基層銷(xiāo)售人員基本素質(zhì)培訓(xùn)(ppt)


思 考？
一位合格的銷(xiāo)售人員所需要具體的基本素質(zhì)有哪些？
誠(chéng)實(shí)正直
銷(xiāo)售人員應(yīng)樹(shù)立誠(chéng)實(shí)正直的個(gè)人形象（為什么要誠(chéng)實(shí)正直）；
分清楚“銷(xiāo)售技巧”和“歪曲事實(shí)”；
講真話其實(shí)很簡(jiǎn)單，只要你將簡(jiǎn)單的事實(shí)陳述出來(lái)，你就向成功邁進(jìn)了一大步。
拿出筆，寫(xiě)下您的答案
小故事：愚蠢的總統(tǒng)
美國(guó)一位前總統(tǒng)，幼時(shí)呆頭呆腦，傻里傻氣。有好事者拿5美分與10美分硬幣各一枚，讓他拿，看他知不知道哪個(gè)多哪個(gè)少。結(jié)果他拿了5美分，于是關(guān)于他是傻子、白癡的傳言四起。好多人以同樣的心態(tài)去試他，結(jié)果他每次都拿5美分。他被認(rèn)定為白癡。一好心的婦人跟他做了這個(gè)游戲后，告訴他應(yīng)該拿10美分。少年總統(tǒng)悄悄地告訴婦人：“如果我拿10美分，就沒(méi)有人給我5美分了。”
小故事，大啟示
這里至少有三個(gè)很好的理由，來(lái)解釋為什么要誠(chéng)實(shí)正直：

1、誠(chéng)實(shí)正直使我們心胸坦蕩。
2、誠(chéng)實(shí)正直是獲得別人尊重和信任的
必要方法。
3、誠(chéng)實(shí)正直讓你獲得最大的長(zhǎng)期利益。
警世名言
將簡(jiǎn)單的事實(shí)說(shuō)出來(lái)
故事總結(jié)
自我測(cè)試
運(yùn)用下面量表，給每個(gè)題目打分： 強(qiáng)烈反對(duì) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 強(qiáng)烈贊同
測(cè)試結(jié)果
教你一招
三個(gè)注意
四 要
四不要

自我認(rèn)識(shí)練習(xí)—你的道德行為如何

說(shuō) 明


拿出筆，寫(xiě)下你的答案
制作個(gè)人使命承諾書(shū)
下面這個(gè)表可以幫助你明確你的目標(biāo)


制作行動(dòng)管理表
分解目標(biāo)
分析了自己的現(xiàn)狀后， 你認(rèn)為完成這個(gè)目標(biāo)包括幾方面的要素：
自我認(rèn)識(shí)練習(xí)：你是胸懷大志的人嗎？

說(shuō) 明


拿出筆，寫(xiě)下你的答案
更真實(shí)的“自我形象”
我做得到
告訴自己：我做得到----信心的偉大力量
請(qǐng)做出你的選擇----信心測(cè)試


說(shuō) 明

拿出筆，寫(xiě)下你的答案
躍過(guò)“斷線層”

往下三尺有黃金
培養(yǎng)恒心和毅力

拿出筆，寫(xiě)下你的答案
做一只“聾蛤蟆”
積極進(jìn)取
增強(qiáng)推銷(xiāo)員樂(lè)觀情緒的十種實(shí)踐方法
了解失敗后自己的思想狀況
確定自己對(duì)失敗的詮釋
思考自己這些詮釋的負(fù)面影響
讓別人提醒自己反省這些過(guò)程，直到自覺(jué)地領(lǐng)會(huì)
建議自己立即拋棄最初出現(xiàn)的消極念頭
從以下四個(gè)問(wèn)題入手辯駁對(duì)自己消極的評(píng)估
抵制消極思想
明白必須及早作出反應(yīng)
創(chuàng)造自身的能量源泉
自覺(jué)得反省過(guò)去，了解目前的處境


拿出筆，寫(xiě)下你的答案
語(yǔ)言表現(xiàn)力

理解客戶的十個(gè)關(guān)鍵要素

教你一招---影響他人的四種武器
表里一致的可信度
打動(dòng)人心的說(shuō)服力
雙贏的談判技巧
情非得已時(shí)，果敢地做出決定
自我認(rèn)識(shí)練習(xí)--你的銷(xiāo)售表現(xiàn)令人贊嘆嗎？

說(shuō) 明

自我測(cè)試練習(xí)----你的應(yīng)變能力強(qiáng)嗎？
說(shuō)明
潛在客戶識(shí)別表
銷(xiāo)售成功40招
銷(xiāo)售成功40招
銷(xiāo)售成功40招
銷(xiāo)售成功40招

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