無領(lǐng)導(dǎo)小組討論選題-團隊建設(shè)的棘手問題

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班

綜合能力考核表詳細內(nèi)容

無領(lǐng)導(dǎo)小組討論選題-團隊建設(shè)的棘手問題
團隊建設(shè)的棘手問題

核心評估維度:團隊建設(shè)
難易程度:中

您被調(diào)任到一個新的地市A城任總經(jīng)理。A城經(jīng)濟處在上升期,人情味濃但也因此人際關(guān)系復(fù)雜。到任之前,您知道A地市公司近半年的業(yè)績非常不好。到任之后,您迅速地投入到新任崗位的工作中,在上任第三天就下到各個縣市公司考察。半個月之后完成考察返回辦公室,您感覺到問題比想像中要更為復(fù)雜。某縣總經(jīng)理方強對您的到訪表示了熱烈歡迎,并在整個過程中亦步亦趨地陪同,但該縣不僅業(yè)績不好,渠道管理、人員管理都有很大的問題,造成大量社會渠道被聯(lián)通搶走,而公司內(nèi)部士氣低落、紀(jì)律渙散。但您知道方強是省公司某副總的大學(xué)同學(xué)并且關(guān)系不錯,此次方強也有意無意地暗示了這層關(guān)系。另一個縣公司總經(jīng)理李不凡能力不錯,工作也有干勁,但桀驁不馴、凡事堅持己見、較難管理。另外你發(fā)現(xiàn)公司整體中層班子年齡偏大(整體都在四十多歲),并且超級穩(wěn)定,此班子已維持五年沒有任何變動。下面的年輕員工因為沒有上升空間和機會,整體士氣也感覺比較沉悶。你找人力資源經(jīng)理楊福海談話,楊福海給你的反饋是他認(rèn)為整體團隊都非常優(yōu)秀,并沒感覺到公司中存在什么問題。在你被調(diào)任之前,省公司領(lǐng)導(dǎo)找你深談,希望你能夠迅速提高業(yè)績、拯救市場,但也不希望造成不穩(wěn)定局面。
請貴小組進行討論,在如下方案中選擇一個,并幫助A制訂一個行動計劃。
1、依據(jù)現(xiàn)在看到的問題,和市場情況的緊迫,不能過多考慮其它因素,必須大面積換人,如果實在不能更換,調(diào)任一些年輕人充當(dāng)其副手。
2、剛到此地,以穩(wěn)定為主,短期內(nèi)只更換少部分極不稱職的人,先做一段再說。












組織矛盾的漩渦

核心評估維度:組織管理、角色認(rèn)知
難易程度:較難
6個月前,“謀發(fā)展、求挑戰(zhàn)”的劉遠志離開美國航運公司,來到“物流百強企業(yè)”博志物流公司出任人力資源與組織發(fā)展總監(jiān)。博志是一個有9年歷史的公司,目前,正在總裁王勤的帶領(lǐng)下積極籌劃從傳統(tǒng)物流向綜合物流轉(zhuǎn)型。
王勤讓劉遠志幫他做的第一件事,就是根據(jù)新的發(fā)展戰(zhàn)略重新設(shè)計組織架構(gòu),然后制定一套系統(tǒng)的人力資源管理制度,包括職責(zé)管理、薪資體系以及績效系統(tǒng),為的是能吸引、激勵和發(fā)展人才。劉遠志跑遍公司各基層單位做調(diào)研,加班加點,終于在20多天前拿出了方案,交給高管們討論。她的方案引起了軒然大波。新的組織架構(gòu)有很大變動,為了適應(yīng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的需求,組織重心向綜合物流方向傾斜,職業(yè)技能和文化素質(zhì)較高的人被安排在關(guān)鍵位置,而一部分知識陳舊、技能也跟不上的老員工則被分流到不需開拓精神但需要較強責(zé)任心的次要部門。薪酬自然也根據(jù)崗位重要性、人員能力和業(yè)績考核指標(biāo)做了相應(yīng)調(diào)整。另外,有些元老退居二線,有些人的權(quán)力被削弱了,其中就包括原公司副總裁田毅。
對新的職位安排強烈不滿的田毅,在王勤那里沒討著“公道”,遂痛斥了劉遠志一頓,離開公司負氣出走。他在外轉(zhuǎn)悠了20多天,心里怨恨王勤卸磨殺驢的做法,但卻無時無刻不在掛牽著博志公司。他不放心王勤將他們辛辛苦苦創(chuàng)下的基業(yè)交到新人手中,因為在他看來,這些新人都是一些被利益驅(qū)使、不知天高地厚、只會指手畫腳不會干實事的家伙。最后,他終于又回到了公司。
這可給劉遠志出了個大難題,她意欲按公司的規(guī)章制度處理田毅,可總裁王勤卻以各種理由阻止她這么做。王勤認(rèn)為社會關(guān)系豐富的田毅在一段時間內(nèi)還能幫公司克服很多體制上的障礙,而且他擔(dān)心像田毅這么有能量的人,如果心懷怨恨離開博志,日后很有可能與公司反目成仇,危害公司的發(fā)展。更重要的是,王勤不愿違背自己“仁義以致通達”的經(jīng)商理念。他想讓公司中的其他人看到博志是一個以人為本的企業(yè)。王勤在處理田毅問題上瞻前顧后的態(tài)度,使渴望施展抱負的劉遠志受到打擊,她開始懷疑王勤的魄力和變革的決心。
對組織結(jié)構(gòu)和人事調(diào)整不滿的不光是田毅,還有博志公司中堅力量的代表霍勇。作為與公司共同成長起來的老員工,教育背景不錯的霍勇一直希望能有提高的機會。但每次他向王勤提出培訓(xùn)要求,都被王勤以資金短缺或者人手不夠等理由給搪塞過去了?;粲抡J(rèn)為王勤大肆啟用新人的做法是厚此薄彼,并為此感到寒心。他雖不像田毅那么抵觸新人,但他也不欣賞新人總拿制度說事、直言無忌的樣子,尤其反感新人對前人做過的一切妄加批評?,F(xiàn)在出走的田毅回來了,霍勇抱著一種看戲的心態(tài),想看劉遠志如何處理這一事件。
1、處在各種矛盾交織的旋渦中,劉遠志該怎么辦?難道
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