員工職業(yè)化任職資格評(píng)價(jià)實(shí)施方案(ppt)

員工職業(yè)化任職資格評(píng)價(jià)實(shí)施方案
公司發(fā)展需要適時(shí)提出的戰(zhàn)略性要求

員工職業(yè)發(fā)展生涯規(guī)劃的要求

薪資分配的要求
公司員工管理中的五大問題
管理者角色錯(cuò)位，忙而無效（規(guī)范員工的工作）
高素質(zhì)+強(qiáng)動(dòng)機(jī)≠高績(jī)效（過程管理要加強(qiáng)）
同樣的錯(cuò)誤在公司內(nèi)犯了無數(shù)次（經(jīng)驗(yàn)無記載）
成功的工作經(jīng)驗(yàn)沒有在公司內(nèi)有效傳播（沒復(fù)制）
一件工作可能經(jīng)常被要求反復(fù)做多次
基于任職資格評(píng)價(jià)的職業(yè)化管理
把培養(yǎng)良好職業(yè)素質(zhì)作為職業(yè)化管理的基本特征
把掌握高超的工作技能作為職業(yè)化管理的基本要求
把按照行為規(guī)范開展工作作為職業(yè)化管理的具體體現(xiàn)（企業(yè)文化的具體化、工作過程的程序化）
員工職業(yè)化水平的評(píng)價(jià)
評(píng)價(jià)結(jié)果與評(píng)價(jià)過程相結(jié)合
是一種任職資格的鑒定活動(dòng)，但強(qiáng)調(diào)證據(jù)
作為業(yè)務(wù)指導(dǎo)與交流的重要途徑，是培訓(xùn)

不斷提高員工職業(yè)化水平的有效途徑
建立各種規(guī)范的工作模板
建立完善的培訓(xùn)體系
工作實(shí)踐中使員工不斷提升職業(yè)化水平
職業(yè)化管理體系
建立職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)，是任職資格等級(jí)評(píng)價(jià)與職業(yè)行為能力評(píng)議的依據(jù)
職業(yè)化水平評(píng)價(jià)：任職資格等級(jí)評(píng)定和職業(yè)行為能力評(píng)價(jià)
職業(yè)化改進(jìn)
職業(yè)化評(píng)價(jià)結(jié)果的運(yùn)用（配套體系）
員工、管理者和組織共同參與
實(shí)施職業(yè)化任職資格等級(jí)評(píng)價(jià)的戰(zhàn)略意義
公司建立多種職業(yè)發(fā)展通道，在各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域建立起職業(yè)化的人才梯隊(duì)
為員工提供可操作性的工作指南，引導(dǎo)員工正確地做事
變個(gè)人的榜樣行為為公司的工作模板，加強(qiáng)公司良好經(jīng)驗(yàn)的復(fù)制
促進(jìn)公司培訓(xùn)及員工自我學(xué)習(xí)提升氣氛建設(shè)
為公司人事決策提供客觀依據(jù)，確保人力資源利用效果
實(shí)施職業(yè)化評(píng)價(jià)體系的益處
進(jìn)一步明確管理者的工作職責(zé)，促進(jìn)各部門內(nèi)部組織建設(shè)
能推動(dòng)公司員工觀念轉(zhuǎn)變和管理（工作）水平提高
推進(jìn)各業(yè)務(wù)部門管理工作的規(guī)范化、制度化建設(shè)
加強(qiáng)職能部門與業(yè)務(wù)部門緊密聯(lián)系，服務(wù)于業(yè)務(wù)工作，促進(jìn)業(yè)務(wù)工作順利開展。
是發(fā)現(xiàn)、解決平時(shí)管理問題的重要手段
職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容
資格標(biāo)準(zhǔn)：是員工任職資格不同能力級(jí)別表現(xiàn)出來的特征，是員工技能水平的標(biāo)尺

行為標(biāo)準(zhǔn)：是員工完成工作活動(dòng)的成功行為的要求，是員工職業(yè)化水平的標(biāo)尺
任職資格標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)
必備知識(shí)：公司知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、周邊知識(shí)
專業(yè)經(jīng)驗(yàn)：經(jīng)歷、時(shí)間
專業(yè)技能：是資格等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的核心內(nèi)容
專業(yè)成果：專業(yè)領(lǐng)域取得的成績(jī)數(shù)據(jù)、證明
行為標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)
行為模塊

行為要項(xiàng)

行為標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)
建立職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)的原則
從工作中提煉
現(xiàn)實(shí)性與挑戰(zhàn)性相結(jié)合
不斷改進(jìn)：適應(yīng)新業(yè)務(wù)需要、隨員工水平提升而修訂
建立職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)的程序及方法
業(yè)務(wù)分析
級(jí)別定義
標(biāo)桿人物行為分析
標(biāo)桿人物技能分析
職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)定稿
業(yè)務(wù)分析
目的：明確業(yè)務(wù)重點(diǎn)，確定職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)制定方向
方法：確定核心業(yè)務(wù)（研發(fā)、市場(chǎng)、管理）
結(jié)果（職位分類 ）：管理、市場(chǎng)、研發(fā)、測(cè)試、技術(shù)支持
確定是否建立標(biāo)準(zhǔn)
級(jí)別劃分及定義
目的:為資格標(biāo)準(zhǔn)與行為標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)定下基調(diào)
級(jí)別劃分：管理類3級(jí)、技術(shù)類5-7級(jí)、市場(chǎng)類3-5級(jí)
級(jí)別定義要求：知識(shí)技能、解決問題難度和熟練程度、在專業(yè)領(lǐng)域的影響力、業(yè)務(wù)變革的作用、應(yīng)負(fù)責(zé)任

開發(fā)工程師級(jí)別定義通用模板示例
1）級(jí)別名稱：中級(jí)工程師
2）級(jí)別定義：
&具有本專業(yè)某一領(lǐng)域基礎(chǔ)、必要的知識(shí)、技能，并已經(jīng)在工作中多次得以實(shí)踐
&能夠運(yùn)用現(xiàn)有的程度和方法解決常規(guī)性的問題
&能夠獨(dú)立工作，只在例外情況下需要適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)
&能夠理解并配合本專業(yè)領(lǐng)域中發(fā)生改進(jìn)和提高
&工作是在他人的監(jiān)督下進(jìn)行的，進(jìn)度安排也是給定的
&能夠發(fā)現(xiàn)流程中一般的問題
標(biāo)桿人物行為分析
目的：確定該類業(yè)務(wù)的行為標(biāo)準(zhǔn)具體內(nèi)容
方法：選擇標(biāo)桿人物、標(biāo)桿人物訪談、標(biāo)準(zhǔn)人物行為分析
結(jié)果：確定行為模塊、確定行為要項(xiàng)、確定行為標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)
注：可不根據(jù)特定標(biāo)桿人物分析，根據(jù)公司要求直接確定各級(jí)別行為標(biāo)準(zhǔn)
標(biāo)桿人物技能分析
目的：確定該類業(yè)務(wù)的資格標(biāo)準(zhǔn)的具體內(nèi)容
方法：
結(jié)果：確定專業(yè)技能要項(xiàng)、明確技能標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)、確定專業(yè)經(jīng)驗(yàn)要求、確定專業(yè)成果要求、必備知識(shí)提煉
注：可不根據(jù)特定的標(biāo)桿人物而直接根據(jù)公司要求進(jìn)行技能分析
職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)定稿
職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)評(píng)審：標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)小組介紹情況
評(píng)審小組評(píng)審
評(píng)審小組提出評(píng)審意見
標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)小組根據(jù)評(píng)審小組的意見對(duì)標(biāo)準(zhǔn)作修訂
職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)匯編成冊(cè)

員工職業(yè)化評(píng)價(jià)的基本原則
即評(píng)價(jià)結(jié)果又評(píng)價(jià)過程
是一種鑒定活動(dòng)，強(qiáng)調(diào)證據(jù)
是業(yè)務(wù)指導(dǎo)與交流的重要途徑
以工作實(shí)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向
自上而下分層評(píng)價(jià)
測(cè)試與評(píng)議相結(jié)合：考試知識(shí)、測(cè)評(píng)定量指標(biāo)、評(píng)議定性指標(biāo)
評(píng)價(jià)結(jié)果面向應(yīng)用（核心與動(dòng)力）
職業(yè)化資格等級(jí)的評(píng)定
必備知識(shí)的測(cè)評(píng)
資格等級(jí)的申請(qǐng)
資格等級(jí)評(píng)定會(huì)議
資格等級(jí)評(píng)定結(jié)果反饋及歸檔

必備知識(shí)測(cè)評(píng)
測(cè)評(píng)的方法：知識(shí)考試（開、閉卷）、撰寫論文
測(cè)評(píng)內(nèi)容：根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)中必備知識(shí)確定
管理職責(zé)：管理部門負(fù)責(zé)制訂相關(guān)制度、組織業(yè)務(wù)部門編寫考題、考試及閱卷；業(yè)務(wù)部門出題、評(píng)卷
測(cè)評(píng)的運(yùn)行：定期組織知識(shí)測(cè)評(píng)、與培訓(xùn)相結(jié)合
結(jié)果有效期
資格等級(jí)的申請(qǐng)
填寫申請(qǐng)表（測(cè)評(píng)通過后）并審批通過

員工自檢：《專業(yè)資格等級(jí)評(píng)價(jià)自評(píng)表》


資格等級(jí)評(píng)定會(huì)議
評(píng)價(jià)小組：3-5人

評(píng)定結(jié)果：達(dá)標(biāo)、不達(dá)標(biāo)

評(píng)定步驟：審閱自評(píng)表、直接主管簡(jiǎn)介、評(píng)價(jià)小組評(píng)議、確定評(píng)議意見


員工職業(yè)化行為能力評(píng)價(jià)流程
職業(yè)化管理培訓(xùn)
行為能力日常評(píng)價(jià)
行為能力面談會(huì)
行為能力評(píng)審結(jié)果的評(píng)審
&評(píng)審小組成員
&需提交資料
&評(píng)審結(jié)論
員工職業(yè)化行為能力評(píng)價(jià)證據(jù)
證據(jù)作用：回顧工作、展示員工業(yè)務(wù)過程與能力
證據(jù)類型：工作文檔、關(guān)鍵事件、第三方意見
整理證據(jù)原則：證據(jù)與標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)系、證據(jù)與證據(jù)的關(guān)系、重在整理

評(píng)價(jià)方法（1）：日常評(píng)價(jià)
以積分的方式進(jìn)行《職業(yè)化行為能力評(píng)價(jià)積分卡》
積分項(xiàng)：行為標(biāo)準(zhǔn)要項(xiàng)為各分單位，權(quán)重
積分標(biāo)準(zhǔn)：3-5個(gè)等級(jí)
積極結(jié)果與行為評(píng)價(jià)結(jié)果：在兩個(gè)職業(yè)資格等級(jí)評(píng)定期間的積分要達(dá)到積分要求，方能認(rèn)定行為能力達(dá)標(biāo)
評(píng)價(jià)方法（2）：面談會(huì)
面談前準(zhǔn)備：被評(píng)價(jià)人、評(píng)價(jià)小組、管理部門的準(zhǔn)備工作
面談過程：審閱資料、自述、評(píng)議、評(píng)價(jià)小組成員評(píng)分、意見匯總、意見反饋
面談后工作：評(píng)價(jià)結(jié)果處理、劃分標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)、與資格等級(jí)評(píng)價(jià)結(jié)果的結(jié)合運(yùn)用（兩結(jié)果達(dá)標(biāo)才算達(dá)標(biāo)）
成功實(shí)施職業(yè)化評(píng)價(jià)體系的必備條件
公司高層管理者充分重視與支持（輿論及資源支持、個(gè)人精力支持）
要有明確的導(dǎo)向（企業(yè)文化、對(duì)客戶負(fù)責(zé)）
中層管理者要積極參與（宣傳、信息提供、評(píng)價(jià)小組成員、被評(píng)價(jià)者）


組織保障
員工職業(yè)管理管理部門：行政部
評(píng)價(jià)小組


關(guān)鍵步驟
項(xiàng)目啟動(dòng)：以項(xiàng)目管理的方式來運(yùn)作（領(lǐng)導(dǎo)小組、推進(jìn)小組、標(biāo)準(zhǔn)評(píng)審小組、標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)小組）
職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)
評(píng)價(jià)方法的設(shè)計(jì)
試行評(píng)價(jià)：發(fā)現(xiàn)與改進(jìn)
全面的培訓(xùn)工作（宣傳活動(dòng)、內(nèi)部網(wǎng)、正式培訓(xùn)）
正式組織員工進(jìn)行職業(yè)化任職資格評(píng)價(jià)
職業(yè)化管理的制度化建設(shè)
職業(yè)化體系與人力資源管理
職業(yè)化管理與崗位描述
職業(yè)化管理與績(jī)效考核
員工職業(yè)化管理與人力資源配置
職業(yè)化管理與人員培訓(xùn)
職業(yè)化管理與薪酬管理
職業(yè)化管理與企業(yè)文化建設(shè)
職業(yè)化任職資格體系的管理基礎(chǔ)
建立職業(yè)化工作模板


建立以員工職業(yè)化為目標(biāo)的培訓(xùn)體系

通過評(píng)價(jià)提升員工職業(yè)化水平
確定員工改進(jìn)重點(diǎn)
制定改進(jìn)計(jì)劃與學(xué)習(xí)計(jì)劃
實(shí)施改進(jìn)計(jì)劃
改進(jìn)情況報(bào)告制度
改進(jìn)情況檢查與溝通
職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)舉例
軟件開發(fā)工程師職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)（3級(jí)）
第一部分：資格標(biāo)準(zhǔn)
1、知識(shí)要求
掌握常見數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的特性
掌握結(jié)構(gòu)化方法或面向?qū)ο蠓椒?
熟練應(yīng)用開發(fā)工具；熟悉計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)原理
熟悉數(shù)據(jù)通信、局域網(wǎng)的原理和技術(shù)
熟悉通信體系結(jié)構(gòu)和協(xié)議；熟悉TCP或IP協(xié)議簇
理解軟件工程管理的概念和任務(wù)
了解軟件度量和軟件的方法；了解成本控制知識(shí)
理解軟件質(zhì)量保證的手段；理解軟件項(xiàng)目對(duì)人員的需求
有硬件原理的一般知識(shí)
熟練掌握并應(yīng)用本專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的其他相關(guān)知識(shí)
第一部分：資格標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)）
2、經(jīng)驗(yàn)要求
具有4年以上軟件開發(fā)經(jīng)驗(yàn)或一定的小型系統(tǒng)或復(fù)雜模塊的設(shè)計(jì)、中型系統(tǒng)或特別復(fù)雜模塊的實(shí)現(xiàn)、改進(jìn)和維護(hù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
3、專業(yè)成果要求
主持過3次以上中型項(xiàng)目的軟件開發(fā)工作
成功申請(qǐng)過1項(xiàng)專利
參與制定過3項(xiàng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
第一部分：資格標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)）
4、技能要求
（1）基本技能
根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)，主持復(fù)雜模塊或小型系統(tǒng)的設(shè)計(jì)工作，參與中型系統(tǒng)或特別復(fù)雜模塊的設(shè)計(jì)工作
根據(jù)軟件設(shè)計(jì)說明書要求，主持中型系統(tǒng)或特別復(fù)雜模塊的實(shí)現(xiàn)工作
能對(duì)現(xiàn)有中型系統(tǒng)或特別復(fù)雜模塊進(jìn)行分析和移植
參與中型項(xiàng)目或領(lǐng)導(dǎo)較小項(xiàng)目的計(jì)劃和實(shí)施
具有較豐富的特定產(chǎn)品領(lǐng)域的模塊開發(fā)及模塊集成的綜合專業(yè)技能和工具運(yùn)用技能，特別是從專業(yè)實(shí)踐中獲得的技能
對(duì)產(chǎn)品開發(fā)全過程各個(gè)環(huán)節(jié)有正確的認(rèn)識(shí)，并具有其中某個(gè)環(huán)節(jié)的工作技能、實(shí)踐經(jīng)歷和較突出績(jī)效
根據(jù)市場(chǎng)需求創(chuàng)造性的分析、繼承、改進(jìn)公司已有的產(chǎn)品技術(shù)成果，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、性能有重要的影響
了解公司的產(chǎn)品知識(shí)和市場(chǎng)策略，了解行業(yè)技術(shù)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況
第一部分：資格標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)）
4、技能要求
（2）解決問題
能及時(shí)解決本專業(yè)領(lǐng)域中有一定復(fù)雜程度的模塊問題和難點(diǎn)
根據(jù)市場(chǎng)反饋及時(shí)地定位所從事產(chǎn)品中存在的模塊技術(shù)問題，提出解決方案并組織實(shí)施；是緊急攻關(guān)任務(wù)的核心成員
運(yùn)用技巧和經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)并避免較復(fù)雜的技術(shù)問題
（3）組織貢獻(xiàn)
在項(xiàng)目組或職能范圍內(nèi)提供有效的產(chǎn)品技術(shù)、開發(fā)流程或規(guī)范改進(jìn)建議
迅速適應(yīng)市場(chǎng)、客戶需求和工作安排的改變，并據(jù)此參與項(xiàng)目組或部門目標(biāo)的確定和決策
注重、推動(dòng)職能范圍內(nèi)的文檔建設(shè)
參與或推動(dòng)技術(shù)共享
第一部分：資格標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)）
4、技能要求
（4）技術(shù)指導(dǎo)與協(xié)調(diào)
指導(dǎo)幫助低級(jí)別工程師提高基本技能，在實(shí)踐中培養(yǎng)了一批在產(chǎn)品開發(fā)過程中有較好績(jī)效的有經(jīng)驗(yàn)者
推動(dòng)項(xiàng)目組內(nèi)部的小組間接口時(shí)的技術(shù)合作
能按照設(shè)計(jì)復(fù)雜模塊或小型系統(tǒng)的需求收集和整理相關(guān)技術(shù)信息
推動(dòng)項(xiàng)目組內(nèi)的研發(fā)技能交流，參與項(xiàng)目組間的產(chǎn)品知識(shí)、產(chǎn)品技術(shù)和研發(fā)技能交流
對(duì)所設(shè)計(jì)的復(fù)雜模塊或小型系統(tǒng)和所實(shí)現(xiàn)的中型系統(tǒng)或特別復(fù)雜模塊進(jìn)行介紹
在對(duì)周邊部門的工作中有效應(yīng)用協(xié)作技巧和集體力量提高效率
第一部分：資格標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)）
4、技能要求
（5）業(yè)務(wù)影響
在工作中立足于產(chǎn)品，服從產(chǎn)品需要，符合所從事工作的質(zhì)量、客戶滿意度、一次性做好的要求
確保所承擔(dān)小型系統(tǒng)或復(fù)雜模塊的設(shè)計(jì)、中型系統(tǒng)或特別模塊的實(shí)現(xiàn)等任務(wù)按時(shí)完成并具可靠性、安全性、可維護(hù)性、可操作性、可測(cè)試性，達(dá)到各項(xiàng)協(xié)議、標(biāo)準(zhǔn)要求的性能指標(biāo)
第二部分：軟件類員工行為標(biāo)準(zhǔn)
1、第一行為模塊：軟件產(chǎn)品規(guī)格定義
（1）確定市場(chǎng)需求
收集用戶需求或分配需求
現(xiàn)需求者一起定義、驗(yàn)證所收集的需求
將定義、驗(yàn)證后的需求按規(guī)范文檔化為“軟件市場(chǎng)需求規(guī)格說明書”
跟蹤需求的需求者或需求源，及時(shí)收集他們的變更需求
第二部分：軟件類員工行為標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)）
1、第一行為模塊：軟件產(chǎn)品規(guī)格定義
（2）評(píng)審市場(chǎng)需求規(guī)格說明書
審查軟件市場(chǎng)需求規(guī)格說明書是否符合規(guī)范要求
審查軟件市場(chǎng)需求規(guī)格說明書中定義的需求是否正確地反映了市場(chǎng)需求，且沒有錯(cuò)誤
審查軟件市場(chǎng)需求規(guī)格說明書中定義的需求是否完備地反映了市場(chǎng)需求，沒有遺漏
確認(rèn)軟件市場(chǎng)需求規(guī)格說明書中定義的需求與市場(chǎng)需求之間的可追蹤性
將評(píng)審結(jié)果詳細(xì)記錄在“市場(chǎng)需求規(guī)格說明書評(píng)審報(bào)告”中
第二部分：軟件類員工行為標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)）
1、第一行為模塊：軟件產(chǎn)品規(guī)定定義
（3）定義軟件需求
分析軟件市場(chǎng)需求規(guī)格說明書中定義的需求，確定它們是否：用軟件來實(shí)現(xiàn)是可行的、合理的；已被明確的、清晰的、無歧義的表述；相互一致、無矛盾；可驗(yàn)證、可測(cè)試
鑒別出不完備的、遺漏的或多余的軟件市場(chǎng)需求規(guī)格說明書中定義的需求
將定義、驗(yàn)證后的軟件需求按規(guī)范文檔化為“軟件需求規(guī)格說明書”
第二部分：軟件類員工行為標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)）
1、第一行為模塊：軟件產(chǎn)品規(guī)格定義
（4）評(píng)審軟件需求規(guī)格說明書
審查軟件需求規(guī)格說明書是否符合規(guī)范要求
審查軟件需求是否正確地反映了納入軟件配置管理的軟件市場(chǎng)需求規(guī)格說明書中定義的需求，沒有錯(cuò)誤
審查軟件需求是否完備地反映了納入軟件配置管理的軟件市場(chǎng)需求規(guī)格說明書中定義的需求，且沒有遺漏
確認(rèn)所有軟件需求對(duì)實(shí)現(xiàn)納入軟件配置管理的軟件市場(chǎng)需求規(guī)格說明書中定義的需求而言是完全必要的
確認(rèn)每個(gè)軟件需求的引入都不會(huì)惡化系統(tǒng)性能，不會(huì)使系統(tǒng)退化
確認(rèn)所有軟件需求在給定的軟硬件環(huán)境下都是可實(shí)現(xiàn)的
確認(rèn)所有軟件需求之間都是一臻致的，沒有矛盾
確認(rèn)所有軟件需求都是可驗(yàn)證的、可測(cè)試的
確認(rèn)所有軟件需求的陳述都是無歧義的
確認(rèn)軟件需求與納入軟件配置管理的軟件市場(chǎng)需求規(guī)格說明書中定義的需求之間的可追蹤性
標(biāo)記出任何有問題的軟件需求及相應(yīng)的處理意見，并詳細(xì)記錄在“軟件需求規(guī)格說明書評(píng)審報(bào)告”中
第二部分：軟件類員工行為標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)）
2、第二行為模塊：項(xiàng)目計(jì)劃
（1）制定軟件開發(fā)計(jì)劃
明確軟件項(xiàng)目的目標(biāo)和約束
選定合適的軟件生命周期模型
識(shí)別軟件工作產(chǎn)品
估計(jì)軟件規(guī)模、軟件工作量和成本
對(duì)關(guān)鍵資源進(jìn)行估計(jì)
鑒別和估計(jì)軟件風(fēng)險(xiǎn)
確定開發(fā)進(jìn)度
文檔化軟件開發(fā)計(jì)劃
第二部分：軟件類員工行為標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)）
2、第二行為模塊：項(xiàng)目計(jì)劃
（2）評(píng)審軟件開發(fā)計(jì)劃
審查文檔化的軟件開發(fā)計(jì)劃是否符合規(guī)范要求
審查軟件開發(fā)計(jì)劃是否正確、完全、一致地反映了納入軟件配置管理的軟件需求規(guī)格說明書
審查軟件開發(fā)計(jì)劃是否滿足對(duì)軟件項(xiàng)目的功能約束、進(jìn)度及成本、資源和其他約束
審查軟件開發(fā)計(jì)劃中選定的軟件生命周期模型是否合適
審查軟件開發(fā)計(jì)劃中標(biāo)識(shí)的每個(gè)軟件工作產(chǎn)品是否恰當(dāng)
審查軟件開發(fā)計(jì)劃中對(duì)軟件規(guī)模的估計(jì)是否科學(xué)合理
審查軟件開發(fā)計(jì)劃中對(duì)軟件的工作量和成本的估計(jì)是否科學(xué)合理
審查軟件開發(fā)計(jì)劃中對(duì)關(guān)鍵資源的估計(jì)是否科學(xué)合理
審查軟件開發(fā)計(jì)劃中對(duì)軟件風(fēng)險(xiǎn)的估計(jì)是否科學(xué)合理
審查軟件開發(fā)計(jì)劃中的進(jìn)度安排是否合理
審查軟件開發(fā)計(jì)劃是否切實(shí)可行
標(biāo)記出軟件開發(fā)計(jì)劃中存在的所有問題及相應(yīng)的處理意見，并詳細(xì)記錄在“軟件開發(fā)計(jì)劃評(píng)審報(bào)告”中
第二部分：軟件類員工行為標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)）
3、第三行為模塊：實(shí)施項(xiàng)目計(jì)劃
（1）跟蹤軟件開發(fā)過程
跟蹤軟件開發(fā)過程，確保軟件開發(fā)是根據(jù)軟件開發(fā)計(jì)劃分階段進(jìn)行的
跟蹤所有軟件工作產(chǎn)品的規(guī)模
跟蹤項(xiàng)目的軟件工作量
跟蹤項(xiàng)目的軟件成本
跟蹤項(xiàng)目所用的關(guān)鍵資源
跟蹤軟件開發(fā)進(jìn)度
跟蹤和控制軟件風(fēng)險(xiǎn)
第二部分：軟件類員工行為標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)）
3、第三行為模塊：實(shí)施項(xiàng)目計(jì)劃
（2）記錄項(xiàng)目數(shù)據(jù)
記錄在軟件開發(fā)不同時(shí)期軟件的實(shí)際規(guī)模與估計(jì)規(guī)模
記錄在軟件開發(fā)不同時(shí)期軟件實(shí)際工作量與估計(jì)工作量
記錄在軟件開發(fā)不同時(shí)期軟件的實(shí)際成本與預(yù)算成本
記錄在軟件開發(fā)不同時(shí)期實(shí)際崗位設(shè)置與對(duì)崗位的需求
記錄在軟件開發(fā)不同時(shí)期關(guān)鍵資源的實(shí)際使用情況與對(duì)關(guān)鍵資源需求
記錄在軟件開發(fā)不同時(shí)期軟件開發(fā)實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度
記錄在軟件開發(fā)不同時(shí)期遭遇的實(shí)際風(fēng)險(xiǎn)與估計(jì)風(fēng)險(xiǎn)
第二部分：軟件類員工行為標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)）
3、第三行為模塊：實(shí)施項(xiàng)目計(jì)劃
（3）修改軟件開發(fā)計(jì)劃
當(dāng)下列事件發(fā)生時(shí)，應(yīng)修訂軟件開發(fā)計(jì)劃：制定軟件開發(fā)計(jì)劃的基礎(chǔ)發(fā)生變化；軟件開發(fā)的實(shí)際過程嚴(yán)重偏離軟件開發(fā)計(jì)劃；在軟件項(xiàng)目的里程碑處
修訂后的軟件開發(fā)計(jì)劃必須提交軟件過程管理部，由軟件質(zhì)量保證小組進(jìn)行評(píng)審，評(píng)審?fù)ㄟ^后才能用于指導(dǎo)后續(xù)軟件開發(fā)活動(dòng)
第二部分：軟件類員工行為標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)）
4、第四行為模塊：需求分析
（1）系統(tǒng)分析
深入理解系統(tǒng)的規(guī)格說明
確定系統(tǒng)分析的總體思想
建立系統(tǒng)的問題域結(jié)構(gòu)模型
建立系統(tǒng)的問題域行為模型
明確系統(tǒng)的各項(xiàng)規(guī)格說明與系統(tǒng)的問題域組成元素之間的關(guān)系
建立系統(tǒng)的各個(gè)問題域組成元素的規(guī)格說明
編制系統(tǒng)分析報(bào)告
第二部分：軟件類員工行為標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)）
4、第四行為模塊：需求分析
（2）系統(tǒng)分析評(píng)審
審查“系統(tǒng)分析報(bào)告”是否符合規(guī)范要求
審查系統(tǒng)分析模型是否正確地反映了納入軟件配置管理的軟件需求規(guī)格說明書中定義的軟件需求，沒有錯(cuò)誤和遺漏
確認(rèn)系統(tǒng)分析模型內(nèi)部是一致的，沒有矛盾
確認(rèn)系統(tǒng)分析模型的陳述是無歧義的
確認(rèn)系統(tǒng)分析模型與納入軟件配置管理的軟件需要規(guī)格說明書中定義的軟件需求之間的可追蹤性
標(biāo)記出系統(tǒng)分析模型中存在的所有問題及相應(yīng)的處理意見，并詳細(xì)記錄在“系統(tǒng)分析評(píng)審報(bào)告”中
第二部分；軟件類員工行為標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)）
4、第四行為模塊：需求分析
（3）模塊分析
深入理解模塊的規(guī)格說明
確定模塊分析的總體思想
建立模塊的問題域結(jié)構(gòu)模型
建立模塊的問題域行為模型
明確模塊的各項(xiàng)規(guī)格說明與模塊的問題域組成元素之間的關(guān)系
深入分析模塊的各個(gè)問題域組成元素
編制模塊分析報(bào)告
第二部分：軟件類員工行為標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)）
4、第四行為模塊：需求分析
（4）模塊分析評(píng)審
審查“模塊分析報(bào)告”是否符合規(guī)范要求
審查模塊分析模型是否正確地反映了納入軟件配置管理的軟件需求規(guī)格說明書中定義的軟件需求，沒有錯(cuò)誤和遺漏
確認(rèn)模塊分析模型內(nèi)部是一致的，沒有矛盾
確認(rèn)模塊分析模型的陳述是無歧義的
確認(rèn)模塊分析模型與納入軟件配置管理的軟件需求規(guī)格說明書中定義的軟件需求之間的可追蹤性
標(biāo)記出模塊分析模型中存在的所有問題及相應(yīng)的處理意見，并詳細(xì)記錄在“模塊分析評(píng)審報(bào)告”中
第二部分：軟件類員工行為標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)）
5、第五行為模塊：軟件設(shè)計(jì)
（1）設(shè)計(jì)
理解系統(tǒng)分析報(bào)告
確定系統(tǒng)設(shè)計(jì)的總體思想
在系統(tǒng)分析報(bào)告基礎(chǔ)上對(duì)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì)
設(shè)計(jì)系統(tǒng)的行為
系統(tǒng)的各個(gè)求解域組成元素的規(guī)格說明
系統(tǒng)設(shè)計(jì)的合理性、可實(shí)現(xiàn)性和可擴(kuò)展性
系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書
第二部分：軟件類員工行為標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)）
5、第五行為模塊：軟件設(shè)計(jì)
（2）設(shè)計(jì)評(píng)審
系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告是否符合規(guī)范要求
系統(tǒng)設(shè)計(jì)模型是否正確地反映了納入軟件配置管理的系統(tǒng)分析模型，沒有錯(cuò)誤和遺漏
系統(tǒng)設(shè)計(jì)模型內(nèi)部是一致的，沒有矛盾
系統(tǒng)設(shè)計(jì)模型的陳述是無歧義的
系統(tǒng)設(shè)計(jì)模型是可實(shí)現(xiàn)的
系統(tǒng)設(shè)計(jì)模型與納入軟件配置管理的系統(tǒng)分析模型之間的可追蹤性
標(biāo)出系統(tǒng)設(shè)計(jì)模型中存在的所有問題及相應(yīng)的處理意見，并詳細(xì)記
錄在“系統(tǒng)設(shè)計(jì)評(píng)審報(bào)告”中
第二部分：軟件類員工行為標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)）
5、第五行為模塊：軟件設(shè)計(jì)
（3）模塊設(shè)計(jì)
全面理解模塊分析報(bào)告和系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告中的模塊規(guī)格說明
確立模塊設(shè)計(jì)的總體思想
在模塊分析報(bào)告基礎(chǔ)上對(duì)模塊的結(jié)構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì)
設(shè)計(jì)模塊的行為
對(duì)模塊的各個(gè)求解域組成元素進(jìn)行深入設(shè)計(jì)
確保模塊設(shè)計(jì)的合理性、可實(shí)現(xiàn)性和可擴(kuò)展性
編寫模塊設(shè)計(jì)說明書
第二部分：軟件類員工行為標(biāo)準(zhǔn)
5、第五行為模塊：軟件設(shè)計(jì)
（4）模塊設(shè)計(jì)評(píng)審
審查模塊設(shè)計(jì)報(bào)告是否符合規(guī)范要求
審查模型設(shè)計(jì)模型是否正確地反映也納入軟件配置管理的模塊分析模型，沒有錯(cuò)誤和遺漏
確認(rèn)模塊設(shè)計(jì)模型內(nèi)部是一致的，沒有矛盾
確認(rèn)模塊設(shè)計(jì)模型的陳述是無歧義的
確認(rèn)模塊設(shè)計(jì)模型是可實(shí)現(xiàn)的
確認(rèn)模塊設(shè)計(jì)模型與納入軟件配置管理的模塊分析模型之間的可追蹤性
標(biāo)記出模塊設(shè)計(jì)模型中存在的所有問題及相應(yīng)的處理意見，并詳細(xì)記錄在“模塊設(shè)計(jì)評(píng)審報(bào)告”中
第二部分：軟件類員工行為標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)）
6、第六行為模塊：軟件實(shí)現(xiàn)
（1）系統(tǒng)級(jí)實(shí)現(xiàn)
在系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書基礎(chǔ)上對(duì)系統(tǒng)的主體結(jié)構(gòu)進(jìn)行程序編碼，建立各模塊可用的系統(tǒng)構(gòu)架和接口
程序編寫、調(diào)試和架構(gòu)測(cè)試，完成系統(tǒng)設(shè)計(jì)所要求的指標(biāo)
編寫系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)說明書，提交源代碼和程序
（2）模塊級(jí)實(shí)現(xiàn)
在模塊設(shè)計(jì)說明書基礎(chǔ)上對(duì)系統(tǒng)的各個(gè)模塊進(jìn)行程序編碼
程序編寫、調(diào)試，完成模塊設(shè)計(jì)所要求的指標(biāo)
編寫模塊實(shí)現(xiàn)說明書，提交源代碼和程序
第二部分：軟件類員工行為標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)）
6、第六行為模塊：軟件實(shí)現(xiàn)
（3）單元測(cè)試
以模塊設(shè)計(jì)說明書為依據(jù)，審查模塊實(shí)現(xiàn)說明書，看是否存在實(shí)現(xiàn)上的錯(cuò)誤或遺漏
確定測(cè)試目標(biāo)
確定測(cè)試方案和測(cè)試計(jì)劃
設(shè)計(jì)測(cè)試程序和測(cè)試用例
依據(jù)模塊設(shè)計(jì)說明書，確定采用測(cè)試程序和測(cè)試用例進(jìn)行測(cè)試時(shí)應(yīng)產(chǎn)生的預(yù)期結(jié)果
用測(cè)試程序和測(cè)試用例進(jìn)行測(cè)試，記錄測(cè)試結(jié)果
將測(cè)試結(jié)果與預(yù)期結(jié)果進(jìn)行比較和分析，并將分析結(jié)果文檔化
第二部分：軟件類員工行為標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)）
6、第六行為模塊：軟件實(shí)現(xiàn)
（4）集成測(cè)試
以系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書為依據(jù)，審查系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)說明書，看是否存在實(shí)現(xiàn)上的錯(cuò)誤或遺漏
確定測(cè)試目標(biāo)
確定測(cè)試方案和測(cè)試計(jì)劃
設(shè)計(jì)測(cè)試程序和測(cè)試用例
依據(jù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書，確定采用測(cè)試程序和測(cè)試用例進(jìn)行測(cè)試時(shí)應(yīng)產(chǎn)生的預(yù)期結(jié)果
用測(cè)試程序和測(cè)試用例進(jìn)行測(cè)試，記錄測(cè)試結(jié)果
將測(cè)試結(jié)果與預(yù)期結(jié)果進(jìn)行比較和分析，并將分析結(jié)果文檔化
第二部分：軟件類員工行為標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)）
6、第六行為模塊：軟件實(shí)現(xiàn)
（5）系統(tǒng)測(cè)試
以軟件需求規(guī)格說明書為依據(jù)，確定測(cè)試目標(biāo)
確定測(cè)試方案和測(cè)試計(jì)劃
設(shè)計(jì)測(cè)試程序和測(cè)試用例
依據(jù)軟件測(cè)試需求規(guī)格說明書，確定采用測(cè)試程序和測(cè)試用例進(jìn)行測(cè)試時(shí)應(yīng)產(chǎn)生的預(yù)期結(jié)果
用測(cè)試程序和測(cè)試用例進(jìn)行測(cè)試并記錄測(cè)試結(jié)果
將測(cè)試結(jié)果與預(yù)期結(jié)果進(jìn)行比較和分析，并將分析結(jié)果文檔化
第二部分：軟件類員工行為標(biāo)準(zhǔn)
7、第七行為模塊：項(xiàng)目總結(jié)
（1）總結(jié)開發(fā)成果
提取實(shí)際軟件產(chǎn)品的功能特征、性能特征和質(zhì)量屬性
將實(shí)際進(jìn)度與原定計(jì)劃進(jìn)行對(duì)比，明確說明實(shí)際進(jìn)度是否與計(jì)劃進(jìn)度吻合，如不吻合，應(yīng)說明實(shí)際進(jìn)度是提前了還是延遲了，分析主要原因
統(tǒng)計(jì)實(shí)際軟件產(chǎn)品的規(guī)模和所耗工時(shí)
總結(jié)開發(fā)經(jīng)費(fèi)使用情況
第二部分：軟件類員工行為標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)）
7、第七行為模塊：項(xiàng)目總結(jié)
（2）對(duì)開發(fā)工作進(jìn)行評(píng)價(jià)
統(tǒng)計(jì)實(shí)際生產(chǎn)效率，包括文檔的生產(chǎn)效率和代碼的生產(chǎn)效率
統(tǒng)計(jì)測(cè)試中檢查出來的以每千條語句中的錯(cuò)誤語句數(shù)度量的錯(cuò)誤發(fā)生率
評(píng)價(jià)開發(fā)中使用的技術(shù)、方法和工具
分析開發(fā)中出現(xiàn)的錯(cuò)誤的原因
統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品交付后發(fā)現(xiàn)的問題及排錯(cuò)所耗費(fèi)的人力物力
（2）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
總結(jié)開發(fā)工作中最主要的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
對(duì)今后的項(xiàng)目開發(fā)工作提出建議

員工職業(yè)化任職資格評(píng)價(jià)實(shí)施方案(ppt)