收貨的總流程及其基本概念

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清華大學卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班

綜合能力考核表詳細內(nèi)容

收貨的總流程及其基本概念
收貨的總流程及其基本概念

                      投單
                       ↓
                      審單
                       ↓
                      卸貨
                       ↓
                      退/換貨
                       ↓
                      驗貨
                       ↓
                      數(shù)量確認
                       ↓
                     安全員復(fù)查
                       ↓
                      錄入
                       ↓
                      單據(jù)確認

  程序解釋:

  ◇ 投單:供應(yīng)商到達收貨部的停車區(qū)域后,立即到收貨部的單據(jù)受理處進行投單,將送貨訂單、送貨明細交到受理處。
  ◇ 審單:受理處立即對訂單進行審核,并審核訂單是否符合標準。決定可以接收后,核發(fā)收貨編號和順序號。
  ◇ 卸貨:輪到該供應(yīng)商進行收貨時,將貨物按碼放的原則在正確的區(qū)域內(nèi)卸貨。
  ◇ 退/換貨:首先辦理退/換貨手續(xù),并在安全員的監(jiān)督下進行。
  ◇ 驗貨:將貨物拉到正確的區(qū)域內(nèi),進行驗貨程序。
  ◇ 數(shù)量確認:認定貨物符合質(zhì)量后,雙方進行數(shù)量的確認程序。
  ◇ 安全員復(fù)查:安全員對收貨的數(shù)量進行監(jiān)督和必要的抽查。
  ◇ 錄入:收貨的詳細電腦系統(tǒng)錄入。
  ◇ 單據(jù)確認:對收貨的單據(jù)進行核實,確認無誤后,本工作日內(nèi)進行本次收貨的確認。

  收貨的基本概念

 ?。ㄒ唬?收貨術(shù)語

  1. 收貨:即將商品或物品執(zhí)行正確的收貨程序,收到超市內(nèi)成為公司的財產(chǎn)。
  2. 退貨:將超市的商品退給供應(yīng)商。
  3. 換貨:將超市中不符合標準的商品與供應(yīng)商的同種商品進行等量交換。
  4. 收貨平臺:收貨部收貨的外部區(qū)域用于供應(yīng)商卸貨的平臺。屬于未收貨區(qū)域。
  5. 訂單:公司發(fā)出的商品訂貨單,供應(yīng)商的送貨憑證。
  6. 訂單號碼:訂單的編號。
  7. 收貨編碼:本次收貨的收貨編碼。
  8. 掃描:收貨時對商品的條碼進行系統(tǒng)的掃描檢查是否有效的過程。
  9. 商品:是超市用于銷售的產(chǎn)品。
  10. 自用品:生鮮的自用品是指生鮮部門在營運過程中使用的易耗品。其他類自用品是指超市經(jīng)營管理中的辦公用品、維修用品、勞保用品等。
  11. 贈品:指供應(yīng)商為顧客或超市免費提供的產(chǎn)品。
  12. 保質(zhì)期:指有使用限制的商品或物品的最后使用期限。
  13. 商檢證書:進口食品在辦理進口手續(xù)時,國家商品檢查局和海關(guān)對該進口食品進行檢驗合格的證明。
  14. 檢疫證書:指特殊食品如生豬經(jīng)過衛(wèi)生檢疫部門檢疫合格后符合銷售條件所發(fā)的證書。
  15. 碼放:正確地將商品堆放在卡板上。
  16. 生產(chǎn)許可證:根據(jù)國家《工業(yè)品生產(chǎn)許可證試行條例》規(guī)定,對屬于強制性執(zhí)行許可制度的商品,如無取得生產(chǎn)許可正則屬于無證商品,嚴禁銷售。
  17. 產(chǎn)品認證:根據(jù)國家規(guī)定,產(chǎn)品認證是證明某種商品符合特定的標準和技術(shù)規(guī)范,是質(zhì)量可靠的一種證明。認證有國家的強制性認證和企業(yè)自愿性認證。安全認證屬于國家強制性的認證,必須執(zhí)行,否則商品不能銷售。
  18. 防偽標簽:是區(qū)別商品真品和假冒偽劣品的標簽。特別是著名的商標,都有鑒定的方法。

 ?。ǘ?常用的符號

  1. CCIB:中國進出口商品檢驗局檢驗標志。分衛(wèi)生標志、安全標志、質(zhì)量標志三種。此標志說明該產(chǎn)品是正規(guī)的進口產(chǎn)品,質(zhì)量安全可靠。對于家電類進口產(chǎn)品,必須有此標志,才可以在中國市場進行銷售。
  2. 長城標志:中國電工產(chǎn)品認證委員會(CCEE)質(zhì)量認證標志。具體強制性認證才可以銷售的商品。
  3. CECC標志:歐洲電工認證標志。
  4. BEB標志:英國保險商實驗室的檢驗合格標志。
  5. UL標志:美國保險商實驗所認證標志。
  6. AS標志:澳大利亞標準協(xié)會(SAA)使用電器和非電器產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)標志。國際通用。
  7. JIB標志:日本標準化組織對其檢驗合格的電器產(chǎn)品、紡織產(chǎn)品


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