現(xiàn)代品牌經(jīng)濟(jì)文化管理培訓(xùn)

講：品牌經(jīng)濟(jì)文化的興起、發(fā)展與貢獻(xiàn)1．行業(yè)的種類(lèi)決定了品牌的種類(lèi)2．品牌時(shí)代的興起與品牌的種類(lèi)結(jié)構(gòu)3．品牌的歷史價(jià)值優(yōu)勢(shì)4．品牌的時(shí)間價(jià)值優(yōu)勢(shì)5．品牌的資產(chǎn)價(jià)值優(yōu)勢(shì)6．品牌的科技文化生產(chǎn)價(jià)值優(yōu)勢(shì)7．品牌的“老”與“名”的優(yōu)勢(shì)8．品牌的空間價(jià)值與跨地域優(yōu)勢(shì)9．品牌的歷史作用與貢獻(xiàn)10．品牌的系列化延伸與拓展對(duì)歷史的作用11．品牌與綜合國(guó)力12．品牌文化改變“國(guó)情”“特色”層次，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)規(guī)律秩序化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化13．品牌代表先進(jìn)生產(chǎn)力，促進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展14．品牌構(gòu)筑行業(yè)、產(chǎn)業(yè)與市場(chǎng)格局15．品牌補(bǔ)充提升生活質(zhì)量分析：流程管理培訓(xùn)案例！解析：流程管理內(nèi)訓(xùn)案例案例：流程管理課程案例分析！第二講：行業(yè)

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客戶(hù)服務(wù)技巧培訓(xùn)

培訓(xùn)大綱： 第1講培養(yǎng)積極主動(dòng)的服務(wù)意識(shí) 1破冰行動(dòng)：認(rèn)識(shí)你我他 2現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域分析 3什么是服務(wù)意識(shí)？ 4優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)表現(xiàn) 5服務(wù)水平的衡量指標(biāo)，查查你現(xiàn)在的服務(wù)水平 分析：客戶(hù)服務(wù)技巧培訓(xùn)案例！ 解析：客戶(hù)服務(wù)技巧內(nèi)訓(xùn)案例 案例：客戶(hù)服務(wù)技巧課程案例分析 第2講樹(shù)立專(zhuān)業(yè)的服務(wù)形象 1親切的態(tài)度 2專(zhuān)業(yè)的形象 3得體的行為 4現(xiàn)場(chǎng)演練：形象改善與行為訓(xùn)練 討論：客戶(hù)服務(wù)技巧經(jīng)典案例討論 分組：客戶(hù)服務(wù)技巧培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南 分析：客戶(hù)服務(wù)技巧學(xué)習(xí)中的八大陷阱！ 第3講客戶(hù)服務(wù)流程及客戶(hù)體驗(yàn)管理 1客戶(hù)體驗(yàn)圈模型 2客戶(hù)服務(wù)流程：接待顧客理解顧客幫助顧客留住顧客 3形成服務(wù)印象的關(guān)鍵時(shí)刻 4客

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培訓(xùn)需求分析與年度培訓(xùn)

講 真正的培訓(xùn)需求（上） 1．為什么要改變觀念 2．大家都知道的原因 3．需要培訓(xùn)的真正原因（一） 分析：培訓(xùn)需求分析與年度培訓(xùn)案例！解析：培訓(xùn)需求分析與年度內(nèi)訓(xùn)案例案例：培訓(xùn)需求分析與年度課程案例分析！第二講 真正的培訓(xùn)需求（下） 1．需要培訓(xùn)的真正原因（二） 2．企業(yè)的本質(zhì) 3．小結(jié) 討論：培訓(xùn)需求分析與年度經(jīng)典案例討論分組：培訓(xùn)需求分析與年度培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南分析：培訓(xùn)需求分析與年度學(xué)習(xí)中的八大陷阱！第三講 如何滿(mǎn)足需求（一） 1．大家都知道的誤區(qū) 2．哪些問(wèn)題需要自己培訓(xùn) 互動(dòng)：培訓(xùn)需求分析與年度培訓(xùn)案例評(píng)估分享：某集團(tuán)培訓(xùn)需求分析與年度培訓(xùn)案例分享：哈佛經(jīng)典培訓(xùn)需求分析與年度案例分析示

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企業(yè)部門(mén)經(jīng)理技能提升培訓(xùn)

培訓(xùn)大綱： 第1講有效的目標(biāo)管理 1關(guān)于目標(biāo)管理 2目標(biāo)的制定 3為什么沒(méi)有一個(gè)好目標(biāo) 4分解并整合目標(biāo) 分析：企業(yè)部門(mén)經(jīng)理技能提升培訓(xùn)培訓(xùn)案例！ 解析：企業(yè)部門(mén)經(jīng)理技能提升培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)案例 案例：企業(yè)部門(mén)經(jīng)理技能提升培訓(xùn)課程案例分析！ 討論：企業(yè)部門(mén)經(jīng)理技能提升培訓(xùn)經(jīng)典案例討論 分組：企業(yè)部門(mén)經(jīng)理技能提升培訓(xùn)培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南 分析：企業(yè)部門(mén)經(jīng)理技能提升培訓(xùn)學(xué)習(xí)中的八大陷阱！ 第2講有效的績(jī)效管理 1績(jī)效管理： 2績(jī)效管理的方法 3如何進(jìn)行績(jī)效面談 互動(dòng)：企業(yè)部門(mén)經(jīng)理技能提升培訓(xùn)培訓(xùn)案例評(píng)估 分享：某集團(tuán)企業(yè)部門(mén)經(jīng)理技能提升培訓(xùn)培訓(xùn)案例 分享：哈佛經(jīng)典企業(yè)部門(mén)經(jīng)理技能提升培訓(xùn)案例分析示范 分享：企

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營(yíng)銷(xiāo)方法的實(shí)踐培訓(xùn)

第1講 定價(jià)：理解和獲得消費(fèi)者價(jià)值講首案例什么是價(jià)格影響定價(jià)的因素制定高價(jià)并引以為豪主導(dǎo)定價(jià)游戲勇敢者的游戲！營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)經(jīng)典案例榜單TOP10分享：營(yíng)銷(xiāo)的3c標(biāo)準(zhǔn)與4d理論第2講 定價(jià)戰(zhàn)略講首案例新產(chǎn)品定價(jià)戰(zhàn)略產(chǎn)品組合定價(jià)戰(zhàn)略?xún)r(jià)格調(diào)整戰(zhàn)略?xún)r(jià)格變動(dòng)公共政策與定價(jià)超越銷(xiāo)售和利潤(rùn)的定價(jià)分享：營(yíng)銷(xiāo)的24字方針?lè)窒恚浩髽I(yè)營(yíng)銷(xiāo)的“三駕馬車(chē)”營(yíng)銷(xiāo)講師百寶箱：相關(guān)成功案例精選第3講 營(yíng)銷(xiāo)渠道：遞送顧客價(jià)值講首案例供應(yīng)鏈和價(jià)值遞送網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道的性質(zhì)和重要性渠道行為和組織渠道設(shè)計(jì)決策渠道營(yíng)銷(xiāo)方法決策經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)的幫助，卡特彼勒轟然作響營(yíng)銷(xiāo)物流與供應(yīng)鏈營(yíng)銷(xiāo)方法時(shí)尚世界的技術(shù)巨頭分享：營(yíng)銷(xiāo)的24字方針?lè)窒恚浩髽I(yè)營(yíng)銷(xiāo)的“三

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社會(huì)化媒體的安全威脅與應(yīng)對(duì)策略培訓(xùn)

第1講 社會(huì)化媒體安全過(guò)程1.1 案例研究：由無(wú)準(zhǔn)備的社會(huì)化媒體策略引起的聲譽(yù)損失1.2 近期安全性的變化1.3 評(píng)估流程1.4 組織分析：你所在行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的好與壞1.4.1 分析你的社會(huì)化媒體倡議1.4.2 分析現(xiàn)有的內(nèi)部過(guò)程1.4.3 加強(qiáng)客戶(hù)數(shù)據(jù)安全1.4.4 加強(qiáng)溝通渠道安全1.4.5 識(shí)別目前公司使用社會(huì)化媒體的方式中存在的安全漏洞1.5 競(jìng)爭(zhēng)分析分析：社會(huì)化媒體的安全威脅與應(yīng)對(duì)策略培訓(xùn)案例！解析：社會(huì)化媒體的安全威脅與應(yīng)對(duì)策略?xún)?nèi)訓(xùn)案例案例：社會(huì)化媒體的安全威脅與應(yīng)對(duì)策略課程案例分析！第2講 安全戰(zhàn)略分析：安全策略的基礎(chǔ)2.1 案例研究：黑客入侵是一種機(jī)會(huì)均等的游戲2.2 H.U

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