某地市移動(dòng)公司的副總經(jīng)理--文件的處理意見(jiàn)

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某地市移動(dòng)公司的副總經(jīng)理--文件的處理意見(jiàn)
公文筐案例

假定你是某地市移動(dòng)公司的副總經(jīng)理,由于總經(jīng)理正在集團(tuán)參加培訓(xùn),因此你將在他回來(lái)之前全權(quán)代理他的職務(wù),現(xiàn)在是上午9點(diǎn)鐘,在聽(tīng)取了下屬的工作匯報(bào),做好今天的工作安排之后,你來(lái)到辦公室。秘書(shū)已經(jīng)將你需要處理的近日積壓的文件整理好,放在了文件夾內(nèi)。文件的順序是隨機(jī)排列的,你需要自己去排序處理。你必須在一個(gè)小時(shí)內(nèi)處理完文件,并作出批示。10點(diǎn)鐘在會(huì)議室還有一個(gè)重要的會(huì)議等你主持。在這一個(gè)小時(shí)里,你的秘書(shū)會(huì)為你推脫掉所有的雜事,相信沒(méi)有什么人會(huì)來(lái)打擾你。另外,很抱歉,由于電話線路正在維修,你在處理文件的過(guò)程中,沒(méi)有辦法與外界通話。所以,需要你以文件、備忘錄、便條、批示等形式將所有文件的處理意見(jiàn)、辦法,作書(shū)面表達(dá),最后交給秘書(shū)負(fù)責(zé)傳達(dá)。
在公司,你被員工稱(chēng)為“肖副總”或“肖總”。
好了,可以開(kāi)始工作了,祝你一切順利。


 文件一 基站被推倒問(wèn)題
肖總:我公司在本市XX小區(qū)的設(shè)立的基站引發(fā)了當(dāng)?shù)鼐用竦臉O大擔(dān)心和不滿情緒,被當(dāng)?shù)鼐用裢频埂4诵^(qū)為回民聚居區(qū),此事情已第二次發(fā)生,應(yīng)如何處理,請(qǐng)批示。
網(wǎng)絡(luò)部經(jīng)理: 2007.7.12下午3:00

 文件二 話費(fèi)計(jì)費(fèi)故障
肖副總:
近幾周來(lái),客服部陸續(xù)接到大量電話,投訴6月份話費(fèi)計(jì)費(fèi)不正確,經(jīng)與網(wǎng)絡(luò)部及市場(chǎng)部共同核查,確實(shí)為計(jì)費(fèi)系統(tǒng)出了故障所致,網(wǎng)絡(luò)部已經(jīng)在盡力排除故障,對(duì)現(xiàn)有問(wèn)題應(yīng)該如何處理,請(qǐng)指示。

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