企業(yè)新晉員工職業(yè)化訓(xùn)練教程-員工手冊
企業(yè)新晉員工職業(yè)化訓(xùn)練教程-員工手冊 本樣本系XX企業(yè)的成功實(shí)踐，你可以根據(jù)自身企業(yè)實(shí)際選擇有價(jià)值部分，形成自己企 業(yè)的員工手冊。 (一）引言 1. 歡迎你加入XX公司，作為本公司的員工你將成為一名團(tuán)隊(duì)成員，為顧客提供優(yōu)質(zhì) 的產(chǎn)品和服務(wù)。XX公司的員工都有自己獨(dú)特的機(jī)會在公司的顧客和社會大眾中表述我們 的經(jīng)營的理念：以優(yōu)良的品質(zhì)提升你的生活，并傳播我們的友善。你的工作是整個(gè)公司 運(yùn)作中不可或缺的一部分，公司也將竭盡所能幫助你在崗位上得到發(fā)展并為你的成功助 一臂之力。 2. 這本員工手冊能指導(dǎo)你了解公司的政策和福利制度，熟悉了這些內(nèi)容后，你將對公 司的運(yùn)作及管理風(fēng)格有一個(gè)更清楚的認(rèn)識，包括你對我們的期望和我們對你的期望。如 果你有不清楚的地方，請問你的部門主管或直接向人力資源部門咨詢。我們希望你能對 成為XX公司的一員感到自豪，事實(shí)上公司也正是靠每個(gè)員工的集體榮譽(yù)感和全力以赴地 工作而日益發(fā)展壯大！ 3. 由于經(jīng)營環(huán)境的不斷改變，本員工手冊中的政策可能會隨之修改完善，不過你會對 任何政策的變動得到及時(shí)通知和負(fù)責(zé)的解釋。最后特別申明：本手冊的內(nèi)容（全部或局 部）絕不意味著一份錄用合同保證，勞動糾紛以正式就業(yè)協(xié)議文本為準(zhǔn)。 □ 服務(wù)期限 在XX公司的服務(wù)年限是指你在公司連續(xù)工作的時(shí)間長度，它以你最近一次的雇用時(shí)間 為基準(zhǔn)。在員工的技能和能力水平同等時(shí)，服務(wù)年限將作為晉升、獲得培訓(xùn)機(jī)會及享受 休假優(yōu)先權(quán)的考慮因素。 若下列事件發(fā)生，服務(wù)年限將中斷。 □ 主動辭職； □ 出于任何原因而終止合同； □ 連續(xù)10天無故缺勤； □ 在服務(wù)過程中下崗超過6個(gè)月。 □ 正常工作時(shí)間 XX公司員工每天工作時(shí)間為8小時(shí)，通常早8：00至下17：00為上班時(shí)間（其中午 間休息1小時(shí)）。員工的工作日程由XX（有關(guān)負(fù)責(zé)人）在工作周期的基礎(chǔ)上進(jìn)行安排，并 對提前批準(zhǔn)的員工休假和請假給予考慮，銷售人員每周正常工作時(shí)間不超過48小時(shí)。 為了滿足顧客的需要，管理層有權(quán)變動工作日程安排。 □ 行為準(zhǔn)則 XX公司相信每一名員工都能有條理地、高水平地從事自己的工作，公司所列的成文規(guī) 則并不能全面概括或代替員工們良好的判斷力和合作感。但是，出于保護(hù)公司和員工利 益的需要，公司還是制定了規(guī)章制度，其中一些制度在下面列出。這些規(guī)章制度并不限 制公司對于其他有損公司、顧客和其他員工利益的行為進(jìn)行處分的權(quán)力。 下面列出的活動將會受到處分，但這一清單并未包羅萬象。處罰的程度在個(gè)人基礎(chǔ)上 進(jìn)行評估，它可以但不一定要包括警告、暫時(shí)停職、終止合同等各項(xiàng)處分措施。管理層 保留決定處罰輕重的權(quán)力，終止合同無需提前警告就可實(shí)施。 禁止發(fā)生下列行為： □ 在公司內(nèi)進(jìn)行賭博、酗酒等不良行為； □ 偷竊或侵占同事及公司財(cái)物； □ 在工作場所喧嘩、嘻鬧等妨害工作秩序； □ 擅離職守或隨意攜帶外人參觀； □ 故意泄露公司技術(shù)、營業(yè)機(jī)密，致使公司蒙受重大損失； □ 未經(jīng)許可，兼任其他職務(wù)或兼營本公司同類業(yè)務(wù)； □ 其他法律法規(guī)所禁止的行為。 □ 個(gè)人形象 XX公司要求員工衣著整潔，并希望員工注重自己的衣著打扮，得體的衣著依員工從事 的工作而定。 □ 衣著不會對人身安全造成威脅； □ 所有員工的衣著應(yīng)注意，整潔、得體、舒適； □ 生產(chǎn)崗位的員工上班時(shí)間統(tǒng)一著裝。 當(dāng)員工衣著不得體時(shí)，上級主管有責(zé)任指出其不適合之處。 □ 個(gè)人物品 XX公司對員工的個(gè)人物品沒有保管的責(zé)任，個(gè)人物品（包括價(jià)值昂貴的物品）應(yīng)隨身 攜帶。如果你認(rèn)為有必要將價(jià)值昂貴的物品放在辦公室里，請把它們鎖好，并隨身攜帶 鑰匙。在任何時(shí)候不要把價(jià)值昂貴的物品隨意放在工作場所，以防丟失。 □ 電話使用 接電話時(shí)，首先向?qū)Ψ酵▓?bào)這里是XX公司，并介紹你自己。如果你接了別人的電話， 幫助對方找來受話人或是請對方留言，記住要詢問對方的姓名、公司地址、電話號碼、 此次通話日期及時(shí)間。如果你打算離開電話，請告訴對方你什么時(shí)候能回來。 在正常上班時(shí)間內(nèi)（除非緊急情況）限制使用私人電話是公司的優(yōu)良傳統(tǒng)。如果需要 打私人電話，請?jiān)谖缧輹r(shí)間打。如果要打私人長途電話，請使用個(gè)人的長途電話卡。所 有私人電話時(shí)間不應(yīng)過長，以簡短為宜。 □ 出勤政策 當(dāng)你缺勤時(shí)，意味著別的員工將承擔(dān)額外的工作任務(wù)；反過來，當(dāng)其他員工缺勤時(shí)， 你也要承擔(dān)更多的工作任務(wù)。你應(yīng)當(dāng)注意并有責(zé)任將自己的缺勤次數(shù)控制在最低限度。 當(dāng)你知道將要缺勤時(shí)，或者不可避免地將要遲到時(shí)，你有責(zé)任事先或提前一天通知你的 上級主管。如果你沒有通知你的上級主管，他可能會給你家里或朋友打電話找你。如果 這樣也沒找到你的話，可能會導(dǎo)致你被辭退。如果連續(xù)10個(gè)工作日缺勤而未通知上級主 管，將被視為自動辭職。 缺勤和遲到將作為你的工作記錄的一部分，并作為員工加薪和晉升的考慮依據(jù)，未經(jīng) 上級主管同意的缺勤將受到紀(jì)律處分，甚至被辭退。 □ 報(bào)酬或工資 XX公司薪酬政策包括如下內(nèi)容： □ 工資發(fā)放周期和發(fā)放日的信息； □ 有關(guān)工資單和工作時(shí)間記錄的特殊指導(dǎo)； □ 工資中有關(guān)扣除額的內(nèi)容； □ 有關(guān)如何確定工資或薪水比率的內(nèi)容。 我們工資發(fā)放日定為次月第三日。對全職員工來說，工資單上將反映出當(dāng)前工資發(fā)放 的周期。但是，由于每張工資單都要提前幾天準(zhǔn)備，因此，任何例處情況，諸如在個(gè)人 出勤卡上做了記錄的加班或不帶薪休假，將反映在下一次的工資單上，如果工資發(fā)放日 正好趕上節(jié)假日，公司將會發(fā)放工資。你可以（直接領(lǐng)取、通過郵寄、存入銀行的戶頭 上）領(lǐng)取工資。 法律要求對員工的工資進(jìn)行一定的扣除，諸如法律規(guī)定的個(gè)人所得稅、養(yǎng)老金社會保 險(xiǎn)統(tǒng)籌和住房公積金等。你的工資條中將反映你的當(dāng)前及該年至此為止的工資及扣除款 項(xiàng)數(shù)據(jù)。如果你在工資對賬單上有任何疑問的話，可以詢問財(cái)務(wù)部門有關(guān)負(fù)責(zé)人。 員工的工資比率取決于所從事的工作、市場中類似工作的比率以及員工的工作績效三 項(xiàng)因素。同時(shí)，公司在必要時(shí)會對員工的工資比率進(jìn)行核查，根據(jù)公司經(jīng)營狀況和員工 本身的工作績效，工資比率可能會有所調(diào)整。 □ 加班費(fèi)和補(bǔ)休 如果你被要求加班，并且每星期工作不到8小時(shí)，我們直接按實(shí)際工作付費(fèi)。每星期 工作超過48小時(shí)的部分，以基本工資的1.5倍付費(fèi)。只要可能，公司鼓勵(lì)或要求員工補(bǔ)休 ?！把a(bǔ)休”必須在加班后4星期內(nèi)完成。 公司部門經(jīng)理及以上管理人員不得支取加班費(fèi)，但可以享受補(bǔ)休，具體執(zhí)行須呈報(bào)總 經(jīng)理批準(zhǔn)。 □ 帶薪休假 全職固定員工將根據(jù)其公司的服務(wù)年限享受帶薪休假福利。 □ 工作滿一年以上未滿三年者享受7天/年的帶薪休假； □ 工作滿三年以上未滿五年者享受12天/年的帶薪休假； □ 工作滿五年以上未滿十年者享受18天/年的帶薪休假； □ 工作滿十年以上者其帶薪休假的每增1年增加1天，但最多以不超過30天計(jì)算。 員工每月?lián)碛行菁偬鞌?shù)的1/12的假期，休假必須在得到后才可使用。新員工必須在全 職工作6個(gè)月后才有資格享受休假。每個(gè)員工的休假時(shí)間應(yīng)與有關(guān)負(fù)責(zé)人一起安排，以保 證本部門工作能順利進(jìn)行。若公司規(guī)定的節(jié)假日剛好在員工的休假期內(nèi)，則不計(jì)算入休 假。12天以上的休假可以跨年度休息。所有該年度未使用的休假在下一年將作廢，如果 發(fā)生合同終結(jié)、退休或終身殘疾時(shí)還有未休假期的情況，公司將按假期天數(shù)付薪以做補(bǔ) 償。 兼職或短期員工通常不享受帶薪休假待遇。兼職或短期員工的休假必須在服務(wù)6個(gè)月 后才能使用。如果短期或兼職員成為全職員工，則從變化之日起計(jì)算員工的帶薪休假福 利。 □ 喪葬假 當(dāng)你的家中發(fā)生喪事時(shí)，請向有關(guān)負(fù)責(zé)人請假。如果你是公司的一名全職員工，而去 世的是你的一位直系親屬（列出親屬身份），主管部門將批準(zhǔn)員工的帶薪喪葬假，這一 期間一般限制在3—7天。如果發(fā)生特別情況要延遲假期，應(yīng)按一般事假或休假來對待。 對于員工的近親或同事，公司一般會允許員工請假參加葬禮。兼職員工因喪葬請假不 會給報(bào)酬。 □ 員工安全 XX公司承諾為員工提供安全的工作環(huán)境。作為一個(gè)員工，負(fù)有責(zé)任熟悉公司的安全規(guī) 章制度和處理事故的程序，時(shí)刻保持警惕清醒的頭腦，嚴(yán)格遵守安全規(guī)則，使用安全器 械，及時(shí)報(bào)告任何不安全的因素。如果在工作時(shí)間內(nèi)發(fā)生了事故、有人受了傷害，你應(yīng) 立即向有關(guān)負(fù)責(zé)人報(bào)告，并獲得任何必要的緊急援助。如果事故及傷害很嚴(yán)重，必須立 即尋求專業(yè)人員的幫助。 各部門主管應(yīng)針對在勤工儉學(xué)場所發(fā)生的所有事故和傷害填寫一份傷害情況緊急報(bào)告 表，并遞交負(fù)責(zé)行政事務(wù)的總經(jīng)理。 □ 急救和應(yīng)急措施 有關(guān)火災(zāi)、臺風(fēng)、龍卷風(fēng)、地震等的應(yīng)急措施要張貼在公司的公告欄上。每個(gè)員工都 有責(zé)任了解這些應(yīng)急程序以及安全出口。一旦發(fā)生這類災(zāi)害，需要立即疏散。辦公樓里 的每部電話上都標(biāo)有火警和警察局的電話號碼。滅火器通常放置在樓梯口，急救包通常 放在各科室的休息間內(nèi)。 □ 抱怨和投訴 XX公司承諾對你的問題和意見給予及時(shí)處理。如果你對自己的工作及公司有任何疑問 或抱怨，請放心大膽地與你的上級主管討論，他能對你的絕大多數(shù)問題給予妥善處理。 如果你沒有從上級主管那里獲得滿意的答復(fù)，接下來你可以向有關(guān)負(fù)責(zé)人反映情況。 你最好把你的問題寫下來以免引起誤解。公司將竭誠處理員工的一切合理抱怨。 □ 人事檔案 XX公司保留每個(gè)員工的人事檔案，檔案內(nèi)包括了你與公司簽約的各方面文件。檔案中 的所有材料是嚴(yán)格保密的，只有相關(guān)負(fù)責(zé)人有權(quán)查閱。當(dāng)要求企業(yè)提供證明材料時(shí)，你 可提供信息只有員工的姓名、雇用日期以及工作職稱，其他的就業(yè)資料或信譽(yù)信息只有 在得到當(dāng)事人的書面許可后才可提供。 在員工提出書面要求后，公司允許本人查閱自己的人事檔案，但查閱必須在正常工作 時(shí)間內(nèi)進(jìn)行，并有一名授權(quán)代表在場。 每位員工都有責(zé)任確保自己的雇用記錄與現(xiàn)實(shí)相符。任何有關(guān)姓名、住址等方面的變 更都應(yīng)報(bào)告人力資源的有關(guān)負(fù)責(zé)人。而有關(guān)家庭地位或遺囑受益等方面的變動亦應(yīng)如此 ，以便公司實(shí)施相應(yīng)的扣除（或提供）福利計(jì)劃。 □ 結(jié)語： 這是XX公司為你提供的員工手冊，它可以作為公司政策的一個(gè)概述說明，同時(shí)，它也 是對你和你的工作進(jìn)行指導(dǎo)的行動指南。請你花一些時(shí)間仔細(xì)閱讀其中的內(nèi)容，并希望 你在收到員工手冊并理解了其中列出的政策與程序之后，在這張表格上簽上自己的名字 。 員工簽名：______________ 日 期：______________
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