企業(yè)文化系統(tǒng)建設與文化管理升級

**篇     企業(yè)文化“系統(tǒng)篇”

**節(jié)：文化是什么

1.文化是一個大集合

2.如何對待自己

3.如何對待他人

4.如何對待環(huán)境

第二節(jié)：文化競爭的時代

1.     新加坡文化競爭力

2.     美國文化競爭力

3.     英國文化競爭力

4.     中華民族優(yōu)秀文化與傳承

第三節(jié)：企業(yè)文化的作用

1. 企業(yè)文化是企業(yè)基業(yè)長青的保證

2. 企業(yè)文化的導向作用

3. 企業(yè)文化的激勵作用

4. 企業(yè)文化的凝聚作用

5. 企業(yè)文化的約束作用

6. 企業(yè)文化的創(chuàng)新推動作用

第四節(jié)：企業(yè)文化系統(tǒng)

1. 企業(yè)文化核心內核：企業(yè)精神文化

2. 企業(yè)文化基本載體：企業(yè)制度文化

3. 企業(yè)文化外化形式：企業(yè)行為文化

4. 企業(yè)文化外化形態(tài)：企業(yè)物質文化

第二篇     企業(yè)文化“建設篇”

**節(jié)：正確處理三對關系

1.企業(yè)與員工的關系

2.企業(yè)與客戶的關系

3.企業(yè)與社會的關系

第二節(jié)：企業(yè)文化系統(tǒng)建設調研

1.企業(yè)管理層會談要點

2.企業(yè)文化現狀調研

第三節(jié)：企業(yè)文化系統(tǒng)建設的步驟

1.做好規(guī)劃

2.全面盤點

3.定格理念

4.文化傳播

5.文化推展

6.固化與強化

7.演繹與傳承

8.文化與品牌

第四節(jié)：企業(yè)文化精神層設計

1.企業(yè)使命設計

2.企業(yè)愿景設計

3.企業(yè)價值觀設計

4.企業(yè)精神設計

5.企業(yè)經營理念設計

6.企業(yè)管理模式設計

7.企業(yè)哲學設計

8.企業(yè)作風設計

第五節(jié)：企業(yè)文化制度行為層設計

1.企業(yè)制度行為層的設計原則

2.企業(yè)一般制度的設計

3.企業(yè)特殊制度的設計

4.企業(yè)風俗設計

5.企業(yè)員工行為規(guī)范設計

第六節(jié)：企業(yè)文化物質層設計

1.企業(yè)標識設計

2.企業(yè)環(huán)境設計

3.企業(yè)旗幟、服裝、歌曲設計

4.企業(yè)文化體育設施與文化體育活動設計

5.企業(yè)文化用品設計

6.企業(yè)文化傳播網絡設計

第七節(jié)：企業(yè)文化的實施藝術

1.軟管理的“硬”化

2.虛功“實”做

3.企業(yè)文化的人格化

4.企業(yè)領導者的示范藝術

5.情境強化的藝術

6.企業(yè)文化藝術化三步曲

第三篇     家文化管理

**節(jié)：家文化管理的背景

1.人性假設

2.家文化的作用與貢獻

3.家的能量

4.家文化的誤區(qū)

第二節(jié) 家文化管理之“愛”篇

（一）君仁：

1.修身：格物致知、誠意正心

2.公正：不聽讒言、公正處事

3.聚賢：心量有多大、事業(yè)就有多大

4.德政：為政以德、譬如北辰

5.信義：以誠相待、以義相守

6.責任：科學管理、滿意客戶

（二）感恩：

1.融入團隊、心有所屬

2.每份工作都是金礦

3.成長比成功更重要

4.追求卓越

5.任何崗位都可以實現人生飛躍

6.化抱怨為抱負、化怨氣為志氣

7.踐行感恩、收獲財富

8.高效執(zhí)行、速度制勝

第三節(jié) 家文化管理之“序”篇

(一)治序

1.人治---西門豹治鄴，民不敢欺：理---行為---霸君

2.法治---子產治鄭，民不能欺：法---腦袋---明君

3.德治---子賤治單父，民不忍欺：情---心靈---仁君

(二)智序

1.雇傭大腦：基礎(創(chuàng)造)，上位者(不斷覺醒)，下位者(超越期望)

2.回歸自性：基礎(潛能)，上位者(價值精神)，下位者(節(jié)律工作)

3.人性信任：基礎(鏈條)，上位者(性善假設)，下位者(踐行承諾)

(三)制序

1.標準化：基礎(數字)，上位者(投入)，下位者(嚴謹)

2.流程化：基礎(分工)，上位者(計劃)，下位者(合作)

3.簡效化：基礎(品德)，上位者(機制)，下位者(公平)

第四節(jié) 家文化管理之“禮”篇

1.謙：基礎(平等)，上位者(進退)，下位者(舍得)

2.敬：基礎(信任)，上位者(授權)，下位者(負責) 

3.和：基礎(道德)，上位者(和合)，下位者(競合)

第五節(jié) 家文化管理之“孝”篇

1.養(yǎng)父母之身：上位者(財務預算)，下位者(物質)

2.養(yǎng)父母之心：上位者(團隊融容)，下位者(精神) 

3.養(yǎng)父母之志：上位者(組織保障)，下位者(使命)

4.養(yǎng)父母之慧：上位者(管理哲學)，下位者(信仰)

互動分享：《家文化“信仰”》、《海底撈火鍋的“家文化管理”》

第四篇     企業(yè)文化“評價篇”

**節(jié)：企業(yè)文化建設評價體系

1.企業(yè)文化建設工作

2.企業(yè)文化建設狀況

3.企業(yè)文化建設效果

第二節(jié)：企業(yè)文化建設工作評價

1. “組織保障”評價

2. “工作指導與載體支撐”評價

3. “考核評價與激勵措施”評價

第三節(jié)：企業(yè)文化建設狀況評價

1. “精神文化”狀況評價

2. “制度文化”狀況評價

3. “行為文化”狀況評價

4. “物質文化”狀況評價

第四節(jié)：企業(yè)文化建設效果評價

1. “企業(yè)凝聚力”效果評價

2. “企業(yè)執(zhí)行力”效果評價

3. “企業(yè)形象”效果評價

4. “生產經營”效果評價

第五篇     企業(yè)社會責任體系與管理

**節(jié)：企業(yè)社會責任內涵與體系

1.利潤責任

2.法定責任

3.道義責任

第二節(jié)：企業(yè)社會責任建設的原則與方法

1. 關心員工

2. 關心顧客

3. 關心環(huán)境

第三節(jié)：依托企業(yè)文化塑造企業(yè)社會責任

1. 理念引導

2. 制度規(guī)范

3. 行為約束

第四節(jié)：企業(yè)倫理決策模型

1.“亨特·維特爾”倫理決策模型

2.“布萊查德·皮爾”倫理決策模型

第五節(jié)：中國企業(yè)社會責任與綠色GDP

1.中國企業(yè)社會責任現狀與原因分析

2.國際化與中國企業(yè)社會責任：SA8000認證

3.中國企業(yè)加強社會責任管理的途徑

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