某集團招聘甄選招聘體系面試題庫(doc)

目 錄
1管理序列 1
1.1核心能力 1
1.1.1誠實正直 1
1.1.2謙遜自律 2
1.1.3求真務(wù)實 4
1.1.4成就導向 5
1.1.5責任意識 7
1.1.6學習能力 8
1.2職簇能力 10
1.2.1溝通協(xié)調(diào) 10
1.2.2服務(wù)意識 12
1.2.3應(yīng)變能力 14
1.2.4角色認知 16
1.2.5組織計劃 17
1.3管理能力 19
1.3.1團隊領(lǐng)導 19
1.3.2督導能力 20
1.3.3培養(yǎng)他人 22
1.3.4資源整合 23
1.3.5全局觀 24
1.3.6人際理解力 25
2市場序列 28
2.1核心能力 28
2.1.1誠實正直 28
2.1.2謙遜自律 29
2.1.3求真務(wù)實 31
2.1.4成就導向 32
2.1.5責任意識 33
2.1.6學習能力 34
2.2職簇能力 35
2.2.1關(guān)系建維 35
2.2.2果敢決斷 37
2.2.3市場敏感 38
2.2.4創(chuàng)新能力 39
2.2.5韌性 40
2.2.6團隊合作 41
2.3管理能力 42
2.3.1團隊領(lǐng)導 42
2.3.2督導能力 43
2.3.3培養(yǎng)他人 44
2.3.4溝通協(xié)調(diào) 45
2.3.5資源整合 47
2.3.6全局觀 48
2.3.7人際理解力 49
3專業(yè)技術(shù)序列 51
3.1核心能力 51
3.1.1誠實正直 51
3.1.2謙遜自律 51
3.1.3求真務(wù)實 51
3.1.4成就導向 52
3.1.5責任意識 52
3.1.6學習能力 52
3.2職簇能力 52
3.2.1嚴謹細致 52
3.2.2規(guī)則導向 54
3.2.3專注執(zhí)著 56
3.2.4團隊合作 58
3.2.5創(chuàng)新能力 59
3.3管理能力 60
3.3.1團隊領(lǐng)導 60
3.3.2督導能力 61
3.3.3培養(yǎng)他人 61
3.3.4溝通協(xié)調(diào) 61
3.3.5資源整合 61
3.3.6全局觀 61
3.3.7人際理解力 61


說 明
對于核心能力和職簇能力，面試題做了通用面試題目，員工面試題目和管理者面試題目的區(qū)別，管理能力僅對管理者適用，不做區(qū)別。

1管理序列
1.1核心能力
1.1.1誠實正直
定義
誠實是指表達自己內(nèi)心的真實想法，表里如一，不隱瞞、不捏造事實
正直是指說話和辦事從事物本身的是非曲直出發(fā)，不偏不倚的做事態(tài)度

通用面試題目
1) 你在選擇朋友時最看重的素質(zhì)是什么？為什么？
2) 有時我們會面臨兩難的窘境，必須在個人利益與道德之間做取舍。你是否可以舉一兩個你所經(jīng)歷的例子？你當時是如何處理這樣的狀況？
3) 可否請你舉例，在工作當中曾經(jīng)做過任何一個關(guān)乎品德問題的決策。當時的決策依據(jù)是什么？
4) 你是否發(fā)現(xiàn)過同事在工作中逾越道德規(guī)范？當時你是怎么處理的？
5) 在這個社會，誠實的代價越來越大，能否舉一個自己因為誠實而吃虧的例子？
6) 人或多或少都曾做過令人后悔的事?？煞褚宰约簽槔?，談?wù)勥^去在工作上曾做過的令你后悔的事？
7) 如果你有個好朋友應(yīng)聘公司成功，為幫助他（她）迅速適應(yīng)公司環(huán)境和部門工作，你會怎么給他（她）介紹？會跟他（她）講有關(guān)其部門經(jīng)理、工作以及企業(yè)的哪些事情？
8) 一個重要客戶的孩子今年大學畢業(yè)，想托你在你們公司幫他孩子安排一份工作，而你知道公司近期不招聘應(yīng)屆畢業(yè)生，面對客戶的請求你會怎么做？為什么（8、9題在考察“誠實正直”的同時，也能考察“溝通協(xié)調(diào)”能力）
9) 請講一個你曾經(jīng)遇到的不忠實于公司或客戶利益的人，你是怎樣對待他的？
10) 從您的性格和日常做事的表現(xiàn)看，您是喜歡靈活多一些還是堅持原則多一些？舉例說明。
11) 假如有一位關(guān)系不錯的同事跟你講了一件十分重要的事情或秘密，但你覺得你的上司或老板也應(yīng)該知道這件事，你該怎么辦？

普通員工面試題目
12) 你給自己的誠實和正直打多少分？能否舉一個你生活中經(jīng)歷過的能證明你誠實和正直的例子？
13) 任何政策和制度在制定的時候都不可能很完備，都難免會有漏洞，你是否發(fā)現(xiàn)過一些漏洞，以使這些制度和政策對自己更有利？那是在什么樣的狀況下？
14) 這個社會講究包裝，如果不包裝很可能就使自己處于自然的不利位置，你對此怎么看，是否有過這樣的經(jīng)歷？
15) 如果你知道一位關(guān)系不錯的同事私下里做了或說了一些不利于公司或客戶的事，你怎么處理這件事情？為什么？
16) 看見別人違反公司的規(guī)定和制度，你怎么辦？請舉例說明
17) 你是否曾經(jīng)被要求做某些你認為是錯誤的事情？你是怎么做的？
18) 我們并不總是和那些我們認為誠實的人一起工作，你是否曾經(jīng)見到其它同事的做法對你而言是不恰當?shù)?？你怎么做?
19) 這個社會講究互利互惠，有時我們?yōu)榱俗龀梢患虑?，免不了要給對方或幫助我們的人提供一些好處或利益作為交換，對這個問題你怎么看？是否有過這種經(jīng)歷？
20) 為了公司的品牌，你的上級要求你美化一些數(shù)據(jù)，你會如何處理？
21) 為了完成年度業(yè)績指標，有些人會考慮通過增加成本，用一些技術(shù)性操作等而非實際業(yè)務(wù)收入完成指標，您如何看待？您有過這方面的經(jīng)歷嗎？
22) 有些公司不介意員工將辦公設(shè)備挪作私用。你是否因私人原因使用過辦公設(shè)備（如影印機、電話）？如有，請舉例。
23) 請以實例談?wù)効蛻粝蚰阍儐柛偁帉κ值漠a(chǎn)品/服務(wù)優(yōu)勢時的情況。
24) 在工作過程中您認為哪些行為屬于不道德的行為？這些行為在你周圍人身上發(fā)生過嗎？請舉例說明。
25) 如果你發(fā)現(xiàn)有同事將少量的辦公用品挪為私用，如：筆、本、打印紙等。你會怎樣做？ 為什么？
26) 有個好朋友應(yīng)征你們公司，想請你幫助推薦簡歷。你看到他/她簡歷中有些不符合事實的地方，你在推薦給人力資源部門時會怎么說？為什么？
27) 在團隊一起討論問題時，你發(fā)現(xiàn)上司有一個明顯的錯誤觀點，這時你會怎么做？為什么？
管理者面試題
28) 管理者總是會先于員工知道某些企業(yè)結(jié)構(gòu)或人事變動的消息，請以實例談?wù)勀阌龅竭@種問題時的情形。(你當時作何反應(yīng)？)
29) 公司規(guī)定不許在辦公時間因私事上網(wǎng)或打電腦游戲，如果你是新來的部門負責人，發(fā)現(xiàn)該部門一位老員工總是在辦公時間上網(wǎng)或打游戲，你會怎么處理？為什么？
30) 偶然途徑你得知你的一位同級管理者收取了客戶的貴重禮品，而在相關(guān)工作中傾向于選擇此客戶，你會怎么做？有過這樣的事例嗎？

1.1.2謙遜自律
定義
謙遜是指在生活和工作中不自滿、不驕傲、以開放的心態(tài)對待周圍的人和事，主動學習的態(tài)度
自律是指在生活和工作中嚴格要求自己，自我監(jiān)督、自我控制，使自身行為符合社會主流價值觀

某集團招聘甄選招聘體系面試題庫(doc)