閆高峰 老師
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閆高峰老師的內(nèi)訓(xùn)課程
篇家文化“系統(tǒng)篇”節(jié):文化是什么1.文化是一個大集合2.如何對待自己3.如何對待他人4.如何對待環(huán)境第二節(jié):文化競爭的時代1.新加坡文化競爭力2.美國文化競爭力3.英國文化競爭力4.中華民族優(yōu)秀文化與傳承第三節(jié):家文化的作用1.企業(yè)基業(yè)長青的保證2.導(dǎo)向作用3.激勵作用4.凝聚作用5.約束作用6.創(chuàng)新推動作用第四節(jié):企業(yè)文化系統(tǒng)1.企業(yè)文化核心內(nèi)核:企業(yè)精神文化2.企業(yè)文化基本載體:企業(yè)制度文化3.企業(yè)文化外化形式:企業(yè)行為文化4.企業(yè)文化外化形態(tài):企業(yè)物質(zhì)文化第二篇家文化“建設(shè)篇”節(jié):家文化建設(shè)的三對關(guān)系1.企業(yè)與員工的關(guān)系2.企業(yè)與顧客的關(guān)系3.企業(yè)與社會的關(guān)系第二節(jié):家文化系統(tǒng)建設(shè)的八步
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一、文化產(chǎn)業(yè)的定義:從20世紀50年代以后,第三次科技革命隨著第二次世界大戰(zhàn)后經(jīng)濟的復(fù)蘇開始了,即發(fā)展以信息技術(shù)為核心的智能生產(chǎn)力時期,標志文化與經(jīng)濟嶄新關(guān)系的確立。工業(yè)化時代經(jīng)濟生產(chǎn)與文化藝術(shù)是對立的,而智能化生產(chǎn)時代,經(jīng)濟與文化是一體的,即“文化的經(jīng)濟化”和“經(jīng)濟的文化化”。由此而產(chǎn)生出了一個新的產(chǎn)業(yè)——文化產(chǎn)業(yè),這是一個集中代表了現(xiàn)代經(jīng)濟、政治和文化發(fā)展的全球性的新興產(chǎn)業(yè),并以迅猛的發(fā)展趨勢,成為人類社會不可缺少的產(chǎn)業(yè)門類,在許多國家成為國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)。特別是近幾年來,隨著高新技術(shù)向文化領(lǐng)域的廣泛滲透,文化產(chǎn)業(yè)作為新的經(jīng)濟增長點迅速崛起,占經(jīng)濟總量的比重越來越大。文化產(chǎn)業(yè)是有前途的朝
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節(jié):溝通模式與溝通思維1.信息時代與溝通的必要性溝通工具:《人緣商數(shù)PQ測評》2.高效溝通的模型案例:《職場中的一段對話》3.建設(shè)性溝通的模型案例:《“拉郎配”的三次溝通對話》第二節(jié):如何與跨部門上位者溝通(一)與上位者的溝通定位1.要求:思維要與上位者同步2.心態(tài):欣賞上位者3.定位:向上位者學習4.方法:向上位者匯報工作的技巧5.關(guān)鍵:注重與上位者的互動(二)與上位者的溝通方法1.敬畏與定位案例:《肖部長與劉總的溝通對話》2.注意說話的方式與分寸案例:《李軍跟上司的工作請示》3.抓住時機提建議案例:《博物館里換位思考提建議》4.虛心接受批評案例:《魏娜:抵制上司合理建議的代價》5.注重與上
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篇企業(yè)文化“系統(tǒng)篇”節(jié):文化是什么1.文化是一個大集合2.如何對待自己3.如何對待他人4.如何對待環(huán)境第二節(jié):文化競爭的時代1.新加坡文化競爭力2.美國文化競爭力3.英國文化競爭力4.中華民族優(yōu)秀文化與傳承第三節(jié):企業(yè)文化的作用1.企業(yè)文化是企業(yè)基業(yè)長青的保證2.企業(yè)文化的導(dǎo)向作用3.企業(yè)文化的激勵作用4.企業(yè)文化的凝聚作用5.企業(yè)文化的約束作用6.企業(yè)文化的創(chuàng)新推動作用第四節(jié):企業(yè)文化系統(tǒng)1.企業(yè)文化核心內(nèi)核:企業(yè)精神文化2.企業(yè)文化基本載體:企業(yè)制度文化3.企業(yè)文化外化形式:企業(yè)行為文化4.企業(yè)文化外化形態(tài):企業(yè)物質(zhì)文化第二篇企業(yè)文化“建設(shè)篇”節(jié):正確處理三對關(guān)系1.企業(yè)與員工的關(guān)系2.企
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篇 團隊的建設(shè)法則節(jié):團隊領(lǐng)頭羊須克服的思維障礙1.慣性思維:只聽或只看前半句,自然聯(lián)想后半句。2.先入為主:一聽或一看是熟悉的內(nèi)容,就先下自己的主觀判斷。3.經(jīng)驗之談:只要是自己專業(yè)或熟悉的內(nèi)容,既是別人說完或?qū)懞昧?,也相當于白說或白寫。課堂訓(xùn)練:《思維習慣測評》第二節(jié):團隊人才的選用之道1.人才素質(zhì)模型理論(人才認知的全新視角)案例:《沒拔毛之前是獅子》2.情景模擬面試法(模擬的、更真實)案例:《工業(yè)間諜的錄取通知》3.霍布森選擇效應(yīng)(不要倉促招聘)案例:《軋狗還是軋人》4.喬布斯法則(網(wǎng)羅一流人才)案例:《抓住騙子推銷員》5.海潮效應(yīng)(建立吸引人才的企業(yè)文化)案例:《重金買骨》6.角色理
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篇 家文化與團隊凝聚力 節(jié):文化與人生 1.《弟子規(guī)》與《孝經(jīng)》 2.人類傳承的密碼 3.人生三件事 4.自我認知 5.庫爾特#8226;盧因:喻人生 互動:《九人過橋?qū)嶒灐?第二節(jié):學習與成長 1.企業(yè)教育的兩個高度 (1)從生命的高度看生活是哲學人文 (2)從生活的高度看生存是科學技術(shù) 2.企業(yè)教育的兩種心態(tài) (1)為學日益 (2)為道日損 3.企業(yè)三級教育模式 (1)道德教育 (2)價值教育 (3)技能教育 第三節(jié):家文化與孝道智慧 1.什么是家 (1)小 家:血緣/姻親 (2)大 家:共同目標 (3)家天下:歷史使命 2.孝道智慧:如何孝養(yǎng)父母 (1)養(yǎng)父母之身 (2)養(yǎng)父母之