duì)17000名員工進(jìn)行滿意度與離職原因的調(diào)查
委托咨詢公司進(jìn)行6個(gè)月的咨詢，設(shè)置負(fù)責(zé)員工滿意度和離職管理的專門(mén)機(jī)構(gòu)（Office for Retention）
為解決工作和家務(wù)的沖突從新設(shè)計(jì)工作，設(shè)計(jì)女性職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)計(jì)劃，經(jīng)常進(jìn)行員工滿意度調(diào)查等
結(jié)果：
女性離職率減少到3%，節(jié)省2000萬(wàn)美元的成本，進(jìn)入女性工作環(huán)境好的100強(qiáng)企業(yè)


員工留用管理(ppt)