01軟件項(xiàng)目計(jì)劃的跟蹤過程(doc)
目錄 1. 目的 2 2. 范圍 2 3. 職責(zé) 2 4. 工作程序 2 4.1 項(xiàng)目跟蹤過程 3 4.2 跟蹤過程描述 4 4.3 項(xiàng)目變更跟蹤 4 4.4 項(xiàng)目計(jì)劃和跟蹤工具 4 4.5 文檔控制 5 5. 參考資料 5 目的 軟件項(xiàng)目跟蹤及監(jiān)督的目的是在項(xiàng)目執(zhí)行過程中為管理層就項(xiàng)目進(jìn)展提供足夠 的透明度. 并當(dāng)實(shí)際和計(jì)劃發(fā)生顯著偏差時(shí)為管理層采取及時(shí)的和必要的措施進(jìn)行修正或糾正 提供依據(jù). 軟件項(xiàng)目跟蹤及監(jiān)督包括對(duì)階段性結(jié)果進(jìn)行評(píng)估, 將實(shí)際進(jìn)展和原有的估算、承諾和計(jì)劃相比較, 并對(duì)相應(yīng)的計(jì)劃進(jìn)行必要的修正和采取必要措施以保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行. o 軟件項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃是項(xiàng)目跟蹤的基礎(chǔ)和依據(jù). o 軟件項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)匯報(bào)項(xiàng)目的進(jìn)展情況和存在的問題. o 如果項(xiàng)目計(jì)劃不能達(dá)到，軟件項(xiàng)目經(jīng)理或直屬部門經(jīng)理必須采取相應(yīng)的措施通過 調(diào)整工作方式或調(diào)整設(shè)計(jì)等以確保項(xiàng)目的正常進(jìn)行. o 當(dāng)承諾或約定變更時(shí)，要重新協(xié)調(diào)所有的相關(guān)人員及部門. 可能包括客戶經(jīng)理、軟件項(xiàng)目經(jīng)理、配置管理人員、質(zhì)量保證人員、項(xiàng)目組成 員等. o 對(duì)外的承諾或約定的變化要經(jīng)高級(jí)管理者批準(zhǔn). 軟件項(xiàng)目跟蹤與監(jiān)督的內(nèi)容主要包括: 軟件的規(guī)模、工作量、成本、進(jìn)度、資源、風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)活動(dòng)、階段報(bào)告、里程碑 報(bào)告、結(jié)束總結(jié)報(bào)告、追蹤問題、控制變更等. 范圍 本過程適用于新開發(fā)軟件項(xiàng)目和具有開發(fā)計(jì)劃的軟件開發(fā)活動(dòng)。. 職責(zé) 項(xiàng)目管理是由軟件項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)并和多方面密切配合的過程, 是團(tuán)隊(duì)合作和集體努力的結(jié)果. 相關(guān)職責(zé)如下: 3.1軟件項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)根據(jù)軟件項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃對(duì)項(xiàng)目實(shí)施跟蹤、監(jiān)督控制, 記錄相關(guān)的跟蹤結(jié)果，并向研發(fā)經(jīng)理負(fù)責(zé)； 3.2測(cè)試工程師負(fù)責(zé)產(chǎn)品測(cè)試并向質(zhì)量測(cè)試經(jīng)理和軟件項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)； 3.3配置工程師負(fù)責(zé)軟件的配置和實(shí)施, 并向軟件項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)； 3.4質(zhì)量保證工程師按質(zhì)量保證計(jì)劃實(shí)施質(zhì)量保證活動(dòng)，并向質(zhì)量保證經(jīng)理、軟件 項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)； 3.5 高級(jí)管理者負(fù)責(zé)解決項(xiàng)目?jī)?nèi)部無法解決的問題。 工作程序 軟件項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目的跟蹤活動(dòng)，選擇和提供或請(qǐng)求足夠的資源；必要時(shí)項(xiàng)目 經(jīng)理本人要接受項(xiàng)目管理方面的知識(shí)培訓(xùn)和對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行相關(guān)過程和標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)。 1 項(xiàng)目跟蹤過程 [pic] 2 跟蹤過程描述 o 軟件項(xiàng)目經(jīng)理要依據(jù)《軟件項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃》保持對(duì)所確定工作任務(wù)的追蹤，及時(shí)更 新項(xiàng)目跟蹤相關(guān)報(bào)表并定期報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)展情況，. o 項(xiàng)目跟蹤體現(xiàn)在《軟件項(xiàng)目跟蹤和監(jiān)督表》和甘特圖 , 匯報(bào)包括對(duì)項(xiàng)目的軟件規(guī)模、進(jìn)度、工作量、風(fēng)險(xiǎn)、關(guān)鍵計(jì)算機(jī)資源(可選)、 工程技術(shù)活動(dòng)和存在問題等的追蹤，必要時(shí)應(yīng)采取糾正措施糾正偏差。 o 在項(xiàng)目例會(huì)中，軟件項(xiàng)目經(jīng)理要向項(xiàng)目組成員和研發(fā)經(jīng)理提交《項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告》 （項(xiàng)目周期短于6個(gè)月的至少2周召開一次；項(xiàng)目周期長(zhǎng)于6個(gè)月的，至少1個(gè) 月召開一次）。 o 項(xiàng)目組成員應(yīng)每天填寫自己的工作記錄，并統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)工作的時(shí)間等數(shù)據(jù)。 o 在項(xiàng)目里程碑點(diǎn)，軟件項(xiàng)目經(jīng)理準(zhǔn)備好《項(xiàng)目里程碑報(bào)告》，并向技術(shù)管理部提出 評(píng)審要求或進(jìn)行內(nèi)部評(píng)審，并向高級(jí)管理者、客戶經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目組成 員、技術(shù)管理部經(jīng)理、測(cè)試質(zhì)保部經(jīng)理抄送。. o 軟件項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目結(jié)束時(shí)，要向技術(shù)管理部和研發(fā)經(jīng)理、高級(jí)管理者提交《項(xiàng) 目總結(jié)報(bào)告》，并向技術(shù)管理部提出評(píng)審要求. o 軟件項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)更新項(xiàng)目工作量總表，這個(gè)文檔是軟件項(xiàng)目追蹤的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)來 源, 可使用標(biāo)準(zhǔn)模板或相關(guān)軟件如 Microsoft Project 2000 生成，填寫的依據(jù)是項(xiàng)目組成員的個(gè)人工作記錄以及軟件項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目組員 的交流。 o 項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)跟蹤軟件項(xiàng)目活動(dòng)和計(jì)劃更改活動(dòng)的工作量、資源等數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄， 并作為項(xiàng)目資料進(jìn)行管理和控制。 o 高級(jí)管理者通過跟蹤記錄和了解《項(xiàng)目里程碑報(bào)告》、《項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告》監(jiān)督項(xiàng)目跟 蹤活動(dòng)情況 o SQA按計(jì)劃對(duì)項(xiàng)目跟蹤活動(dòng)進(jìn)行審計(jì)填寫《計(jì)劃跟蹤情況檢查表》，并向相關(guān)人員 報(bào)告審計(jì)結(jié)果 3 項(xiàng)目變更跟蹤 項(xiàng)目變更可劃分為需求變更基線變更和一般變更. 需求變更參見《軟件需求管理過程》中的需求變更控制；一般變更應(yīng)跟蹤以下內(nèi) 容： o 符合配置管理中的《軟件基線變更過程》； o 必須對(duì)變更引起的風(fēng)險(xiǎn)、工作量等進(jìn)行評(píng)估； o 軟件項(xiàng)目經(jīng)理必須跟蹤變更的實(shí)施； o 必須對(duì)變更引起的附加工作量、工作時(shí)間等數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。 4 項(xiàng)目計(jì)劃和跟蹤工具 建議在項(xiàng)目計(jì)劃和跟蹤時(shí)使用Microsoft Project 2000 作為輔助工具. 項(xiàng)目綜述性文檔, 如《項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告》、《 項(xiàng)目里程碑報(bào)告》、《項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告》、《軟件項(xiàng)目跟蹤和監(jiān)督表》應(yīng)由軟件項(xiàng)目經(jīng)理 填寫。 5 文檔控制 跟蹤文檔等記錄應(yīng)進(jìn)行配置管理。 參考資料 |序號(hào)|文檔編號(hào) |文檔名稱 | |1 |Q/RKS-SP-SPT-02|項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告 | |2 |Q/RKS-SP-SPT-03|項(xiàng)目里程碑報(bào)告 | |3 |Q/RKS-SP-SPT-04|項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告 | |4 |Q/RKS-SP-SPT-05|軟件項(xiàng)目跟蹤和監(jiān)督表 | |5 |Q/RKS-SP-SPT-06|個(gè)人工作日志 | |6 |Q/RKS-SP-SPP-03|軟件項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃 | |7 |Q/RKS-SP-RM-01 | 軟件需求管理過程 | |8 |Q/RKS-SP-SCM-02| 軟件基線變更過程 | |9 |Q/RKS-SP-RM-08 |軟件需求與軟件需求變更跟蹤表 | | | | |
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