項(xiàng)目策劃.
項(xiàng)目策劃 |文件編號(hào)： |生效日期： |受控編號(hào)： | |NP504100 |2000.3.30 | | |密級(jí)：秘密 |版次：Ver2.1 |修改狀態(tài)： | |總頁數(shù) |18 |正文 |12 |附錄 |6 | |編制：李洪敏 |審核：袁淮、楊利 |批準(zhǔn)：孟莉 | 沈陽東大阿爾派軟件股份有限公司 （版權(quán)所有，翻版必究） 文件修改控制 |修改記錄編號(hào) |修改 |修改頁碼及條款 |修改人|審核人|批準(zhǔn)人|修改日期 | | |狀態(tài) | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | 目錄 1. 目的 2. 適用范圍 3. 職責(zé) 3.1 項(xiàng)目經(jīng)理PM 3.2 項(xiàng)目軟件經(jīng)理PSM 3.3 項(xiàng)目管理部門 3.4 開發(fā)體系決策層SMG 4. 術(shù)語及縮略語 5. 工作程序 5.1 項(xiàng)目管理階段劃分 5.2 項(xiàng)目啟動(dòng)階段 5.3 需求管理 5.4 項(xiàng)目策劃 5.5 項(xiàng)目文件 5.6 項(xiàng)目報(bào)告 5.7 最終歸檔 6. 引用文件 7. 質(zhì)量記錄 1. 目的 按軟件工程的方法進(jìn)行項(xiàng)目管理，在軟件項(xiàng)目開發(fā)之前系統(tǒng)地規(guī)劃整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)展過程 ，包括階段劃分、資源分配、進(jìn)度安排、階段具體計(jì)劃的制定等，確保項(xiàng)目在預(yù)算之 內(nèi)及時(shí)交付并達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)。 2. 適用范圍 適用于所有軟件產(chǎn)品和軟件項(xiàng)目。 3. 職責(zé) 1. 項(xiàng)目經(jīng)理PM：負(fù)責(zé)編制《項(xiàng)目啟動(dòng)計(jì)劃》與《需求分析報(bào)告》。 2. 項(xiàng)目軟件經(jīng)理PSM：負(fù)責(zé)編制《開發(fā)計(jì)劃》。 3. 項(xiàng)目管理部門：負(fù)責(zé)組織評(píng)審《項(xiàng)目啟動(dòng)計(jì)劃》和《開發(fā)計(jì)劃》并下達(dá)“項(xiàng)目任務(wù)書”。 4. 開發(fā)體系決策層SMG：負(fù)責(zé)審批《項(xiàng)目啟動(dòng)計(jì)劃》和《開發(fā)計(jì)劃》。 4. 術(shù)語和縮略語 1. PM：project manager項(xiàng)目經(jīng)理；Total PM：針對(duì)某一項(xiàng)目，可設(shè)多名PM對(duì)Total PM負(fù)責(zé)。 2. PSM：project software manager項(xiàng)目軟件經(jīng)理；Total PSM：針對(duì)某一項(xiàng)目，可設(shè)多名PSM對(duì)Total PSM負(fù)責(zé)。 3. SIP：software initial plan《項(xiàng)目啟動(dòng)計(jì)劃》 4. SDP：software development plan《開發(fā)計(jì)劃》 5. SCMP：software configuration management plan《軟件配置管理計(jì)劃》 6. HCMP：hardware configuration management plan《硬件配置管理計(jì)劃》 7. SQAP：software quality assurance plan《軟件質(zhì)量保證計(jì)劃》 8. SRMP：software risk management plan《軟件風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃》 9. QMP：quality management plan《質(zhì)量計(jì)劃》 10. SOW：statement of work是由客戶提供的對(duì)項(xiàng)目所要完成的全部工作的說明文件，其主要包括：工 作范圍、技術(shù)目標(biāo)和目的、客戶和最終用戶標(biāo)識(shí)、引入的標(biāo)準(zhǔn)（客戶要求供方 執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)以及國家法律法規(guī)要求產(chǎn)品或項(xiàng)目執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)）、責(zé)任分擔(dān)、成本 和進(jìn)度限制、軟件項(xiàng)目與其它組織的依賴性、資源限制、其它限制 5. 工作程序 5.1 項(xiàng)目管理的階段劃分 項(xiàng)目管理劃分成如下兩個(gè)階段： 1. 項(xiàng)目啟動(dòng)階段：在進(jìn)入具體項(xiàng)目實(shí)施之前為獲得明確需求或進(jìn)行完備可行性 調(diào)研及整體策劃所花費(fèi)的時(shí)間，分為第一階段與第二階段，第一階段為明 確需求階段，第二階段為具體策劃階段。 2. 項(xiàng)目實(shí)施階段：在獲得明確需求或通過可行性評(píng)估后為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的具體要求 所花費(fèi)的時(shí)間。 5.2 項(xiàng)目啟動(dòng)階段 1. 啟動(dòng) 項(xiàng)目管理部門組織《立項(xiàng)建議報(bào)告》的評(píng)審，立項(xiàng)通過評(píng)審，由項(xiàng)目管理部門下 達(dá)“項(xiàng)目任務(wù)書”，指定一名Total PM或PM及SCML與SQAL，確定SIP編制與評(píng)審的時(shí)間。 5.2.2 SIP的編制 PM負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)PSM、 SCML、SQAL共同完成項(xiàng)目啟動(dòng)階段的任務(wù)。并負(fù)責(zé)在限定時(shí)間內(nèi)編制SIP，包 括啟動(dòng)階段的資源調(diào)配、進(jìn)度安排及提交結(jié)果。 5.2.3 輸出要求 1. 第一階段需求分析階段，輸出明確需求； 2. 需求評(píng)審?fù)ㄟ^后，進(jìn)入第二階段，項(xiàng)目具體策劃階段，需編制SDP及相應(yīng)的 計(jì)劃提交評(píng)審。 5.2.4 SIP的評(píng)審 5.2.4.1 項(xiàng)目管理部門依據(jù)《立項(xiàng)建議報(bào)告》評(píng)審中確定的時(shí)間組織SIP的評(píng)審，評(píng)審人 員包括：SMG、項(xiàng)目管理部門及相關(guān)的市場(chǎng)與開發(fā)部門，項(xiàng)目管理部門負(fù)責(zé)填 寫并保存SIP評(píng)審及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與控制等評(píng)審記錄。 5.2.4.2 如PM未能在限定時(shí)間內(nèi)完成SIP的編制，需距限定日期至少提前3工作日向項(xiàng)目 管理部門提出延期申請(qǐng)，由項(xiàng)目管理部門負(fù)責(zé)組織延期申請(qǐng)的評(píng)審與批復(fù)。 延期申請(qǐng)的內(nèi)容包括且不局限于： o 工作進(jìn)行狀態(tài)與評(píng)估 o 延期原因 o 解決方案 o 新的日程表 5.2.4.3 SIP的評(píng)審結(jié)果： 1. 不可行，項(xiàng)目取消； 2. 存在問題，修改后重新評(píng)審，修改時(shí)間在評(píng)審記錄中明確限定； 3. 評(píng)審?fù)ㄟ^，實(shí)施SIP。 5.2.5 SIP的實(shí)施跟蹤與修改 1. 項(xiàng)目管理部門根據(jù)評(píng)審后的SIP，進(jìn)行實(shí)施跟蹤與控制。 2. SIP在執(zhí)行過程中需要進(jìn)行修訂時(shí)，需在變更前三個(gè)工作日向項(xiàng)目管理部門 提交“軟件問題報(bào)告”及修改的計(jì)劃內(nèi)容。由項(xiàng)目管理部門重新組織評(píng)審。 3. 每次評(píng)審都應(yīng)留有記錄，所有評(píng)審不能通過的，必須進(jìn)行修改，修改后須重 新進(jìn)行評(píng)審。 6. SIP的配置管理 SCML按照NP601100《配置管理》對(duì)SIP進(jìn)行配置管理。 5.3 需求管理 1. 項(xiàng)目啟動(dòng)進(jìn)入需求分析，PM負(fù)責(zé)全程的需求管理，組建需求分析小組，了解并協(xié) 調(diào)客戶的軟件目標(biāo)，需求分配，接口標(biāo)準(zhǔn)，測(cè)試與驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，交付期需求，預(yù) 算限制，資源限制。通過SOW的確定明確具體的需求，包括軟件開發(fā)環(huán)境與技 術(shù)，軟件設(shè)計(jì)、編程、測(cè)試的需求和標(biāo)準(zhǔn)，配置管理需求，質(zhì)量保證需求，項(xiàng) 目風(fēng)險(xiǎn)及降低風(fēng)險(xiǎn)的策略。 2. 軟件產(chǎn)品項(xiàng)目需提交依據(jù)NW503102《軟件功能規(guī)格說明書編寫規(guī)范》編制的詳細(xì)的 《軟件功能規(guī)格說明書》，軟件合同項(xiàng)目需提交依據(jù)NW503101《需求分析報(bào)告編 寫規(guī)范》編制的《需求分析報(bào)告》，并經(jīng)客戶方確認(rèn)；如果客戶提供了與《需求分 析報(bào)告》等同的文檔，需經(jīng)評(píng)審?fù)ㄟ^后方可接收。 5.4 項(xiàng)目策劃 PM可責(zé)成PSM依據(jù)NW504101《開發(fā)計(jì)劃編寫規(guī)范》編制SDP；SCML負(fù)責(zé)依據(jù)NW60 1102《配置管理計(jì)劃編寫規(guī)范》編制SCMP，提交SCMM審批；SQAL負(fù)責(zé)編制相應(yīng)的 SQAP，并提交SQAM審批；PM負(fù)責(zé)編制相應(yīng)的SRMP；如項(xiàng)目有特殊需要，由項(xiàng)目 管理部門協(xié)調(diào)設(shè)備管理部門編制單獨(dú)的HCMP，并依據(jù)SIP的要求組織SDP、SCM P、HCMP、SRMP的評(píng)審。 5.4.1 SDP的編制 1. PSM按照軟件生命周期定義并根據(jù)項(xiàng)目的需要審核階段劃分。一般情況下，可 包括但不限于可行性分析、需求分析、設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試、驗(yàn)收等階段， 并且階段可以組合、迭代。 2. 質(zhì)量目標(biāo)要符合質(zhì)量體系的要求。如有不符，PSM需編制QMP，由項(xiàng)目管理部 門組織評(píng)審。 5.4.2 SDP的具體內(nèi)容 1） 項(xiàng)目和質(zhì)量目標(biāo) o 項(xiàng)目目標(biāo)：列出項(xiàng)目期間和完成時(shí)提交的軟件項(xiàng)及項(xiàng)目文件。 o 質(zhì)量目標(biāo)：描述每一提交產(chǎn)品的質(zhì)量目標(biāo)。例如，產(chǎn)品度量值達(dá)到9分； 符合用戶需求，用戶接收并簽發(fā)驗(yàn)收單。 2） 組織與職責(zé) PSM要確定所需的項(xiàng)目小組成員，考慮組織的資源計(jì)劃和項(xiàng)目技能要求，按 照質(zhì)量手冊(cè)的要求指定每個(gè)人的任務(wù)和職責(zé)。組織成員包括： 3） 項(xiàng)目的相關(guān)性 o 外部相關(guān)性：列舉PSM控制之外的相關(guān)活動(dòng)，例如，客戶或分承包商貫徹 實(shí)施的活動(dòng)。 o 內(nèi)部相關(guān)性：內(nèi)部相關(guān)活動(dòng)也要考慮，例如，所需的資源只有在另一項(xiàng) 目完成之后才能獲得。 4） 風(fēng)險(xiǎn)管理 預(yù)測(cè)與項(xiàng)目有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)并采取預(yù)防措施。編制風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與控制報(bào)告，也可 單獨(dú)針對(duì)某重要問題提出重要報(bào)告。 5） 階段劃分 根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行適當(dāng)?shù)碾A段劃分后，要明確每個(gè)階段的定 義、輸入和輸出以及開始和結(jié)束標(biāo)準(zhǔn)。 o 階段定義：參照軟件生命周期定義，對(duì)項(xiàng)目的每個(gè)階段進(jìn)行明確定義。 o 階段輸入：階段劃分應(yīng)明確定義每一階段的各項(xiàng)輸入需求，確保每項(xiàng)輸 入需求都應(yīng)完整、無歧義、不相互矛盾。 o 階段輸出：階段劃分應(yīng)明確定義每一階段的各項(xiàng)輸出。各項(xiàng)輸出應(yīng)滿足 相應(yīng)的需求；滿足進(jìn)入后續(xù)階段的輸入要求；符合有關(guān)的開發(fā)慣例和 約定和/或法律、法規(guī)要求；標(biāo)識(shí)出對(duì)產(chǎn)品安全和正常運(yùn)行至關(guān)重要的 產(chǎn)品特性。 o 階段開始和結(jié)束標(biāo)準(zhǔn)：在每個(gè)階段都要按NP601100《配置管理》的基準(zhǔn)配 置提交規(guī)定的階段成果，否則，不能結(jié)束該階段而開始下一階段。也 可依據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)在SCMP中定義項(xiàng)目自己的基準(zhǔn)。 6） 質(zhì)量控制活動(dòng) 列舉項(xiàng)目期間執(zhí)行的評(píng)審和測(cè)試活動(dòng)目錄，如：開發(fā)計(jì)劃評(píng)審、設(shè)計(jì)評(píng)審 、階段測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試、驗(yàn)收測(cè)試。對(duì)編碼的測(cè)試，按NP507100《軟件測(cè) 試》、程序進(jìn)行。 7） 開發(fā)方法和工具 o 根據(jù)NP605100《規(guī)則、慣例和約定管理》程序確定該項(xiàng)目開發(fā)工作應(yīng)遵守 的規(guī)則、慣例和約定； o 根據(jù)NP606100《設(shè)備和工具管理》程序選擇開發(fā)工作所用的工具和技術(shù)； o 明確各開發(fā)階段所需進(jìn)行的配置管理活動(dòng)以及配置管理所需的工具和技 術(shù)，并按NP601100《配置管理》程序?qū)嵤┡渲霉芾怼?8. 項(xiàng)目計(jì)劃表 畫項(xiàng)目活動(dòng)、資源及其相應(yīng)職責(zé)的直方圖，描述階段工作量，并制定項(xiàng)目 計(jì)劃表。 9. 配置管理計(jì)劃表 按NP601100《配置管理》編制配置管理計(jì)劃表。 10）組織協(xié)調(diào) 根據(jù)項(xiàng)目的相關(guān)性，PM負(fù)責(zé)處理設(shè)計(jì)、開發(fā)軟件的組織和協(xié)調(diào)，涉及有關(guān) 分包方、相關(guān)開發(fā)項(xiàng)目及其它輔助工作時(shí)，由SMG配合協(xié)調(diào)。PM或項(xiàng)目管 理部門應(yīng)以書面文件的形式將有關(guān)信息及時(shí)地通知給有關(guān)部門。 11）與客戶的協(xié)調(diào) PM負(fù)責(zé)與客戶的協(xié)調(diào)，項(xiàng)目管理部門應(yīng)配合開發(fā)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)、處理客戶 提出的意見或建議。SDP中應(yīng)說明需要同客戶協(xié)商解決的問題，這些問題 的解決應(yīng)記錄在開發(fā)過程的各個(gè)階段記錄中，如“開發(fā)計(jì)劃評(píng)審記錄”等。 5.4.3 SDP的審批 1） SDP的評(píng)審 SDP經(jīng)PSM審查認(rèn)可后，由項(xiàng)目管理部門組織評(píng)審，參加人員包括但不限于 ： SMG、項(xiàng)目管理部門、PSM及項(xiàng)目相關(guān)部門與人員。 2） SDP的審批： o 指出不合理處，要求責(zé)任者修改后，重新評(píng)審； o 暫緩執(zhí)行該SDP，相關(guān)文檔送交項(xiàng)目管理部門存檔； o 評(píng)審?fù)ㄟ^，經(jīng)SMG批準(zhǔn)后正式生效并執(zhí)行。 5.4.4 SDP的實(shí)施跟蹤與修改 1） 項(xiàng)目管理部門根據(jù)SDP中的階段劃分及各階段結(jié)果，實(shí)施進(jìn)度跟蹤和控制。 在每一開發(fā)階段完成后， PSM應(yīng)及時(shí)向項(xiàng)目管理部門提交該階段的《階段評(píng)估報(bào)告》。 2） SDP在執(zhí)行中需要進(jìn)行修訂時(shí)，由PSM向項(xiàng)目管理部門提交NR504100D“軟件問 題報(bào)告”，由項(xiàng)目管理部門組織對(duì)修改計(jì)劃重新進(jìn)行評(píng)審。 3） 每次評(píng)審都應(yīng)留有記錄，所有評(píng)審或階段驗(yàn)收不能通過的，必須進(jìn)行修改， 修改后須重新進(jìn)行評(píng)審或驗(yàn)收。 4） 對(duì)于SDP的實(shí)施情況及各階段成果的提交，項(xiàng)目管理部門應(yīng)用過程度量的方 法進(jìn)行驗(yàn)證。過程度量按NP604100《度量》程序文件執(zhí)行。 4. SDP的評(píng)審記錄和開發(fā)階段的評(píng)審記錄由項(xiàng)目管理部門存檔；SDP由開發(fā)部門 和項(xiàng)目管理部門共同存檔。 5.4.5 由SCML按照NP601100《配置管理》對(duì)SDP進(jìn)行配置管理。 5.5 項(xiàng)目文件 5.5.1 項(xiàng)目文件包括以下各項(xiàng)： o SIP o SDP（所有版本） o 評(píng)審記錄 o 措施記錄 o 重要報(bào)告 o SOW o 項(xiàng)目文檔（用戶手冊(cè)、測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試結(jié)果、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等） o 項(xiàng)目通訊錄（內(nèi)部備忘錄、客戶信息、分包商通訊錄等） o 更改控制文檔（更改/增加要求等） o 配置信息（配置記錄、配置控制等） o 報(bào)告（階段評(píng)估報(bào)告、軟件問題報(bào)告、項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告等） 5.5.2 PM/PSM保證項(xiàng)目文件的完整性和可存取性。 5.6 項(xiàng)目報(bào)告 5.6.1 項(xiàng)目報(bào)告由PSM形成并按要求發(fā)給項(xiàng)目組織成員及項(xiàng)目管理部門。 5.6.2 重要報(bào)告 1） 重要報(bào)告包括以下各項(xiàng)內(nèi)容： o 最新報(bào)告階段的成果 o 下兩個(gè)報(bào)告階段的展望 o 下一階段計(jì)劃建立的前提 o 已分發(fā)的開發(fā)計(jì)劃的軟件問題及恢復(fù)措施 o 發(fā)生的問題及恢復(fù)措施 o 風(fēng)險(xiǎn)及采取的預(yù)防措施 2） 如果1）問題將影響項(xiàng)目成果、質(zhì)量目標(biāo)或計(jì)劃表，需在兩個(gè)工作日內(nèi)向項(xiàng) 目管理部門提交“軟件問題報(bào)告”。 5.6.3 階段結(jié)束評(píng)估報(bào)告 階段結(jié)束評(píng)估報(bào)告需在階段結(jié)束之日后兩個(gè)工作日內(nèi)提交給項(xiàng)目管理部門，包 括以下各項(xiàng)內(nèi)容： o 階段范圍的簡(jiǎn)要描述（計(jì)...
項(xiàng)目策劃.