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綜合能力考核表詳細內容
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(項目名稱) 項目綜合計劃 (項目經(jīng)理姓名和/或關鍵小組成員) 修改號: 修改日期: 編寫人: 日期: 審批人: 日期: 審批人: 日期: 修改號: 修改日期: 編寫人: 日期: 審批人: 日期: 審批人: 日期: 項目計劃大綱 1.0 引言 作為項目起源的問題/機會陳述。 2.0 項目概述和章程 此處包括項目的總體描述。即關鍵目標、長度,以及主要的風險和收益。還包括一個項 目章程。項目章程規(guī)定了項目的目的、影響說明書和與外部組織的接口。 3.0 目標和目的 項目目標和目的應該包括項目成功應該滿足的可衡量標準(成本、進度和質量)。 初步的項目成本/收益分析(ROI、NPV、回收期等等)的結果,當存在時,應該被包含在 此章中。本章所描述的目標和目的將用來: ● 指導項目執(zhí)行,記錄項目計劃編制的假定,以及有關項目方案的選擇決策。 ● 促進干系人之間的溝通,協(xié)助關鍵的管理審查。 ● 提供項目進展衡量和項目控制的基線。 4.0 工作分解結構 工作分解結構(WBS)是以可交付成果為導向的項目元素的分組,它組織和定義了項目的 總體范圍。它用來建立或確認對范圍的共同的理解,層次越低,對項目元素的描述越詳 細。WBS的每一細目都被分配了獨特的編碼,并且在WBS字典可以描述每個控制帳戶;即 分配給單個組織/個人的,用來管理范圍、進度和成本的可管理的工作塊。它的編碼方式 還可以包括成本帳戶結構。 5.0 工作說明和范圍要求 ● 范圍說明,(有時被稱為工作說明(SOW)),是對已知的整體工作范圍的敘述性描述, 它因該反映成功完成項目所必需的所有工作。 ● 范圍說明應該使用與工作分解結構相同的結構,由段落和子段落組成。范圍說明通常是 寫在WBS的高層和/或中層;如控制帳戶及其以上的層次。 ● 特征和功能要求應該加以明確規(guī)定,因為他們定義了項目應該包括和不應該包括的內容 。 ● 范圍說明或工作說明的編寫使干系人對于項目范圍有了共同的理解。它應該包括: A. 項目產(chǎn)品-產(chǎn)品描述摘要 B. 項目可交付成果-將項目范圍的主要部分分為更小的更好管理的部分??赡軙r應該規(guī)定 排除在可交付成果之外的情況。 6.0 進度 這一章描述了保證項目及時完成的進度過程。以下時對項目進度計劃編制主要過程的概 述。 ● 活動/任務/子任務定義-識別出得到項目各種可交付成果所需的具體活動。還識別出與 項目進展和結果相關的主要里程碑。 ● 活動/任務/子任務排序-識別活動間的依賴關系、關鍵可交付成果和約束條件。 ● 活動/任務/子任務歷時-估算完成每個活動所需的歷時。 ● 進度計劃編制-分析所收集的數(shù)據(jù),將數(shù)據(jù)輸入進度計劃,分析活動順序、歷時和資源 要求。 7.0 項目人員安排 利用范圍說明或工作說明(SOW)以及項目工作分解結構識別必需的技能,應該選擇和通 過談判獲得人員組成一個項目小組,從而能夠完成項目范圍中的具體任務和子任務。項 目小組的結構應該與項目WBS的結構匹配,采取職責矩陣的形式。項目職責矩陣應該記錄 小組的職責和任務。 8.0 預算/資源要求 預算/資源要求包括了四個主要過程,以保證項目在批準的預算內完成。這些過程共同建 立和維持了一個綜合的項目范圍、進度和成本基線(也成為成本基線)。這一基線應該 包括在本章節(jié)當中。 - 成本預算- 考慮了各種成本核算選擇方案之后做出的對完成工作所需的資源成本的估算。 - 成本預算- 以工作范圍為基礎,將成本總估算分配給個別的工作細目,從而建立項目成本基線。而 此項目成本基線將用來衡量和監(jiān)測成本績效。 - 資源計劃編制- 確定完成工作所需的資源,包括編制規(guī)定團體成員的職責的職責分配矩陣,目的是,并 且建立項目的必要溝通網(wǎng)絡。 - 成本控制=這包括控制改變項目成本基線(綜合的范圍、進度、成本基線)的因素的行為 。此部分應該包括對項目所運用的掙值管理技術的描述。 9.0 假定 在所有領域,特別是不存在明確定義的領域,必須設定和使用假定。一個假定的成敗對 其在項目中目前的未來的運用是至關重要的,假定應該在整個初期計劃階段被規(guī)定,并 記錄在本部分當中,用于所有的范圍/質量、成本和進度計劃。 對假定的詳細記錄包括識別與項目計劃所有組成相對應的假定。項目控制賬戶的關鍵假 定可以記錄在wbs字典中。其他假定應該隨著所有其他范圍 質量、進度和成本計劃的編制加以記錄。 10.0風險 風險管理包括在項目全過程中管理風險所使用的程序。本部分將對下列主要過程進行概 述。 - 風險管理計劃編制-重點是編制風險管理計劃。 風險識別-可能影響項目的風險。- - 風險評估- 評價風險和風險的相互作用,從而評估可能的后果。必要時同時使用定性和定量的分析 方法。 - 風險應對計劃編制- 定義把握計劃的步驟和應對威脅的方法,包括具體的應對選擇方案和行動界限。 - 風險監(jiān)測/控制- 跟蹤風險和風險的影響,跟蹤緩解計劃的編制和執(zhí)行產(chǎn)生的影響,尋找新的風險。參見 以下的11.0 風險分析工作表的作用是紀錄風險識別、定性分析、應對措施和控制/報告。 11.0項目報告和控制 報告- 再項目整個生命周期中,應該定期對項目成本、進度和技術績效進行報告。這應該包括 有報告內容的規(guī)定,如分發(fā)列表、管理審查和糾正措施。經(jīng)常性的項目審查會議也應加 以計劃,并包括在本章當中。 控制- 對項目狀況的管理審查、緩解項目績效問題的糾正措施計劃編制和實施??刂频闹攸c應 該是如下四個領域: - 工作范圍和技術應用- 評價正在完成的工作是否符合經(jīng)批準的項目范圍,并且評價相關技術是否滿足項目目標 。本部分應該記錄掙值管理技術的方法和應用。 - 成本控制- 按照項目基線監(jiān)測項目進度績效,以保證以最低成本完成經(jīng)批準的項目范圍。 進度控制-按照項目基線監(jiān)測項目進度績效,以保證及時完成。- - 風險應對控制- 評價個別的績效問題如何影響項目的所有目標:范圍、進度和成本。必要時進行綜合的 風險緩解跟蹤。參見以上的10.0。 12.0變更控制 全面的變更控制包括(a)影響導致變更的因素:(b)確定變更是否發(fā)生;(c)變更發(fā)生 時管理變更。這要求: - 維持健全的績效測量基線。 保證產(chǎn)品范圍的變更被包含并且反映在項目范圍定義中。變更指令日志是紀錄所有變更 申請?zhí)幚砬闆r的文檔。- - 協(xié)調跨知識領域的變更。(進度變更常常影響成本、風險、質量和人員安排) 保證對項目基線變更進行明確的變更識別,管理審批,和正式實施。- 13.0約束條件 約束條件對項目可能產(chǎn)生正面或者負面的影響。在盡可能的情況下,每個項目都要識別 約束條件(內部或者外部),約束條件的類型可能包括(還有其他淚向): - 項目里程碑 資源可得性- 交付日期- 監(jiān)管機構或法律問題- 14.0 溝通計劃編制 項目溝通計劃編制包括保證項目信息及時并且適當?shù)厣伞⑹占?、散布、儲存和最終處 理所必需的過程。它是項目成功所必需的人員、想法和信息之間的關鍵連接。此處應該 適當?shù)挠涗洸⑶矣身椖拷?jīng)理及其小組遵循的主要過程如下。 溝通計劃編制--確定干系人的信息和溝通需求:睡需要什么信息;他們何時需要;如 何將信息傳達給他們。應該包括所有重復進行的項目會議計劃編制。 信息分發(fā)--使項目干系人及時獲得所需信息。 績效報告--收集和散布績效信息。這包括狀態(tài)報告、進展衡量和預測。適當參考本項 目計劃的11.0、17.0和其他有關章節(jié)。 管理收尾--生成、收集和散布信息,從而正是結束項目階段或項目。 15.0 質量計劃編制 項目質量計劃編制包括保證項目滿足其預定需求所必需的過程。這包括確定質量政策、 目標和責任的所有活動。 此處應該適當記錄并且由項目經(jīng)理及其小組所遵循的主要過程如下。 質量計劃編制--識別與項目相關的質量標準并且確定如何滿足這些標準。 質量保證--定期評價項目總體績效,從而保證項目將滿足相關的質量標準。 質量控制--檢測具體項目結果,從而確定它們是否符合相關質量標準,并且設法消除 造成不滿意績效的原因。 16.0 合同和采購計劃編制 項目合同和采購計劃編制包括從執(zhí)行組織外部獲取貨物和服務所必需的過程。這些貨物 和服務,或“產(chǎn)品”,是通過六個過程獲取的。 此處應該適當記錄并且由項目經(jīng)理及其小組所遵循的主要過程如下。 合同采購/計劃編制-確定采購什么,何時采購,包括需提前很長時間定購的貨品。 詢價計劃編制-記錄產(chǎn)品要求和識別潛在供方。 詢價-獲取適當?shù)膱髢r、出價、發(fā)盤或建議書。 供方選擇-從潛在賣方中選擇。 合同/采購管理-管理與賣方的關系。 合同/采購收尾-合同/采購的完成和解決,包括任何未決事項的解決。 可能的話,主要的分包商、咨詢顧問和供應商應該在此或在本計劃的第7.0章確定。 17.0項目完成 在項目生命周期的早期階段做好項目完成計劃將保證所有必要的項目完成可交付成果被 捕捉。這些可交付成果可以作為未來項目的參考和/或用于審計目的。 項目完成可交付成果可以包括,但不局限于,如下內容: 可交付成果 初期 末期 所有 項目計劃 x x 工作范圍 x x 估算e x x 成本文件s x x 變更指令申請 x 進度 x x 月度狀態(tài)報告 x 工程設計圖紙 x 規(guī)格 x 可交付成果摘要 x 項目文檔索引和關鍵項目函件,以及外部文檔 x 經(jīng)驗教訓 x 其它項目細節(jié) 變更指令日志 x x 又見有關項目溝通計劃編制的第14.0章的管理收尾,作為相互參照。 18.0附屬的與項目相關的計劃 范圍計劃 進度計劃 成本計劃 質量計劃 人員獲取計劃 溝通計劃 風險管理計劃 風險應對計劃 采購計劃 其它計劃可能也屬于項目計劃編制,這取決與項目的需求以及客戶和項目母公司的政策 。
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(項目名稱) 項目綜合計劃 (項目經(jīng)理姓名和/或關鍵小組成員) 修改號: 修改日期: 編寫人: 日期: 審批人: 日期: 審批人: 日期: 修改號: 修改日期: 編寫人: 日期: 審批人: 日期: 審批人: 日期: 項目計劃大綱 1.0 引言 作為項目起源的問題/機會陳述。 2.0 項目概述和章程 此處包括項目的總體描述。即關鍵目標、長度,以及主要的風險和收益。還包括一個項 目章程。項目章程規(guī)定了項目的目的、影響說明書和與外部組織的接口。 3.0 目標和目的 項目目標和目的應該包括項目成功應該滿足的可衡量標準(成本、進度和質量)。 初步的項目成本/收益分析(ROI、NPV、回收期等等)的結果,當存在時,應該被包含在 此章中。本章所描述的目標和目的將用來: ● 指導項目執(zhí)行,記錄項目計劃編制的假定,以及有關項目方案的選擇決策。 ● 促進干系人之間的溝通,協(xié)助關鍵的管理審查。 ● 提供項目進展衡量和項目控制的基線。 4.0 工作分解結構 工作分解結構(WBS)是以可交付成果為導向的項目元素的分組,它組織和定義了項目的 總體范圍。它用來建立或確認對范圍的共同的理解,層次越低,對項目元素的描述越詳 細。WBS的每一細目都被分配了獨特的編碼,并且在WBS字典可以描述每個控制帳戶;即 分配給單個組織/個人的,用來管理范圍、進度和成本的可管理的工作塊。它的編碼方式 還可以包括成本帳戶結構。 5.0 工作說明和范圍要求 ● 范圍說明,(有時被稱為工作說明(SOW)),是對已知的整體工作范圍的敘述性描述, 它因該反映成功完成項目所必需的所有工作。 ● 范圍說明應該使用與工作分解結構相同的結構,由段落和子段落組成。范圍說明通常是 寫在WBS的高層和/或中層;如控制帳戶及其以上的層次。 ● 特征和功能要求應該加以明確規(guī)定,因為他們定義了項目應該包括和不應該包括的內容 。 ● 范圍說明或工作說明的編寫使干系人對于項目范圍有了共同的理解。它應該包括: A. 項目產(chǎn)品-產(chǎn)品描述摘要 B. 項目可交付成果-將項目范圍的主要部分分為更小的更好管理的部分??赡軙r應該規(guī)定 排除在可交付成果之外的情況。 6.0 進度 這一章描述了保證項目及時完成的進度過程。以下時對項目進度計劃編制主要過程的概 述。 ● 活動/任務/子任務定義-識別出得到項目各種可交付成果所需的具體活動。還識別出與 項目進展和結果相關的主要里程碑。 ● 活動/任務/子任務排序-識別活動間的依賴關系、關鍵可交付成果和約束條件。 ● 活動/任務/子任務歷時-估算完成每個活動所需的歷時。 ● 進度計劃編制-分析所收集的數(shù)據(jù),將數(shù)據(jù)輸入進度計劃,分析活動順序、歷時和資源 要求。 7.0 項目人員安排 利用范圍說明或工作說明(SOW)以及項目工作分解結構識別必需的技能,應該選擇和通 過談判獲得人員組成一個項目小組,從而能夠完成項目范圍中的具體任務和子任務。項 目小組的結構應該與項目WBS的結構匹配,采取職責矩陣的形式。項目職責矩陣應該記錄 小組的職責和任務。 8.0 預算/資源要求 預算/資源要求包括了四個主要過程,以保證項目在批準的預算內完成。這些過程共同建 立和維持了一個綜合的項目范圍、進度和成本基線(也成為成本基線)。這一基線應該 包括在本章節(jié)當中。 - 成本預算- 考慮了各種成本核算選擇方案之后做出的對完成工作所需的資源成本的估算。 - 成本預算- 以工作范圍為基礎,將成本總估算分配給個別的工作細目,從而建立項目成本基線。而 此項目成本基線將用來衡量和監(jiān)測成本績效。 - 資源計劃編制- 確定完成工作所需的資源,包括編制規(guī)定團體成員的職責的職責分配矩陣,目的是,并 且建立項目的必要溝通網(wǎng)絡。 - 成本控制=這包括控制改變項目成本基線(綜合的范圍、進度、成本基線)的因素的行為 。此部分應該包括對項目所運用的掙值管理技術的描述。 9.0 假定 在所有領域,特別是不存在明確定義的領域,必須設定和使用假定。一個假定的成敗對 其在項目中目前的未來的運用是至關重要的,假定應該在整個初期計劃階段被規(guī)定,并 記錄在本部分當中,用于所有的范圍/質量、成本和進度計劃。 對假定的詳細記錄包括識別與項目計劃所有組成相對應的假定。項目控制賬戶的關鍵假 定可以記錄在wbs字典中。其他假定應該隨著所有其他范圍 質量、進度和成本計劃的編制加以記錄。 10.0風險 風險管理包括在項目全過程中管理風險所使用的程序。本部分將對下列主要過程進行概 述。 - 風險管理計劃編制-重點是編制風險管理計劃。 風險識別-可能影響項目的風險。- - 風險評估- 評價風險和風險的相互作用,從而評估可能的后果。必要時同時使用定性和定量的分析 方法。 - 風險應對計劃編制- 定義把握計劃的步驟和應對威脅的方法,包括具體的應對選擇方案和行動界限。 - 風險監(jiān)測/控制- 跟蹤風險和風險的影響,跟蹤緩解計劃的編制和執(zhí)行產(chǎn)生的影響,尋找新的風險。參見 以下的11.0 風險分析工作表的作用是紀錄風險識別、定性分析、應對措施和控制/報告。 11.0項目報告和控制 報告- 再項目整個生命周期中,應該定期對項目成本、進度和技術績效進行報告。這應該包括 有報告內容的規(guī)定,如分發(fā)列表、管理審查和糾正措施。經(jīng)常性的項目審查會議也應加 以計劃,并包括在本章當中。 控制- 對項目狀況的管理審查、緩解項目績效問題的糾正措施計劃編制和實施??刂频闹攸c應 該是如下四個領域: - 工作范圍和技術應用- 評價正在完成的工作是否符合經(jīng)批準的項目范圍,并且評價相關技術是否滿足項目目標 。本部分應該記錄掙值管理技術的方法和應用。 - 成本控制- 按照項目基線監(jiān)測項目進度績效,以保證以最低成本完成經(jīng)批準的項目范圍。 進度控制-按照項目基線監(jiān)測項目進度績效,以保證及時完成。- - 風險應對控制- 評價個別的績效問題如何影響項目的所有目標:范圍、進度和成本。必要時進行綜合的 風險緩解跟蹤。參見以上的10.0。 12.0變更控制 全面的變更控制包括(a)影響導致變更的因素:(b)確定變更是否發(fā)生;(c)變更發(fā)生 時管理變更。這要求: - 維持健全的績效測量基線。 保證產(chǎn)品范圍的變更被包含并且反映在項目范圍定義中。變更指令日志是紀錄所有變更 申請?zhí)幚砬闆r的文檔。- - 協(xié)調跨知識領域的變更。(進度變更常常影響成本、風險、質量和人員安排) 保證對項目基線變更進行明確的變更識別,管理審批,和正式實施。- 13.0約束條件 約束條件對項目可能產(chǎn)生正面或者負面的影響。在盡可能的情況下,每個項目都要識別 約束條件(內部或者外部),約束條件的類型可能包括(還有其他淚向): - 項目里程碑 資源可得性- 交付日期- 監(jiān)管機構或法律問題- 14.0 溝通計劃編制 項目溝通計劃編制包括保證項目信息及時并且適當?shù)厣伞⑹占?、散布、儲存和最終處 理所必需的過程。它是項目成功所必需的人員、想法和信息之間的關鍵連接。此處應該 適當?shù)挠涗洸⑶矣身椖拷?jīng)理及其小組遵循的主要過程如下。 溝通計劃編制--確定干系人的信息和溝通需求:睡需要什么信息;他們何時需要;如 何將信息傳達給他們。應該包括所有重復進行的項目會議計劃編制。 信息分發(fā)--使項目干系人及時獲得所需信息。 績效報告--收集和散布績效信息。這包括狀態(tài)報告、進展衡量和預測。適當參考本項 目計劃的11.0、17.0和其他有關章節(jié)。 管理收尾--生成、收集和散布信息,從而正是結束項目階段或項目。 15.0 質量計劃編制 項目質量計劃編制包括保證項目滿足其預定需求所必需的過程。這包括確定質量政策、 目標和責任的所有活動。 此處應該適當記錄并且由項目經(jīng)理及其小組所遵循的主要過程如下。 質量計劃編制--識別與項目相關的質量標準并且確定如何滿足這些標準。 質量保證--定期評價項目總體績效,從而保證項目將滿足相關的質量標準。 質量控制--檢測具體項目結果,從而確定它們是否符合相關質量標準,并且設法消除 造成不滿意績效的原因。 16.0 合同和采購計劃編制 項目合同和采購計劃編制包括從執(zhí)行組織外部獲取貨物和服務所必需的過程。這些貨物 和服務,或“產(chǎn)品”,是通過六個過程獲取的。 此處應該適當記錄并且由項目經(jīng)理及其小組所遵循的主要過程如下。 合同采購/計劃編制-確定采購什么,何時采購,包括需提前很長時間定購的貨品。 詢價計劃編制-記錄產(chǎn)品要求和識別潛在供方。 詢價-獲取適當?shù)膱髢r、出價、發(fā)盤或建議書。 供方選擇-從潛在賣方中選擇。 合同/采購管理-管理與賣方的關系。 合同/采購收尾-合同/采購的完成和解決,包括任何未決事項的解決。 可能的話,主要的分包商、咨詢顧問和供應商應該在此或在本計劃的第7.0章確定。 17.0項目完成 在項目生命周期的早期階段做好項目完成計劃將保證所有必要的項目完成可交付成果被 捕捉。這些可交付成果可以作為未來項目的參考和/或用于審計目的。 項目完成可交付成果可以包括,但不局限于,如下內容: 可交付成果 初期 末期 所有 項目計劃 x x 工作范圍 x x 估算e x x 成本文件s x x 變更指令申請 x 進度 x x 月度狀態(tài)報告 x 工程設計圖紙 x 規(guī)格 x 可交付成果摘要 x 項目文檔索引和關鍵項目函件,以及外部文檔 x 經(jīng)驗教訓 x 其它項目細節(jié) 變更指令日志 x x 又見有關項目溝通計劃編制的第14.0章的管理收尾,作為相互參照。 18.0附屬的與項目相關的計劃 范圍計劃 進度計劃 成本計劃 質量計劃 人員獲取計劃 溝通計劃 風險管理計劃 風險應對計劃 采購計劃 其它計劃可能也屬于項目計劃編制,這取決與項目的需求以及客戶和項目母公司的政策 。
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