員工基本職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)--科學(xué)的工作方法(ppt)

第1章 使你的工作系統(tǒng)化
在旁觀者看來(lái)，不整潔的工作場(chǎng)所除了反映出工作者頭腦混亂以外，不再代表其他。
1.1 你的工作需要系統(tǒng)化
辦公室的5S運(yùn)動(dòng)：

5S起源于日本，就是整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SETKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE）五個(gè)項(xiàng)目，因日語(yǔ)的羅馬拼音均以“S”開(kāi)頭，簡(jiǎn)稱(chēng)為5S。
5S運(yùn)動(dòng)提出的目標(biāo)簡(jiǎn)單而明確，就是要為員工創(chuàng)造一個(gè)干凈、整潔、舒適、合理的工作場(chǎng)所和空間環(huán)境。5S的倡導(dǎo)者相信，保持工作環(huán)境的干凈整潔，物品擺放有條不紊，一目了然，能最大程度地提高工作效率。
1.2 開(kāi)始系統(tǒng)化你的工作
■ 系統(tǒng)化你的工具
（1）基本工具。 （2）復(fù)印機(jī)。
（3）傳真機(jī)。 （4）電腦。
1.2 開(kāi)始系統(tǒng)化你的工作
■ 系統(tǒng)化你的文件
1.2 開(kāi)始系統(tǒng)化你的工作
1.2 開(kāi)始系統(tǒng)化你的工作
■ 系統(tǒng)化你的文件
1.2 開(kāi)始系統(tǒng)化你的工作
本章小結(jié)
第2章 學(xué)會(huì)用PDCA循環(huán)法
P D C A

它是一種很科學(xué)的管理程序，同時(shí)也是一種很科學(xué)的工作程序。
2.1 認(rèn)識(shí)PDCA循環(huán)法
什么是PDCA？
2.2 PCDA循環(huán)法四大要素
PDCA循環(huán)工作步驟表
PDCA循環(huán)工作步驟圖
礦泉水產(chǎn)品市場(chǎng)研究調(diào)查實(shí)施步驟
☻ Plan:
本階段你要明確六個(gè)問(wèn)題。這六個(gè)問(wèn)題簡(jiǎn)稱(chēng)為5W1H。
（1）為何制定此計(jì)劃？ （Why?） （2）計(jì)劃的目標(biāo)是什么？ （ What?） （3）何處執(zhí)行此計(jì)劃？ （Where?） （4）何時(shí)執(zhí)行此計(jì)劃？ （When?） （5）何人執(zhí)行此計(jì)劃？ （Who?） （6）如何執(zhí)行此計(jì)劃？（How?）
☻ Do:計(jì)劃做好之后，著手將項(xiàng)目一步一步向前推進(jìn)。
☻ Check:在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研過(guò)程中，一定要記得檢查，看項(xiàng)目的推進(jìn)是否按原先的計(jì)劃進(jìn)行？當(dāng)中有無(wú)紕漏和出現(xiàn)偏差？
☻ Action:針對(duì)你的檢查結(jié)果確定你的行動(dòng)。
☻ 如果在市場(chǎng)調(diào)研過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)偏離原先的計(jì)劃了，或者發(fā)現(xiàn)原先的計(jì)劃考慮不夠周全，那你就要及時(shí)彌補(bǔ)、調(diào)整，以確保任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。如果當(dāng)中并無(wú)紕漏或出現(xiàn)偏差，當(dāng)然是皆大歡喜，那你可以繼續(xù)一如既往地進(jìn)行。
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第3章 計(jì)劃化你的工作
他每天早晨都要計(jì)劃一天的具體事務(wù)，并認(rèn)真加以貫徹。這猶如一條紅線(xiàn)，引導(dǎo)他走出生活中繁忙的迷宮。有條理的時(shí)間安排就像一線(xiàn)光明，沖破他生活的樊籬。哪里沒(méi)有計(jì)劃，哪里的時(shí)間配置就不合理，混亂就會(huì)降臨到哪里。

——維克多· 雨果
3.1 鎖定工作的目標(biāo)
3.1 鎖定工作的目標(biāo)
出差目標(biāo)設(shè)定
☻ 出差的目的——明確化。
☻ 費(fèi)用的預(yù)算目標(biāo)——可量化。
☻ 時(shí)間目標(biāo)——有時(shí)間限制的。
☻ 可以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。
☻ 注重結(jié)果的。


3.1 鎖定工作的目標(biāo)
3.1 鎖定工作的目標(biāo)
3.1 鎖定工作的目標(biāo)
3.2 信息過(guò)濾器
3.2 信息過(guò)濾器
3.2 信息過(guò)濾器
3.3 合理決策
3.3 合理決策
3.3 合理決策
3.3 合理決策
選擇新的客戶(hù) （使用VSAFE快速?zèng)Q策法）
3.3 合理決策
3.3 合理決策 （3）制訂決策：
3.3 合理決策 （3）制訂決策：
3.3 合理決策 （3）制訂決策：
3.3 合理決策 （3）制訂決策：
3.3 合理決策 （3）制訂決策：
3.3 合理決策
3.3 合理決策
3.3 合理決策 （3）制訂決策：
3.3 合理決策 （3）制訂決策：
3.3 合理決策 （3）制訂決策：
3.3 合理決策 （3）制訂決策：
3.3 合理決策
3.3 合理決策
3.3 合理決策
3.3 合理決策
3.3 合理決策
選擇最佳的新品換代方案
3.4 制定行動(dòng)計(jì)劃
3.4 制定行動(dòng)計(jì)劃
3.4 制定行動(dòng)計(jì)劃
3.4 制定行動(dòng)計(jì)劃
3.4 制定行動(dòng)計(jì)劃
3.4 制定行動(dòng)計(jì)劃
3.4 制定行動(dòng)計(jì)劃
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第4章 給你的工作吃“高效丹”
癥狀：工作越來(lái)越?jīng)]效率；
文件積壓越來(lái)越厚；
每天的預(yù)定目標(biāo)只完成了一半；
下班時(shí)發(fā)現(xiàn)今天幾乎什么也沒(méi)干。
病因：無(wú)目標(biāo)、無(wú)計(jì)劃，工作無(wú)規(guī)律；
做事拖拉，時(shí)常抱著“還有明天”的想法；
時(shí)間管理不善，做事不分先后、主次。
4.1 第一劑：立即行動(dòng)
4.2 第二劑：ABC法則
平衡日常工作任務(wù)
考慮一項(xiàng)任務(wù)的優(yōu)先程度
4.2 第二劑：ABC法則
4.3 第三劑：80:20定律
4.3 第三劑：80:20定律
4.4 第四劑：“雙管齊下”法
4.5 第五劑：因數(shù)分解法
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第5章 用圖表來(lái)檢查你的工作
在工作的過(guò)程中，如果能夠運(yùn)用分析工具來(lái)幫助你檢查工作分析問(wèn)題，往往能夠達(dá)到事半功倍，并能得出科學(xué)準(zhǔn)確的結(jié)果。
5.1 因果圖法
5.1 因果圖法
5.2 散點(diǎn)圖法
5.2 散點(diǎn)圖法
5.3 直方圖法
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第6章 創(chuàng)造性地解決問(wèn)題
6.1 解決問(wèn)題需要你的創(chuàng)新
6.2 解決問(wèn)題的步驟
6.2 解決問(wèn)題的步驟
6.2 解決問(wèn)題的步驟
6.2 解決問(wèn)題的步驟
6.2 解決問(wèn)題的步驟
6.2 解決問(wèn)題的步驟
6.2 解決問(wèn)題的步驟
6.2 解決問(wèn)題的步驟
6.3 創(chuàng)造性解決問(wèn)題的原則
6.3 創(chuàng)造性解決問(wèn)題的原則
6.4 創(chuàng)造性解決問(wèn)題的方法
6.4 創(chuàng)造性解決問(wèn)題的方法
6.4 創(chuàng)造性解決問(wèn)題的方法
6.4 創(chuàng)造性解決問(wèn)題的方法
6.4 創(chuàng)造性解決問(wèn)題的方法
6.4 創(chuàng)造性解決問(wèn)題的方法
6.4 創(chuàng)造性解決問(wèn)題的方法
本章小結(jié)
本篇回顧
下次再見(jiàn)！

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