劉星辰 老師
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人才市場(chǎng)開放，才華橫溢、野心勃勃的管理者將流向報(bào)酬豐厚、能夠發(fā)揮才能的企業(yè)。 ----最近，不少國(guó)內(nèi)企業(yè)的高層管理人員被美資企業(yè)的中國(guó)分公司挖走，原因之一是美資企業(yè)開出了誘人的薪酬安排。工作中，企業(yè)管理層經(jīng)常要面對(duì)稀缺資源的挑戰(zhàn)，現(xiàn)在，越來越多的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)，企業(yè)增長(zhǎng)最稀缺的資源其實(shí)不是財(cái)務(wù)資源，而...
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CIO們認(rèn)為，OCIO是挽救IT在大公司中江河日下地位的一針強(qiáng)心劑。 現(xiàn)在，一種新型的組織形式mdash;mdash;CIO辦公室(OCIO，Office of the CIO)正在將CIO們從繁雜的日常事務(wù)中解救出來。它頗受政府部門和學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)中CIO們的青睞，大型企業(yè)也開始嘗試組建OCIO。 OC...
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在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，中國(guó)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力面臨新的挑戰(zhàn)。 如果說10年前，當(dāng)著名領(lǐng)導(dǎo)力大師沃倫middot;本尼斯在其經(jīng)典著作中提出絕大多數(shù)組織都被管理過度卻領(lǐng)導(dǎo)不足時(shí)，中國(guó)的企業(yè)家和經(jīng)理人還對(duì)此不知所云；如果說5年前，韋爾奇對(duì)全球的經(jīng)理人們大聲疾呼別沉溺于管理了，趕緊領(lǐng)導(dǎo)吧時(shí)，中國(guó)企業(yè)家和經(jīng)理人對(duì)...
550查看全文
quot;大多數(shù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人不了解顧客組合決定了公司的最終獲利mdash;mdash;公司的價(jià)值。對(duì)顧客是哪一類(即有利可圖還是無利可圖)完全沒有概念，信不信由你。quot; 哪些是企業(yè)無利可圖的顧客？一家美國(guó)數(shù)一數(shù)二的零售商面對(duì)這個(gè)問題時(shí)，不以為然地回答他們沒有無利可圖的顧客。這家公司的財(cái)務(wù)正陷入困...
296查看全文
顧客滿意的企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，是當(dāng)今管理潮流中的熱點(diǎn)之一。但據(jù)統(tǒng)計(jì)，在實(shí)施顧客滿意戰(zhàn)略的企業(yè)的所有努力之中，75的投入沒有效益。要成為真正意義上的顧客導(dǎo)向的企業(yè)，必須站在企業(yè)的高度，深入思考以下的問題： 顧客信息系統(tǒng)是基礎(chǔ) 顧客滿意經(jīng)營(yíng)最重要的基礎(chǔ)是建立一套完整的顧客信息系統(tǒng)，以隨時(shí)了解顧客的狀態(tài)和動(dòng)態(tài)。...
334查看全文
在21世紀(jì)的今天，當(dāng)我們?cè)偬崞餋I，似乎不合時(shí)宜，就算它在十分繁榮的時(shí)期，也沒有給中國(guó)企業(yè)帶來幾個(gè)成功的范例，但越是在它的底谷時(shí)期，我們的眼光就應(yīng)該放得更遠(yuǎn)一點(diǎn)。 美國(guó)未來學(xué)家約翰middot;奈斯比特強(qiáng)調(diào)，21世紀(jì)將回到龍的世紀(jì)，中國(guó)會(huì)成為一個(gè)世界強(qiáng)國(guó)。隨著中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)形象必須通過...
375查看全文
quot;品牌化服務(wù)quot;是在開展quot;星級(jí)服務(wù)quot;中萌發(fā)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中與深化改革中產(chǎn)生的。它的產(chǎn)生經(jīng)歷了一個(gè)從道德觀到責(zé)任感、從局部到全局、從自發(fā)到自覺、從理念到制度的觀念更新過程和實(shí)踐的提高過程。 自1996年開業(yè)以來，商城先后提出了quot;以嚴(yán)治店、以德治店、講求質(zhì)量...
607查看全文
企業(yè)戰(zhàn)略關(guān)系著企業(yè)進(jìn)退存亡，而企業(yè)家的戰(zhàn)略思維模式將直接導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略制定、執(zhí)行的成敗及功效。 戰(zhàn)略并不是就現(xiàn)在談未來，而是著眼于未來談現(xiàn)在！ 很多企業(yè)管理人員整天埋頭于實(shí)際問題，缺乏戰(zhàn)略的想象力，因此，當(dāng)面對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃的時(shí)候，他們總是一副實(shí)現(xiàn)不了的心態(tài)，老是找不到解決現(xiàn)在問題的方案。 在做戰(zhàn)略規(guī)劃的時(shí)...
葉芃 371查看全文
在企業(yè)使命和企業(yè)功能定位的基礎(chǔ)上，企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)可以按四大內(nèi)容展開：市場(chǎng)目標(biāo)、創(chuàng)新目標(biāo)、盈利目標(biāo)和社會(huì)目標(biāo)。 1，市場(chǎng)目標(biāo)。一個(gè)企業(yè)在制定戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí)最重要的決策是企業(yè)在市場(chǎng)上的相對(duì)地位，它常常反映了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位。企業(yè)所預(yù)期達(dá)到的市場(chǎng)地位應(yīng)該是最優(yōu)的市場(chǎng)份額，這就要求對(duì)顧客、對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)、對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)、...
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在CF0中流傳著一個(gè)笑話:一個(gè)大企業(yè)要招CFO，董事們出了一道題:1+1＝？眾多應(yīng)聘的準(zhǔn)CFO們絞盡腦汁地摧算出各種答案middot;卻沒有一個(gè)是令董事們滿意的。這時(shí)，一個(gè)聰明的家伙對(duì)董事長(zhǎng)說:quot;您說等于多少就是多少。quot;最后，這個(gè)家伙幸運(yùn)地被錄取了。 雖然只是一個(gè)笑話，卻也深刻地反映...
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討論企業(yè)高級(jí)經(jīng)理人的激勵(lì)與約束機(jī)制，是最近幾年管理界的熱門話題，而且在實(shí)踐上，在引入廠長(zhǎng)經(jīng)理目標(biāo)任期責(zé)任制的同時(shí)也引入了年薪制和持股制度。但是非常遺憾的是效果并不明顯，仍然有相當(dāng)多曾經(jīng)叱詫風(fēng)云的優(yōu)秀企業(yè)家紛紛落馬，從而暴露出我們企業(yè)，特別是國(guó)有企業(yè)對(duì)高級(jí)經(jīng)理人的激勵(lì)與約束機(jī)制的不足。 企業(yè)高級(jí)經(jīng)...
付亞和 358查看全文
在國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心所做的中國(guó)人力資源發(fā)展報(bào)告mdash;mdash;mdash;轉(zhuǎn)型中國(guó)企業(yè)人力資源管理中，我們分析了企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀調(diào)查的數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)有很多結(jié)果都出乎我們的意料。這表明，我國(guó)目前的人力資源及其管理現(xiàn)狀正在發(fā)生著變化。 結(jié)果一：西部地區(qū)企業(yè)進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和人員調(diào)整的幅度大過...
345查看全文
在我服務(wù)過的很多公司中，總能聽到人力資源部門的同事們抱怨時(shí)間不夠用，為單位人事工作忙得焦頭爛額，還經(jīng)常得不到理解甚至背黑鍋。這邊人事經(jīng)理整日被老板催著要公司下一年的用人計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃、干部隊(duì)伍建設(shè)計(jì)劃以及相關(guān)的預(yù)算，并特別催促要招到高素質(zhì)的人才；那邊被各用人部門追著要人、要求提升自己部門的骨干以及增...
趙勇 433查看全文
要多元化還是專業(yè)化？是走成本領(lǐng)先的道路還是差異化競(jìng)爭(zhēng)？這些涉及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的問題，標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)管理理-論的答案肯定是專業(yè)化、差異化。 但是在目前的中國(guó)市場(chǎng)環(huán)境下，這或許不是最好的選擇。 在制定戰(zhàn)略的過程中，企業(yè)需要解決三大核心問題，第一，我們應(yīng)該從事什么產(chǎn)業(yè)？是一種還是多種產(chǎn)業(yè)？第二，在特定的產(chǎn)業(yè)內(nèi)，...
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BCG全球總裁兼CEO博克納mdash;mdash; 在2040年，中國(guó)的某一家銀行將成為世界上最大的銀行！ 波士頓咨詢公司(BCG)全球總裁的漢斯-保羅middot;博克納(Hans-Paul Buuml;ｒkner)在會(huì)見了上海銀行界人士后對(duì)記者說。博克納于2004年1月1日正式就任BCG總裁...
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山姆middot;沃爾頓是沃爾瑪?shù)膭?chuàng)始人。他1918年出生于俄克拉何馬的金菲舍鎮(zhèn)，是一個(gè)土生土長(zhǎng)的鄉(xiāng)下人。他用50年的時(shí)間，將一個(gè)小雜貨店打造成為強(qiáng)大的商業(yè)帝國(guó)。2002年依然位居《財(cái)富》雜志全球500強(qiáng)企業(yè)的榜首，經(jīng)營(yíng)沃爾瑪公司的沃爾頓家族以超出700億美元的身價(jià)名列全球富豪第一。 正如美國(guó)總...
460查看全文
與國(guó)際頂級(jí)公司競(jìng)爭(zhēng)是進(jìn)入WTO之后中國(guó)市場(chǎng)面臨的最大壓力，在這種大環(huán)境下，中國(guó)研發(fā)企業(yè)在穩(wěn)定研發(fā)隊(duì)伍的問題上面臨巨大挑戰(zhàn)，本文介紹了若干電子信息百?gòu)?qiáng)企業(yè)技術(shù)專家對(duì)建立穩(wěn)定的研發(fā)隊(duì)伍的建議。此外，量化管理和知識(shí)管理是未來技術(shù)管理的發(fā)展方向，它對(duì)提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力至關(guān)重要，本文將重點(diǎn)討論。而中外企業(yè)研發(fā)管...
402查看全文
自從５月中旬國(guó)資委以超齡為由將三九、長(zhǎng)城等數(shù)位國(guó)企負(fù)責(zé)人先后免職，關(guān)于國(guó)企老總?cè)绾瓮顺龅膯栴}就受到廣泛關(guān)注。 ６月初，又有消息說，由國(guó)資委人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組制定的《中央企業(yè)負(fù)責(zé)人管理暫行辦法》以下簡(jiǎn)稱《辦法》已經(jīng)初步成稿。據(jù)看過初稿的人透露，這個(gè)《辦法》中明確提出，企業(yè)負(fù)責(zé)人任職年齡一般不超過...
趙剛 686查看全文
這是一個(gè)自信樂觀的人，他堅(jiān)信他的公司在世界同行中一直并將是最好的； 這是一個(gè)精力旺盛的人，他宣稱自己從來沒有考慮過更沒打算過退休； 這是一個(gè)富有絕妙創(chuàng)造力的人，他開創(chuàng)了一系列重要的人力資源管理方法以及系統(tǒng)mdash;mdash;如行為面談、評(píng)價(jià)中心、深度工作分析等，對(duì)全球眾多的企業(yè)和組織產(chǎn)生...
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一項(xiàng)全球性的調(diào)查顯示，人力資源對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的整體影響力高達(dá)43，幾乎是其他任何因素影響力的兩倍。人力資源主管的工作越來越重要，你想成為一名優(yōu)秀的人力資源主管嗎？ 人力資源主管扮演什么角色 1、公司的戰(zhàn)略伙伴。人力資源管理部門應(yīng)當(dāng)從關(guān)注日常運(yùn)作的行政專家和員工支持者晉升為企業(yè)戰(zhàn)略性的人力資源伙伴和企業(yè)的...
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6月號(hào)《經(jīng)理人》雜志特別關(guān)注推出專題，深入關(guān)注中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人的跨國(guó)化生存，其中對(duì)中西管理文化進(jìn)行了剖析，以下是中西管理文化沖突TOP6： 1、企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)不一樣。目前中國(guó)企業(yè)主要目標(biāo)是搶占市場(chǎng)份額，實(shí)現(xiàn)盈利，別的目標(biāo)則強(qiáng)調(diào)得少一些。歐美企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，除市場(chǎng)份額和盈利外，員工的就業(yè)、就業(yè)率、薪...
356查看全文
工業(yè)化和高科技使女性有機(jī)會(huì)更多地加入到社會(huì)財(cái)富的創(chuàng)造中。在工作中，任何人都是中性的，沒有專門只給男人或者只給女人做的工作。這是一句職場(chǎng)中性時(shí)代有代表性的宣言。 女性正獲得更多的機(jī)遇 專家預(yù)測(cè)，未來職場(chǎng)的趨勢(shì)之一就是女性工作者增加。面對(duì)一些嶄新的職業(yè)，女性能夠平等地和男人站在同一起跑線上，而且...
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人際關(guān)系指數(shù)測(cè)評(píng) 姓名：___________ 測(cè)評(píng)目標(biāo)：人際關(guān)系狀況 測(cè)評(píng)日期___________ 測(cè)評(píng)說明：仔細(xì)領(lǐng)會(huì)題意，根據(jù)自己的情況，做出是或否的選擇。 測(cè)評(píng)題 1．你平時(shí)是否關(guān)心自己的人緣 （ ） 2．在食堂里你一般都是獨(dú)自吃飯嗎 （ ） 3．和一大群人在一起時(shí)，你是否會(huì)產(chǎn)生孤獨(dú)感或失...
439查看全文
隨著工業(yè)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，經(jīng)濟(jì)暴利時(shí)代已經(jīng)過去，旋即進(jìn)入微利時(shí)代，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)是上升到人力資本的競(jìng)爭(zhēng)層面。 quot;同質(zhì)化quot;現(xiàn)象司空見慣，quot;差異化quot;越來越少，戰(zhàn)略調(diào)整勢(shì)在必行，人才的重要性日益凸現(xiàn)。機(jī)遇與威脅同在，機(jī)會(huì)與陷阱并存，洞悉先機(jī)，把握未來，需要高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)...
張韜 476查看全文
在人力資源管理日益成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略關(guān)鍵的今天，人才組合并不僅僅是簡(jiǎn)單的員工組合、個(gè)性組合、年齡組合、能力組合與性別組合，新經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)賦予了人才組合以全新的理念與全新的思維集體領(lǐng)導(dǎo)浮出水面在熱衷于英雄的傳統(tǒng)思維里，人們念念不忘的是成功的個(gè)人，所以，說到GE肯定就是杰克middot;韋爾奇的GE；倪潤(rùn)峰...
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把人力資源管理者的角色、任務(wù)和提高品牌戰(zhàn)略聯(lián)系起來，這將在很大程度上提高人力資源管理的價(jià)值和高度。 作者曾經(jīng)讀到過這樣一篇文章，邁克middot;曼頓說他經(jīng)常做同樣一個(gè)夢(mèng)。夢(mèng)中他正氣喘吁吁地跑著去參加比賽，因?yàn)樗t到了。但是場(chǎng)地的大門已經(jīng)關(guān)上了，他在場(chǎng)地中心籬笆的地方發(fā)現(xiàn)一個(gè)洞，當(dāng)他使勁去鉆這個(gè)小洞...
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眾所周知，整合成功是企業(yè)并購(gòu)成功的關(guān)鍵。1987年臺(tái)灣宏基公司收購(gòu)美國(guó)康點(diǎn)公司整合失敗，其真正原因就是人力資源整合策略出現(xiàn)故障。收購(gòu)后的康點(diǎn)公司發(fā)生了嚴(yán)重的人才斷層危機(jī)，管理人員和研究人員流失嚴(yán)重，而宏基公司又缺乏國(guó)際企業(yè)管理人才，無法派員填補(bǔ)此缺口。此后3年累積虧損5億美元，到1989年，宏基公司...
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笑是人類與生俱來的能力，是人與人交流的入口，笑不需要?jiǎng)e人的教導(dǎo)，也不需要頻頻的練習(xí)?？墒?，并不是每個(gè)人都會(huì)真的笑。 他的話引人深思。 《歌聲與微笑》，是一道動(dòng)聽的歌。甜美的童聲唱著請(qǐng)把我的歌帶回你的家，請(qǐng)把你 的微笑留下hellip;hellip;在歌聲中，或許你渾然不覺，微笑，是我們生活中不可或缺...
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什么是灰領(lǐng)？ 灰領(lǐng)人才不像處在辦公室的白領(lǐng)。白領(lǐng)一般是管理層或者做些文職的事情，而灰領(lǐng)是有很嫻熟的技術(shù)，他們需要經(jīng)常動(dòng)手。但是灰領(lǐng)也不像一線的藍(lán)領(lǐng)，他們的薪資是一般藍(lán)領(lǐng)的3-5倍，他們有著比藍(lán)領(lǐng)更多的知識(shí)和更佳的專業(yè)。 電子工程師、軟件開發(fā)工程師、裝飾設(shè)計(jì)工程師、繪圖工程師、噴涂電鍍工程師等灰領(lǐng)人才...
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人力資源管理企業(yè)并購(gòu)全過程中的人力資源管理是極其重要的。任何忽視企業(yè)并購(gòu)中人力資源管理的行為都將嚴(yán)重影響并購(gòu)結(jié)果。筆者認(rèn)為，在企業(yè)并購(gòu)前、并購(gòu)中和并購(gòu)后三個(gè)階段，人力資源必須全程參與，發(fā)揮其先導(dǎo)性、主導(dǎo)性作用。全程參與的核心任務(wù)，是通過不同的渠道、方式與并購(gòu)和并購(gòu)企業(yè)員工進(jìn)行全面性、持續(xù)性的溝通。溝...