人力資源管理師培訓(xùn)講座-招聘與配置(ppt)
人力資源管理師培訓(xùn)講座
招聘與配置

招聘的定義
定義：指組織為了發(fā)展的需要，根據(jù)人力資源規(guī)劃和工作分析的要求，尋找、吸引那些有能力又有興趣到本組織任職，并從中選出適宜人員予以錄用的過(guò)程。
核心：通過(guò)選拔實(shí)現(xiàn)“人—事”匹配
目的：尋找具備最適合的技能，而且具有勞動(dòng)的愿望，
能夠在企業(yè)相對(duì)穩(wěn)定地工作的雇員。
意義： 招聘工作是整個(gè)企業(yè)人力資源管理工作的起點(diǎn)。
與參與工作分析的相關(guān)人員進(jìn)行溝通
指定具體可操作的實(shí)施計(jì)劃
收集分析工作信息

工作分析的兩種基本模式：
以考察工作為中心的工作分析
以考察員工為中心的工作分析

工作說(shuō)明書(shū)的主要內(nèi)容
任職資格的確立
1.關(guān)鍵勝任能力分析
招聘常用測(cè)試方法一: 筆試
招聘常用測(cè)試方法二: 面試
招聘常用測(cè)試方法三: 心理測(cè)試
心理測(cè)試1：個(gè)性測(cè)驗(yàn)
個(gè)性是指一個(gè)人比較穩(wěn)定的心理活動(dòng)特點(diǎn)的總和，它是一個(gè)人能否施展才能，有效完成工作的基礎(chǔ)。個(gè)性可以包括性格、興趣、愛(ài)好、氣質(zhì)、價(jià)值觀等等。
個(gè)性測(cè)試又稱性格測(cè)試、人格測(cè)試，考察應(yīng)聘者是否具有勝任工作所需的人格特征的過(guò)程。
常用工具

大五人格測(cè)驗(yàn)：情緒穩(wěn)定性(N)、外向性(E)、開(kāi)放性(O)、愉悅性(A)、自覺(jué)性(C)
加州青年人格問(wèn)卷
心理測(cè)試2：職業(yè)興趣測(cè)試
了解一個(gè)人的興趣方向以及興趣序列的一項(xiàng)測(cè)試。將個(gè)人興趣與那些在某項(xiàng)工作中較成功的員工的興趣進(jìn)行比較，表明一個(gè)人最感興趣的并最可能從中得到滿足的工作是什么。
 興趣測(cè)驗(yàn)通常列出眾多的興趣選擇項(xiàng)，涉及運(yùn)動(dòng)、音樂(lè)、藝術(shù)、文學(xué)、科學(xué)、社會(huì)服務(wù)、計(jì)算、書(shū)寫(xiě)等領(lǐng)域，對(duì)每一領(lǐng)域設(shè)計(jì)相應(yīng)的題目，根據(jù)被試者對(duì)各種興趣項(xiàng)目的“是”或“否”選擇，或依據(jù)受試者排列出的興趣序列，可以對(duì)其是否適合某一職業(yè)或某一種工作做出判斷。
用途
員工的生涯規(guī)劃
人員選擇

心理測(cè)試3：能力測(cè)試
測(cè)定從事某種特殊工作所具備的某種潛在能力，預(yù)測(cè)其在某職業(yè)領(lǐng)域內(nèi)成功和適應(yīng)的可能性，判斷適合何種工作
什么樣的職業(yè)適合某人；為勝任某職位，什么樣的人最合適

招聘常用測(cè)試方法四: 情景模擬
根據(jù)被測(cè)者可能擔(dān)任的職位，編制一套與該職位實(shí)際情況相關(guān)的測(cè)試項(xiàng)目，將被試者安排在模擬的、逼真的工作環(huán)境中，處理各種問(wèn)題，測(cè)試其心理素質(zhì)、實(shí)際工作能力、潛在能力
適用范圍：服務(wù)人員、事務(wù)性工作人員、管理人員、銷(xiāo)售人員
測(cè)試的能力
語(yǔ)言表達(dá)：演講、介紹能力、說(shuō)服能力、溝通能力
組織能力（協(xié)調(diào)能力）：會(huì)議主持、部門(mén)利益協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)組建
事務(wù)處理：公文能力處理、沖突能力處理、行政工作能力處理

面試的步驟與方法
結(jié)構(gòu)化面試知識(shí)
招聘應(yīng)變方案
針對(duì)特殊群體的招聘政策〈技能要求〉
5.1 離職面談
離職面談的內(nèi)容與技巧 一般包括建立融洽的關(guān)系，面談的目的，對(duì)原來(lái)工作的意見(jiàn)，探究離職的原因，新舊工作的比較，改進(jìn)意見(jiàn)，結(jié)論。
5.2 降低員工流失的措施

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