BCG全球總裁兼CEO博克納——
　“在2040年，中國(guó)的某一家銀行將成為世界上最大的銀行！”

波士頓咨詢(xún)公司(BCG)全球總裁的漢斯-保羅·博克納(Hans-Paul Büｒkner)在會(huì)見(jiàn)了上海銀行界人士后對(duì)記者說(shuō)。博克納于2004年1月1日正式就任BCG總裁，6月初例行中國(guó)大區(qū)與客戶(hù)和員工溝通。

6月4日上午，自稱(chēng)“一直在路上”的博克納在BCG上海辦公室接受了本報(bào)專(zhuān)訪(fǎng)。

　不確定的時(shí)代

　“拓展BCG與全球客戶(hù)關(guān)系和在公司內(nèi)部加強(qiáng)合伙制的精神，是我目前工作的重點(diǎn)，這與我們時(shí)代對(duì)企業(yè)提出的要求一致。”博克納說(shuō)，去年他當(dāng)選的時(shí)候，他提出的兩個(gè)工作目標(biāo)現(xiàn)在正在實(shí)施當(dāng)中。

　“在電子商務(wù)崩潰后，我們看到很多行業(yè)，比如電信、汽車(chē)、銀行都面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。”博克納說(shuō)，現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)環(huán)境跟以往相比，更加具有不確定性，企業(yè)的決策面臨更多風(fēng)險(xiǎn)，發(fā)展面臨更大挑戰(zhàn)，因?yàn)槿蚧倪M(jìn)程大大加快了。

　博克納以中國(guó)市場(chǎng)為例說(shuō)明不確定性給企業(yè)帶來(lái)的挑戰(zhàn)。

　“來(lái)中國(guó)看看吧！”博克納說(shuō)，當(dāng)有人向他咨詢(xún)中國(guó)市場(chǎng)商機(jī)時(shí)，他這樣回答。博克納說(shuō)，中國(guó)市場(chǎng)提供了各種機(jī)遇和挑戰(zhàn)，變化非?？?，他一時(shí)也很難就中國(guó)市場(chǎng)向那些CEO們說(shuō)明白，強(qiáng)調(diào)只有身臨其境才能真正了解到中國(guó)市場(chǎng)的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)。

　“中國(guó)首先是龐大的市場(chǎng)，另外的商機(jī)是全球采購(gòu)的中心，在這里可以得到高質(zhì)量和低成本的產(chǎn)品。”博克納說(shuō)，這是一般的跨國(guó)公司都能看到的，但是，博克納警告說(shuō)，把中國(guó)市場(chǎng)作為戰(zhàn)略市場(chǎng)的跨國(guó)公司必須看到：中國(guó)本土的企業(yè)正日益強(qiáng)大，比如在快速消費(fèi)品領(lǐng)域、科技行業(yè)，已經(jīng)對(duì)跨國(guó)公司帶來(lái)更多的威脅。如果跨國(guó)公司不了解中國(guó)市場(chǎng)的不確定性，將可能“事倍而功半”。

　博克納預(yù)言說(shuō)中國(guó)市場(chǎng)的汽車(chē)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將是“慘烈的”。博科納的依據(jù)是，現(xiàn)在很多汽車(chē)公司都在擴(kuò)大產(chǎn)能，把中國(guó)作為一個(gè)巨大的市場(chǎng)，同時(shí)在零配件方面，中國(guó)也是重要的生產(chǎn)基地。

　“大家都在紛紛上馬，擴(kuò)大產(chǎn)能，在不遠(yuǎn)的將來(lái)，中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)會(huì)出現(xiàn)供大于求的情況，那時(shí)中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度更加嚴(yán)重。”博克納說(shuō)，對(duì)于目前大眾、三菱在中國(guó)市場(chǎng)的重組動(dòng)作，他認(rèn)為這些公司更多的在于“組織在中國(guó)的產(chǎn)能和采購(gòu)。”

　博克納說(shuō)，當(dāng)前所有的CEO面臨的壓力在于，如何抓住經(jīng)濟(jì)形勢(shì)轉(zhuǎn)好的趨勢(shì)，并全面審視供應(yīng)鏈的環(huán)節(jié)，提升公司的競(jìng)爭(zhēng)力——在哪里生產(chǎn)，在哪里采購(gòu)，在哪里銷(xiāo)售。

　戰(zhàn)略管理：優(yōu)秀的人才、努力工作和良好紀(jì)律

　對(duì)于全球化的速度對(duì)國(guó)家和企業(yè)帶來(lái)的影響，博克納說(shuō)企業(yè)家們需要做好戰(zhàn)略管理，對(duì)于發(fā)展中的中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)尤其如此。而戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵在于：優(yōu)秀的人才、努力工作和良好紀(jì)律——“這樣才能對(duì)戰(zhàn)略有良好的執(zhí)行”。

對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)上存在的不確定性，博克納建議跨國(guó)公司的CEO們要認(rèn)真認(rèn)識(shí)中國(guó)市場(chǎng)。對(duì)于此次關(guān)于中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家的爭(zhēng)辯，博科納認(rèn)為“世界上根本沒(méi)有純粹的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，不管是西方還是中國(guó)。”博克納說(shuō)，政府經(jīng)常介入市場(chǎng)，是為了調(diào)整經(jīng)濟(jì)可以平緩發(fā)展。

　“中國(guó)或許有些具體的管制，但是在中國(guó)多年的跨國(guó)公司已經(jīng)具有了一定的免疫機(jī)制了。”博克納說(shuō)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō)，中國(guó)政府的管制肯定趨向經(jīng)濟(jì)調(diào)控。

　博克納特別強(qiáng)調(diào)的是，中國(guó)在世界經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)鏈中，不僅僅是世界工廠(chǎng)，同時(shí)還是研發(fā)中心和管理中心。

　“中國(guó)除了作為生產(chǎn)基地外，越來(lái)越多的公司將其研發(fā)基地放在中國(guó)，產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重心也逐漸遷移致遠(yuǎn)東和中國(guó)。”博克納說(shuō)，在這樣的背景下，中國(guó)企業(yè)首先要立足本國(guó)市場(chǎng)，在中國(guó)獲得強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)，近而在質(zhì)量上、研發(fā)上提升自己，就有機(jī)會(huì)打入歐美發(fā)達(dá)市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略。也就是基于這樣的理由，博克納預(yù)計(jì)在20-30年內(nèi)，中國(guó)會(huì)有一些企業(yè)成為他們行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，他舉例說(shuō)像銀行、鋼鐵、白色家電和汽車(chē)行業(yè)等。

　“中國(guó)本土公司應(yīng)該有信心，而且是有機(jī)會(huì)的，歸根到底，中國(guó)的企業(yè)要堅(jiān)持，并保證持續(xù)的提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。”博克納說(shuō)，在不確定下的時(shí)代下，中國(guó)企業(yè)必須明白戰(zhàn)略計(jì)劃是個(gè)不斷更新的過(guò)程。博克納說(shuō)，中國(guó)很多企業(yè)其實(shí)具有很好的戰(zhàn)略，但是需要強(qiáng)大的執(zhí)行力。

　因?yàn)?ldquo;光有戰(zhàn)略是不行的，關(guān)鍵是執(zhí)行。”博克納說(shuō)，中國(guó)企業(yè)有一個(gè)好的戰(zhàn)略是必須的，很多時(shí)候，中國(guó)企業(yè)并不缺乏戰(zhàn)略，而是缺乏執(zhí)行，很多好的戰(zhàn)略并沒(méi)有付諸實(shí)施或?qū)嵤┎坏轿弧?

　“要有優(yōu)秀的人才、要很努力的工作，并具有良好紀(jì)律。”博克納說(shuō)這是中國(guó)企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略管理并形成好執(zhí)行能力的三條原則。企業(yè)戰(zhàn)略要得到很好的執(zhí)行就必須有好的員工，他們必須理解企業(yè)的戰(zhàn)略，并不只是用腦子理解，更重要的用心體會(huì)，然后要很有毅力地去一步步實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

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